在 2024 年，有效地进行电子邮件交流意味着要注意垃圾邮件的触发词。但它们是什么，如何确保在通信中不使用它们？
避免使用这些术语对于确保您的邮件能送达目标受众而不被转入垃圾邮件文件夹至关重要。我们今天就为您列出这些术语。
什么是垃圾邮件触发词？
垃圾邮件触发词是垃圾邮件中常用的术语或短语。这些词语会提醒电子邮件服务提供商的垃圾邮件过滤器，增加电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性。
什么会触发垃圾邮件过滤器？
垃圾邮件过滤器的设计目的是保护用户免受不需要的或潜在有害电子邮件的影响。它们使用各种标准来识别垃圾邮件，电子邮件中的某些元素会触发这些过滤器。
以下是可能影响触发垃圾邮件过滤器的几个因素。
垃圾邮件常用词的过度使用
过多使用 “大钱”、”额外现金 “或 “免费电话 “等词会引起垃圾邮件过滤器的警觉。这些词语通常与欺骗或促销内容有关。
可疑的主题行
包含 “非垃圾邮件”、”亲爱的朋友 “或 “特别促销 “等短语的主题行可能会触发过滤器。它们类似于未经请求或误导性电子邮件中使用的语言。
频繁使用销售语言
在电子邮件中使用 “立即免费注册”、”省下一大笔钱 “或 “百分百保证 “等短语，尤其是在主题行中，可能会引起垃圾邮件过滤器的注意。
纳入风险话题
与 “网上药店”、”减肥 “或 “隐藏费用 “相关的主题经常与垃圾邮件联系在一起。它们的出现会促使电子邮件提供商过滤掉此类邮件。
过度大写和标点符号
过度使用大写字母和感叹号，尤其是在 “立即行动！”或 “赢大奖！”等短语中，可能会被视为咄咄逼人或垃圾邮件，从而导致过滤。
2024 年常见垃圾邮件触发词
这些词语在电子邮件中使用时，尤其是在主题行或主要内容中使用时，会引起垃圾邮件过滤器的警觉。了解这些词语有助于制作更有可能到达收件人收件箱的电子邮件。
垃圾邮件触发词类别
- 财务提议和承诺
- 应避免的垃圾邮件触发词 :”大钱”、”额外现金”、”完全免费”、”隐藏费用”。
- 通过滤波器感知 :这些短语通常预示着不切实际的承诺或骗局。
- 滥用情景 :提供真正折扣的合法企业可能会错误地使用 “省下一大笔钱”，从而触发垃圾邮件过滤器。
- 紧迫性和排他性
- 应避免的垃圾邮件用语 :”立即行动”、”限时优惠”、”独家交易”。
- 通过滤波器感知 :暗示垃圾邮件中常用的施压策略。
- 滥用情景 :如果措辞过于激烈，具有时间敏感性的合法报价可能会被标记为垃圾邮件。
- 健康和医疗索赔
- 应避免的垃圾邮件触发词 :”减肥”、”体检”、”灵丹妙药”。
- 通过滤波器感知 :与误导性健康声明和药品垃圾邮件有关。
- 滥用情景 :讨论减肥技巧的健康通讯可能会被误划为垃圾邮件。
- 高风险投资与机遇
- 应避免的垃圾邮件用语 :”多层次传销”、”初始投资”、”快速致富”。
- 通过滤波器感知 :通常与传销或欺诈性投资机会有关。
- 滥用情景 :关于合法投资研讨会的电子邮件可能被误解为骗局。
- 技术和互联网相关术语
- 应避免使用这些词语 :”在线商机”、”域名声誉”、”互联网服务提供商”。
- 通过滤波器感知 :常见于网络钓鱼电子邮件和在线诈骗。
- 滥用情景 :推广在线业务战略的数字营销机构可能会无意中使用这些触发词。
- 财务交易和条款
- 应避免的垃圾邮件触发词 :”汇票”、”信用检查”、”债务和信用合并”。
- 通过滤波器感知 :通常与金融欺诈或网络钓鱼企图有关。
