Для email-маркетологів подорож листа з вихідної скриньки до вхідної скриньки одержувача пов’язана з певними труднощами.
Доставленість імейлів – це наріжний камінь успішної email-кампанії, від якого залежить, чи потрапить ваш лист до поштової скриньки, чи загубиться у папці “Небажана кореспонденція”. Йдеться не лише про відправлення імейлів, а й про забезпечення їхньої ефективної доставки. Цей аспект email-маркетингу є важливим, оскільки він безпосередньо впливає на видимість та залученість ваших кампаній.
Що таке доставленість електронної пошти?
Коефіцієнт доставлення – це здатність електронного листа успішно потрапляти до поштової скриньки одержувача. На нього впливають різні фактори, зокрема репутація відправника, автентичність IP-адреси, дотримання інтернет-протоколів, а також ефективність контенту листа в обході спам-фільтрів.
По суті, це показник того, скільки імейлів, надісланих під час кампанії, дійсно потрапляють у призначені для них поштові скриньки, а не фільтруються у спам чи небажані папки або відхиляються поштовими серверами та провайдерами поштових скриньок. Належна якість доставки має вирішальне значення для успіху будь-якої розсилки. email-маркетингова кампанія .
Зміни в доставці електронних листів у 2024 році
У 2024 році площа Email-маркетинг зазнає трансформаційних змін, зокрема завдяки новій політиці Google та спільним зусиллям Google і Yahoo, спрямованим на зменшення кількості спаму. Провайдери електронної пошти прагнуть зробити так, щоб у майбутньому жоден поштовий сервер не отримував спам-повідомлень.
Ці зміни змінюють те, як керувати доставкою електронних листів, впливаючи на всіх – від великих B2C-брендів до індивідуальних підприємців.
Політика Google щодо користувачів Gmail, орієнтована на кібербезпеку
Рішення Google видаляти неактивні акаунти Gmail після двох років бездіяльності є важливим заходом кібербезпеки. Ця політика насамперед зачіпає особисті акаунти Gmail, спрямована на мінімізацію вразливостей у старих акаунтах із застарілими заходами безпеки.
Вплив є широкомасштабним, змушуючи великі B2C бренди прибирати свої списки електронної пошти, підштовхуючи малий бізнес і стартапи до динамічного управління своїми базами даних електронної пошти, і закликаючи індивідуальних підприємців вдосконалювати свої стратегії email-маркетингу.
Зрушення в динаміці email-маркетингу
Очікується, що видалення неактивних акаунтів призведе до збільшення показника відмов, що безпосередньо вплине на репутацію відправника та результативність імейлів. Така ситуація вимагає проактивного підходу до управління списками розсилки, підкреслюючи важливість залучення активних користувачів і переоцінки показників успішності email-маркетингових кампаній.
Фокус зміщується в бік показників залученості та конверсії, а не просто розміру списку розсилки. Іншими словами, ваші імейли мають частіше потрапляти до поштової скриньки, а не отримувати м’які відскоки чи потрапляти до папок неактивних підписників.
Вирішальна роль перевірки електронної пошти для репутації відправника
У цьому мінливому ландшафті верифікація електронної пошти стає ключовим інструментом для успішної доставки повідомлень. Вона підвищує ефективність доставки, видаляючи недійсні адреси, тим самим покращуючи репутацію відправника та його залученість.
Регулярний Верифікація електронної пошти також забезпечує економічну ефективність і точність даних, що робить його життєво важливим компонентом для підтримки здорового списку розсилки та досягнення успіх email-маркетингу .
Поштові клієнти можуть визначити, коли ви не відповідаєте галузевим стандартам для холодних листів, що є однією з найпоширеніших проблем доставки електронних листів сьогодні.
На щастя, такі інструменти, як Bouncer, допоможуть вам дізнатися, який відсоток імейлів у ваших списках є невалідними. Надсилаючи контент лише на легітимні адреси вашої цільової аудиторії, ви отримуєте кращі показники рентабельності інвестицій та ефективності розсилок.
Політика Google та Yahoo щодо боротьби зі спамом впливає на доставку електронних листів
Починаючи з 2024 року, Google та Yahoo запроваджують суворіші заходи для боротьби зі спамом. Вони включають обов’язкову автентифікацію електронної пошти за допомогою SPF, DKIM і DMARC, запровадження функції відмови від підписки в один клік і чіткий поріг рівня спаму (0,3% для Google).
Ці зміни створюють технічні проблеми для відправників, вимагаючи технічного переоснащення систем електронної пошти, ретельного моніторингу рівня відписок і старанного моніторингу рівня спаму для кожної адреси.
