Що станеться, якщо DMARC відмовить вам, а ваші листи не пройдуть перевірку безпеки?
Ми підготували чотири способи, як діяти в такому випадку, а також золоту пораду, як запобігти провалу DMARC.
Читайте далі, щоб назавжди попрощатися з цією проблемою.
Що таке DMARC?
Дмарк що розшифровується як автентифікація повідомлень на основі домену, звітність та відповідністьце A процес автентифікації електронних листів . Допомагає боротися зі спамом та фейковими повідомленнями.
DMARC перевіряє, що особа, яка надсилає імейли з певного домену, дійсно є тією, за кого себе видає, а не шахраєм, який намагається обдурити одержувача підробленим доменним ім’ям.
Політика DMARC – це набір правил для обробки листів, які не пройшли автентифікацію DMARC.
Варіанти політики такі:
➡️ Немає (p=none) вказує поштовим серверам не робити нічого особливого з листами, які не пройшли DMARC. Здебільшого використовується для спостереження та збору даних без зміни способу доставки імейлів.
➡️ Карантин (p=quarantine) переміщує листи, які не пройшли DMARC, до папки “Спам” замість папки “Вхідні”.
➡️ Відхилити (p=відхилити) є найсуворішим правилом. Воно змушує поштовий сервер повністю відхиляти імейли, які не пройшли DMARC. Ці імейли не будуть доставлені взагалі.
Давайте подивимося, як можна легко вирішити проблеми з DMARC.
Що таке збій DMARC і чому він відбувається?
Помилка DMARC трапляється, коли імейл не проходить автентифікацію DMARC.
Це відбувається через такі проблеми, як вирівнювання домену якщо домен відправника в адресі “From” не збігається з доменом у записах SPF та DKIM, або якщо імейл не пройшов автентифікацію SPF чи DKIM.
Наприклад, адреса електронної пошти “From” – [email protected], отже, лист має бути надісланий з домену “example.com”. Але в записах SPF і DKIM (які є своєрідними перевірками безпеки) вказано інший домен, наприклад, “mailservice.com”.
Отже, є невідповідність записів SPF, а також невідповідність DKIM.
Для захисту від сонця: Якщо “example.com” має надсилати імейли з певних місць, але цей імейл прийшов з місця, пов’язаного з “mailservice.com”, він не відповідає і не пройде перевірку SPF.
Для DKIM: Якщо лист має DKIM-підпис від “mailservice.com”, але в ньому зазначено, що він від “example.com”, ця невідповідність також спричиняє проблему.
У цьому випадку лист не пройде перевірку безпеки, і вирівнювання DMARC буде неможливим.
Помилки в DMARC DNS-записах також може призвести до таких збоїв у поштовому сервісі. Коли лист не проходить автентифікацію DMARC, він часто потрапляє до папки “Спам” або відхиляється, залежно від політики домену.
Як дізнатися, що у вас стався збій DMARC?
Є кілька ознак того, що ваше повідомлення не пройшло автентифікацію DMARC:
Ви отримуєте звіти DMARC, які вказують на збої. Ці звіти надсилаються приймачами електронної пошти і містять інформацію про листи, які пройшли або не пройшли автентифікацію DMARC.
👉 Існують відскок повідомлення або сповіщення про проблеми з доставкою.
👉 Електронні листи позначаються як спам або не доставлені. У заголовках листів часто міститься інформація про результати автентифікації DKIM та SPF, які є частиною перевірки автентичності DMARC.
👉 Якщо ви використовуєте DMARC-моніторинг, ви будете отримувати сповіщення. Вони можуть аналізувати ваш поштовий трафік і попереджати вас про будь-які збої в роботі DMARC.
ПОРАДА: Регулярно відстежуйте та аналізуйте звіти DMARC.
Що таке рекорд DMARC?
Це тип TXT-запису DNS для домену. Він контролює, що станеться, якщо повідомлення не пройде автентифікацію, тобто коли сервер-одержувач не може підтвердити, що відправник є тим, за кого себе видає.
Запис DMARC має дві основні функції:
#1 Він повідомляє серверу одержувача, що робити з імейлами, які не пройшли перевірку. Серед варіантів – помістити повідомлення в карантин, відхилити його або дозволити продовжити надсилання одержувачу.
#2 Він надсилає звіти на вказані адреси електронної пошти з даними про всі повідомлення, надіслані з цього домену . Звітність допомагає власнику домену відстежувати та аналізувати практику надсилання пошти, а також усувати будь-які збої в роботі DMARC.
Як виправити помилку DMARC fail – три основні способи
Збій DMARC може статися, навіть якщо ви вживаєте заходів для запобігання цим збоям.
У цьому випадку є три основні способи, які можуть допомогти вам виправити збій DMARC.
#1 Налаштування автентифікації SPF і DKIM для відповідності DMARC
SPF (sender policy framework) – це частина автентифікації електронної пошти, яка допомагає запобігти спам . Тож переконайтеся, що він готовий. Він перевіряє IP-адресу відправника за записом DNS.
