Залучення потенційних клієнтів є одним з найважливіших кроків у процесі цифрового маркетингу. Чим краще ваш веб-сайт конвертує відвідувачів у потенційних клієнтів, тим більш прибутковим він може стати в кінцевому підсумку.
Якщо ви вже створили веб-сайт, який залучає трафік, ви вже на півдорозі. Тепер ваша цифрова стратегія обертається навколо перетворення деяких з цих відвідувачів на потенційних клієнтів, які продовжать взаємодіяти з вашим контентом. Натомість вони нададуть вам деяку інформацію про себе, яку ви можете використовувати для подальшого просування вниз по воронці продажів.
Чим краще оптимізована ваша форма реєстрації лідів, тим успішнішим буде цей крок. Плавний, спрощений процес реєстрації завжди приносить кращі результати, ніж складний, який вимагає багато часу.
Уважно подивіться на те, як ваш веб-сайт поводиться з користувачами, які бажають підписатися на вашу розсилку новин або інший контент. Спробуйте зробити об’єктивну оцінку користувацького досвіду, який пропонує ваша форма.
Оптимізація форм генерації лідів може покращити цей досвід і підвищити загальний коефіцієнт конверсії вашого веб-сайту.
Ми вивчили деякі з найбільш конверсійних форм на WordPress і запропонували кілька корисних порад. Дотримуйтесь цих порад, щоб максимізувати ефективність лідогенерації на вашому сайті.
Почніть з правильного конструктора форм
Зверніть пильну увагу на те, який користувальницький досвід пропонує ваш конструктор форм, а саме творець сайтів . Чи легко створювати якісні веб-сторінки та форми, чи складно? Незграбний, нечутливий конструктор форм, як правило, створює незграбні, нечутливі форми. Професійний конструктор форм повинен пропонувати розширені можливості, не жертвуючи при цьому простотою використання.
Наприклад, горщики з медом довели свою ефективність у зменшенні спаму шляхом обману спам-ботів при заповненні прихованих полів. Багато конструкторів форм підтримують функцію “медових горщиків”, але насправді їх створення та використання рідко буває настільки простим, наскільки це повинно бути. В результаті, відносно небагато сайтів на WordPress успішно розгортають honeypots, хоча вони цілком здатні це зробити.
Хороший конструктор форм повинен пропонувати повну кастомізацію, не занурюючи вас у технічні деталі. Не потрібно писати код при створенні форми реєстрації. Все, що вам потрібно, має бути доступним через простий інтерфейс перетягування, щоб ви могли зосередитися на роботі, яка дійсно має значення.
Конструктор форм Elementor розроблений з урахуванням цих принципів. Це дозволяє веб-творцям легко створювати високоякісні форми без написання жодного рядка коду. Форми Elementor підтримують розширену функціональність без шкоди для користувацького досвіду.
Не запитуйте занадто багато особистої інформації
Люди стали більш обережними зі своїми персональними даними, ніж будь-коли раніше. Вони не будуть ділитися особистою інформацією з будь-ким. Насправді, вони можуть поставитися з підозрою, якщо ви попросите дані, які, на їхню думку, вам не потрібні.
У сьогоднішньому середовищі, де уважно ставляться до кібербезпеки, успішне створення форми означає робити більше з меншими витратами. Знайдіть способи скоротити кількість даних, які вам дійсно потрібно зібрати від користувачів, і видаліть кроки з процесу реєстрації, коли це можливо.
Такий підхід має переваги для творців веб-сайтів, які збирають дані на регульованих територіях, таких як Європейський Союз. GDPR дотримання вимог вимагає від власників веб-сайтів запитувати згоду перед тим, як зберігати персональні дані, та обробляти ці дані певним чином.
Якщо ви можете структурувати свій веб-сайт таким чином, щоб він не вимагав від користувачів регульованих даних, ви можете потенційно уникнути головного болю з дотриманням вимог законодавства в майбутньому. Це означає ретельне визначення того, яка інформація вам дійсно потрібна від користувачів, а яку ви можете не надавати.
Нехай це буде коротко і просто
Підписка на розсилку не повинна бути схожа на подання податкової звітності. Чим коротшою і простішою буде ваша форма, тим краще вона буде працювати. Одним із способів уникнути бюрократичного підходу є обмеження кількості даних, які ви запитуєте, але це ще не все. Ви повинні переконатися, що кожен крок у процесі реєстрації є зрозумілим і добре поясненим.