Підготовка до майбутнього маркетингу електронною поштою для кожного інтернет-провайдера
Щоб адаптуватися до цих змін, компанії повинні переглянути та оновити свої методи автентифікації електронної пошти, впровадити зручні для користувача опції відмови від підписки та відстежувати рівень спаму за допомогою таких інструментів, як Google Postmaster Tools.
Ці кроки мають вирішальне значення для збереження розміщення вхідних повідомлень, захист репутації домену і гарантує, що маркетингові листи ефективно потрапляють до вхідних підписників.
Подбайте про надійність доставки електронної пошти, тому що це…
#1 впливає на вашу репутацію відправника
Доставленість імейлів має вирішальне значення, оскільки вона безпосередньо впливає на вашу репутацію відправника серед провайдерів вхідних повідомлень. Хороша репутація відправника підвищує ймовірність того, що ваші імейли будуть доставлені до поштової скриньки одержувача, а не до папки “Спам”.
Ця репутація формується з часом на основі таких факторів, як кількість скарг на спам, які генерують ваші імейли, частота потрапляння ваших листів до поштових скриньок пастки для спаму та загальну зацікавленість, яку отримують ваші імейли. Підтримувати репутацію бездоганного відправника – це запорука того, що ваші email-кампанії будуть ефективними, а ваші повідомлення дійдуть до цільової аудиторії.
#2 дозволяє пропускати ваші листи до папки “Спам
Ефективні стратегії доставки допомагають вашим листам оминати папку “Спам”, що є критично важливим аспектом для будь-якої email-маркетингової кампанії. Коли ваші листи стабільно потрапляють до поштової скриньки одержувача, це знижує ризик того, що провайдери послуг електронної пошти позначать їх як спам. T
а це особливо важливо, оскільки потрапляння до папки “Спам” не лише знижує видимість вашого листа, але й може зашкодити репутації відправника. Уникнення папки “Спам” означає, що ваші імейли мають більше шансів бути прочитаними та діяти на них.
Якщо ви надсилаєте багато контенту (наприклад, транзакційних листів) і маєте високу частоту розсилок, ситуація може швидко вийти з-під контролю, а ваші показники залученості можуть погіршитися.
#3 впливає на розміщення імейлів у вашій імейл-розсилці
Розміщення в папці “Вхідні” – ключовий показник ефективності email-маркетингу. Це означає, що ваші імейли потрапляють безпосередньо до вхідних одержувача, а не до папки небажаних повідомлень або спаму. Коли імейл повертається, це не дуже добре свідчить про вас як про відправника.
На це розміщення впливають різні фактори, зокрема якість контенту вашого листа, стан вашого списку розсилки та репутація відправника. Високі показники розміщення в папці “Вхідні” свідчать про успішну доставку імейлів, гарантуючи, що ваші цільова аудиторія бачить і взаємодіє з вашим контентом.
В іншому випадку, високий показник відмов може означати, що ви надсилаєте шкідливі імейли, і ваш показник спаму може різко зрости.
#4 максимізує показники відкритих імейлів
Доставленість імейлів є важливим фактором для максимізації показника відкриттів. Коли листи успішно доставлені до поштової скриньки одержувача, шанси на те, що їх відкриють і прочитають, різко зростають. Одним з таких показників є приклади використання генеративного ШІ може бути створення та персоналізація листів, які можуть підвищити коефіцієнт відкриттів листів.
Це має вирішальне значення для успіху будь-якої email-маркетингової кампанії, оскільки показник відкритих листів є основним індикатором залученості та зацікавленості підписників. Належні практики доставки, такі як ведення чистого списку адрес і дотримання рекомендацій провайдерів послуг електронної пошти, мають важливе значення для досягнення високих показників відкриттів.
#5 підвищує коефіцієнт конверсії
Доставлення електронних листів відіграє ключову роль у підвищення конверсії в email-маркетингових кампаніях. Коли імейли успішно доставляються до поштової скриньки отримувача, це значно підвищує ймовірність того, що ваш контент побачать і почнуть діяти на нього.
Це має вирішальне значення для підвищення конверсії, будь то покупка товару, реєстрація на вебінар або будь-який інший заклик до дії.
Належна доставка електронних листів гарантує, що ваші ретельно розроблені повідомлення та пропозиції вчасно досягнуть аудиторії, підвищуючи тим самим ефективність ваших зусиль у сфері email-маркетингу та безпосередньо сприяючи підвищенню коефіцієнта конверсії, що стає все більш важливим у зв’язку з великими обсягами електронних листів.
