Причин для цього є чимало налагодження інформаційної розсилки Безумовно, це ефективний метод комунікації з аудиторією. Більше того, це чудовий інструмент для продажу Вашого продукту, поширення Вашого повідомлення та перебування на слуху у Вашої аудиторії. Інформаційний бюлетень допомагає компанії підвищити обізнаність та розуміння своїх продуктів та послуг. Це сприяє налагодженню кращих відносин, а також зближенню з цільовою аудиторією та створенню бази передплатників.
Регулярно пропонуючи корисний контент своїм читачам, ви створюєте авторитет експерта у своїй галузі та заохочуєте інтерес читачів до ваших товарів чи послуг. Так …! Це простіше, ніж ви думаєте, вам не потрібен великий маркетинговий $$$$ або відділ маркетингу, однак вам потрібен цінний контент та ідеї щодо того, як залучити вашу аудиторію до вашого бренду. Регулярна розсилка може стати хорошим першим кроком у світ цифрового маркетингу і може створити основу для подальшого розвитку. Після цього нам потрібно буде заглибитися трохи глибше…
Error: The resource attribute is invalid.
Цілі та орієнтири
Перше, що ви повинні зробити, це визначити свої цілі. Чого ви прагнете досягти за допомогою інформаційного бюлетеня? Це гарна ідея, щоб прояснити вашу мету на самому початку, тому що це ключ до визначення вашої цільової аудиторії, а також стилю і змісту вашого бюлетеня. Обдумуючи це, пам’ятайте, що успішний контент процвітає там, де ці цілі перетинаються з потребами користувачів. Отже, хто ваша аудиторія і що ви шукаєте? Що ви хочете отримати за допомогою своїх дій і що може статися після цього? Але, чесно кажучи, слідуючи цим 5 питанням, це найпростіший спосіб визначити свої цілі:
Створіть відповідні тематичні рядки
Тема дозволяє людям дізнатися, чого очікувати від вашого листа. Це, мабуть, найважливіший елемент контенту у вашій розсилці, оскільки саме його вони побачать першим, коли сповіщення про лист з’явиться на екрані смартфона або у спливаючому вікні браузера, а також у папці “Вхідні”. Як створити гарну тему листа? Він повинен бути переконливим, але не нав’язливим, не видавати всю інформацію. Спробуйте створити фразу, що привертає увагу, але не є нудною. Розглядайте свою тему як заклик до дії, наприклад: “Дізнайтеся більше тут!”; “Натисніть тут, щоб почати!”. Зрештою, пам’ятайте, що ваші клієнти можуть побачити текст для попереднього перегляду. Витратьте час на перегляд тексту попереднього перегляду, інакше багато клієнтів автоматично витягнуть цей контент з тіла листа, що може призвести до безладу, а іноді навіть до втраченої можливості. Цей додатковий біт надає додаткову інформацію з першого погляду про зміст вашого листа.
Фокус на контенті
Людей постійно переривають маленькі гудки та сповіщення, які змушують їх перевіряти свої поштові скриньки – зробіть так, щоб це коштувало їхнього часу. Подумайте про свою аудиторію, приділіть час її визначенню: зберіть демографічні дані та вирішіть, які теми її зацікавлять. Після цього обирайте теми, включаючи їх різноманітність, що зробить вашу розсилку більш цікавою для різної аудиторії. Важливо пам’ятати, що ви повинні надати читачам щось таке, чого вони не можуть отримати від інших каналів або конкурентів, тому починайте писати контент за кілька тижнів до початку кампанії. Зміст розсилки має бути зрозумілим. Формат повинен бути простим, якщо контент заплутаний або перевантажений, існує більша ймовірність того, що одержувач відпишеться від розсилки. Найкращим методом у створенні релевантного контенту є надання 90% інформації і лише 10% матеріалів для продажу. Досягнувши правильного балансу, освітній інформаційний бюлетень принесе більше продажів, ніж контент типу торгової пропозиції.
Тон і ставлення
Кожен бренд має свій власний тон і манеру – офіційний для офіційних документів з юридичними наслідками, більш невимушений і прямий для рекламних матеріалів. У той час як друковані інформаційні бюлетені тяжіють до формального стилю, електронні розсилки – ні. Зробіть свою розсилку невимушеною. Люди хочуть бачити людину за корпоративною маскою і краще реагують на розсилки, коли вони написані в одному стилі. У наш час весь бізнес складається зі спілкування між людьми; людина з людиною, H2H, а не бізнес з бізнесом. Це завжди працює краще, тому завдяки цьому ви можете легко досягти більшого, ніж ваші конкуренти.
