有一件事是肯定的–只靠冷冰冰的电话进行潜在客户挖掘的时代已经一去不复返了。在 2023 年，有许多有效的方法可以发掘和联系潜在客户。
在您最喜欢的搜索引擎中输入 “prospecting meaning “后，您会得到很多结果。最准确的结果是这样的：”prospecting “是指识别和联系未来的客户。
好吧，但你实际上是如何做到这一点的呢？
这就是今天的问题。你准备好去了解如何有效地做到这一点了吗？
那我们走吧。
什么是探矿？ 勘探的意义解释
勘探是积极寻找愿意购买你的产品或服务的新前景。 简而言之，发掘潜在客户的目的就是挖掘潜在客户，建立联系，提供销售建议，培养关系，直到他们有可能成为消费者。
我们在此提供了许多潜在客户挖掘方法，因此您不会被蒙在鼓里。我们还将提到一些销售拓展工具，帮助你的产品或服务赢得更多潜在买家。
但现在，让我们来看看探矿的好处清单。
为什么勘探工作很重要？
为什么这种营销和销售方法如此关键，其清单不胜枚举。
然而，在销售过程中，探寻游戏却能给你带来一些最显著的好处。
01 它可以识别合格的线索
一个有效的销售前景调查过程的最有价值的优势之一是 引导 .它使销售代表能够识别和限定最有可能转化为付费客户的潜在客户。
💡 让我们最大限度地提高销售团队的工作效率!用他们的时间和资源优先考虑最有希望的机会。
02 它保持了销售漏斗的流动
勘探是保持你的销售漏斗顺利流动的步骤之一。 这是因为销售代表找到了适合你业务的潜在客户。
这是让你的销售渠道充满新机会的秘诀，这样你才能不断达成交易，实现目标。
03 它使销售代表建立关系
如果你做了一段时间的生意，你知道与潜在客户建立关系和与他们达成交易一样关键。
例如，使用个性化的电子邮件通信，你能够得到抓住用户的注意力并向他们传递你的信息。
然后慢慢建立一个有价值的 关系 .给它一些时间和关怀，它需要的时间比你预期的要长一些。它不会在一夜之间。但它会得到回报!
💡 还有，不要忘记客户关系管理。
此外，没有人喜欢一个咄咄逼人的销售人员。这种跳上电话就开始推销的销售代表，是不会走得很远的。
这就是潜在客户的作用–它是关于与潜在客户建立关系。
不同类型的销售探访
发掘潜在客户是一个相当广泛的话题–它可能采取不同的形式，这取决于你通常从事哪些销售活动。
看看几种潜在客户挖掘方式，选择最适合你的销售团队的一种。此外，还包括一些在每个平台上接触目标客户的潜在客户销售技巧。
电话探访
这是吸引未来客户的经典方法。我们可能都经历过电话拓客，因此可以想象使用这种方法获得新客户有多难。基本上，它需要逐一查看潜在客户名单并拨打电话号码。
这里最好的方法是 简明扼要，切中要害。 否则，潜在买家会挂断电话。
做一个快速的介绍，提到你的工作，并询问他们是否有兴趣听到更多。另外，在电话中微笑对你有很大帮助。
拨打冷门电话是一种推销或战术，而勘探是一种销售策略。
平均来说，冷门电话的成功率是 2%，但可以增加到10.01% 与正确的 销售冷拜访技巧 .如果您在正确的时间联系正确的人，冷淡的潜在客户很容易带来新的销售机会。
电子邮件探访
对于那些可能没有时间打电话的潜在销售人员来说，这是一个绝佳的选择。通过电子邮件发掘潜在客户，销售人员可以花更多的时间撰写一份深思熟虑的信息，向目标客户强调您的产品或服务的优势。
要用这种方法取得成功、 尽可能地使沟通具有个人性 .不要只是向你名单上的每一个潜在线索发送一般的电子邮件。花点时间研究你的潜在客户，发现他们的痛点。
要充分利用这一渠道，您的潜在客户名单必须是干净的、最新的。如果您的目标受众包括 50% 过时的电子邮件，那就与实现销售目标说再见吧。
📰 请看如何 增长你的电子邮件列表 .
