Наші поштові скриньки постійно бомбардують електронні листи, які змагаються за увагу. Це нескінченний потік, в якому важливі повідомлення часто плавають поряд з небажаним спамом.
Але що, якби ви могли легко відфільтрувати цю цифрову небажану пошту?
Це саме те, що обіцяє Spamassassin. Це герой керування електронною поштою, і, швидше за все, він тихо працює за лаштунками вашої поштової скриньки прямо зараз.
Дізнайтеся, як працює Spamassassin, щоб зберегти вашу поштову скриньку чистою, а повідомлення – без спаму.
Що таке Spamassassin (від Apache Software Foundation)?
Spamassassin, розроблений Apache Foundation, – це антиспамовий інструмент, який поштові сервери використовують для сортування небажаних листів.
Він аналізує кожне повідомлення і виставляє оцінку спаму на основі різних тестів Spamassassin, таких як фільтрація Байєса, методи автентифікації електронної пошти, такі як DomainKeys Identified Mail, а також перевірка репутації відправника за допомогою онлайн-баз даних.
Що робить Spamassassin?
✔️ Використовує багато тестів для пошуку спаму – він перевіряє електронні листи багатьма способами, щоб відловити спам.
✔️ Безкоштовне використання
✔️ Легко додавати нові правила – його правила легко читати і змінювати, тому ви можете не відставати від спамерів.
✔️ Не потребує особливого налаштування – вам не потрібно постійно оновлювати інформацію про свою електронну пошту.
✔️ Дозволяє встановлювати власні правила – після того, як він знайде спам, ви можете вирішити, що з ним робити на вашому поштовому сервері або в поштовому додатку.
Дізнайтеся , чому мільярди листів потраплять у спам у 2024 році.
Що відбувається з вашими листами? Покрокове пояснення
КРОК 1: Ви отримуєте електронний лист
Спочатку лист надходить на поштовий сервер.
КРОК 2: Apache Spamassassin починає перевірку
Він починає вивчати деталі листа.
КРОК 3: Перевірка відправника
Інструмент перевіряє, хто надіслав листа. Якщо відправник здається підозрілим, імейл отримує кілька балів до рейтингу спаму.
КРОК 4: Переглядаємо тіло листа
Apache Spamassassin читає слова в листі. Якщо він знаходить слова, які часто використовують спамери, він додає більше балів до оцінки спаму.
КРОК 5: Підрахунок балів
Кожна проблема, знайдена в листі, додає бали до оцінки спаму. Чим більше балів, тим більша ймовірність того, що це спам.
КРОК 6: Вирішуємо, чи це спам
Після всіх перевірок, якщо оцінка Spamassassin висока, інструмент позначає імейл як спам.
КРОК 7: Що відбувається далі
Якщо лист є спамом, він може потрапити до папки “Спам” або отримати попередження. Якщо оцінка Spamassassin низька, він потрапляє до папки “Вхідні”.
КРОК 8: Налаштування Spamassassin
Ви можете налаштувати роботу інструменту. Його легко налаштовувати та додавати нові правила.
Хто використовує Apache Spamassassin?
Ось список організацій та людей, для яких Spamassassin може бути особливо важливим. 👇
- Постачальники послуг електронної пошти (ESP) використовують Spamassassin для фільтрації вхідної пошти для своїх користувачів. Він запобігає потраплянню спаму до поштових скриньок завдяки масовим перевіркам електронної пошти.
- Компанії будь-якого розміру використовують Spamassassin, щоб захистити своїх співробітників від спаму і переконатися, що їхні вихідні електронні листи не позначаються як спам.
- Системні адміністратори, які керують поштовими серверами, впроваджують Spamassassin, щоб зменшити кількість спаму в своїх мережах.
- Постачальники послуг веб-хостингу часто включають Spamassassin у свої поштові сервіси для клієнтів, гарантуючи, що до них потрапляють лише легальні електронні листи.
- Користувачі власних поштових серверів можуть покладатися на SpamAssassin для фільтрації особистої електронної пошти.
- Розробники та ІТ-фахівці інтегрують фільтрацію спаму в кастомні додатки або поштові рішення, які вони розробляють або якими керують.
Що таке оцінка Spamassassin?
Оцінка Spamassassin – це число, яке допомагає ідентифікувати спам. Він показує, наскільки ймовірно, що імейл буде вважатися таким.