#6 Підтримує гігієну списку
Дотримання гігієни списків є критично важливим аспектом доставки електронних листів. Регулярне очищення списку електронної пошти шляхом видалення недійсних адрес і користувачів, які відписалися, допомагає зменшити кількість відмов і уникнути спам-пасток, встановлених інтернет-провайдерами та провайдерами поштових скриньок.
Така практика не лише покращує вашу репутацію відправника, але й гарантує, що ваші імейл-розсилки отримують справжні та зацікавлені отримувачі.
Ефективні практики гігієни списків мають важливе значення для email-маркетологів, щоб їхні кампанії були ефективними, таргетованими та відповідали рекомендаціям постачальників послуг електронної пошти.
#7 зміцнює довіру клієнтів
Ефективна доставка електронних листів – ключ до зміцнення довіри клієнтів. Коли ваші листи стабільно потрапляють до поштової скриньки одержувача, це підвищує надійність і довіру до вашого бренду.
Це особливо важливо, оскільки часте потрапляння до папки “Спам” може призвести до Нестандартний скарги та знижують довіру до вашого бренду. Забезпечуючи успішну доставку ваших листів, ви демонструєте повагу до поштових скриньок ваших підписників, що, в свою чергу, сприяє формуванню позитивного взаємовідносини і зміцнює їхню довіру до вашого бренду та email-програми.
#8 покращує рішення на основі даних
Належна доставка листів має важливе значення для прийняття рішень в емейл-маркетингу, що базуються на даних. Коли імейли доставляються ефективно, дані, отримані з email-кампаній, такі як показники відкривань, кліків і конверсій, є більш точними та надійними.
Ці точні дані дозволяють email-маркетологам приймати обґрунтовані рішення щодо контенту, дизайну та загальної стратегії. Вони також допомагають виявляти тенденції, розуміти поведінку підписників і адаптувати майбутні кампанії так, щоб вони краще відповідали потребам та інтересам аудиторії, тим самим підвищуючи загальну ефективність email-маркетингу, адже ваші листи потрапляють саме туди, куди треба.
#9 Запобігає потраплянню IP-адрес і доменів до чорного списку
Ефективна доставка електронних листів має вирішальне значення для запобігання потрапляння IP-адрес і доменів до чорних списків. Якщо листи постійно потрапляють до папок “Спам” або викликають скарги на спам, це може призвести до чорних списків від інтернет-провайдерів та постачальників послуг електронної пошти. Це може серйозно вплинути на швидкість доставки ваших імейлів і репутацію відправника.
Дотримуючись найкращих практик доставки листів, таких як надсилання релевантного контенту та уникнення спам-тригерів, ви зможете підтримувати гарний рейтинг відправника та репутацію IP-адреси, гарантуючи, що ваші листи будуть успішно доставлені до поштових скриньок вашої аудиторії.
#10 сприяє ефективному сегментуванню аудиторії
Належні практики доставки електронних листів сприяють ефективному Сегментація аудиторії у ваших email-маркетингових кампаніях.
Коли ви впевнені, що ваші листи успішно доставляються, ви можете зосередитися на сегментуванні аудиторії на основі її інтересів, поведінки, рівня залученості та взаємодії з вашими листами.
Сегментація дозволяє створювати більш таргетовані та персоналізовані email-кампанії, підвищуючи рівень залученості та конверсії. Ефективна сегментація залежить від надійних показників доставки, оскільки вона гарантує, що ваші персоналізовані повідомлення досягнуть потрібного сегмента аудиторії.
#11 забезпечує дотримання правил електронної пошти
Підтримка високого рівня доставлення електронних листів важлива для забезпечення дотримання різних нормативних вимог до електронної пошти, таких як GDPR, CAN-SPAM Act, ПАРА та інші. Ці нормативні акти часто вимагають дотримання певних стандартів в email-маркетингу, таких як отримання згоди (подвійна реєстрація), надання чітких опцій відписки та забезпечення конфіденційності даних одержувачів. Зосереджуючись на доставці листів, ви гарантуєте, що ваша програма відповідає цим законодавчим вимогам, тим самим уникаючи потенційних штрафів і юридичних проблем, а також зберігаючи довіру з боку аудиторії.
