Якщо ви запитаєте типового маркетолога про найефективніший спосіб повернути інвестиції в маркетинг, переважна більшість з них скаже, що це – email-маркетинг. Дослідження показують, що один долар, витрачений на нього, може принести понад $40 натомість .
Але ви не можете просто надсилати будь-які імейли будь-кому і очікувати на такі результати. Люди, які отримують $40 за витрачений $1, – це ті, хто надсилає цільові імейли потрібній аудиторії.
Сьогодні ми покажемо вам, що таке таргетований email-маркетинг і як ви можете розпочати або вдосконалити свої кампанії.
Що таке таргетований email-маркетинг?
Таргетований email-маркетинг – це стратегія, яка має на меті адаптувати ваші email-кампанії до конкретних потреб та інтересів вашої аудиторії. Вона може вивести вас за рамки універсального підходу і створити повідомлення, які особисто резонують з різними сегментами вашої цільової аудиторії.
Отже, якщо ви коли-небудь замислювалися над тим, чому деякі листи резонують з вашими отримувачами більше, ніж інші, секрет у таргетингу.
Візьміть до уваги слово цілеспрямованийтому що є велика різниця між тим, щоб написати всім людям, яких ви знаєте, та особистою розмовою тет-а-тет. Однак тут важливий правильний контент, надісланий потрібній групі людей у потрібний час.
Наприклад, цей метод використовує багато різних даних:
- Дані CRM,
- історію покупок,
- та інші ідеї, щоб створювати листи, які влучають у ціль,
ви можете заощадити свій час, витрати та ресурси, одночасно підвищуючи ефективність, рентабельність інвестицій та задоволеність клієнтів.
Звучить цікаво, чи не так?
З точки зору ефективності та рентабельності інвестицій, таргетовані електронні листи є лідерами в цій сфері.
Статистика показує, що цільові та сегментовані розсилки приносять 760% вищий дохід . Крім того, таргетовані маркетингові кампанії можуть запропонувати вражаючий 77% рентабельність інвестицій. Тож, як бачите, це потужна компанія з точки зору прибутковості.
Переваги таргетованого email-маркетингу
Навіщо обтяжувати себе таргетингом?
Тому що з точки зору рентабельності інвестицій, він дуже швидко окупається – ви це вже знаєте. Однак є багато інших переваг, які свідчать про те, як таргетований email-маркетинг може працювати на вас.
Серед них:
Покращена персоналізація
Таргетовані емейл-кампанії дозволяють створювати листи, які резонують особисто з вашою аудиторією. Вони звертаються до них на ім’я, знають, де вони живуть, скільки їм років, що вони нещодавно купили тощо.
Завдяки використанню правильної CRM, інших систем клієнтських даних та демографічної інформації, ви можете створювати повідомлення, які звертаються безпосередньо до одержувача і дають йому змогу відчути, що його цінують і розуміють.
Наприклад, уявіть, що компанія з виробництва одягу надсилає електронного листа про свою останню лінію зимових пальт клієнту, який нещодавно шукав такі товари.
Такий рівень персоналізації перетворює загальне маркетингове повідомлення на релевантну розмову та підвищує лояльність клієнтів.
вищі коефіцієнти конверсії
Цільові email-маркетингові кампанії можуть підвищити коефіцієнт конверсії за рахунок 202% . Це сила прямого звернення до потреб та інтересів вашої цільової аудиторії.
Коли ви надсилаєте цільові імейли, ви не просто поширюєте інформацію і сподіваєтеся на кращий результат. Замість цього ви схожі на лучника, який точно знає, куди цілитися, щоб влучити в ціль.
Така точність призводить до того, що більше клієнтів взаємодіють з вашими імейлами, переходять на них і, зрештою, здійснюють покупку, підвищуючи таким чином коефіцієнт конверсії.
Краще залучення клієнтів
У цільових email-маркетингових кампаніях відкриття листа є життєво важливим, але ще ціннішим є створення зв’язку .
Коли ви використовуєте інструмент email-маркетингу для сегментування аудиторії та надсилання персоналізованих імейлів, ви заохочуєте до взаємодії. Ця стратегія перетворює ваш email-маркетинг на вулицю з двостороннім рухом і заохочує зворотний зв’язок, відповіді та взаємодію, що поглиблює стосунки з клієнтами.
Який результат? Більш залучена клієнтська база, яка з нетерпінням чекає на ваші листи і, що більш важливо, довіряє вашому бренду.
