На момент написання статті налічується близько 89 мільярдів (з літерою “Б”) спам-повідомлень, що надсилаються щодня. І хоча спам-повідомлення нешкідливі, вони становлять величезну проблему для таких компаній, як ваша.
Якщо ви хочете надсилати легальні ділові електронні листи, стає дедалі важче виділитися з-поміж усіх небажаних повідомлень.
One of the reasons is пастки для спаму . Even if you’re abiding by all the rules and sending proper, clean emails, you could land in the spam folder and have your addresses blacklisted, because of spam traps.
Сьогодні ми покажемо вам, що таке спам-пастки та як їх успішно уникати під час надсилання електронних листів.
Що таке спам-пастка?
Спам-пастка (також відома як “медовий горщик”) – це фальшива адреса електронної пошти, яку створюють інтернет-провайдери (ISP) та компанії, щоб перехоплювати або відловлювати спам-розсилки. Простіше кажучи, компанія створює адресу з єдиною метою – щоб на неї надсилали спам.
Якщо у вас є список легальних електронних адрес, це означає, що ви надсилаєте листи реальним людям. Однак спам-пастка – це фейкова або застаріла адреса, і якщо ви надсилаєте повідомлення на таку обліковий запис електронної пошти це означає, що ви придбали адресу спам-пастки за допомогою чорних методів і надсилаєте спам.
А коли ви надсилаєте листи не на реальну електронну адресу, це призводить до таких наслідків, як підвищений відсоток відмов і погіршення репутації відправника.
Якщо коротко, то спам-пастка – це фактично пастка, призначена для того, щоб запобігти засміченню спамерами поштової скриньки компанії. Проблема в тому, що ви можете випадково надіслати листа до спам-пастки, навіть якщо ваші наміри добрі, і ви надсилаєте найлегітимніші електронні листи у світі та намагаєтеся зв’язатися з реальною людиною зі свого списку контактів.
Антиспамерські організації використовують спам-пастки, щоб допомогти відсіяти спамерів від легальних відправників.
Перш ніж ми детально розглянемо, як уникнути цих спам-пасток, давайте обговоримо різні типи спаму, що існують.
Два різних типи спам-пасток
Залежно від того, наскільки серйозно компанія ставиться до запобігання спаму, вона може використовувати різні типи спам-пасток. Давайте проранжуємо їх від найбільш до найменш серйозних, щоб ви могли легко уникати цих недійсних адрес електронної пошти.
➡ Бездоганні пастки для спаму
Коли щось незаймане, це означає, що воно недоторкане. Чисті пастки – це адреси електронної пошти, які ніколи не використовуються для надсилання або отримання електронних листів, і їхнє єдине призначення – відловлювати спам. Бізнес або інтернет-провайдер створює таку адресу з єдиною метою – відловлювати спам.
Потрапити в ці спам-пастки досить легко. Веб-сайт може вбудовувати в свій код величезну кількість електронних листів для різних людей в організації. Серед них вони потраплять у фальшиву, бездоганну спам-пастку. Таким чином, коли спамер сканує весь веб-сайт у пошуках списку контактів, він також потрапляє в непідробну спам-пастку.
Після того, як вони розішлють імейли всім зі списку, нічого не станеться, доки лист не потрапить до незайманої спам-пастки. Тоді імейл відправника блокується, а всі наступні листи потрапляють до папки “Спам”.
З усіх спам-пасток ця є найбільш шкідливою для репутації вашого відправника. Якщо ви потрапите в чисту спам-пастку, ви можете настільки зашкодити репутації відправника, що у вас виникнуть проблеми з відправленням імейлів у майбутньому. Погані новини для email-маркетологів, які дбають про Доступність електронної пошти .
На щастя, цього типу спам-пасток легко уникнути за допомогою належної гігієни електронної пошти, і ми покажемо вам, як це зробити за хвилину, скориставшись сервісом перевірки імейлів.
