根据Salecycle 的 2022 年报告,50% 的互联网用户每月至少一次从营销电子邮件中购买东西。
此外,23% 的人每月多次通过营销电子邮件购物,3% 的人每周通过电子邮件购物超过一次!
如果你想让自己的电子邮件营销活动如此有效,就必须定期跟踪、衡量和优化电子邮件营销。这可能很棘手,尤其是当你手动跟踪所有指标或同时使用多种工具时。
不过,有一个方便的小工具可以让跟踪和优化工作变得更容易,那就是 Google Postmaster。
让我们来了解一下 Google Postmaster 以及它如何帮助您提高送达率。
什么是 Google Postmaster 工具?
Google Postmaster 是一款免费工具,允许电子邮件发送者评估其在 Gmail 上的电子邮件营销效果,并找出可能影响邮件发送的问题。一旦连接到一个域名,Postmaster 应用程序就会收集电子邮件活动数据,并将其转化为域名所有者的见解。
该应用程序分为七个仪表板,用户可以随时查看:
如何设置 Google Postmaster 工具?
开始使用 Postmaster 工具非常简单,只需遵循几个步骤即可连接并验证主域。
但我们必须注意的是,Google Postmaster 只能用于分析发送给 Gmail 账户所有者的电子邮件。
不过,了解 Google 对您的看法可以帮助您衡量其他提供商对您的看法,以及您的其他域可能存在的问题。
现在,将您的域名与 Postmaster 服务连接起来:
#1访问邮政局长主网站,使用 Gmail 账户登录服务。然后,点击屏幕右下方的 “+”图标。
注意: 如果您有多个 Google 账户,请确保使用要添加域名的账户登录。
#2输入要与工具一起使用的域名,然后点击下一步。
#3谷歌现在会要求您从 Postmaster 窗口复制 TXT 记录或 CNAME 记录并将其粘贴到域名的 DNS 中,以证明您是域名所有者。最简单的方法是将代码发送给负责 DNS 的人员,请他们将代码粘贴到 DNS 中。
或者,如果您知道登录名和密码,也可以自己在 DNS 网站上添加代码。例如,要将记录添加到 Cloudsware 域名,您可以使用以下指南。
#4配置好 DNS 后,点击 “验证”。如果一切顺利,Google 现在应该会显示 “X 已添加到您已验证的域 “窗口,并将您的域状态更改为 “已验证的域”。
就这样,Postmaster 就可以开始工作了。点击新添加的域后,您可以从下拉列表中选择一个仪表板,查看您最感兴趣的数据。
注意: 由于 Postmaster 工具需要一天的时间来收集活动指标,因此第一天的仪表盘将是空的。此外,只有当 “每天有相当大的邮件流量 “时,应用程序才会显示数据。大多数 Postmaster 用户表示,每天向唯一的 Gmail 用户发送约 100 封邮件就足以让该应用显示当天的性能数据。
如何使用 Postmaster – 最佳使用案例
现在,您的域名已经连接到 Postmaster 应用程序,让我们看看您能用它做些什么。
提高送达率
如果您正在为送达率低而苦恼,甚至不知道从哪里开始寻找罪魁祸首,那么 Postmaster 提供的数据将是无价之宝。
通过查看应用程序的仪表板,您可以了解到
- 您的 IP 和域名声誉如何(声誉低意味着您的大部分电子邮件可能都进入了垃圾邮件收件箱)
- 有多少用户将您的电子邮件报告为疑似垃圾邮件
- 您的电子邮件是否通过验证检查
- 有多少电子邮件被退回(例如,由于附件质量差或不支持附件)
- 哪些技术问题影响了您的送达率
您不再需要盲目寻找可能导致邮件丢失的原因,也不需要检查每一个邮件性能指标。取而代之的是,您可以获得详细的数据,了解是什么原因导致您的大部分营销活动进入垃圾邮件收件箱或被退回–这样您就可以立即开始解决问题。
预防和纠正交付错误
妨碍收件人接收电子邮件的另一个原因是各种发送错误或问题。
比方说,您目前正在开展一项电子邮件营销活动,但效果比您预期的要差得多–好像几乎没有人打开邮件。同样,您可以尝试手动研究问题的原因,但这需要多少时间呢?而且,你还有可能忽略某些问题。
使用 Postmaster 工具,您只需点击几下就能找到问题的原因。例如,通过查看营销活动的执行情况,您可以发现投递错误和退件的数量异常高。
但这还不是全部,Postmaster 还会向您强调首先可能导致错误的原因。是因为很多人将这些邮件标记为垃圾邮件?或者是身份验证问题?
