З майже 150 мільярдами електронних листів, які надсилаються щодня, не дивно, що email-маркетинг залишається одним з найпоширеніших каналів бізнес-комунікації.
Щоб отримати найкращі результати від ваших email-маркетингових кампаній, важливо створювати унікальні повідомлення, які заохочують підписників до взаємодії. Низький показник відкривань або повідомлення про те, що ваші імейли потрапляють до спаму, лише зашкодить репутації відправника та зменшить ваші прибутки.
З огляду на це, давайте дізнаємося більше про головні поради, які ви можете використати при розробці email-кампаній для покращення результатів, будь то розсилки, листи про продаж або щось інше.
Топ-10 порад для ефективних email-маркетингових кампаній
Для побудови успішного Email-маркетинг Для проведення кампанії вам знадобиться наступне:
- Адаптивний дизайн
- Персоналізація
- Привабливі теми листів
- Правильний вибір часу
- Запропонуйте щось цінне для підписників
- Створення релевантного контенту
- Подвійна реєстрація
- Ретельно продумані посилання
- Сегментовані списки
- Заклики до дій
Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про ці стратегії маркетингу електронною поштою та про те, як ви можете використовувати їх для покращення успіху вашої кампанії.
Адаптивний дизайн
На мобільні додатки припадає більше половини всіх відкриттів імейлів, і легко зрозуміти, чому. Оскільки більшість людей зараз володіють і користуються смартфонами, які дозволяють їм легко отримувати доступ до своєї електронної пошти на ходу, ви можете очікувати, що все більше і більше ваших маркетингових листів відкриватимуться в додатках для смартфонів, а не на персональному комп’ютері.
Тому важливо використовувати адаптивний дизайн, щоб лист виглядав і працював чудово незалежно від того, на якому пристрої його відкривають. Переконайтеся, що заклики до дії очевидні і легко натискаються, а розмір шрифту ідеально підходить для читання на смартфоні.
Персоналізація
Персоналізація – це ключ, але важливо бути обережним у тому, як ви це робите. Просте введення імені одержувача в електронному листі може навіть зашкодити, якщо решта повідомлення не має до нього жодного відношення.
Персоналізовані імейли також можуть виглядати підозріло, якщо ви надсилаєте листа новому підписнику, для якого ви не створили взаємовідносини з часом. Коли мова йде про персоналізацію ваших листів, це набагато більше, ніж просто привітання по імені.
Насправді вам зовсім не обов’язково використовувати ім’я підписника для створення персоналізованого контенту – натомість надсилайте повідомлення, які визнають індивідуальність підписника, наприклад, його демографічні дані або історію покупок з вашим брендом.
Написання чудових тем для листів
Рядок теми – це перше, що бачить підписник, коли ваш лист потрапляє до його поштової скриньки, саме тому так важливо переконатися, що ви правильно налаштували його у своїх поштових клієнтах.
Створюючи тему листа, важливо переконатися, що вона має бути короткою, по суті та давати підписнику уявлення про те, чого очікувати від решти листа. Листи довжиною не більше 49 символів, як правило, мають кращі показники відкривань.
Також важливо уникати використання спам-тригерів у темі листа, оскільки вони можуть побачити весь ваш імейл, відправлений до спаму, ще до того, як підписник його побачить.
Терміни
Імейли з найкращими показниками відкривань не надсилаються в робочий час. Насправді, відправка вночі – це хороша стратегія email-маркетингу, оскільки саме в цей час більшість ваших підписників не будуть зайняті на роботі.
Деякі дослідження навіть виявили, що проміжок часу між 20:00 і північчю є одним з найкращих для надсилання листів з точки зору відкриттів, кліків і продажів. Водночас вихідні дні, як правило, перевершують будні, оскільки підписники мають більше часу, щоб звернути увагу на ваш контент.
У будь-якому випадку, підтримуйте зв’язок зі своїми клієнтами на регулярній основі. Частота розсилки має великий вплив на ефективність ваших кампаній. Ви не можете ігнорувати списки контактів місяцями, а потім розіслати десятки імейлів за один тиждень.
Створіть email-стратегію на кілька тижнів наперед і переконайтеся, що ваша програма враховує різні часові рамки ваших кампаній.
Пропонувати щось цінне
Пропонувати щось підписникам в обмін на приєднання до вашої розсилки – це не лише ідеальний спосіб швидко створити список, але й допомогти утримати підписників. Більшість людей більше не зацікавлені в тому, щоб їх засипали маркетинговими листами, які намагаються змусити їх щось купити.
Вони більш схильні взаємодіяти з повідомленнями, якщо в них є щось корисне для них ( WIIFM ), наприклад, ексклюзивний контент, Безкоштовно шаблони та інструменти, або ексклюзивні знижки для передплатників, якими вони можуть скористатися.
Створення релевантного контенту
Коли справа доходить до написання тексту ваших email-маркетингових повідомлень, важливо, щоб він був коротким, лаконічним і по суті. Кілька абзаців із закликом до дії не тільки набагато легше читати, ніж довгий лист, але вони також залишать певну зацікавленість у тому, щоб дізнатися більше, що спонукає читача до переходу на сайт.
Якщо ви пишете занадто багато в тексті листа, то читачі навряд чи перейдуть за вашим посиланням, щоб дізнатися більше, оскільки вони вже мають усю необхідну інформацію.
за допомогою подвійного входу
Використання подвійної реєстрації – це завжди корисна стратегія для будь-якої email-розсилки. За допомогою одинарної підписки ви просто збираєте адреси електронної пошти підписників.
Подвійна підписка передбачає додатковий крок, на якому підписник має підтвердити, що він дійсно хоче отримувати від вас маркетингові листи на свою електронну адресу. Майте на увазі, що за допомогою цього методу ви, швидше за все, отримаєте менше підписок.