Кожен лист, оброблений Spamassassin, проходить серію тестів, кожен з яких додає або віднімає бал від загальної оцінки листа. Тести перевіряють вміст і форматування листа, а також репутацію відправника і протоколи автентифікації, які він використовує.
Якщо імейл не проходить перевірку автентичності, наприклад, DomainKeys Identified Mail (DKIM), він може отримати вищу оцінку як спам. Якщо вміст листа містить фрази, які часто зустрічаються у спам-листах, це також підвищує оцінку.
Оцінка спаму може бути знижена, якщо лист надійшов від надійного відправника або містить елементи, характерні для легальної кореспонденції.
Який показник хороший для провайдерів електронної пошти?
🟢 Хороша оцінка SpamAssassin – це оцінка нижче 5.0.
Тоді імейл навряд чи буде відфільтрований до папки “Спам”. Це означає, що ви надсилаєте не спам і є одним з легальних відправників.
🔴 Оцінки вище 5.0 сигналізують про те, що імейл, швидше за все, буде вважатися спамом і може не потрапити до вхідних.
Відправники намагаються досягти дуже низької оцінки Spamassassin для кожного листа. Мета полягає в тому, щоб їхні імейли були доставлені. Окремі користувачі або адміністратори електронної пошти можуть налаштувати пороговий бал на більш або менш суворий, залежно від своїх уподобань.
Поганий показник Spamassasin: як цього уникнути
Ніхто не хоче, щоб у поштових скриньках людей його повідомлення позначалися як спам. Ми підготували для вас кілька порад, як уникнути цього у вашому поштовому клієнті.
#1 Перевірте свої списки електронної пошти
Перевірка списку контактів – це очищеннясписку та забезпечення бездоганної якості ваших імейлів.
Ви видаляєте всі адреси, які повертаються або більше не використовуються, тому що імейл на них не дійде. Це хороша практика, оскільки надсилання імейлів купі неіснуючих або незалучених одержувачів є червоним прапором для спам-фільтрів. Вам не обов’язково видаляти їх – ви можете помістити їх в окрему папку, якщо вам важко попрощатися. Однак ваш стандартний показник неодмінно підвищиться, і більшість провайдерів поштових скриньок покращать ваші результати.
👉🏻 Для цього використовуйте Bouncer, інструмент для перевірки імейлів. Він дуже точний (99,5% точності), тому ви знаєте, що ваші імейли потраплять до потрібних людей.
🟠 Він швидкий – може перевірити багато листів за годину, тож вам не доведеться довго чекати. Для невеликих списків він надає аналітику протягом декількох хвилин.
Простотау використанні – клієнти кажуть, що він простий, а звіти ефективні як для індивідуальних листів, так і для масових розсилок.
🟠 Чудова допомога в разі потреби – якщо у вас є питання, їхня команда завжди готова вам допомогти.
🟠 Має багато функцій – він може вгадати, скільки листів може повернутися назад, і виявити погані листи, які можуть спричинити неприємності. Усе завдяки наборам Deliverability Kit, Toxicity Check, Email Verification та іншим функціям.
🟠 Зберігає вашу інформацію в безпеці – дотримується суворих правил захисту ваших даних, як і всі високоякісні поштові програми.
🟠 Справедлива ціна – ви платите за те, що використовуєте, і вона не є доступною в порівнянні з конкуруючими продуктами.
Спробуйте безкоштовно – ви можете перевірити до 10 000 імейлів, перш ніж вирішити, чи хочете ви використовувати його більше.
#2 Показувати поля clear from та reply-to
Коли вони зрозумілі, люди знають, хто ви і куди звертатися. Ви показуєте, що не розсилаєте спам.
Поле” Відкого” вказує, хто надсилає імейл. Зазвичай воно відображає ім’я та електронну адресу відправника. Це поле допомагає одержувачам одразу визначити, від кого надійшов імейл.
Наприклад: Енн Сміт [email protected]
Він показує, що Енн Сміт надсилає листа і вказує свою електронну адресу.
Поле reply-toвикористовується, щоб вказати, куди слід надсилати відповіді на імейл. Вона може відрізнятися від адреси відправника.
Наприклад: Підтримка клієнтів [email protected]
Якщо одержувач натисне кнопку ” Відповісти“, його відповідь буде надіслано до служби підтримки, а не на особистий email Енн Сміт.