有了这些数据,您现在就可以调查可送达性问题背后的根本原因,并解决这些问题,从而避免它们影响下一次营销活动。
监控发件人域名声誉
电子邮件送达率与域名声誉密切相关。因此,如果您的域名声誉良好,您发送的大多数电子邮件都会直接进入收件人的收件箱。如果域名声誉不佳,那么无论您的邮件写得多好,多吸引人,它们都会被发送到垃圾邮件收件箱。
如何了解 Google 对您域名的看法?查看 IP 和域名声誉页面,您就可以获得所需的全部信息,了解 Google 是否确切认为您的域名可信。
平台内有四个声誉等级:
- 高信誉度表示您的邮件符合 Gmail 的发件人指南,垃圾邮件过滤器很少对其进行标记。
- 中等声誉表示您发送的大部分电子邮件都符合提供商的要求,但您也曾因发送垃圾邮件被举报过几次。
- 低信誉度表示 Google 认为您的域名经常发送大量垃圾邮件,因此从您的域名发送的大部分邮件也可能被标记为垃圾邮件。
- 声誉差表示您的发送域有定期发送大量垃圾邮件的历史,因此邮件总是会被拒收或标记为垃圾邮件。
同样有用的是,Postmaster 工具可以显示域名声誉随时间的变化情况,因此,无论何时声誉下降,您都可以迅速察觉并采取措施加以改善。
保持低垃圾邮件率
在谈及域名声誉时,Postmaster 还可以让您了解有多少电子邮件被报告为垃圾邮件。
垃圾邮件率仪表板会跟踪有多少用户将您的邮件报告为垃圾邮件,然后将其除以您在特定时间内发送的邮件数量,再乘以 100 计算出垃圾邮件率。垃圾邮件率也会每天自动更新。
不过,这个工具的垃圾邮件率计数器有一个非常大的问题。也就是说,它只会计算被邮件用户标记为垃圾邮件的邮件,而 不会计算直接进入垃圾邮件文件夹的邮件。这意味着,只要直接将您的邮件标记为垃圾邮件的用户数量较少,即使您有大量邮件进入了垃圾邮件文件夹,您的应用程序中的垃圾邮件率也可能很低。
Bouncer 如何帮助您提高声誉和送达率?
Google Postmaster 是一款了不起的工具,它能向你展示电子邮件营销效果的不足之处。通过分析应用程序内的数据,您可以找出影响电子邮件送达率的问题所在,以及您应该首先解决的问题。
在解决这些问题的同时,Bouncer 可以向您伸出援手。将您的电子邮件列表放入应用程序后,我们的算法会检查列表中的每个地址,然后将这些地址标记为活跃地址或错误/有毒地址,这样您就可以知道哪些地址应该从列表中删除。
还有什么比彻底清理邮件列表更能提高您的发件人声誉和邮件发送能力呢?现在就试用 Bouncer,看看当您拥有一个全新的电子邮件列表时,向收件人发送邮件会变得多么容易(同时还能提高您的邮政管理指标)。
常见问题
什么是 Google Postmaster?
Google Postmaster Tools 是 Gmail 提供的一项服务,可帮助域名所有者和电子邮件发送者监控和改善其电子邮件送达能力,提高域名声誉,并诊断任何潜在的电子邮件送达问题。
Google Postmaster Tools 如何帮助提高发件人的域名声誉?
域名所有者可以使用该服务跟踪和分析用户的负面反馈,如垃圾邮件报告和用户将电子邮件标记为垃圾邮件。利用这些信息,他们可以找出电子邮件推广中的潜在问题,如可能存在的垃圾邮件内容、发送电子邮件过于频繁或向不活跃账户发送电子邮件等。
Google Postmaster Tools 能否帮助识别和解决交付错误?
是的,该服务有一个专门针对 Gmail 发送错误的仪表板。有了它,域名所有者可以发现任何可能影响邮件发送的临时技术问题或收件人收件箱问题。通过分析洞察力并遵循平台的建议,企业可以快速发现并解决投递错误。