Якщо ви користуєтеся Salesforce, успішні email-кампанії, ймовірно, дуже важливі для вашого загального маркетингу та продажів.
Але іноді ваші листи можуть не доходити до тих, кому вони призначені.
Це може стати великою проблемою для вашого бізнесу та комунікації з клієнтами, оскільки багато вихідних листів застрягають.
Але не хвилюйся.
Ми тут, щоб допомогти вам за допомогою нашого посібника з покращення доставлення ваших листів на цій платформі.
Ми дамо вам прості та корисні поради, які допоможуть переконатися, що ваші листи потрапляють у потрібне місце та справляють сильний вплив.
Незалежно від того, чи ви новачок у Salesforce, чи вже давно ним користуєтеся, наші поради допоможуть вам надсилати листи краще та впевненіше.
Давайте разом зробимо вашу емейл-гру сильнішою.
Що таке доставленість імейлів у Salesforce?
Доставлення електрон них листів у Salesforce – це гарантія того, що надіслані вами повідомлення потраплять до поштових скриньок ваших одержувачів, коли вони будуть відправлені з ваших поштових доменів.
Це включає в себе навігацію через різні проблеми, такі як спам-фільтри, які можуть блокувати або перенаправляти електронні листи, які вони вважають підозрілими.
Ефективність доставки також залежить від репутації IP-адреси відправника, оскільки вона впливає на те, як провайдери інтернет-послуг (ISP) ставляться до ваших листів.
Інтернет-провайдери відіграють вирішальну роль у доставці електронної пошти. Це тому, що вони можуть визначити, чи повинні ваші листи бути доставлені до вхідних, відправлені до папки “Спам” або повністю заблоковані.
Отже, в Salesforce ефективне управління доставленням електронних листів означає звертати увагу на ці фактори, щоб переконатися, що ваші повідомлення дійдуть до адресата.
Чому це важливо?
Доставленість електронних листів має велике значення, особливо коли ви проводите розсилки. Ви можете уникнути спам-фільтрів, підвищити рентабельність інвестицій у ваші кампанії та достукатися до людей, з якими хочете поспілкуватися.
Ось чому це важливо:
- Доступ до поштових скриньок підписників
Основна мета надсилання електронних листів, особливо в email-розсилках, – переконатися, що вони потрапляють до вхідних скриньок ваших підписників. Якщо ваші імейли не потрапляють до поштових скриньок, ваші підписники їх не побачать. І що в результаті? Ваша кампанія не буде ефективною.
- Уникнення спам-фільтрів
Спам-фільтри існують для того, щоб запобігти потраплянню небажаних листів до людей. Але іноді вони можуть помилково перехоплювати ваші легітимні імейли. Це проблема, адже якщо ваші імейли постійно потрапляють до спам-фільтрів, ваша аудиторія їх не побачить. А це може зашкодити успіху ваших email-маркетингових кампаній.
- Підтримка гарної репутації відправника
Ваша репутація відправника – це кредитний рейтинг вашого листа. Якщо ви надсилаєте імейли, які люди хочуть отримувати і з якими вони взаємодіють, провайдери бачать у вас хорошого відправника. Але якщо ви надсилаєте листи, які потрапляють у спам або часто ігноруються, ваша репутація може погіршитися. Погана репутація може призвести до того, що спам-фільтри відфільтровуватимуть більше ваших імейлів.
- Забезпечення ефективності системної електронної пошти
Системні імейли – це автоматизовані електронні листи, що надсилаються такими системами, як Salesforce. Вони є ключовими для таких речей, як підтвердження підписки або скидання пароля. Завдяки хорошій доставці ці системні імейли надійно потрапляють до ваших користувачів. Це абсолютно необхідно для безперебійної роботи користувачів.
Фактори, що впливають на ефективність доставки імейлів у Salesforce
У Salesforce на результативність імейлів впливають кілька різних факторів.
Розуміння цих принципів допоможе вам переконатися, що ваші імейли дійдуть до адресата:
Репутація відправника
Це показник, який вимірює, наскільки ваші імейли заслуговують на довіру. Якщо ви постійно надсилаєте якісні листи, які люди відкривають і взаємодіють з ними, репутація вашого відправника зростає. Salesforce відстежує це, і висока репутація допомагає вашим емейлам потрапляти до вхідних скриньок.
Репутація домену
Подібно до репутації відправника, але йдеться про домен вашого сайту.