#12 покращує імідж та репутацію бренду
Доставлення електронних листів безпосередньо впливає на імідж та репутацію вашого бренду. Коли ваші листи стабільно потрапляють до поштової скриньки одержувача, це сприяє сприйняттю вашого бренду як надійного та вартого довіри. З іншого боку, погана доставка, яка призводить до того, що листи потрапляють до папки “Спам” або взагалі не доставляються, може зашкодити репутації вашого бренду. Забезпечення успішної доставки ваших імейлів не лише підвищує ефективність ваших email-розсилки але й позитивно впливає на те, як одержувачі сприймають ваш бренд.
Чи можна обійтися без перевірки доставлення імейлів?
Чи можете ви обійтися без перевірки доставлення імейлів? Звісно, так само, як можна керувати автомобілем із заплющеними очима – але ні те, ні інше не рекомендується, якщо ви віддаєте перевагу успішним результатам!
Нехтувати доставкою листів – це все одно, що надсилати повідомлення в чорну діру і сподіватися, що вони магічним чином потраплять до поштової скриньки одержувача. Пам’ятайте, що навіть найгеніальніший електронний лист не принесе користі, якщо він опиниться в папці “Спам” разом зі спамом. Справа не лише в тому, як ви надсилаєте листи, а й у тому, куди вони потрапляють.
Уявіть, що тести доставлення – це ваш GPS у складному світі email-маркетингу. Вони проводять ваші листи крізь лабіринт IP-адрес, інтернет-протоколів і серверів одержувачів, гарантуючи, що ваше повідомлення не зверне не туди, куди треба, і не потрапить до спаму. Без цих тестів ви, по суті, граєте в гру в здогадки щодо успіху вашої email-кампанії.
Поговоримо про репутацію відправника – це як ваша кредитна історія у світі електронної пошти. Проігноруйте її, і ваші листи можуть опинитися в папці “Спам” або, що ще гірше, будуть заблоковані провайдером. Кожен недоставлений лист, що відскакує від стіни інтернет-провайдера або заплутується у спам-фільтрах, – це втрачена можливість.
Використовуєте виділену IP-адресу? Чудово! Але без моніторингу доставки це все одно, що мати шикарний спортивний автомобіль, але не перевіряти рівень палива. Вам потрібно переконатися, що ваша IP-адреса не позначена як така, що надсилає повідомлення в порожнечу.
Підсумовуючи, можна сказати, що пропускати перевірку доставлення листів – це все одно, що намагатися спекти пиріг без попереднього розігріву духовки. Звісно, у вас може вийти щось їстівне, але хіба ви не прагнете отримати апетитний шедевр? У цьому випадку ви можете розглянути такі варіанти найняти віртуального асистента . Кваліфікований асистент може стежити за цими інструментами доставки, коригувати тему листа і спостерігати за тим, як зростає ефективність вашого емейлу. Зрештою, у світі email-маркетингу мова йде не лише про подорож, а й про те, щоб ваше повідомлення потрапило до скриньки “Вхідні”.
Висновок
Фактори, що впливають на ефективність електронної пошти, є багатогранними і мають вирішальне значення для будь-якої стратегії email-маркетингу. Від репутації відправника до тонкощів інтернет-протоколів – кожен елемент відіграє вирішальну роль у тому, куди потрапить ваш лист: до бажаної скриньки “Вхідні” чи до страшної папки “Спам”. Взаємовідносини між вашими листами і сервером одержувача, будь то користувач Gmail або інший провайдер поштових скриньок, – це делікатний танець, який керується цими факторами, що впливають на доступність електронної пошти.
Отримання нової виділеної IP-адреси може змінити правила гри, пропонуючи новий старт для покращення доставки електронної пошти. Однак справа не лише в наявності нової IP-адреси, а й у тому, як ви її використовуєте. На рівень доставки ваших листів значною мірою впливає ваша репутація відправника, яка, в свою чергу, формується завдяки дотриманню вами найкращих практик у сфері email-маркетингу.
Пам’ятайте, що проблеми, пов’язані зі спамом, стосуються не лише змісту ваших електронних листів, але й того, як вони проходять через складну мережу інтернет-провайдерів і провайдерів поштових скриньок. Показник розміщення листів у поштовій скриньці є промовистим індикатором вашого успіху на цій арені. Зосередившись на цих важливих аспектах, ви зможете значно покращити показники доставки електронної пошти, гарантуючи, що ваші ретельно розроблені повідомлення досягнуть адресата.
По суті, оволодіння навичками доставки електронної пошти – це розуміння та оптимізація шляху ваших листів від кнопки “Надіслати” до поштової скриньки. Це безперервний процес адаптації до мінливого ландшафту електронної комунікації, де кожен фактор, від IP-адреси до сервера одержувача, відіграє вирішальну роль у симфонії успішного email-маркетингу.
