电子邮件存在的时间可能比社交媒体甚至搜索引擎都长,但它仍然是与你的客户沟通的最佳方式之一。如果有效地使用,它可以成为提高品牌意识、培养你的线索、销售你的产品和服务的最佳方式之一。
目前全球有超过40亿人经常使用电子邮件,占全球人口的一半以上。然而,庞大的用户数量并不是营销人员如此喜爱使用电子邮件的唯一原因。它的投资回报率也比大多数其他营销渠道高得多,你在上面每花$1,就有$36的巨大回报。
如果你经营一个企业,你会想要引导电子邮件营销的力量,这是合理的。要想开始,你首先需要弄清楚哪种电子邮件营销软件对你来说是最好的选择,以及如何让它为你更努力地工作,以获得更成功的电子邮件营销活动。
电子邮件营销软件 – 什么是电子邮件营销?
电子邮件营销是一个涉及向现有和潜在客户发送电子邮件的过程。这个过程的主要目标是提高品牌知名度,改善参与率,实现销售,或培养线索。在经营企业时,电子邮件是你不能忽视或忽略的东西,因为它在所有营销渠道中具有最高的转换率,并提供最高的投资回报率。电子邮件营销的一些主要好处包括以下几点。
1 – 提升网站流量
电子邮件是为你的网站带来更多流量的最佳方式之一。你可以使用你的电子邮件通讯来分享最近的博客文章的片段,例如,带有阅读完整版本的链接。或者,在你的促销邮件中添加行动呼吁按钮,可以成为鼓励用户访问你的销售和登陆页面以了解更多产品和服务的理想方式。
2 – 提高品牌意识
电子邮件可以成为宣传你的品牌、你的产品和服务以及你的整体业务的最佳方式之一。这是因为它是一个理想的渠道,可以分享教育内容、更新、新闻和你的用户可能感兴趣的有价值的资源。确保你的电子邮件内容和设计与你的品牌和品牌形象保持一致,将有助于提高品牌知名度。
3 – 促进其他营销渠道
电子邮件可以是一个很好的选择,它可以整合不同的营销渠道,为你的企业的各种客户接触点带来更多的流量,例如登陆页面、社交媒体资料、博客文章,以及你正在举办或参加的个人活动。例如,你可以使用促销电子邮件或交易性电子邮件,通过要求客户对他们的体验留下评论的链接,将客户引导到你的Facebook或Google My Business页面。
4 – 增加销售和收入
电子邮件也会帮助你把你的产品和服务放在更多客户面前,最终让你有更好的机会推动销售和收入。你可以测试不同的促销技巧,看看哪种促销方式能带动最多收入,更有效地促进销售。例如,为了鼓励更多的销售,你可以发送电子邮件,其中包括对客户的奖励,如在下次购买时获得折扣的凭证。
5 – 提高客户参与度
当你使用电子邮件营销时,有很多不同的活动可以发送,并且有很多空间可以发挥创意。通过不同的活动类型,你可以提高客户的参与度,让你的收件人保持兴奋,对他们接下来会从你的品牌中听到什么感兴趣。
通过电子邮件营销软件了解你的目标是什么
为了让你的电子邮件营销软件为你更努力地工作,在你开始创建你的活动之前,了解你的主要目标是非常重要的。考虑你想通过你发送的电子邮件达到什么目的,以及你希望你的收件人在打开和阅读邮件后采取什么行动。一些常见的电子邮件营销活动的目标包括:增加网站流量、创造更多收入、提高品牌知名度、通过调查和反馈获得数据,以及培养线索。
在使用电子邮件营销平台之前,先确定你的受众群
无论你的企业在哪个行业经营,你都在向几种不同的客户类型进行营销,每一种都有独特的需求和特点。为了确保你的电子邮件营销软件尽可能地努力工作,首先必须投入时间和精力来定义和了解你的目标受众,这样你就可以根据各种因素来细分用户。这可能包括参与程度、兴趣、人口统计学数据、偏好等等。
选择一个电子邮件营销软件活动类型
企业可以发送各种类型的电子邮件来实现特定的目标。你选择的活动类型将主要基于你的目标受众和你的目标。一些选择包括。
使用运动型电子邮件软件来发送欢迎邮件
欢迎邮件或欢迎邮件系列是用户从你的品牌购买或注册到你的邮件列表后收到的第一封邮件。欢迎邮件是向新用户或客户介绍你的品牌的最佳方式之一,它们值得发送,打开率几乎达到50%。
遗弃购物车的电子邮件营销方案
遗弃购物篮或购物车的电子邮件活动是指向那些将产品添加到他们的购物篮中,但由于任何原因没有完成购买的客户发送的电子邮件。这些都是非常有效的,如果你经营的是电子商务商店,设置它们往往是确保你的电子邮件营销软件为你更努力工作的最佳方式之一,因为它们占所有电子商务收入的三分之一左右。
顾客放弃购物篮并不总是因为他们改变了主意–通常情况下,他们可能在购买时分心了,或者他们可能被最后的费用所吓倒。放弃购物车的电子邮件可以作为对被转移注意力的客户的提醒,或者你可以利用它们来提供折扣或免运费,鼓励客户返回并进行购买。
重新参与的电子邮件营销活动
重新参与电子邮件是针对那些有一段时间没有活跃的用户,鼓励他们再次开始参与你的电子邮件和你的品牌。例如,假设你注意到某个用户在上个月没有打开过你的任何邮件。在这种情况下,可以发送一封重新参与的电子邮件,为他们提供独家折扣,以触发参与,鼓励他们进行购买。一些品牌在发送重新参与电子邮件时,会进行调查,以找出更多导致用户缺乏参与的原因,这可能是一个收集数据的好方法,最终可以帮助你为未来的活动设计更有吸引力和有趣的电子邮件信息。
用于营销通讯的电子邮件软件
营销通讯是你可以发送的最流行的电子邮件活动类型之一。它们通常是非宣传性的,被大多数品牌用来与订阅者分享行业的更新和新闻、技巧和窍门、操作指南、你公司的最新博客文章综述以及更多信息。
建立一个定期的通讯,发送给你的邮件列表的订户,是提高客户参与度和将你的品牌定位为行业权威的最佳方式之一。
使用自动化的电子邮件营销服务
当让你的电子邮件软件为你更努力工作时,你能做的最好的事情之一就是发送自动化的电子邮件营销信息。使用自动化是确保一切顺利进行的最好方法之一,并释放出时间和精力,可以用在其他地方而不是手动发送信息。使用一个好的电子邮件营销平台,许多活动可以很容易地实现自动化,包括自动欢迎邮件、购物车放弃信息、重新参与邮件等等。
从电子邮件营销解决方案中获得更多
为了帮助你从你的电子邮件营销软件中获得最大的收益,还有一些需要记住的提示包括:。
- 专注于良好的设计。无论你的电子邮件内容有多大的价值,如果它的设计很差,很无聊,或者只是看起来不那么好,它可能不会对读者产生重大影响。
- 清洁你的电子邮件列表。你应该定期清理并保持你的电子邮件列表,删除不活跃的订阅者,检查电子邮件地址错误,并删除重复的邮件。
- 专注于主题行。由于主题行是收件人在邮件进入他们的收件箱时首先阅读的内容,因此值得优先考虑,以确保它能脱颖而出。
无论你使用什么电子邮件营销软件,选择正确的电子邮件营销活动,并专注于发送引人注意、有价值和有趣的内容,将确保它尽可能地为你努力工作。