Чи помічали ви коли-небудь логотип бренду поруч з електронним листом, який ви отримали?
Це BIMI в дії – і це більше, ніж просто красива картинка у вашій поштовій скриньці.
Це означає B Ренд I індикатори для M суть I дентифікації, і це робить листи більш достовірними та легкими для розпізнавання.
Давайте розберемося, що таке BIMI, як він змінює сферу електронної пошти та чому він має вас цікавити.
Що таке BIMI (Brand Indicators for Message Identification)?
BIMI – це метод автентифікації, який використовується в електронному листуванні. Це ідентифікаційний бейдж, який розміщується поруч з іменем відправника, щоб одержувачі знали, що лист надійшов від перевіреної компанії. Він працює пліч-о-пліч з DMARC – системою безпеки, яку компанії використовують, щоб запобігти підробці їхніх електронних адрес.
Джерело: Оновлення робочого простору Google
Хто заснував BIMI? Справедливо буде сказати, що ідея додаткової автентифікації почалася ще з X (тоді вона називалася твіттер ) у червні 2009 року. Тоді ж було запроваджено орган, що перевіряє маркування.
Перенесемося у 2021 рік, Робоча група з авторських індикаторів (включаючи Google та Mailchimp) та email-маркетологи об’єдналися, щоб якось впровадити цю ідею у поштові скриньки – і створили BIMI.
Яка їхня місія? Проста – усунути нав’язливі фейкові повідомлення та зробити поштові скриньки одержувачів безпечнішими завдяки кращим протоколам безпеки.
Наприклад, у поштовій скриньці Yahoo відображаються BIMI-перевірені відправники з логотипом бренду поруч з назвою компанії, як тут:
Джерело: Yahoo Sender Hub
Примітка: Відображення логотипу BIMI може відрізнятися залежно від постачальника послуг електронної пошти одержувача.
Як BIMI-запис працює з логотипами брендів?
BIMI працює досить логічно.
Власник домену розміщує спеціальний BIMI DNS TXT-запис (інформацію про домен, наприклад, IP-адресу тощо).
Коли отримувачі отримують імейли, провайдери поштових скриньок перевіряють, чи надійшли вони від компанії, за яку вони себе видають. Це частина автентифікації, яка працює з усіма стандартами електронної пошти.
Якщо імейл пройшов перевірку і є автентичним, він автоматично шукає цей спеціальний DNS-запис.
Якщо для цієї адреси є DNS-запис BIMI, провайдери поштових скриньок підтримують індикатори бренду BIMI для цієї компанії.
Що в результаті? Коли лист потрапляє до поштової скриньки одержувача, він містить логотипи, що контролюються брендом, а поруч із ними – підтверджені сертифікати знаків.
Усе, що потрібно, – це завантажити файл BIMI у налаштування вашого інструменту для email-маркетингу. Це може бути SVG-файл або будь-який інший формат, який працює з поштовими серверами. І не встигнете ви озирнутися, як до всіх ваших маркетингових листів стануть ставитися серйозніше, а ви забезпечите кращий користувацький досвід і додаткову безпеку для своїх отримувачів.
Чому BIMI має вас цікавити?
Понад 75% цільових кібератаки почніть з одного листа.
BIMI допомагає вирішити цю проблему і допомагає одержувачу відрізнити фейкові листи від справжніх.
Це дозволяє легко ідентифікувати ваші електронні листи та підвищує рівень безпеки й довіри у світі, де шахрайство з електронною поштою є дуже поширеним явищем.
Але є набагато більше причин, чому вам варто серйозно задуматися про впровадження BIMI.
Зменшити кількість скарг на спам
Коли ви впроваджуєте BIMI, логотип вашого бренду гордо з’являється поруч із вашими листами у вхідних скриньках клієнтів.
Це показує їм, що відкриття листа не ставить під загрозу їхню безпеку.