社会媒体探访
在 LinkedIn、Twitter 或 Instagram 等社交媒体平台上发现潜在客户被称为社交媒体发掘。
要成功捕捉到合格的潜在客户，就要格外注意真实，尽量表现出对潜在客户在社交媒体上的行为真正感兴趣。
不要随意向素未谋面的人发送社交媒体信息。这种社交销售方式很少能促成销售会议，即使你在最初的信息中进行了个性化推销。
花时间与你的潜在客户建立关系，在他们的帖子上发表评论，分享他们的内容，并以一种有意义的方式与他们互动。
勘探和销售技巧
无论您选择哪种方法，都可以通过不同的途径找到合格的销售线索并实现销售目标。
冷门勘探
基本上，这是一个接触不认识你的人并试图让他们对你的业务感兴趣的过程。您的销售发展代表拨打电话或发送电子邮件给相关人员名单，这些人员会在他们的业务中做出购买决策，但从未接触过您的产品。
当然，不是每个人都会对你所提供的东西感兴趣。有些人会说没有 这种情况时有发生。但不要因为初次接触而气馁，因为通过自动跟进和正确类型的销售资料，你也可以从冷淡的潜在客户中达成交易。
温暖的探访
你与一个已经对你的产品表示出某种兴趣的人建立联系。这种寻找客户的方法就像与一个老朋友重新联系。你们已经认识对方，并且有一些共同点，所以你不是从头开始。
如果您与某人有个人联系，您可以以此为话题开端，发送一封热情洋溢的电子邮件，提供您的产品或服务。
转介的前景
联系由他们认识和信任的人介绍给你的潜在买家或用户的策略，被称为推荐性勘探。
✨ 注意这些词： 口碑营销的作用是 20至50% 的购买决定。
然而，为了让人们推荐你，你必须与你的现有客户建立良好的关系，并给予他们无可挑剔的服务。
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2023年要尝试的9种销售探访技巧
如果你以前从未做过销售前景调查，这里有一些很好的出发点。
#1 定义你的ICP（理想客户档案）。
这是你不希望错过的关键步骤。
➡️ 您需要这样开始–看看您目前的客户群。
➡️，然后回答以下问题：
- 哪些客户是最有利可图的？
- 哪些客户容易与之合作？
- 哪些客户总是对你的产品或服务感到满意？
- 他们在什么行业工作？
- 他们的公司有多大？
- 他们有什么共同的问题？
你看到了吗？正确的问题✨
深入研究他们的人口统计学、心理学，甚至他们的价值观和信仰，以真正了解是什么让他们心动。
你也可以与你的销售团队和客户服务代表交谈，了解他们最喜欢与哪些类型的客户合作。
➡️ 创建一个详细的买家角色，代表你的理想客户，包括他们的业务目标、挑战、反对意见和偏好的沟通渠道。
💡 记住，你的ICP越具体、越详细，就越容易找到并吸引你的梦想客户。
#2 在接触前研究潜在客户
好了，如果你确定了你的ICP，现在是时候进行更多的研究了。了解你的潜在客户的内部和外部。你可以查看他们的社交媒体资料或加入他们最喜欢的LinkedIn小组，看看他们最近在做什么。
当你尽可能多地了解你的潜在客户时，你的营销宣传将更加有效。
如果你知道你的目标偏好和喜好，建立语音语调或决定你在邮件中使用的语言就会更直接了当。
#3 设定明确的勘探目标和关键绩效指标
目标和目的是任何努力的关键部分。没有目标就像在黑暗中射击。你可能会击中一些东西，但你不知道你的目标在哪个方向。这可能是有效的，但它根本没有效果。
设定目标和关键绩效指标是至关重要的。它们是你的关键决策标志。
它可能是每天达到一定数量的电话或电子邮件，或每周抢到一定数量的演示。 无论你的目标是什么，确保它们是具体的、可衡量的，而且最重要的是可以实现的。
如果你碰巧提前实现了你的目标，给自己拍拍胸脯。小成就也值得庆祝。🥳
现在，让我们继续讨论KPI（关键绩效指标）。
这些都是衡量你繁荣努力的成功的指标。它们就像一个可靠的指南针，将引导你在销售的荒野中前进。
一些常见的潜在客户指标包括：
- 拨打的电话数量、
- 发送的电子邮件、
- 预定的会议、
- 预定的演示、
或仅仅是线索生成的情况如何。
但也有一些小事情，比如：
- 追踪你的打开率和回复率、
- 转换率
- 销售周期长度。
关键是要选择与你的业务和目标相关的关键绩效指标，并在一段时间内持续跟踪它们 .