- 滥用情景 :讨论债务整合的合法金融咨询服务可能会无意中触发垃圾邮件过滤器。
- 商机与就业
- 应避免的垃圾邮件用语 :”自己当老板”、”在家工作”、”商机”。
- 通过滤波器感知 :常见于欺骗性工作机会和金字塔骗局。
- 滥用情景 :真正的远程工作机会或创业博文可能被误认为是垃圾邮件。
- 法律和索赔
- 应避免的垃圾邮件触发词 :”法律索赔”、”垃圾邮件法索赔”、”诉讼”。
- 通过滤波器感知 :与法律垃圾邮件和欺诈性索赔有关。
- 滥用情景 :一封来自律师事务所、提供合法法律建议的电子邮件可能会因为这些触发词而被标记。
- 营销和促销
- 应避免的垃圾邮件用语 :”电子邮件活动”、”新客户”、”特别促销”。
- 通过滤波器感知 :常用于积极营销和主动促销。
- 滥用情景 :如果营销电子邮件过度使用这些术语，即使是合法的报价，也有可能被标记为垃圾邮件。
- 技术和互联网优惠
- 应避免的垃圾邮件触发词 :”即时访问”、”可疑网站”、”自动删除电子邮件”。
- 通过滤波器感知 :与在线诈骗、恶意软件和网络钓鱼有关。
- 滥用情景 :讨论互联网安全的技术通讯或博客可能会无意中包含这些触发词。
- 个人理财与投资
- 应避免的垃圾邮件用语 :”不良信用”、”隐藏费用”、”投资决策”。
- 通过滤波器感知 :常见于金融诈骗和误导性投资机会。
- 滥用情景 :在讨论这些主题时，可以标记财务顾问或投资博客。
- 紧急行动呼吁
- 应避免的垃圾邮件用语 :”立即行动”、”需要紧急回应”、”不要删除”。
- 通过滤波器感知 :类似紧急诈骗电子邮件中使用的语言。
- 滥用情景 :需要及时关注的电子邮件（如活动提醒）可能会使用这些短语，并被标记为垃圾邮件。
避免垃圾邮件的最佳做法
1.撰写清晰直接的主题词
避免在主题行中使用含糊或煽情的短语，如 “巨款 “或 “紧急信息”。取而代之的是清晰和具体。
例如，将 “Incredible Offer Inside!” 替换为 “New Seasonal Discounts Available”。
这种方法不仅有助于绕过垃圾邮件过滤器，还能通过设定明确的期望值来提高收件人的参与度，从而增强电子邮件的可送达性。
2.在内容中使用自然语言
优先使用自然、对话式的语言，而不是 “立即行动 “或 “限量发售 “等咄咄逼人的销售术语。
例如，与其说 “立即购买，以免失望”，不如说 “我们邀请您探索我们的最新系列”。
这一策略有助于避免垃圾邮件触发器，并提高电子邮件的整体可读性和有效性，确保其不会被放入垃圾邮件文件夹。
3.个性化电子邮件
个性化可降低被标记为垃圾邮件的风险。
用收件人的姓名代替 “亲爱的朋友 “之类的通用问候语。
个性化电子邮件不太可能包含垃圾邮件触发词，更有可能吸引收件人，从而提高电子邮件的可送达性，避免进入垃圾邮件文件夹。
4.避免过度承诺和夸大其词
远离夸大其词的说法，如 “保证成功 “或 “革命性成果”。
而应使用现实的语言，如 “行之有效的改进策略 “或 “有效的解决方案”。
这种方法既能保持可信度，又能确保您的邮件到达收件人的收件箱，而不是被标记为 “非垃圾邮件”。
5.定期更新电子邮件列表
维护干净的电子邮件列表，避免垃圾邮件陷阱。定期删除未参与的订阅者，确保所有收件人都已选择加入。这种做法不仅能降低您的电子邮件被标记为垃圾邮件的几率，还符合《CAN-SPAM 法案》的规定，并能加强您与邮箱提供商的关系，因为他们讨厌垃圾邮件。
6.发送前测试电子邮件