Підвищення релевантності розсилок
Завдяки таргетованій email-кампанії ви підвищуєте релевантність своїх листів.
Якщо ви використовуєте системи управління клієнтами та адаптуєте контент листів до конкретних інтересів, ваші листи завжди будуть влучати в ціль.
Наприклад, надішліть повідомлення з порадами щодо домашнього декору тому, хто щойно переглянув вашу колекцію меблів, або надайте спеціальну знижку на корм для домашніх тварин клієнту, який нещодавно його придбав.
Ця стратегія зробить ваші маркетингові повідомлення резонансними і позиціонує ваш бренд як такий, що дійсно розуміє своїх клієнтів.
Більше гнучкості сегментації
Таргетований email-маркетинг забезпечує основу для більш тонкого підходу до сегментації. Це тому, що ви створюєте окремі групи на основі певних критеріїв.
Крім того, гнучкість сегментації дозволяє створювати таргетовані емейли, що відповідають потребам кожної унікальної групи. Можливо, ви менеджер з контент-маркетингу і точно знаєте, які сегменти аудиторії віддають перевагу інфографіці, а не публікаціям у блозі, або які клієнти краще реагують на анонси нових продуктів, а не на рекламні електронні листи?
Якщо це так, і ви знаєте, які групи можна створити, світ можливостей для таргетованого email-маркетингу відкритий для вас.
Розширені можливості для A/B тестування
A/B-тестування дозволяє вам бути детективом цифрового маркетингу, який постійно досліджує, що найкраще резонує з вашою аудиторією. Тестуючи різні теми, дизайни листів, заклики до дії і навіть час відправлення, ви можете отримати безцінну інформацію про вподобання вашої аудиторії.
Це як поставити перед клієнтом два варіанти і подивитися, який з них приверне більше уваги.
A/B-тестування в цільових кампаніях дозволяє вдосконалити кожен аспект вашої email-комунікації. Це може підвищити ефективність поточної кампанії, а також надати дорожню карту для майбутніх кампаній.
Як робити таргетований email-маркетинг, крок за кроком
Щоб створити таргетовану email-маркетингову кампанію, вам потрібно подбати про свої цілі, аудиторію, дані, списки розсилки та контент. Але давайте робити все поетапно.
Ось як ви можете ефективно здійснювати таргетований email-маркетинг.
Визначте цілі email-маркетингу
Почніть свій шлях з чітких, вимірюваних цілей. Вони можуть варіюватися від збільшення продажів і зростання відвідуваності сайту до підвищення лояльності клієнтів, тому проведіть дослідження і подумайте, чого ви прагнете досягти за допомогою цільової кампанії.
Це важливо, оскільки встановлення конкретних цілей допомагає створювати цілеспрямований контент і визначати успіх ваших кампаній. Наприклад, якщо мета – збільшити продажі, ваші листи повинні містити переконливі заклики до дії (CTA) та посилання на сторінки продуктів.
Розуміти свою аудиторію
Якщо ваші цілі визначені, тепер погляньте на свою аудиторію: поспостерігайте за нею, вивчіть її поведінку, больові точки, вподобання, потреби тощо. Цей крок є наріжним каменем успішного таргетованого email-маркетингу.
Почніть зі створення детальних портретів клієнтів – вигаданих образів ваших ідеальних клієнтів, заснованих на реальних даних та обґрунтованих припущеннях. Враховуйте такі фактори, як демографічні дані, інтереси, звички тощо.
Чим детальнішими є ваші персони, тим більш персоналізованим та ефективним може бути контент ваших листів.
Таке розуміння дозволяє вам безпосередньо звертатися до потреб та інтересів вашої аудиторії і може підвищити рівень задоволеності клієнтів.
Збирайте та аналізуйте дані
Дані – це життєдайне джерело таргетованого email-маркетингу. Але цього недостатньо – самі по собі дані не дадуть стільки інформації, скільки їх правильний аналіз.
Ви можете почати зі збору даних за допомогою реєстраційних форм, опитувань або навіть відстежуючи взаємодію користувачів з вашим сайтом та електронною поштою. Такі дані повинні включати основні демографічні показники, історію взаємодії та поведінкові дані.
Зібравши інформацію, проаналізуйте її, щоб виявити закономірності та тенденції.
Наприклад, є ймовірність, що один сегмент вашої аудиторії часто відкриває листи на певні теми. Якщо це так, скористайтеся цією ситуацією і створіть більше контенту на ці теми.