如果您对所有数据感到不知所措，也不用担心–市场营销自动化和整个流程都有很多销售工具。
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#4 跨部门合作
团队合作使梦想成真!这也是勘探工作的真实情况。跨部门的合作是将勘探工作提高到一个新水平的绝佳方式。
当与他人合作时，你可以比销售代表单独做更快地与新客户建立联系。
然后，代表们可以获得不同的观点和必要的专业知识，以创造更有针对性和有效的信息。
例如，你的营销团队可能对目标买家使用的信息传递渠道有深入了解。同样地，产品部门可以帮助你弄清楚潜在客户关心的功能和好处是什么。
协作开辟了无限的可能性。💪🏻
#5 使外展个性化
花点时间使你的外联活动个性化，并向你的潜在客户表明，你关心他们的个人，而不仅仅是潜在的销售目标。
任何人最不愿意的就是感觉自己只是某人销售漏斗中的另一个数字。
当你将你的外联活动个性化时，你就会使自己从竞争中脱颖而出，与你的潜在客户建立真正的联系。
有了其他部门的支持，再加上你的一点精力，即使你们之间没有任何相互联系，个性化推广也是小菜一碟。🍰
说实话，这就像做蛋糕一样！你可以有所有的材料和配方，但如果你不把它们正确地结合起来，并在其中加入一点爱，就不会得到理想的结果！你可以拥有所有的材料和配方，但如果你不正确地组合它们，并在其中加入一点爱，你就不会得到理想的结果。
个性化推广也是一样，需要努力、奉献和其他部门的支持，才能做到恰到好处。
你知道吗？ 到2023年底 ，全球客户体验个性化和优化软件的收入将超过90亿美元？这是另一个关注个性化的理由，现在。
#6 发展与潜在客户的关系
注重维护和建立关系是商业的关键。虽然只关注达成交易很有诱惑力，但与潜在消费者发展关系才是长远之计。
您可以通过多种方式做到这一点，例如创建精彩的电子邮件活动，在客户生日时为他们提供折扣，以及使用社交媒体与他们联系–回复他们的评论、点赞答案并做出反应，然后标记您。
这些都是看似简单的小事，但它们会带来巨大的变化。当然，前面需要多花一点精力，但最后你会很高兴你这样做。
#7 衡量勘探的成功率
知道你所做的努力是否成功总是更好，不是吗？
而这正是衡量潜在客户成功率所能提供的–了解哪些策略有效，哪些策略需要调整或完全放弃。
然后，销售人员可以将时间和精力投入到可能带来最大成果的活动中。
激励方面也是值得一提的。当你看到你所取得的进展和对话时，它是一个伟大的信心增强器。它有助于保持在正确的轨道上，并使开拓市场更有乐趣。
#8 以潜在客户的需求而非产品为主要方向。
你必须专注于你的前景。如果你想在任何行业获得成功，请尽力使你的活动面向他们。换句话说，迎合他们的需求、挑战，以及一般来说，你的产品或服务如何以最好的方式使他们受益。
问题是–如果潜在客户看不到你所提供产品的价值，无论你认为它有多好，他们都不会购买。
因此，花时间去了解你的潜在客户，提出问题，并真正听取他们的回答。
#9 检查电子邮件是否送到了正确的地址
虽然它可能看起来很老套，但电子邮件仍然是一种非常有效的寻求销售的方式。创建一个引人注目的主题行，个性化你的信息，并为你的潜在受众提供价值，以增加你成功的机会。
你不会想仅仅因为你没有检查过地址而错过与你的潜在客户的联系，对吗？
然后，Bouncer为您验证这些地址。 没有办法知道这些人是否是真实的，而且你可能最终会有大量的硬反弹和作为一个发件人的不良声誉。
今天就开始勘探吧!
你能分辨出向爱斯基摩人出售冰块和向已经口渴的人提供饮料之间的区别吗？
好吧，这正是你在了解成功的潜在客户策略时要做的事情–你把饮料卖给口渴的人，他们为此感到非常高兴，然后就会来买更多的饮料！
勘探是一种强大的力量，将帮助你产生线索，但你需要对这个主题进行一些挖掘，并在你的勘探计划中投入一些努力。
别担心，Bouncer会用以下方式减轻你的负担 电子邮件验证 . 免费注册、 并开始像专业人员一样寻找客户!你的电子邮件活动都不会反弹。
常见问题解答
什么是前景营销？
勘探营销是利用各种勘探和销售技术来确定潜在客户和创造线索的过程。销售代表通过冷淡的电话、电子邮件营销和网络来进行探访。
勘探的例子是什么？
这里有一些销售前景的技巧：
- 冷门电话
- 社会媒体宣传
- 电子邮件营销
- 联网
- 内容营销
- 广告
- 举办活动
勘探是好事吗？
唯一好的答案是 “是”!它是销售漏斗的第一步，它使销售代表能够识别潜在的客户，并为他们的业务创造线索。如果没有潜在客户，销售代表将有有限的机会将潜在消费者转化为付费客户并发展业务。
什么是勘探技能？
这些都是销售人员的超能力!作为一个推销员，你应该拥有绝地求生般的说服能力，让人们爱上你的能力，以及疯狂科学家的创造力。
换句话说： 创造有吸引力的内容 或信息，与人们建立关系，并对产品和服务进行真实的宣传。
入站和出站的潜在客户有什么区别？
入站式拓客比较被动，依赖于创造吸引新客户的内容，而出站式拓客则比较主动，涉及直接接触目标消费者。在识别潜在客户时，这两种开拓技术都很有效（如果使用得当）。