Також перевірте Налаштування DKIM – чи мають листи правильний DKIM-підпис і чи збігаються вони із записом DNS. Це важливий крок для автентифікації DKIM та відповідності DMARC.
📰 Дивись відео 5 найкращих інструментів для перевірки електронного спаму, які допоможуть зберегти вашу поштову скриньку чистою .
#2 Змініть політику DMARC
Іноді допомагає зміна політики DMARC. Варіанти такі:
- відкинути
- карантин
- жодного.
Якщо ви встановите значення “none”, то імейли все одно потраплятимуть до вхідних, навіть якщо вони не пройдуть перевірку DMARC.
Але пам’ятайте, що “жодного” не є найбезпечнішим варіантом, тому його краще використовувати як короткострокове рішення.
#3 Регулярно переглядайте та оновлюйте записи та політики DMARC для кращого захисту електронної пошти
Слідкуйте за звітами, щоб виявити будь-які ознаки помилок DMARC. Вони містять детальну інформацію про повідомлення після доставки, яка може допомогти вам усунути помилки DMARC.
Спробуйте виявити загальні проблеми в цих звітах. З’ясуйте, чому деякі імейли не надходять. Це пов’язано з проблемами SPF або DKIM, чи, можливо, з доменом?
Якщо ваші проблеми з DMARC пов’язані з SPF і DKIM, важливо їх виправити. Для SPF переконайтеся, що ви вказали всі IP-адреси, які мають право надсилати імейли від вашого імені. А для DKIM перевірте, чи правильно підписані ваші імейли правильним цифровим підписом, і переконайтеся, що DNS має правильну інформацію про DKIM.
Інший спосіб запобігти збою DMARC
валідація електронної пошти це перевірка того, що ви надсилаєте імейли на реальні, дійсні адреси. Це також один із способів запобігти відмові DMARC .
Крім того, перевірка імейлів допомагає підтримувати хорошу репутацію ваших розсилок і гарантує, що ваші повідомлення потрапляють до поштової скриньки одержувача.
По-перше, ви перевіряєте свої адреси електронної пошти перед тим, як надсилати будь-які повідомлення. Це зменшує ризик того, що ваші листи не пройдуть перевірку DMARC.
Помилки DMARC часто виникають, коли листи надсилаються на недійсні або неіснуючі адреси. Тому краще видалити ці адреси та оновити список контактів.
Щоб перевірити, чи є адреси у вашому списку дійсними, вам потрібен інструмент перевірки email-адрес.
І тут, Вишибала може допомогти.
-
Bouncer перевіряє, чи можна доставити адресу електронної пошти, не надсилаючи самого листа. Він перевіряє синтаксис листа, виконує перевірку записів DNS і MX і встановлює з’єднання з сервером SMTP одержувача.
Bouncer дуже простий у використанні. Потрібно зробити лише три кроки:
КРОК 1: По-перше, зареєструватися в Bouncer . Ви можете почати перевіряти перші 100 безкоштовних імейлів безкоштовно. Це дозволить вам випробувати такі можливості Bouncer, як Верифікація електронної пошти , Інтеграції , перевірка на токсичність і Комплект для забезпечення готовності до постачання .
Крок 2: Завантажте список адрес на платформу. Це легко зробити, перетягнувши список на платформу.
КРОК 3: Дозвольте Bouncer зробити роботу. Потужний email-чекер платформи починає перевіряти синтаксис імейлів і використовує власні алгоритми, що підтримуються штучним інтелектом, щоб забезпечити максимально точні результати.
Bouncer показує, що у вас є недійсні адреси, за допомогою звітів про перевірку електронної пошти. У звітах недійсні адреси позначені або розбиті на категорії, тому їх легко виявити і видалити зі списку.
Основні висновки:
- Використання таких інструментів, як Bouncer, для перевірки реальності email-адрес перед відправкою дуже допомагає. Це знижує ймовірність виникнення проблем DMARC і підвищує ефективність ваших email-кампаній.
- DMARC (автентифікація, звітування та відповідність повідомлень на основі домену) дозволяє перевірити, що відправник електронного листа є легітимним, і допомагає запобігти отриманню спам .
- Поширеною причиною збою DMARC є неправильне вирівнювання домену та помилки в DNS-записах DMARC.
- Регулярно перевіряйте та оновлюйте налаштування DMARC, SPF та DKIM. Ви уникнете проблем з DMARC і захистите свої листи.
Висновки щодо усунення несправності DMARC
DMARC – це ваша перша лінія захисту від спаму та фішингу, тому підтримуйте записи DMARC, SPF та DKIM в ідеальному стані.
Такі інструменти, як Bouncer, є безцінним помічником – дозволяє перевіряти email-адреси без зайвих зусиль. Ви отримаєте кращу доставку імейлів, а також сильніший захист від DMARC.
Підпишіться на Bouncer вже сьогодні! Почніть безкоштовно з 100 кредитами для гарного старту!