Однак, коли мова йде про створення списку розсилки, завжди краще прагнути до якості, ніж до кількості, а подвійна реєстрація дозволяє знайти підписників, які дійсно зацікавлені в отриманні інформації від вашого бренду, а отже, з більшою ймовірністю будуть взаємодіяти з вами.
Подвійна підписка гарантує, що ви отримуєте потенційних клієнтів, а не незацікавлену, холодну аудиторію. Як результат, ви можете очікувати, що ефективність ваших розсилок покращиться, оскільки менше імейлів потраплятиме до папки “Спам”. Також покращиться показник відписок.
Звертати увагу на посилання в листах
При створенні листів для email-маркетингу важливо враховувати, як і де ви використовуєте посилання. Куди б ви не додавали посилання, пам’ятайте про ці найкращі практики:
- Посилання повинні бути чітко позначені і легко ідентифікуватися читачем. Щоб досягти цього, переконайтеся, що посилання підкреслені, і використовуйте інший колір шрифту, ніж у решті тексту. Посилайте ключові фрази, які чітко демонструють читачеві, куди він буде перенаправлений, якщо натисне на посилання.
- Переконайтеся, що всі посилання, які ви додаєте, дійсно ведуть туди, куди вони вказують. Це очевидний крок, але на ньому легко припуститися помилок. Оскільки ви не зможете виправити помилки після відправлення листа, витратьте трохи часу на перевірку посилань, перш ніж розгортати розсилку.
- Переконайтеся, що посилання правильно структуровані t по всьому листу.
- Усі URL-адреси повинні відповідати вмісту, що пропонується. Уникайте URL-адрес в електронній пошті, які ведуть на сторінки з іншими URL-адресами, оскільки це може виглядати як фішинг.
Типи посилань у листах
- Контекстні посилання: Це посилання, які мають високу релевантність контенту. Найважливіші та найрелевантніші посилання слід розміщувати у верхній частині листа. Ви також можете додати посилання на відповідні акції, статті або сторінки продуктів. Розміщення їх на початку листа означає, що вони з більшою ймовірністю генеруватимуть переходи та сприятимуть залученню клієнтів.
- Посилання на бонусний контент: Це посилання, які містять пропозиції поза контекстним контентом листа. Наприклад, ви можете додати запрошення приєднатися до вебінару на бічній навігаційній панелі або банер із посиланням на спеціальну пропозицію. Будь-які посилання на бонусний контент, які ви додаєте, повинні бути чітко позначені, а цінність пропозиції чітко продемонстрована. Покращення користувацького досвіду гарантовано.
- Постійні посилання: Нарешті, подумайте про посилання, які завжди доступні в будь-якому електронному листі, який ви надсилаєте. Наприклад, це може бути посилання на домашню сторінку вашого веб-сайту, посилання на соціальні мережі тощо. Одне з посилань, яке завжди має бути доступним і легким для пошуку, – це посилання для відписки, щоб одержувачі, які більше не хочуть отримувати ваш контент, могли легко відмовитися від нього.
Сегментування та таргетування різних списків розсилки
Сегментовані списки електронної пошти забезпечують більшу релевантність для читача і приносять приблизно у вісімнадцять разів більше прибутку порівняно з більш загальними повідомленнями, а коефіцієнт переходів на них майже на 10% вищий.
Хоча є час і місце для надсилання масових повідомлень, важливо сегментувати список, щоб переконатися, що ваші підписники отримують більш релевантні повідомлення.
Оскільки більшість інструментів email-маркетингу пропонують функцію сегментації як частину своєї базової пропозиції, можна вважати, що ліньки нею не користуватися. Ви можете видаляти неактивних підписників, орієнтуватися на певну групу людей на певному етапі їхньої клієнтської подорожі тощо.
Ви можете очікувати, що ваші загальні показники ефективності електронної пошти зростуть, починаючи від показників відкривань і закінчуючи коефіцієнтом конверсії, а також майже всіма іншими показниками, про які ви тільки можете подумати.
Використання правильних закликів до дії (CTA)
Жодне маркетингове повідомлення не обходиться без чіткого заклику до дії, який є ключовим елементом дизайну листа. Переконайтеся, що ви чітко розумієте, що ви хочете, щоб ваші читачі зробили, коли отримають повідомлення, і зробіть це очевидним за допомогою посилань або кнопок у листі.
Щоб досягти найкращих результатів, використовуйте кілька закликів до дії у своїх листах. Наприклад, ви можете включити один заклик у перший абзац, а другий – у кінець листа.
Це зменшує ризик того, що заклик до дії буде проігнорований, і підвищує шанси на те, що отримувачі перейдуть за ним, щоб купити товар або дізнатися більше. Ви можете налаштовувати заклики до дії у своєму програмному забезпеченні для емейл-маркетингу і навіть вибирати
Підсумовуємо поради щодо email-маркетингу
Надсилання правильного типу контенту одержувачам – це не ракетна наука, але так може здаватися небезпідставно. Залучення цілого списку – це виклик навіть для найдосвідченіших email-маркетологів. Сподіваємося, ці поради допоможуть вам стати на правильний шлях і отримати більше результатів від ваших рекламних листів.
Один із способів покращити взаємодію з користувачами електронної пошти та завоювати прихильність провайдерів – це валідизувати свої списки адрес. Успішні email-кампанії розсилаються лише на валідні адреси.
Спробуйте Bouncer і видаліть застарілі, дублікати, неправильно написані, фальшиві та всі інші типи адрес зі свого списку розсилки. Зареєструйтесь сьогодні і ви можете валідувати перші 100 імейлів безкоштовно.
