电子邮件文案是指你发送的电子邮件中所使用的文字。然而,重要的是要确保你知道,它不仅适用于电子邮件的正文。邮件文案从主题行开始,包括预览文本、邮件正文、CTA,以及其他一切内容。
你在发送电子邮件时所写的文字会影响人们查看和参与,并能使你的电子邮件在提高转化率和销售额方面产生所有的差异。你在发送邮件时所说的话往往比你用模板、图片和彩色按钮及元素所展示的要有效得多。即使你有一个很好的设计,但如果你的邮件文案不符合要求,你很可能会遭遇糟糕的转化率。
好消息是,无论你是第一次做电子邮件营销,还是你的企业已经做了一段时间,当涉及到专注于上述元素时,你可以做几件事,当涉及到你的受众时,有更多的吸引力,并写出能获得巨大转换率的副本。
营销文案–不要为每个人而写
在刚开始写电子邮件的时候,这个提示往往会显得很反常。许多作者认为,如果他们努力与每个人交谈,他们将能够接触到更多的观众,而不是变得更具体,这并不罕见。然而,这可能是一个巨大的错误,可能会导致更少的人对你的电子邮件感兴趣,并采取相应的行动。
当你在写电子邮件或任何形式的在线营销文案时,最好是为某个受众群体而写,定制你的声音、语气、报价和其他一切,使其尽可能与他们有关联。例如,针对18-25岁年龄段的女性的电子邮件与针对40-50岁男性的电子邮件会有所不同。
正因为如此,当你写作时,关键是要关注你的受众,考虑他们的问题、愿望、他们习惯使用的阅读语言等等,这样你才能专注于专门为他们写作。
营销CTA的副本
CTA 或行动号召描述的是邀请读者采取特定行动。然而,一些营销人员所犯的最大错误之一就是认为点击链接就是行动的开始和结束。您希望读者采取的行动应该是最终目标,无论是购买产品、预约、阅读文章、注册免费试用等。
当在你的电子邮件中包含CTA时,一个合适的文案不仅可以使你的信息清晰,还可以确保它的有效性。首先要确定你想要完成的主要目标。然后,写出你的CTA,并使用一个强有力的动词来写一个简短的行动呼吁短语。然而,话虽如此,你不希望最后过多地依赖CTA来做所有的事情。例如,如果你的电子邮件是重定向到一个销售页面,那么不要把购买按钮直接放在电子邮件中,因为CTA按钮的主要工作是让读者访问销售页面,其中购买按钮本身就是一个CTA。相反,像 “了解更多 “或 “查看 “这样的内容,在让读者在销售页面上做出最后的购买决定之前,给你的读者提供更多关于他们接下来要做什么的信息。
营销中的文案写作–电子邮件的主题词
主题行是电子邮件营销中需要考虑的最重要的方面之一,因为它通常是收件人在你的电子邮件落入他们的收件箱时看到的第一件事。今天,我们每天都会收到越来越多的营销邮件,如果主题行不能从人群中脱颖而出,它们将很难在数百封未打开的邮件中被注意到。
正因为如此,花时间想出旨在与你的受众对话并以正确的理由抓住他们的注意力的主题行是至关重要的。你可以使用一些技巧,包括幽默、稀缺性、个性化、耐人寻味、FOMO,甚至是表情符号,使你的主题行在收件箱中脱颖而出,获得应有的关注。
一旦你写好了主题行,预览文本是下一个需要关注的地方。这通常是电子邮件的第一行,在一些电子邮件客户的收件箱中显示在主题行的下面。预览文本的主要目的应该是为读者提供更多关于电子邮件内容的背景。确保它保持在50个字符以下,以便适合它所显示的区域,并利用它来为主题行添加更多信息,而不是简单地重复它。
文案营销 – 文案长度
谈到你要写多长时间,包括多少字,这完全取决于几个因素,如受众的类型、资源、产品和营销目标。对于电子邮件文案写作来说,没有被证明有效的神奇字数,因为它对每个企业和目标受众都是不同的。
例如,电子商务的电子邮件通常会相当简洁,直奔主题。另一方面,如果你的最新项目是为电子邮件通讯撰写文案,那么这可能会更长,因为它的信息量更大,可能包含几篇文章、技巧和窍门等等。
谈到你的文案要多长,你首先要考虑你的目标受众的类型。如果你的主要目标受众很忙,没有什么空闲时间,他们可能会喜欢更短、更有针对性的电子邮件,他们可以在午休时略过。另一方面,如果你的主要目标受众是正在考虑购买昂贵的课程或注册一些涉及很多承诺的东西的人,那么你通常可以摆脱写一个更长、更详细的电子邮件,以确保他们得到所有深入的信息,从而做出正确的决定。
文案和营销 – 客户旅程
当涉及到电子邮件营销的文案时,你应该始终把客户的旅程放在首位,这样你就不会过早或过晚地推动人们进行购买。在撰写电子邮件时,应考虑到读者对你的品牌的信任程度。
这就是为什么您应该向新用户发送的第一封邮件是欢迎邮件的主要原因之一。这可以让您与最新订阅者的新关系有一个最成功的开端,创建一个入职旅程,让读者了解您的公司、您的业务以及他们可以从哪里了解更多信息。一旦奠定了这个基础,您的新订阅者就可以成为您的持续内容通讯和活动的一部分。这样,您就可以让他们长期接触您的电子邮件和品牌,在引入销售电子邮件之前逐步建立更多信任。
电子邮件文案写作的最佳实践
为了从你的电子邮件文案工作中获得更好的结果,应该遵循以下最佳做法。
1 – 理解你的听众
在与你的潜在客户联系之前,尽可能多地收集关于你的目标客户的信息。否则,这将使你无法写出有说服力的电子邮件,并将潜在客户转化为付费客户。
2 – 专注于主题词
在撰写电子邮件营销的文案时,特别关注电子邮件的主题行是很重要的。如果主题行不令人兴奋和引人注目,读者就不会有兴趣打开他们收件箱中的电子邮件,甚至不会注意到它。
3 – 个人化
电子邮件文案应该是个性化的,以提高效果并获得更多的交易,这是一个事实。电子邮件文案应该像与你的客户直接对话一样来写。即使你将邮件发送给数百人,个性化的技术将帮助你避免在邮件文案中表现出来。
4 – 保持简单
最后但并非最不重要的是,避免使用行业术语,并以对话、易懂的方式写作。将文字分成短句和段落,使读者能够快速浏览邮件内容。
电子邮件营销的文案可以是你的电子邮件被忽视或增加转化率之间的所有区别。