Salesforce 中的电子邮件可送达性是任何组织电子邮件营销策略的一个重要方面。但是，有时出于测试或故障排除的目的，您可能需要暂时禁用 Salesforce 中的电子邮件送达功能。在本文中，我们将讨论如何在 Salesforce 中关闭电子邮件送达功能，并提供一些最佳实践。
要在 Salesforce 中关闭电子邮件送达功能，请按照以下步骤操作：
1.登录 Salesforce 账户并导航至设置菜单。
2.在快速查找搜索栏中输入 “可送达性”，然后选择电子邮件可送达性选项。
3.在 “电子邮件可发送性 “页面上，您将看到标题为 “访问级别 “的部分。该部分允许您控制谁可以从 Salesforce 发送电子邮件。要关闭电子邮件可送达性，只需选择 “无访问权限 “选项即可。
4.单击保存按钮应用更改。
在 Salesforce 中关闭电子邮件送达功能后，从系统发送的任何电子邮件都不会送达收件人。这对于测试电子邮件模板、工作流或其他与电子邮件相关的功能非常有用，而且不会影响电子邮件的送达率。
需要注意的是，在 Salesforce 中关闭电子邮件送达功能只能出于特定目的临时关闭。不建议长时间关闭电子邮件送达功能，因为这会对您与客户和潜在客户的沟通产生负面影响。
在关闭 Salesforce 中的电子邮件可送达性时，最好与团队成员和利益相关者进行沟通，以确保每个人都了解这些更改。这将有助于避免对系统中电子邮件可送达性的状态产生任何混淆或误解。
除了在 Salesforce 中关闭电子邮件送达功能外，在测试或排除系统中与电子邮件相关的功能故障时，还需要牢记一些最佳实践：
1.使用沙箱环境：如果可能，请在沙箱环境中进行测试，而不是在生产系统中。这将有助于防止在实时系统中关闭电子邮件送达功能所带来的意外后果。
2.对一小部分用户进行测试：在测试电子邮件模板或工作流程时，可考虑先向一小部分用户发送测试电子邮件，以确保在向更多受众发送电子邮件之前，一切都能按预期运行。
3.监控电子邮件送达指标：密切关注您的电子邮件送达指标，如打开率、点击率和跳出率，以确保关闭电子邮件送达功能不会对您的电子邮件营销工作产生负面影响。
通过遵循这些最佳实践和指南，您可以有效地关闭 Salesforce 中的电子邮件送达功能，以便进行测试或故障排除，同时将与客户和潜在客户沟通的潜在风险降至最低。请记住，一定要与团队成员和利益相关者进行沟通，并尽可能使用沙箱环境，以确保测试过程顺利、成功。
