电子邮件送达率是电子邮件营销人员需要监控的一个重要指标。它指的是成功到达收件人收件箱的电子邮件百分比,而不是被过滤到垃圾邮件文件夹或因无法投递而被退回的百分比。高送达率对任何电子邮件营销活动的成功都至关重要,因为它直接影响到邮件的到达率和有效性。
那么,怎样才算是良好的电子邮件送达率呢?虽然这个问题没有放之四海而皆准的答案,但行业基准表明,95% 或更高的送达率被认为是优秀的。然而,要达到如此高的送达率可能具有挑战性,因为影响送达率的因素有很多。
影响电子邮件送达率的关键因素之一是电子邮件列表的质量。与过期或购买的联系人名单相比,干净且最新的参与订阅者名单更有可能带来更高的送达率。必须定期清理电子邮件列表,删除不活跃或未参与的订阅者,以提高送达率。
影响送达的另一个重要因素是您发送域名和 IP 地址的信誉。互联网服务提供商(ISP)会使用各种算法来判断电子邮件是否是垃圾邮件,而您的发送信誉在这一过程中起着重要作用。良好的声誉可以通过发送相关和吸引人的内容、避免使用误导性主题行或购买电子邮件列表等垃圾邮件策略以及保持较低的投诉率来建立。
此外,确保您的电子邮件通过 SPF、DKIM 和 DMARC 协议的正确验证,也能提高邮件的送达率。这些协议可帮助互联网服务提供商验证发件人的合法性,并有助于防止您的电子邮件被标记为垃圾邮件。
监控电子邮件的送达率对于发现问题并做出必要调整以提高性能至关重要。有各种工具和服务可以帮助您跟踪和分析送达指标,如 Return Path 或 250ok 等电子邮件送达平台。
总之,良好的电子邮件送达率对电子邮件营销活动的成功至关重要。通过集中精力维护干净的电子邮件列表、建立良好的发送声誉以及实施适当的验证协议,您可以增加发送到订阅者收件箱的机会并实现营销目标。切记定期监控和优化送达率,以确保您的电子邮件营销活动取得最佳效果。