这就是为什么您需要监控您的电子邮件送达能力并关注您的电子邮件性能。这样,您就会知道应该避免什么,并保持最佳效果。
继续阅读,您就会知道如何监控电子邮件营销活动的送达率。
什么是电子邮件送达率?
电子邮件的可送达性是指您的电子邮件成功送达目标收件人收件箱的能力。对于电子邮件营销人员来说,这是一个至关重要的指标,受多个变量的影响。
这个过程其实很简单。点击 “发送 “后,您的电子邮件会在互联网上传输,并遇到各种过滤器和检查点。它们决定了您的电子邮件是否会进入收件箱。
您可以根据各种电子邮件送达率指标查看自己的排名。
示例
试想一下,当您精心制作电子邮件营销活动时的情形。您关注版面设计、添加图片、回答重要问题、准备吸引人的内容并提供诱人的优惠。实质上,您花费了大量时间来打造完美的电子邮件。
然后,令人大吃一惊的是:你的邮件始终无法进入订阅者的收件箱,你的努力付诸东流,你甚至不知道收件人没有收到邮件。
这就是监控电子邮件可送达性的作用所在。
益处
让我们详细分析一下良好的电子邮件送达能力能给您带来哪些好处:
- 正确的受众:成功的电子邮件送达可确保您的重要信息被自愿订阅您内容的人看到。您的信息能送达应有的受众,并增加参与的可能性。不会再出现硬退信或软退信的情况,您可以安全地浏览垃圾邮件过滤器。例如,您不会出现在促销选项卡中。
- 您可以保护发件人的声誉:互联网服务提供商(ISP)会评估发件人的声誉,以决定是否将电子邮件发送到收件箱。而通过发送相关和征求性内容获得的良好声誉,对于良好的送达和高收件箱投递率至关重要。
- 避免垃圾邮件文件夹:高送达率也意味着避免垃圾邮件文件夹和降低垃圾邮件率。当您的电子邮件持续进入收件箱时,就会向互联网服务供应商表明您的内容是合法的,是用户需要的。您的主题行让电子邮件客户满意,您的电子邮件计划也就成功了。
- 提高电子邮件营销的成功率:电子邮件营销活动的成功与否取决于信息的送达率。即使是最有吸引力的内容,如果不能送达受众,也不会产生效果。
- 您可以优化电子邮件策略的参与率:投递到收件箱的电子邮件被打开和点击的几率更高。这将对打开率和点击率等参与度指标产生积极影响,并有助于您的营销活动取得全面成功。进入主收件箱的邮件比例高。
- 当您发送合法的电子邮件时,您可以减少投诉:成功的收件箱放置和良好的送达方式可以减少收件人投诉的可能性。将垃圾邮件投诉率降到最低也是保持良好声誉的关键。您绕过了垃圾邮件触发器,您的营销电子邮件也为您赢得了良好的发件人声誉。
因此,正如您所看到的,定期监测送达率有助于保持较高的电子邮件送达率。如果到目前为止,您还认为不必关心送达率,那么您应该改变一下想法了。
如何监控电子邮件的送达?
有效的电子邮件营销与保持良好的电子邮件送达率密不可分。但最大的问题是如何监控电子邮件的送达率。这很简单,还是需要雇人代劳?