Якщо імейли з вашого домену часто позначаються як спам, він отримує погану репутацію. Salesforce враховує це при відправці ваших імейлів, оскільки хороша репутація домену сприяє кращій доставці.
Автентифікація відправника
Йдеться про те, щоб довести, що ваші імейли дійсно від вас. Salesforce використовує такі інструменти, як sender policy framework (SPF) та автентифікація повідомлень на основі домену (DMARC) для автентифікації ваших імейлів. Це схоже на пред’явлення посвідчення особи для підтвердження вашої ідентичності. Зрештою, це допомагає постачальникам послуг електронної пошти довіряти вашим листам.
Сегментація електронної пошти
У Salesforce, особливо в Marketing Cloud, сегментація електронної пошти означає надсилання листів цільовим групам людей. Завдяки надсиланню релевантних листів потрібним людям ви можете підвищити рівень залученості та зберегти гарну репутацію відправника.
Гігієна електронної пошти
Це пов’язано з підтриманням чистоти вашого списку розсилки. Це передбачає видалення неактивних або незацікавлених підписників і виправлення недійсних електронних адрес. У Salesforce належна гігієна електронної пошти означає, що ваші імейли з більшою ймовірністю будуть прийняті, що підвищує результативність розсилки.
Вміст електронної пошти
Фактичний вміст ваших листів має велике значення. Листи, які виглядають як спам або мають спам-вміст, можуть викликати спрацьовування спам-фільтрів. Salesforce допомагає, надаючи налаштування доставлення листів, які допоможуть вам створювати контент, що з більшою ймовірністю потрапить до поштової скриньки.
Як підвищити ефективність доставки листів у Salesforce
Покращення доставлення листів у Salesforce – це ключ до того, щоб ваші маркетингові емейли ефективно досягали цільової аудиторії.
Ось кілька кроків, які ви можете зробити:
Переконайтеся, що ваш поштовий сервер може надсилати електронні листи
Це перший крок. Переконайтеся, що ваші налаштування Salesforce та поштового сервера правильно налаштовані для надсилання імейлів.
Це передбачає належну автентифікацію електронної пошти, яка доводить провайдерам, що ваші листи є легітимними і мають бути доставлені до поштової скриньки одержувача.
Перш ніж розпочинати великі кампанії, спочатку розігрійте свою адресу електронної пошти
Перш ніж запускати великі кампанії, почніть з малого. Надішліть кілька листів і поступово збільшуйте їхню кількість.
Це підвищує залученість вашого акаунта та інформує провайдерів електронної пошти про те, що ви є надійним відправником.
Регулярно перевіряйте свій домен у чорних списках
Іноді ваш домен може потрапити до чорного списку, що означає, що ваші імейли можуть не потрапити до вхідних одержувача.
Регулярна перевірка та підтримка чистоти записів DNS допомагає запобігти цьому.
Ніколи не купуйте та не орендуйте списки адрес електронної пошти
Це спокусливо, але не робіть цього. Використання таких списків може зашкодити вашій репутації відправника, оскільки люди не підписувалися на отримання ваших імейлів, і вони можуть позначити їх як спам.
Використовуйте перевірку електронної пошти для регулярного очищення списків розсилки
Регулярно очищайте свої списки електронної пошти, щоб видаляти недійсні або неактивні адреси.
Це допомагає підтримувати хорошу репутацію відправника та покращує взаємодію з акаунтами.
Bouncer може допомогти в цьому і валідувати ваші перші 100 імейлів абсолютно безкоштовно.
Створюючи контент, остерігайтеся спам-тригерів
Тема і зміст вашого листа мають велике значення.
Уникайте спам-тригерів, які можуть спричинити фільтрацію вашого листа. Створюйте контент таким чином, щоб він був цікавим і релевантним для вашої аудиторії.
Використовуйте подвійну реєстрацію для нових адрес електронної пошти
Подвійна підписка означає, що коли хтось підписується на вашу розсилку, він отримує лист-підтвердження для перевірки своєї адреси.
Це допомагає переконатися, що ваші маркетингові листи надсилаються саме тим, кому вони потрібні.
Додайте посилання для відписки до ваших листів і зробіть його видимим
Перевірте, чи в кожному листі є видиме посилання для відписки. Це не тільки хороша практика, але й вимога закону в багатьох країнах.
Це показує, що ви поважаєте вибір одержувача, і допомагає підтримувати гігієну списків розсилки.