Це пояснення не обов’язково має бути явним. Воно може бути підказане змістом, який приводить користувачів до форми в першу чергу. Якщо це не так, Ви повинні бути готові розповісти користувачам, чому Ви запитуєте у них інформацію і що Ви плануєте з нею робити. Це значно спростить процес реєстрації.
Розглянемо поле “Електронна пошта”. Воно є практично на кожній формі, але не всі веб-сайти використовують ці дані однаково. Якщо ви не плануєте продавати електронні адреси користувачів третім особам для маркетингових цілей, ви повинні сказати про це в дружній, прямій формі.
Достатньо невеликої виноски, яка допоможе підвищити довіру до вашого веб-сайту, не вимагаючи від користувачів прочісувати 50-сторінковий документ “Загальні положення та умови”. У будь-якому випадку, їх ніхто не читає, і ви це знаєте.
Порада професіонала: Покращуйте користувацький досвід, додавши до форми реєстрації перевірку електронної пошти в режимі реального часу. Це чудовий спосіб зробити форму короткою та простою, не знижуючи її корисності, і водночас переконатися, що підписники реєструються з дійсними та перевіреними адресами електронної пошти.
Придумайте нестандартний заклик до дії
Форми вимагають взаємодії з користувачем. У багатьох випадках це буде перша реальна взаємодія відвідувачів з вашим веб-сайтом. Те, як ви заохочуєте цю взаємодію, має великий вплив на те, наскільки успішною вона буде. Ось тут і з’являється ваш заклик до дії.
Люди звикли до форм на веб-сайтах і інстинктивно знають, чого від них очікувати. Вони сотні разів бачили на веб-сайтах заклики: “Почніть працювати зі своїм обліковим записом!”. Це працює, але є кращі способи донести інформацію.
Уявіть, що ви один з користувачів вашого сайту. Ви готові підписатися на інформаційну розсилку, оскільки вважаєте, що це дасть вам регулярний доступ до високоякісного контенту на тему, яка вас цікавить. На чому має зосередитися ЦА, щоб викликати у вас ентузіазм щодо підписки?
Тут є лише одна правильна відповідь: тема, яка хвилює користувача.
Подумайте про текст заклику до дії, який нагадує відвідувачам сайту про те, що вони отримають, заповнивши вашу форму. Зосередьте їх на цій цінності, і ви побачите кращі результати конверсії в найкоротші терміни.
Експериментуйте з багатокроковими формами
Однокрокова форма – досить простий інструмент. Багатокрокові форми можуть бути трохи складнішими, але ця складність може допомогти вам підвищити конверсію.
Багатокрокова форма розділяє процес реєстрації на окремі сторінки. Це особливо корисно для бізнесу в регульованих галузях. Відвідувачі сайту можуть не знати, що закон вимагає від вас збору великої кількості даних, тому вам слід зробити процес реєстрації максимально цікавим та інтерактивним.
Анімація може зробити багатокроковий процес реєстрації менш лякаючим. може забезпечити користувачам позитивний зворотній зв’язок після кожного кроку процесу реєстрації. Коли ви розбиваєте процес реєстрації на кілька простих в управлінні кроків, ви також отримуєте можливість продемонструвати цінність вашого бренду на кожному кроці.
Один з найпростіших способів зробити це – створити анімацію, яка пояснює, чому кожен крок у формі є важливим. Це може допомогти зацікавити користувачів під час виконання рутинного завдання заповнення складної форми.
Багатокрокові форми іноді добре працюють і в простих сценаріях. Якщо ваш процес реєстрації вимагає лише трьох полів, ви можете покращити конверсію, створивши для кожного поля окрему сторінку разом із короткою пояснювальною анімацією, яка допоможе користувачеві пройти кожен крок.
Оптимізуйте свої форми для підвищення конверсії
Створення форм на WordPress не повинно бути складним, але воно повинно бути добре продуманим.
Використання правильного конструктора форм – це лише перший крок до того, щоб перетворити форми на цінний користувацький досвід для відвідувачів веб-сайту.
Витратьте час на доопрацювання ваших форм і шукайте способи спростити процес, щоб нові відвідувачі відчували бажання залишатися на зв’язку з вашим брендом.
