Заклик до дії (CTA) – ключова фраза, яку використовують відділи маркетингу. Ми пояснюємо, що означає цей важливий термін. Крім того, ми наводимо кілька найкращих прикладів того, як його досягти.
Що таке заклик до дії (або іноді заклик до дії)?
Існує різниця між закликом до дії та закликом до дії, який конвертує. Заклик до дії – це кнопка або фраза, на яку споживач повинен натиснути. Це може бути підписка на інформаційний бюлетень або список розсилки, або навіть завантаження PDF-файлу з важливою інформацією, яка буде корисною для споживача. Заклик до дії можна уявити як поштовх, який маркетолог дає споживачам, щоб спонукати їх до дії. Ці дії ведуть їх через кроки, які наближають їх до купівлі вашого продукту. Ваша стратегія конверсії визначатиме, які кроки ви хочете, щоб споживачі зробили і в якому порядку. Наприклад, підписатися на вашу розсилку, а потім перейти на сторінку з товарами.
Що таке заклик до дії, коли він конвертує
Кінцевою метою заклику до дії є конверсія. Що це означає? Споживач реагує на заклик до дії, купуючи товар або підписуючись на послугу. Іншими словами, заклик до дії конвертується в продаж.
Простий приклад заклику до дії
Найпростіший заклик до дії – “Купити зараз”. Коли споживач натискає на цю кнопку, він потрапляє на сторінку оплати для завершення транзакції. Це основна кінцева мета заклику до дії. Тепер споживач став клієнтом, якого ви можете зосередитися на утриманні.
Де розміщуються заклики до дії?
Більшість маркетологів знають про важливість створення контенту для побудови відносин зі споживачами та підвищення впізнаваності бренду. Найпоширенішими елементами контенту є відео, подкасти, публікації в блогах та соціальних мережах.
З усім цим контентом, який ви створюєте, звідки ви знаєте, де розміщувати заклики до дії? Зазвичай їх розміщують у вигляді кнопок підписки на розсилку, кнопок на веб-сторінках, кнопок або тексту в електронних листах, у блогах як якірний текст, а також у тексті дописів у соціальних мережах. Нижче ми коротко розглянемо кожен з цих варіантів.
Кнопки приєднання до кампанії
Вони можуть мати форму плаваючого бару, слайд-боксу, спливаючого вікна тощо. Те, що ви включаєте в нього, має бути лаконічним. У вас є невеликий простір, щоб справити значний вплив, тому придумайте привабливий однорядковий заголовок і запропонуйте знижку. Цю пропозицію можна повторити і під кнопкою, а червона стрілка, що вказує на поле, куди потрібно вставити адресу електронної пошти, буде ефективною. Навіть якщо кампанія мала на меті змусити споживача надати свою електронну адресу, тим самим погодившись на отримання подальших повідомлень від вас, повторення пропозиції про знижку під полем електронної адреси може виглядати так: “отримайте код знижки 30%”. Якщо споживач натискає на цю кнопку, хоча це ще не є зобов’язанням зробити покупку, він висловлює потенційну зацікавленість у здійсненні покупки, щоб скористатися знижкою.
Кнопки на веб-сторінці
Більшість кнопок із закликом до дії на веб-сторінках мають такі функції, як віджет виклику ще один поширений та ефективний інструмент конверсії.
Вони повинні виділятися з тексту і привертати до себе увагу кольором, розміром, червоною стрілкою, що вказує на поле, де виконується дія (наприклад), і переконливим заголовком. Сама кнопка має бути достатньо великою, щоб користувачі мобільних телефонів могли натиснути на неї пальцем.
Кнопки електронної пошти або текст
Електронні листи – чудовий спосіб налагодити стосунки зі споживачами. Метою листа може бути спонукання читача завантажити ресурс, прочитати статтю, отримати додаткову інформацію або скористатися безкоштовною пропозицією чи знижкою.
При створенні кнопки та тексту листа вам слід дотримуватися рекомендацій щодо ефективної кампанії збору підписок. Він має бути коротким, переконливим і заохочувати до бажаної дії. Використання кольору і т.д., як уже згадувалося, забезпечить привернення уваги читача до цієї кнопки.
Якірний текст у блогах
Текст анкора містить посилання на інший сайт, що належить компанії. Коли споживач натискає на посилання, він просувається далі по ланцюжку до конверсії. На обох кінцях є заклик до дії. Перший, у блозі, – це посилання на іншу сторінку і навколишній текст, який заохочує натиснути на посилання. Наприклад, іншим закликом до дії може бути сторінка продукту з кнопками для кожної моделі. Інші посилання можуть містити поглиблену інформацію з різних аспектів теми блогу. Це покращує користувацький досвід (UX).