Завдяки виконанню цих кроків у Salesforce ви можете значно підвищити шанси на те, що ваші маркетингові емейли потраплять у потрібне місце – у папку “Вхідні”.
Краща альтернатива Salesforce
Для тих, хто шукає альтернативу Salesforce для доставки електронних листів, Bouncer є вартим уваги варіантом.
Bouncer спеціалізується на перевірці електронної пошти та очищенні списків.
Ми пропонуємо розширені функції для перевірки адрес електронної пошти в режимі реального часу. Таким чином, ми гарантуємо, що у ваших списках розсилки немає недійсних або неактивних адрес.
Це суттєво сприяє підтримці високої репутації відправника та підвищує загальну ефективність доставки імейлів.
Зручний інтерфейс та можливості інтеграції роблять Bouncer чудовим вибором для компаній, які прагнуть ефективно оптимізувати свої email-маркетингові кампанії.
Завдяки пріоритету якості ваших списків розсилки, Bouncer допомагає зменшити кількість відмов і підвищити ефективність вашої електронної комунікації.
Серед продуктів Bouncer:
- верифікація і мейлів разом з API для верифікації імейлів,
- інтеграції,
- функціїперевірки токсичності,
Набір для реалізаціїBouncer.
Чому вам варто обрати Bouncer для покращення доставлення ваших листів?
Bouncer – це чудовий аддон до Salesforce. Якщо ви вже вклали час і гроші у створення великого списку контактів, дуже важливо переконатися, що вони отримують ваші імейли
Ось кілька ключових причин додати Bouncer до свого облікового запису Salesforce:
- Спеціалізована перевірка електронної пошти – Bouncer фокусується саме на перевірці електронної пошти та очищенні списків. Ми пропонуємо більш спеціалізовану послугу порівняно з простою перевіркою в Salesforce, щоб з’ясувати, що не так.
- Удосконаленіінструменти дляочищення спис ків – ми надаємо інструменти для глибокої перевірки загальних адрес та виявлення токсичних імейлів.
- Висока швидкість і точність – ми можемо похвалитися високим покриттям, швидкістю і точністю перевірки email-адрес.
- Зручнийінтерфейс – наше рішення відоме своїм простим у використанні інтерфейсом – ми доступні для користувачів усіх рівнів кваліфікації.
- API для масової перевірки в режимі реального часу – підготуйтеся до надшвидкої та простої в інтеграції API для перевірки електронної пошти.
- Покращені функції доставки – ви можете розраховувати на такі функції, як тестування розміщення імейлів у папці “Вхідні”, перевірка автентичності та моніторинг списків блокування – все це важливо для покращення доставки імейлів.
- ВідповідністьGDPR та безпека даних – ми повністю відповідаємо вимогам GDPR і приділяємо велику увагу безпеці даних.
- Високий рівень задоволеності клієнтів – з рейтингом 4,8 на основі понад 300 відгуків, Bouncer добре сприймається користувачами.
- Преміум-підтримка – ми завжди надаємо преміум-підтримку всім нашим клієнтам.
- Інтеграція з популярними маркетинговими платформами – для нас немає нічого дивного в безшовній інтеграції з популярними маркетинговими платформами.
- Економічна ефективність з безкоштовними тестовими кредитами – Bouncer пропонує безкоштовні кредити для тестування своїх послуг.
- Індивідуальні рішення для різних розмірів бізнесу – незалежно від того, чи є ви малим бізнесом або великим підприємством, ми адаптуємо наші рішення для задоволення ваших різноманітних потреб.
Ці функції роблять Bouncer переконливим вибором для компаній, які зосереджені на підвищенні ефективності доставки електронної пошти та підтримці високоякісних списків розсилки.
Не чекайте – спробуйте вже сьогодні.
Висновок
Оволодіння навичками доставлення імейлів у Salesforce має важливе значення для успіху ваших зусиль з email-маркетингу – ви правильно зрозуміли.
Завдяки нашим порадам ви тепер знаєте, як це зробити. Нема за що.
Зрештою, ваша мета досить зрозуміла: переконатися, що ваші листи не лише надіслані, але й побачені аудиторією та залучені до взаємодії з нею.
Тому ми також пропонуємо розглянути альтернативне рішення – Bouncer.
Якщо ви зосереджені на перевірці email-адрес і чистоті списків, Bouncer пропонує потужне і зручне рішення. Завантажте його вже сьогодні та перевірте перші 100 адрес безкоштовно!
