电子邮件营销可能是比其他营销方式历史更悠久的一种数字营销方式，但它仍然是打造成功品牌的最重要、往往也是最有影响力的方面之一。
在过去十年中，电子邮件营销一直是各种营销渠道中投资回报率最高的。但是，如果您想利用电子邮件营销来发展自己的品牌，那么其中最重要的一点就是确保您发送的电子邮件与众不同。
据统计，一名普通上班族每天会收到一百多封电子邮件。从工作中的官方邮件到订阅的新闻邮件和垃圾促销邮件，我们大多数人都同意，如今的电子邮箱非常杂乱。因此，大多数电子邮件从未被打开过，有些被删除或被报告为垃圾邮件也就不足为奇了。根据 Sender 的数据，2020 年电子邮件的平均打开率仅为 24%。
那么，对于大多数人来说，是阅读并进一步接触电子邮件，还是忽略或删除电子邮件，决定因素是什么呢？如今，近 50% 的人仅根据邮件主题行就判断并决定是否打开邮件，由此可见，邮件营销中的这一因素有多么重要。
电子邮件主题行 – 重要注意事项
撰写一个有效、有趣且吸引眼球的主题行，对于让您的电子邮件受到正确关注至关重要。但是，我们必须明白，主题行没有完美的公式可以保证所有收件人都愿意打开邮件。不过，您可以牢记一些技巧，以增加邮件被打开的几率。
1 – 优先考虑电子邮件主题行
大多数营销人员都会花大量时间关注电子邮件内容并制定相关策略，而主题行几乎是事后才想到的。然而，虽然关注好的内容至关重要，因为这毕竟是促成转化的主要因素，但最终还必须牢记，无论你的电子邮件内容有多好，如果没有人打开邮件，就永远不会取得你想要的结果。
因此，确保将主题行作为优先事项，并像关注电子邮件内容本身一样关注主题行是非常重要的。
2 – 事先测试电子邮件主题行
对一家企业来说行之有效的主题可能对另一家企业来说完全失败，反之亦然。说到电子邮件主题行，并没有一个公式可以用来创建完美的主题行，因为成功率会因很多不同的因素而变化。
在发送营销活动之前，您可能需要花一些时间对主题行稍作修改，并在不同的受众群体中进行测试。例如，您可能想使用不同的措辞，添加一个表情符号，或使其长度不同。向一组受众发送两个不同的主题词，然后确定哪一个更有用，再发送给邮件列表中的其他受众。
3 – 吸引人的电子邮件主题行简短而切题
在撰写电子邮件主题行时，尽量避免写得太多，也不要让它看起来像一个故事，甚至像一个完整的句子。最好的主题行都是短小精悍、切中要害的。这样做的主要目的是让受众知道，当他们打开邮件并阅读里面的内容时，他们会期待什么。专家建议，在撰写主题行时，您应该坚持最多 60 个字符，最多不超过 9 个字。
4 – 一个好的电子邮件主题行不会误导人
为了吸引收件人的注意力，并吸引他们了解更多信息，您很可能会在主题行中使用一些夸张的措辞。然而，虽然吸引眼球无可厚非，但必须有正确的理由。如果你在邮件主题行中承诺的事情，而邮件本身根本无法兑现，那么你只会让人们对你的品牌产生不信任感。
在主题行中始终保持诚实–误导读者或让他们感觉自己被辜负了，或者更糟糕的是，当他们打开你的邮件时，被欺骗的感觉总是比低打开率更糟糕。
5 – 好的电子邮件主题行应承诺价值
要打开一封电子邮件，大多数人都需要感觉到里面有他们想要的东西。大多数人都不喜欢收到随机的促销邮件，除非他们感到无聊，否则不会打开邮件，在这种情况下，他们也不太可能真正阅读邮件。
在撰写电子邮件主题行时，请记住，人们通常喜欢收到品牌的营销电子邮件，因为他们觉得自己将从中直接受益。因此，您撰写的主题词应能激发读者的兴趣，让他们愿意打开邮件了解更多信息。换句话说，就是激励他们采取行动。
6 – 好的主题行能反映紧迫性
由于如今的电子邮件收件箱经常被成百上千封电子邮件轰炸，因此很多人都会拖延时间，推迟阅读收件箱中的邮件。但是，如果您的主题行能给收件人带来紧迫感或害怕错过的感觉，那么他们就更有可能在看到邮件后立即打开阅读。
例如，使用主题行让读者知道，今天打开邮件就能在下次购买时享受限时折扣，这样就能抓住正在考虑购买的收件人的注意力，鼓励他们尽快打开邮件。
7 – 使用表情符号的有效主题行
现在，越来越多的公司开始在电子邮件主题行中使用表情符号，这已成为一种越来越流行、积极和成功的吸引客户和订阅者注意力的方式。话虽如此，如果你想在主题行中使用表情符号，首先要考虑几件事。主要是您所在的行业–表情符号是否适合您的受众？例如，对于时装公司、网页设计公司或宠物食品商店来说，使用表情符号可能会有很多好处，但如果你是销售医疗器械或提供法律服务，那么在主题行中使用表情符号可能会像铅气球一样被淘汰。
如果您认为表情符号适合您的受众，并有可能在他们的收件箱中很好地吸引他们的注意力，那么请花一些时间考虑使用最佳的表情符号。不要随便使用旧的表情符号–确保所选表情符号传达的情感与内容相关。
8 – 突出电子邮件主题行的行动词
行动词是主题行的一个很好的补充，可以让读者知道打开邮件并参与其中后，他们能得到什么或能做什么。此外，您还可以突出其他有助于让读者进一步了解打开您的电子邮件会给他们带来什么价值的词语。
最后，您可以用粗体或大写突出任何重要的词语，并希望它们在电子邮件主题行中脱颖而出。不过，掌握好平衡也很重要，因为如果用得太多，就会显得你在大喊大叫，更糟糕的是，会让人觉得你是在做垃圾邮件。大写单词可以很好地吸引注意力，但研究发现，全部使用大写字母的主题行的打开率要低 30%。
9 – 使用个性化电子邮件主题行
最后，个性化不仅对电子邮件内容至关重要，在电子邮件主题行中使用个性化也会对您的成功产生巨大影响。个性化电子邮件主题行可以是简单的称呼收件人的名字。当某人在电子邮件主题行上看到自己的名字时，感觉就不那么普通了，就像这封邮件是专门为他们设计和发送的。
个性化是让更多邮件被打开的一个简单而又非常有效的方法。无论收件箱中还有多少封邮件未被打开，在主题行中写有您名字的邮件都有可能更加引人注目，从而增加邮件被打开的几率。
邮件内容固然重要，但主题行也极为重要，因为它是收件人在收件箱中首先看到的内容。