Створіть хороший список розсилки
Ще одним необхідним елементом для відправки цільових розсилок є надійний список підписників. Зосередьтеся на створенні списку підписників, які дійсно зацікавлені у ваших продуктах чи послугах. Для цього використовуйте методи підписки на вашому сайті, такі як підписка на розсилку або завантаження контенту.
Дуже важливо підтримувати якість вашого списку, регулярно очищаючи його та видаляючи неактивних або незалучених підписників. Це не тільки підвищує рівень залученості, але й забезпечує відповідність вашого списку правилам email-маркетингу.
У цьому випадку ви можете використовувати Вишибала і його сервіси верифікації списків електронної пошти . Вони допоможуть вам перевірити ваші списки адрес електронної пошти та очистити їх від недійсних адрес. В результаті ви покращите доставку, продуктивність, залученість та рентабельність інвестицій. Ви також можете перевірити, чи є адреси доставленими, якщо імейл викликає жорсткий відскік, перевірити синтаксис імейлів та багато іншого.
А якщо ваші потреби набагато більші, спробуйте наші API для верифікації електронної пошти який легко інтегрується, є безпечним та надшвидким.
Створюйте персоналізований контент і надсилайте його за сегментованими списками
Час зосередитися на контенті. Але перед тим, як його підготувати, сегментуйте список розсилки на основі обраних критеріїв, наприклад:
- історію покупок,
- вік,
- пошукові запити,
- місцезнаходження,
- рівень залученості.
Якщо ви розділили одержувачів на групи, вам потрібно адаптувати контент так, щоб він резонував з кожним сегментом. Наприклад, надсилайте рекомендації щодо товарів на основі минулих покупок або пропонуйте акції, орієнтовані на певний регіон.
Такі персоналізовані листи можуть сприяти більш глибокому зв’язку з вашою аудиторією, оскільки вони відчувають, що ваш контент звертається безпосередньо до них. Тож не дивно, що такий підхід часто призводить до вищих показників.
Використовуйте A/B-тестування, щоб визначити найефективніші email-кампанії
Якщо ви не впевнені, який підхід буде більш ефективним у спілкуванні з аудиторією, підготуйте два варіанти і проведіть A/B-тести.
A/B-тестування дозволяє тестувати різні елементи, такі як заголовки тем, вміст листів або кнопки заклику до дії (CTA).
✅ Завдяки цьому експерименту ви можете зрозуміти, що найкраще резонує з вашою аудиторією, а чого варто уникати.
✅ Це може підвищити ефективність ваших email-кампаній і сприяти тому, що ви завжди будете адаптуватися до вподобань вашої аудиторії.
✅ Це також допоможе вам краще пізнати своїх існуючих клієнтів, визначити їхню поведінку та зробити висновки на майбутнє.
Моніторинг та аналіз результатів
Наш фінальний крок – це ніщо інше, як моніторинг та аналіз результатів ваших кампаній.
Переглядайте метрики, звіти та звіти, щоб оцінити ефективність ваших повідомлень. Ви також можете скористатися платформою email-маркетингу, щоб побачити, як працюють ваші кампанії.
З “Вишибалою Комплект для забезпечення готовності до постачання ви завжди будете в курсі репутації вашого домену та IP-адреси. Ви також знатимете, як відбувається доставка ваших імейлів і чи не потрапили ви до списків блокування. Перевірте розміщення вхідних повідомлень, а також налаштування електронної пошти та внесіть необхідні корективи.
Якщо ви хочете досягти своїх маркетингових цілей, ви повинні постійно контролювати свою діяльність і реагувати відповідно. Але з Bouncer це не проблема.
Покращуйте свою цільову email-кампанію
І ось ми закінчили наш огляд таргетованого email-маркетингу.
Як бачите, сьогодні емейл-маркетинг – це не просто розсилка рекламних повідомлень, а мистецтво потрапляння на потрібну ноту до потрібної аудиторії в потрібний час.
І ви можете досягти цього за допомогою таргетованих кампаній та Bouncer.
Наша платформа email-маркетингу допоможе вам сегментувати аудиторію, налаштовувати листи, покращувати ефективність доставки, підвищувати успішність email-маркетингу та багато іншого.
Тож, якщо ви шукаєте надійного партнера у сфері email-маркетингу, не вагайтеся.Реєструйтеся та Почніть безкоштовно сьогодні.