Кнопки соціальних мереж або текст
У соціальних мережах ви конкуруєте з потоком інших постів і користувачами, які швидко прокручують сторінки, поки щось не приверне їхню увагу. Просте зображення і короткий текст повинні поєднуватися з чітким закликом до дії. Використання інтриги в тексті може привернути увагу, необхідну для того, щоб користувач залишився на вашому дописі достатньо довго, щоб виконати ваш заклик до дії.
Приклади успішних закликів до дії для конверсії
Ми розглянули, що таке заклик до дії, і відрізнили заклик до дії, який спонукає читачів приєднатися до списку розсилки, наприклад, від заклику до дії, який призводить до конверсії. Ми також розглянули розміщення закликів до дії. Тепер ми наведемо кілька нещодавніх (2022 рік) прикладів успішних закликів до дії, які призвели до вищих показників конверсії.
The Budgetnista
Заклик до дії Budgetnista складається з фотографії власника з правого боку та тексту з лівого боку. Заголовок тексту говорить: “Отримуйте щотижневі смаколики безкоштовно!”. Цей заголовок гарантує, що читач прочитає решту тексту, щоб зрозуміти, чи хоче він отримати ці подарунки. Він захоплює, так само як і кнопка із закликом до дії, яка говорить: “Підпишіться на щотижневі подарунки”. Це ефективно, оскільки читача не просять нічого купувати або брати на себе зобов’язання. Таким чином, він не є загрозливим, і набагато більше читачів підпишуться, ніж на прості заклики до дії. Чудова фотографія власника будує довіру.
Глянцевий
Glossier використовує шаблон, подібний до попередньої компанії, з текстом на одній стороні та фотографією на іншій. Ідеально нафарбована модель з гарною шкірою є візуально привабливою. Ще одна схожість полягає в тому, що використовується ненав’язлива мова. Наприклад, кнопка із закликом до дії просто говорить: “Я з вами”. Заголовок говорить: “Давайте відправимо це до вашої поштової скриньки”, що має знайомий, дружній тон. Це підкреслюється смайликом і рукою, що махає над заголовком. Вдало використано білий простір навколо пропозиції.
310 Креативний
У цьому прикладі блок, що містить заголовок і текст, частково закритий слайд-бокс із закликом до дії. Заголовок на слайді запитує: “Не отримуєте достатньо прибутку?” (великими літерами), що одразу ж привертає увагу бізнесу, який стикається з цією проблемою. Пропонується безкоштовна оцінка, щоб читач не відчував себе перевантаженим описом своїх труднощів. Це підкреслює доброзичливий і турботливий характер рекламодавця.
Добрий день.
Цей маркетолог в індустрії догляду за обличчям використовує прямий, жартівливий підхід. Під закликом до дії, який пропонує знижку, є кнопка для прийняття пропозиції: “Підпишіться та заощаджуйте”, за якою слідує посилання: “Ні, дякую. Я віддаю перевагу догляду за шкірою за повну ціну”.Фотографія двох моделей з ідеальною шкірою змушує читача поглянути на них ще раз, оскільки макіяж на них мінімальний.
VRBO
VRBO поєднує в собі простоту та містику. Їхній заклик до дії не може бути простішим. Заголовок “Будинки для відпочинку для вас і тих, кого ви називаєте сім’єю” – це весь текст, за яким слідує кнопка заклику до дії “Відкрий для себе свою пригоду”. Заклик до дії – це темно-синій колір на білому тлі сторінки з білою кнопкою заклику до дії. Цей мінімалістичний заклик до дії перегукується з таємничістю віддалених і приватних будинків для відпочинку.
Шерсть і банда
Цей заклик до дії являє собою фотографію двох жінок, дівчини та собаки, одягнених у вовняні комплекти, на які накладено текст. Заголовок: “Комплекти від нас, зшиті вами”. Кнопка із закликом до дії запрошує читачів “поділитися своїми в’язаними речами з #woolandthegang”. Це дає читачам відчути, що вони є частиною “банди”, і, заохочуючи клієнтів ділитися, розширює їхній брендинг у соціальних мережах.
OfficeVibe
Якось OfficeVibe використовував слайд-ін для заклику до дії. Він містив чотири кольори: два для повідомлення (білий і жовтий), один для фону (темно-фіолетовий), біле поле для адреси електронної пошти читача і один колір для заклику до дії (зелений). Це привертає візуальну увагу, а вибрані кольори добре контрастують. Слайд-ін з’явився в дописі блогу і не домінував на сторінці, але привернув увагу читача.
Історія питання та сім прикладів заохотять вас використовувати деякі з цих тактик при розробці закликів до дії та допоможуть вам підвищити коефіцієнт конверсії.
у Вроцлаві, 🇵🇱. Розміщено на 🇪🇺.
