第一封营销电子邮件是在1978年发送的。它取得了巨大的成功,创造了$13M的销售额,并成为今天最受欢迎的营销渠道之一的基础。
由于它已经存在了相当长的时间,电子邮件营销并不像一些更现代的渠道,如社交媒体,甚至短信那样新颖或华丽。然而,它仍然拥有所有营销渠道中最高的投资回报率,为营销人员提供了一个非常有效的方式来建立受众,并获得梦幻般的结果。
电子邮件营销软件是如何工作的?
在你找到最适合你的企业的电子邮件营销平台之前,第一步需要了解更多关于电子邮件营销和它是如何工作的。电子邮件营销是指通过电子邮件信息锁定受众的过程。它是提高转化率和增加收入的有效途径,为你的现有客户和感兴趣的订户提供有用和有价值的信息。电子邮件营销软件程序旨在帮助你成功做到这一点,提供一系列的功能,如拖放式电子邮件设计工具、电子邮件列表生成器、细分功能、自动化工具、报告以及更多。
电子邮件营销软件的好处是什么?
用电子邮件营销或电子邮件活动软件来向你的客户推销,有很多好处。全世界有400多万人使用电子邮件,这是一个很好的方式,可以一次性找到并接触到所有的客户。统计数据显示,电子邮件营销仍然具有非常高的投资回报率。事实上,在2020年,数据表明,每花一美元在电子邮件营销上,就会产生巨大的$36的收入回报。电子邮件访问者是最有可能转换的形式,今天几乎百分之八十的营销人员说,电子邮件营销在他们最有效的渠道中排名前三。通过电子邮件营销,你也拥有这个渠道,让你完全控制如何、何时或为何与你的订阅者联系,只要你遵守GDPR等隐私法规。
如何开始使用电子邮件软件进行营销
电子邮件营销有很多可能性,所以如果你第一次开始,很容易变得不知所措。一旦你选择了适合你的电子邮件营销软件程序,有几个步骤可以遵循,以创建一个有效和成功的战略,提高客户参与度,并通过发送人们有兴趣阅读的电子邮件信息来提高品牌知名度和收入。开始实施电子邮件营销战略的主要步骤包括以下内容。
1 – 界定你的目标受众
在你决定你的活动的主要目标和目的之前,确定你的受众是一个好主意。这将有助于确保你在正确的轨道上向订阅者发送相关的和令人兴奋的电子邮件。从创建买方角色开始,花时间了解你的用户在寻找什么。一旦你掌握了这些信息,你就可以开始根据受众的需要来定制你的电子邮件活动。
2 – 确立目标
一旦你对谁是你的受众,以及他们在注册你的电子邮件名单时在寻找什么有了更清晰的概念,现在是时候考虑你的电子邮件活动的主要目标是什么。在这之前,最好先了解一些情况,包括你所在行业的平均电子邮件统计数据,然后你可以将其作为目标的基准。
3 – 建立一个电子邮件列表
创建电子邮件活动最耗费时间的方面是建立一个邮件列表。然而,最好的办法是耐心等待,因为与购买名单或向任何人发送电子邮件的仓促做法相比,向少数允许你这样做并有兴趣听取你的意见的人发送营销电子邮件,会得到更好的效果。要做正确的事情,你需要制定方法让用户选择接收你的电子邮件,例如,通过你网站上的注册表。
4 – 选择一个合适的活动
有各种类型的电子邮件活动可供选择,为你的企业挑选合适的活动可能是很棘手的。你可以发送每周或每月的通讯,最受欢迎的博客文章的综述,或新产品和服务的公告。事实是,没有正确或错误的答案,因为这一切都取决于什么最适合你的业务和你的受众。
5 – 制定一个时间表
你应该确定你打算多长时间与名单上的用户联系一次,并确保他们被告知这一点,以便他们知道对你有什么期待。如果你不向订阅者说明他们可以期望多长时间收到你的信息,然后又不遵守你的诺言,这可能导致高退订率。你甚至可以给订阅者一个选择,让他们告诉你他们希望多长时间收到你的电子邮件的偏好,并在此基础上将他们分为不同的名单。
6 – 衡量结果
如今大多数好的电子邮件营销平台都会有一系列的分析、测量和报告工具,你可以用来跟踪你的活动的有效性和成功性,为你提供有价值的信息,你可以用来改善你未来的结果。对关键指标一丝不苟是至关重要的,因为这可以让你随着时间的推移调整你的电子邮件信息,最终从你的努力中获得更好、更显著的结果。
使用营销电子邮件软件发送营销电子邮件。一步一步来
一旦你已经涵盖了基础知识,你应该有一个坚实的订阅者名单,等待着你的消息。然而,在你开始使用电子邮件营销平台发送营销邮件之前,有几件主要的事情需要考虑,以确保活动的成功,并确保你不会最终损害发件人的声誉。
选择正确的电子邮件营销方案
电子邮件营销的第一步是选择一个电子邮件营销服务。如果你想在建立和改善你的电子邮件营销工作时得到支持,电子邮件服务提供商是一个很好的资源。你应该寻找一个电子邮件营销平台,使你能够有效地组合、个性化和优化营销电子邮件信息,看起来和感觉都很专业。许多人都会提供拖放设计工具或可定制的模板,让你在没有设计师的帮助下轻松完成这些工作。
除了设计功能外,在选择平台时还有许多其他功能需要注意。良好的报告是必须的,以确保你总是能及时了解你的活动的成功情况,并有最新的信息来帮助你在未来做出任何必要的改变。确保你使用的电子邮件平台能够与你的CRM无缝整合;如果你还没有CRM,那么有些平台在提供电子邮件营销服务的同时也提供CRM,这值得考虑。一定要选择一个在互联网服务提供商中具有良好声誉和地位的电子邮件营销供应商。最后,确保它提供自动化功能和对你的电子邮件进行A/B或分割测试的能力。
使用电子邮件营销程序对你的电子邮件名单进行细分
一旦你建立了主要的电子邮件列表并准备就绪,最好是对其进行细分,这涉及到将一个较大的列表分成较小的列表或细分,这些列表或细分是基于各种因素,如人口统计学、订阅者所处的客户旅程点、他们感兴趣的产品和服务等等。请记住,每个订阅接收你的电子邮件的人都处于不同的准备程度,准备从你这里购买。这意味着在向他们发送电子邮件之前,你需要仔细考虑,以确保信息的相关性。
大多数电子邮件服务提供商允许你轻松地分割电子邮件列表。然而,你可以在电子邮件地址进入你的邮件列表之前就开始,为买方旅程的每个部分创建单独的选择表格和线索磁铁,并自动将这些添加到你的电子邮件营销平台的单独列表中。
利用电子邮件营销解决方案实现电子邮件的个性化
最后,选择一个可以轻松实现个性化的电子邮件营销平台是至关重要的,因为这是今天的客户最关键的因素之一。个性化的电子邮件有更高的打开率,超过百分之八十的客户更愿意提供他们的信息以获得更多的个人体验。有许多简单的方法可以使用电子邮件营销平台来增加个性化,包括以用户的名字称呼他们,在适用的情况下提供特定地区的信息,以及发送与用户高度相关的内容。
今天,电子邮件营销仍然是企业最有利可图和最成功的营销渠道之一。了解如何选择和使用正确的电子邮件营销平台将帮助你的企业取得更大的成功。