Спам-фільтри, такі як Spamassassin, часто дивляться на ці поля, щоб вирішити, чи є лист небажаним і чи висока ймовірність того, що він є спамом. Якщо ці поля чисті, ваші імейли, швидше за все, потраплять до папки “Вхідні”, а не до папки “Спам”.
👉🏻 Завжди перевіряйте ці поля перед надсиланням, щоб зберегти низький показник спаму, а ваші повідомлення отримували читачі.
#3 Не купуйте та не орендуйте списки адрес електронної пошти
Купівля або оренда списків може зашкодити вашим email-кампаніям. Коли ви використовуєте такі списки, ви надсилаєте повідомлення людям, які не хотіли їх отримувати. Найчастіше такі листи позначаються як спам.
Spamassassin помічає це і може присвоїти вам високий бал за спам.
Якщо ваша оцінка буде занадто високою, навіть ваші хороші листи можуть не потрапити до вхідних скриньок людей.
👉🏻 Найкраще розширювати список природним чином за рахунок людей, які дійсно хочуть отримувати ваші листи.
#4 Перевіряйте свої листи на наявність помилок HTML
Помилки в коді можуть призвести до того, що ваші імейли виглядатимуть як небажані повідомлення. А це не те, до чого ви прагнете, чи не так?
Чистий і безпомилковий HTML – це ознака професійного листа, який допомагає поштовим серверам довіряти вашому контенту. Якщо ваш HTML містить помилки, програма Spamassassin може сприйняти ваш лист за спам і заблокувати його.
👉🏻 Перш ніж надсилати лист, протестуйте його та виправте всі проблеми з HTML.
#5 Налаштуйте автентифікацію
Автентифікація – це цифровий підпис, який підтверджує, що ваші листи надходять з надійного джерела. Якщо імейли належним чином автентифіковані, це повідомляє поштовим службам, що ваші повідомлення є легітимними, а не спамом.
Це може знизити рівень спаму, оскільки спамерам складніше підробити такий доказ.
👉🏻 Перевірте, чи налаштовані у вашій поштовій системі SPF, DKIM та DMARC. Це попередить Spamassassin та інші спам-фільтри про те, що ви надсилаєте правильні листи, які потрапляють туди, куди планувалося.
#6 Уникайте надмірної кількості зображень, щоб запобігти потраплянню до папки “Спам
Якщо в листі занадто багато зображень, спам-фільтри можуть присвоїти йому негативне значення, що може зашкодити позитивній репутації email-маркетолога.
Spamassassin може автоматично відфільтровувати листи, які містять багато зображень і мало тексту, оскільки спамери часто використовують зображення, щоб приховати слова, які не хочуть, щоб фільтри бачили.
👉🏻 Використовуйте хороший баланс тексту та зображень у своїх листах.
#7 Не використовуйте слова-тригери спаму
Це слова, які часто стають причиною негативних оцінок спам-фільтрів при оцінці листів. Слова-тригери можуть бути в тілі листа, заголовках або навіть в альтернативному тексті зображень – тому вам потрібно перевірити їх усі.
Спам-фільтри сканують ці області, щоб вирішити, чи є лист спамом. Якщо ви використовуєте занадто багато слів, які відомі як спам, ваші листи можуть опинитися в папці “Спам”, а не у папці “Вхідні”.
Ось кілька прикладів тригерних слів:
- безкоштовний
- гарантія
- без зобов’язань
- безризиковий
- терміновий
- переможець
- пропозиція з обмеженим терміном дії
- заробляти гроші
- диво
- ексклюзивна пропозиція
- скасувати в будь-який момент
- вітаємо
👉🏻 Ретельно добирайте слова, щоб ваші листи виглядали професійно і викликали довіру.
Висновок про Apache Spamassasin
Наостанок кивнемо Spamsssassin, інструменту, який відсіває набридливий спам і пропускає хороші листи.
І поки Spamassassin відфільтровує спам, Bouncer підтримує ваш список адрес в ідеальному стані. Більше не потрібно прокручувати нескінченний спам – лише ті листи, які вам дійсно потрібно бачити.
Спробуйте Bouncer! Зареєструйтеся та перевірте 10 000 імейлів безкоштовно.