Не пропустіть частоту розсилки
Намагайтеся інформувати своїх клієнтів про те, як часто вони будуть отримувати від вас інформаційний бюлетень, наприклад: щотижня, раз на два тижні, щомісяця, принаймні щомісяця, інакше вони не будуть по-справжньому зачаровані вашим контентом. Подумайте про те, як часто ви хочете надсилати свою розсилку, адже “часто” не завжди означає краще. (!) Почніть з щомісячних або щоквартальних листів, які можуть бути трохи довшими. Крім того, включіть якірні посилання у верхній частині вашої кампанії, це дозволить вашому читачеві в будь-який час перейти до певного розділу вашої кампанії. Якщо ви будете розсилати розсилку на регулярній основі, ваші клієнти запам’ятають, хто розсилає електронні листи, і вони з більшою ймовірністю відкриватимуть їх, оскільки знатимуть, хто ви.
Заклик до дії
Чим кращі стосунки у вас з аудиторією, тим вищі шанси, що ваші підписники відгукнуться на ваш заклик до дії. Саме так! Багато компаній роблять одну й ту ж помилку, думаючи, що кнопки та текст із закликом до дії – це інструменти, про які потрібно думати лише тоді, коли вони хочуть знайти більше клієнтів. Однак варто пам’ятати, що заклик до дії не лише спонукає ваших клієнтів до покупки, але й підштовхує їх краще пізнати ваш бренд, стати лояльнішими і залишитися з вами на довше. Якщо ви розсилаєте візуальну розсилку, не забудьте оточити її пробілами, щоб покращити видимість контенту.
Проаналізуйте
Після того, як ви визначили свою мету, як ви дізнаєтесь, чи допомагає вам ваша розсилка досягти її? Потрібна певна статистика, на яку варто звернути увагу:
Коефіцієнт відкритості
Найважливіша метрика email-маркетингу! Він покаже вам, скільки клієнтів прочитали лист, а також розповість про якість вашої розсилки, взаємозв’язок між вашим брендом і аудиторією.
Вартість кліків
Це дасть вам певне уявлення про ефективність ваших текстів, макетів та закликів до дії. Якщо ваші електронні листи відкривають недостатньо часто, вони не будуть генерувати достатню кількість кліків, доходів та конверсій. Майже напевно, що проблема полягає в темі вашого листа – це дійсно працює саме так.
Коефіцієнт конверсії
Скільки людей здійснили бажану дію, це буде свідчити про те, наскільки успішною є ваша розсилка у досягненні поставлених цілей.
Коефіцієнт конверсії (%)= X реєстрацій або покупок / X успішно доставлених листів x 100
Після того, як ви дізнаєтеся свій коефіцієнт конверсії, ви можете порівняти його зі стандартами. Продовжуйте розраховувати коефіцієнт конверсії, випробовуючи кожну нову методику, щоб визначити, які з них працюють найкраще.
Відскоки
Краще переконатися до початку кампанії, що ваш список актуальний і не містить недоставлених, ризикованих, невідомих і т.д. листів. Для того, щоб мати хорошу доставку, ви повинні мати хороший рейтинг відправника. Кожного разу, коли ви отримуєте важкий відскік, ваш показник репутації знижується. Можливо, у вашому списку є приховані відмови, оскільки електронна пошта з часом занепадає, люди підписуються на тимчасові адреси або навіть навмисно розсилають вам фальшиві листи. Але рішення є – перевірка електронної пошти. Перш ніж відправляти розсилку, перевірте свій список за допомогою Bouncer. Завантажте список у форматі CSV і проаналізуйте результати, щоб виключити з розсилки всі недоставлені або ризиковані імейли. Тоді ваші показники відкриттів стануть вищими, оскільки, по-перше, ви будете надсилати імейли лише реальним людям, а по-друге, ви будете впевнені в доставці імейлів.
Форварди
Ви можете легко перевірити, скільки клієнтів поділилися вашим інформаційним бюлетенем зі своїми друзями, і це покаже вам підвищену цінність вашого контенту.
Дуже важливо залучати своїх клієнтів та інформувати їх про ваші спеціальні пропозиції або оновлення продукції. Після цього вони стануть більш лояльними до вашого бізнесу і захочуть співпрацювати з вами ще довше. Постарайтеся зробити все можливе, щоб інформувати їх за допомогою якісно зробленої розсилки!
Щасти вам 😉.