实际上,无论你有多少电子邮件域,这都比你想象的要简单。
步骤 1:使用分析工具防止发件人信誉不佳
要有效监控电子邮件的送达情况,首先要选择一个可靠的分析工具。在这里,您可以选择 Mailchimp 等服务或您首选的电子邮件服务提供商提供的分析工具,它们能为您的营销活动提供丰富的洞察力。有了好的服务,您将
- 评估电子邮件性能和垃圾邮件投放率、
- 确定目标受众的新趋势、
- 根据数据做出决策,提高联系人列表的送达率、
- 并获得对用户参与度等各种指标的宝贵见解。
要充分利用分析功能,可考虑设置自定义跟踪和报告,以实时密切监控送达情况。
例如,您可以创建自动报告,每天或每周更新电子邮件送达率。它们能让您及时发现趋势和异常情况,如许多不活跃的联系人被激活或送达率得分过低。
此外,利用 A/B 测试功能来完善电子邮件内容并提高参与度–它们也会对送达率产生积极影响,而且您会在一份综合报告中获得所有信息。
定期查看并学习分析仪表板。然后,您就可以对营销活动进行微调,以获得更好的效果。
第 2 步:检查交付能力指标
有了合适的分析工具,就该深入研究您的送达率 指标了。这些指标有助于了解电子邮件营销工作的健康状况。
考虑到这些关键指标:
- 送达率–它们能衡量电子邮件送达的成功率,并为您提供详细的报告,说明哪些邮件已送达,哪些邮件进入了垃圾邮件文件夹、
- 跳出率–电子邮件跳出率揭示了收件人收件箱中发送失败的问题,可为您今后的营销活动提供指导,并有助于避免营销活动性能方面的潜在问题、
- 打开率–它们能让人了解有多少收件人打开了邮件、
- 点击率–它们衡量收件人与您的内容的互动情况。
如果对这些指标进行监控和分析,您就可以对营销活动进行调整,以获得最佳的送达率。
除了利用送达服务监控这些指标外,根据行业标准和您过去的电子邮件表现建立基准也至关重要。然后,在进行电子邮件送达性审核之前,您可以设定切合实际的目标并跟踪一段时间内的进展情况。
例如,如果您在各种电子邮件营销平台上遇到跳出率较高的问题,请调查其根本原因并采取纠正措施来降低跳出率。彻底清理电子邮件列表和删除无效地址等措施可以解决这些暂时性问题。
持续分析和解释送达指标,对电子邮件环境的变化做出反应,并相应地调整策略。例如,一个简单的批量电子邮件验证就能删除无效地址,提高您的整体电子邮件性能。
步骤 3:监控黑名单
电子邮件黑名单会将您的域名或专用 IP 地址标记为潜在的垃圾邮件源,因此会对电子邮件的发送能力产生负面影响。大多数情况下,被列入这些名单是由于电子邮件列表卫生状况不佳造成的,只需进行一次漂亮的电子邮件列表清理即可轻松解决。
要想避开黑名单,可以使用一些工具,帮助你随时了解黑名单状态,并迅速解决任何问题。此外,还可以考虑设置自动提醒或通知,以便立即识别和处理黑名单列表。
然后,迅速采取行动:
- 调查根本原因、
- 解决任何问题、
- 并要求从黑名单中删除。
定期检查您的 IP 地址或域名是否出现在公共黑名单或主要邮箱提供商维护的私人黑名单上。
在此之后,您就离送达电子邮件越来越近了。
查看影响电子邮件送达的因素。
步骤 4:关注您的声誉
您的发件人信誉如何?这是另一个需要考虑的问题。互联网服务提供商在确定电子邮件位置时会评估您的发件人评分和域名声誉。
因此,您需要与互联网服务提供商建立良好的关系,这样您的电子邮件就会更频繁地进入收件人的收件箱,而不是垃圾邮件文件夹。
但这还不是全部。除了监控
➡️通过坚持电子邮件营销的最佳实践,积极致力于提高您的声誉、
➡️尊重 “选择进入 “和 “选择退出 “的要求,及时取消收件人的订阅,并尽量减少发送电子邮件的频率,从而保持较低的投诉率。
➡️ 确保您的电子邮件内容具有相关性 和吸引力,以鼓励收件人与您的邮件进行积极互动。向您的目标受众发送个性化信息,并遵循双重选择加入流程。
要监控您的声誉,您必须关注电子邮件发送过程中的每一个步骤,并使用专门的工具来深入了解互联网服务提供商如何看待您的发件人身份。
步骤 5:不断扫描列表中的垃圾邮件陷阱
定期检查垃圾邮件报告,清除电子邮件列表中重复和无效的电子邮件地址也是必须的。如果不识别和清除 垃圾邮件陷阱,就无法确保电子邮件列表的相关性。您不希望发生这种情况。
因此,要尽量制定例行计划,扫描垃圾邮件陷阱。定期进行列表卫生检查,尤其是在发送电子邮件之前。实施双重选择加入流程,以确认新用户的真实性,尽量减少垃圾邮件陷阱命中的可能性。此外,检查并更新您的电子邮件收集方法,防止垃圾邮件陷阱渗入您的列表。
或者选择 Bouncer 作为您 清除垃圾邮件陷阱的可靠伙伴。
第 6 步:验证电子邮件
通过实施强大的电子邮件验证协议,提高电子邮件的可送达性。为何重要?