Одержувачі з меншою ймовірністю позначатимуть імейли вашої компанії як спам. Це означає, що BIMI допоможе вам зменшити кількість скарг на спам та покращити відкриті тарифи .
Кращий показник для відправників листів
Безпека електронної пошти є основою BIMI, а не лише впізнаваності бренду.
Коли ви створюєте запис BIMI TXT в DNS вашого поштового домену і дотримуєтеся останніх вимог BIMI, ви показуєте провайдерам поштових скриньок, що серйозно ставитеся до захисту вашого бренду і безпеки їхніх поштових клієнтів.
В результаті ви отримуєте вищий бал відправника.
Вища результативність
Вищий бал відправника означає вищу якість доставки.
Поштові клієнти та провайдери поштових скриньок більше довіряють вашим листам.
Вони знають, що кожне повідомлення надходить з перевіреного джерела, завдяки протоколам автентифікації, яких вимагає BIMI.
Ця довіра означає, що ваші листи з більшою ймовірністю оминають папку “Спам” і потрапляють саме туди, куди ви хочете – перед вашою аудиторією та на їхні екрани.
Захист від фішингу та спуфінгу
Фішинг є найпоширенішою формою кіберзлочинності та 8 мільярдів спам-розсилок відправляються щодня лише у Сполучених Штатах.
BIMI – це один із способів захистити свій бізнес від цих загроз.
Коли ви відображаєте логотипи вашого бренду в листах, шахраям стає набагато складніше видати себе за вас.
Цей тип захисту має вирішальне значення як для репутації вашого бренду, так і для безпеки ваших клієнтів.
Коли поруч з імейлами з’являється офіційний логотип вашого бренду, це запевняє одержувачів, що вони не мають справу з шахрайськими листами.
Вплив BIMI на результативність
Вплив BIMI на доставлення електронних листів більше стосується ефекту пульсації, який він створює.
Хоча BIMI сам по собі безпосередньо не підвищує шанси ваших листів потрапити до вхідних, він запускає ланцюгову реакцію, яка може це зробити.
Видимість логотипу бренду
Налаштування BIMI дозволяє логотипу вашого бренду з’являтися поруч з імейлами, які ви надсилаєте.
Це фактор, який підвищує впізнаваність вашого бренду в поштових скриньках одержувачів.
Видимість – це ключ до впізнаваності бренду.
Підвищення довіри
Коли більше одержувачів взаємодіють з вашими листами, провайдер поштової скриньки “бере це до уваги”.
Вони бачать, що ваші листи вітаються, а не ігноруються чи позначаються як спам.
Така позитивна взаємодія – це зелене світло для серверів відправників. Це означає, що ваші листи є цінними для їхніх користувачів.
Таке знайомство породжує довіру. А у світі електронної пошти довіра – це золото.
Посилена автентифікація електронної пошти
BIMI не літає поодинці. Це частина команди.
Він об’єднує зусилля з відомими іменами в галузі безпеки електронної пошти – DMARC, DKIM та SPF. Разом вони стоять на сторожі довіри до вашої електронної пошти.
Коли ви поєднуєте ці протоколи з BIMI, ви надсилаєте захищені та перевірені електронні листи, які потрапляють прямо до поштової скриньки одержувача.
Використання інструментів автентифікації, таких як Bouncer, разом з підтримкою BIMI, реально впливає на показники виконання замовлень.
Ось як поєднання Bouncer та BIMI творить дива в доставці імейлів
Bouncer пропонує набір Інструменти забезпечення результативності які допомагають вашим листам потрапляти до потрібної скриньки.
- Тестування доставлення – інструменти Bouncer дозволяють перевірити, скільки ваших імейлів дійсно потрапляє до папки “Вхідні”, а скільки – до папки “Спам”.
- Перевірка налаштувань електронної пошти – Bouncer перевіряє налаштування вашого поштового сервера, SPF, DKIM і DMARC – ті самі стандарти, з якими працює BIMI.