使用电子邮件测试工具检查垃圾邮件过滤器。找出可能导致您的电子邮件进入垃圾邮件文件夹的潜在红旗，如某些垃圾邮件词汇或格式问题。
例如，测试不同版本的电子邮件，改变主题行和内容，看看哪种效果更好。
此外，还要测试电子邮件主题行的表情符号和退订按钮的位置，以免落入垃圾邮件过滤网。
7.随时了解垃圾邮件趋势
了解垃圾邮件过滤器和电子邮件营销实践的最新趋势。了解垃圾邮件触发器不断变化的性质，如遵守《CAN-SPAM 法案》和电子邮件提供商政策的变化，对于有效开展电子邮件营销至关重要。
例如，注意反垃圾邮件过滤器识别出的新垃圾邮件词或主要电子邮件服务提供商算法的变化。
8.监控电子邮件营销活动效果
定期分析电子邮件营销活动的效果。检查打开率和点击率等指标，以衡量您的电子邮件是否到达收件人的收件箱。通过监控这些指标，可以了解您的电子邮件是否被标记为垃圾邮件，从而帮助您做出必要的调整。
例如，如果您发现打开率突然下降，请查看最近的电子邮件是否有潜在的垃圾邮件触发因素，并做出相应调整。
9.避免误导性说法和用语
避免使用可能具有误导性或欺骗性的措辞，如 “无风险投资 “或 “立竿见影的减肥效果”。相反，应使用诚实、直白的语言。
例如，将 “快速致富 “改为 “了解我们的投资培训计划”。
10.谨慎使用宣传语言
过度使用促销语言，如 “专为您提供的独家优惠 “或 “千载难逢的机会”，可能会触发垃圾邮件过滤器。在促销内容与有价值的信息之间保持平衡。
例如，与其说 “现在购买可享受 50% 折扣”，不如说 “探索我们最新的特价商品，限时折扣”。
11.优化电子邮件格式
避免使用过大的大写字母、多个感叹号或过于华丽的 HTML 元素。这些都会成为垃圾邮件过滤器的红旗。保持电子邮件格式简洁、专业。
例如，不要使用 “HUGE DISCOUNTS!!!!”，而应使用更低调的 “享受本季大幅节省”。
12.教育受众了解垃圾邮件过滤器
告知用户如何将您的电子邮件列入白名单，以及不将其标记为垃圾邮件的重要性。您可以在邮件中或网站上专门开辟一个栏目，简要说明这一点。
例如，在邮件中加入这样的信息：”为确保您能持续收到我们的邮件，请将我们添加到您的地址簿”。
13.使用信誉良好的电子邮件营销平台
采用值得信赖的营销自动化平台发送电子邮件。这些平台通常更善于管理送达问题，被主要电子邮件提供商标记的可能性也更小。
例如，Mailchimp 或 HubSpot 等平台具有优化电子邮件送达的内置功能。
14.避免过度使用 “垃圾 “短语
谨慎使用通常与垃圾邮件有关的短语，如 “免费赚钱”、”无附加条件 “或 “这不是垃圾邮件”。用更值得信赖的语言取代这些词语。
例如，使用 “了解更多关于我们的客户奖励计划”，而不是 “立即领取您的免费奖品！”。
15.定期合规检查
确保您的电子邮件做法符合《CAN-SPAM 法案》等法律规定。这包括提供清晰的取消订阅按钮、不使用欺骗性标题或主题行，以及包含您的物理地址。定期合规检查有助于维护您的域名声誉，减少被标记为垃圾邮件的可能性。
16.参与负责任的链接
小心处理电子邮件中的链接。避免链接到可疑网站或使用 URL 缩短器，因为这些都可能成为垃圾邮件过滤器的红旗。
确保所有链接都是相关的、值得信赖的，并能为您的内容增值。
例如，直接链接到网站的特定页面，而不是使用通用的主页链接。
避免垃圾邮件文件夹
永远明智地选词–这条规则也适用于电子邮件营销。在主题行或电子邮件正文中使用正确的选词，可以提高电子邮件的送达率，确保您的信息被人听到。而这正是您应该时刻注意的！