因为全面的电子邮件验证不仅能提高送达率,还能增强电子邮件通信的安全性和可信度。
许多技术有助于验证您的电子邮件并与互联网服务提供商建立信任。例如
- 发件人策略框架 (SPF)、
- 域名密钥识别邮件 (DKIM)、
- 基于域的消息验证、报告和一致性(DMARC)
这些协议可验证电子邮件的真实性,减少邮件被标记为垃圾邮件的几率。
因此,为了最大限度地发挥电子邮件验证的优势,请为您的发送域仔细配置 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。如果您立即实施这些记录,您就可以了解电子邮件验证失败的情况,而且不会影响电子邮件的发送。
您也可以信任电子邮件发送能力测试工具或选择 Bouncer,因为它可以 验证您的电子邮件服务器设置和身份验证。
第 7 步:检查垃圾邮件投诉
不要忘记及时处理垃圾邮件投诉。大量的垃圾邮件报告会损害发件人的声誉,影响电子邮件营销的成功。但有一个简单的方法可以解决这个问题:
- 调查这些投诉背后的原因、
- 采取纠正措施,纠正问题、
- 并实施战略,防止今后再出现投诉。
然后,您将保存您的形象和声誉。
有关检查垃圾邮件投诉的其他重要提示包括
⭐建立跟踪和解决电子邮件欺骗等投诉的明确流程。
⭐监控邮箱提供商提供的反馈回路,直接从收件人处接收投诉数据。
⭐调查投诉的性质–客户是否因为收到不需要的邮件或邮件中包含不相关的内容而不满?立即采取措施解决这些问题。
⭐实施强大的退订机制,使收件人可以轻松退出。
⭐持续分析投诉数据 ,以确定趋势和根本原因,从而调整电子邮件内容和目标策略。
⭐定期检查您的电子邮件列表 ,确保及时删除已选择退出的收件人。
如果您积极管理垃圾邮件投诉,就表明您致力于满足收件人的喜好,并远离未来的问题。
步骤 8:清理电子邮件列表
要最大限度地提高电子邮件的送达率,就必须维护一个干净、最新的电子邮件列表。要做到这一点,可以利用专门的工具,如 Bouncer – 一种信誉良好的 电子邮件验证服务。
Bouncer可帮助您识别和删除重复的电子邮件地址以及信息无效或过时的潜在客户。使用我们的电子邮件可送达性工具,您将提高列表质量,降低向不活跃或错误地址发送电子邮件的风险。
列表清理应成为电子邮件营销日常工作的标准做法。因此,应定期进行列表卫生检查,及时发现并纠正问题。使用 Bouncer 的验证功能,确保您的列表中没有问题电子邮件地址,包括那些可能触发垃圾邮件陷阱的地址。
定期维护列表不仅能提高电子邮件的送达率,还能提高电子邮件营销活动的效率。
第 9 步:细分列表
根据用户行为、偏好、人口统计或其他相关标准,将您的电子邮件列表划分为不同的组别。这种个性化方法可让您针对特定的收件人群体定制电子邮件内容,提高邮件的相关性,并加强参与度。
但是,要有效实施列表细分,首先要分析订阅者数据,以确定有意义的细分。您的标准可能包括
- 购买历史、
- 地理位置、
- 参与频率、
- 和人口统计。
此外,必要时还应根据性能数据和不断变化的收件人偏好来完善细分策略。
有了这样一个行动计划,您就可以针对每个群体的独特需求和兴趣,创建有针对性的电子邮件营销活动。
结论
良好的电子邮件送达能力非常重要,因为如果您的电子邮件进入垃圾邮件文件夹或根本没有送达,您的电子邮件就无法送达受众。
如何防止这种情况发生?实施我们的 9 个步骤,并 使用 Bouncer – 一种能比您单独操作更快提高电子邮件送达率的工具。
如果您想提高送达率、挽救发件人声誉、清理列表、控制垃圾邮件陷阱、避免垃圾邮件过滤器或投诉,以及消除重复的电子邮件地址,只需试试 Bouncer。我们的平台将帮助您验证电子邮件,告诉您哪些电子邮件可以安全发送,检测一次性地址,帮助收件箱定位,定期进行列表卫生检查等。
您不必手动确认订阅者的真实性,不必在无效收件人上浪费时间,也不必学习如何防止垃圾邮件陷阱渗入您的列表,我们的工具会处理所有问题。