- Моніторинг блокування – Bouncer постійно перевіряє, щоб переконатися, що ваші IP-адреси та домени не внесені до жодного блокувального списку.
Ще більше причин чому? Bouncer забезпечує одне з найкращих покриттів на ринку. Ви можете отримуємо майже 97-99,7% заданих результатів щойно ви завантажите список розсилки.
Це дуже проста математика. Чим чистішою буде ваша розсилка, тим кращою буде ваша репутація відправника (і рівень доставки)!
Провайдери поштових скриньок, які підтримують електронну пошту BIMI
Список прихильників BIMI стає довшим. Єдиний, хто наразі відмовляється від відображення BIMI у своїх поштових скриньках, – це Microsoft. Багато хто ще розглядає можливість прийняття цього методу автентифікації. Щоб перевірити поточний статус прихильників, перейдіть на сторінку BIMI Веб-сайт робочої групи.
Які компанії готові до BIMI?
Google Gmail
Gmail, лідер серед поштових сервісів, повністю підтримує BIMI. Він відображає перевірені логотипи брендів у поштових скриньках користувачів. Дізнайтеся більше про те, як впровадити логотип бренду в Gmail за допомогою BIMI, Довідка адміністратора Google Workspace надає детальні інструкції.
Пошта Apple
Перша офіційна інформація про впровадження BIMI в Apple з’явилася у вересні 2022 року. Для того, щоб електронні листи були сертифіковані – як відправник, так і постачальник послуг електронної пошти повинні дотримуватися BIMI та Пошта Apple Стандартний
La Poste
Французька поштова служба La Poste оголосила про впровадження BIMI у 2022 році. Логотипи BIMI можна побачити у вікні списку та у вікні повідомлень La Poste (як на прикладі).
Джерело: BIMI Group
Яху!
Як один з перших, Yahoo Mail демонструє логотипи брендів і використовує BIMI для підвищення довіри користувачів і впізнаваності бренду. Тепер Yahoo! відображає логотипи BIMI у списку повідомлень і під час читання електронних листів. Незабаром офіційний логотип з’явиться і в десктопній веб-пошті.
Cloudmark
Відомий своєю увагою до безпеки, Cloudmark інтегрував підтримку BIMI і додав додатковий рівень довіри до електронних листів. BIMI підтримується додатком BIMI Verify App. Він перевіряє кожен вхідний імейл на наявність деталей, пов’язаних з DMARC та BIMI.
Зона
Zone, відомий своїми зручними поштовими сервісами, також підтримує BIMI. Це робить спілкування електронною поштою безпечнішим і більш впізнаваним. Для підтримки BIMI поштовому сервісу Zone Webmail потрібен сертифікат перевіреної марки (VMC).
Джерело: Допомога в зоні
Fastmail
Як додатковий захід безпеки, підтримується перевірка логотипу BIMI в отриманих і відправлених електронних листах. Щоб дізнатися, як впровадити цю послугу у Fastmail, вони надають інструкції на своєму сайті сайт .
Onet Poczta
Популярний польський провайдер електронної пошти Onet Poczta впровадив BIMI і тепер відображає логотипи бренду у вхідних повідомленнях, як на малюнку нижче. Вони заохочують свої клієнти використовувати BIMI ще й тому, що тепер набагато легше знайти потрібний значок відправника серед інших електронних листів.
Джерело: Onet Poczta
Підтверджений знак BIMI
BIMI – це підсилювач довіри.
Він перетворює ваші зусилля з захисту електронної пошти на відчутні переваги.
Це нова специфікація електронної пошти, яка змінює правила гри як для провайдерів доменів, так і для поштових клієнтів.
Перш ніж впроваджувати BIMI, переконайтеся, що ваші стандарти списків розсилки є високими. Подивіться Bouncer в дії. Отримайте до 10 000 безкоштовних валідацій коли підпишешся.