➡ Перероблені пастки для спаму
Перероблений спам не такий шкідливий, як первинний, але все одно краще уникати його, оскільки він належить до недійсних адрес і може зашкодити вашій репутації відправника. Пастки переробленого спаму можуть бути наступними:
- Листи з помилками (наприклад, [email protected] замість [email protected]), інакше відомі як пастки для спаму з друкарськими помилками
- Прострочені імейли від співробітників, які більше не працюють в компанії
- Неправильно написані домени (наприклад, [email protected])
Компанія може налаштувати одну з них як спам-пастку, на яку ви можете випадково надіслати імейл. Якщо у вашому списку легальних адрес з’являється перероблена спам-пастка, це може означати, що ви вичистили список, купили його або отримали в інший нечесний спосіб.
Покарання за потрапляння в ці пастки переробленого спаму не таке суворе, оскільки їх складніше налаштувати та керувати ними. Ви можете випадково надіслати імейл співробітнику, який більше не працює в компанії. Так само легко можна припуститися орфографічної помилки, яка може призвести до потрапляння в спам-пастку.
Однак краще намагатися уникати пасток переробленого спаму. Повторне надсилання листів на таку адресу може призвести до того, що ви потрапите до чорного списку та зашкодити вашій репутації легітимного відправника.
Як уникнути спам-пасток
Якщо ви дбаєте про свою email-маркетингову кампанію та репутацію відправника, вам слід уникати надсилання імейлів до спам-пасток за будь-яку ціну. Насправді це набагато простіше, ніж здається – все, що вам потрібно зробити, це перевірте свої електронні адреси . Ось кілька кроків для початку.
❌ Не шукайте електронні листи на веб-сайтах
Нічого доброго не вийде з вичищеного списку електронної пошти. Ви хочете надсилати повідомлення на легітимні електронні адреси, саме тому вичищення веб-сайтів є великою помилкою. Звичайно, ви можете отримати більшу аудиторію, але які шанси, що ваш лист прочитає саме та людина, яка вам потрібна? Що ще важливіше, чи хочете ви перетворити ризик надсилання чогось на спам-пастку?
✅ Підтвердьте свої електронні адреси
Коли у вас є список, за яким ви надсилаєте імейли, він може з часом застаріти. І навіть якщо ви збирали список максимально чесно, до нього можуть прослизнути помилки та спам-пастки. Працівники звільняються з компаній, люди неправильно пишуть свої електронні адреси, коли надсилають імейли, тощо.
Ввімкніть перевірку електронної пошти, щоб виявити спам-пастки.
Щоб запобігти надсиланню імейлів до спам-пасток, перевірте свої списки контактів часто відстежуйте адреси, які не доставляються, та “токсичні” адреси за допомогою такого інструменту, як Bouncer. За лічені хвилини Bouncer перегляне ваш список імейлів і покаже, які адреси є легітимними і на які варто відповісти. Завдяки перевірці в режимі реального часу ви також дізнаєтесь, яких токсичних адрес слід уникати в майбутньому, щоб убезпечити себе.
Якщо ви готові до бездоганної розсилки, підпишіться на Bouncer вже сьогодні!
❌ Не купуйте списки електронної пошти
Одна з найпростіших порад у маркетингу – ніколи не купувати списки електронної пошти. Це люди, з якими ви ніколи раніше не контактували, і ви не маєте жодного уявлення про те, чи підходять вони для вашої пропозиції або бізнесу. Найголовніше, що ці люди ніколи не погоджувалися отримувати від вас імейли.
Створити список важко, і навіть невеликий список з кількома сотнями адрес може зайняти місяці. Ось чому покупні списки здаються зручним рішенням, але насправді вони завжди приносять більше шкоди, ніж користі.
✅ Регулярно скорочуйте та оновлюйте свої списки
Як уже згадувалося, люди приходять і йдуть з компаній, і їхні адреси більше не використовуються. Більше того, люди, які підписалися з якоїсь причини, можуть перестати цікавитися. Або ж вони взагалі перестають користуватися адресою.
Ось чому вам слід часто перевіряти існуючі списки, щоб уникнути пасток спаму. У вашому інструменті email-маркетингу ви можете побачити список адрес, які не читали або не відкривали ваші листи протягом кількох місяців, і ви можете видалити їх з майбутніх списків розсилки.
Видалення неактивних підписників не лише зменшує ймовірність надсилання повідомлень на адреси спам-пасток, але й покращує загальні показники вашого email-маркетингу, починаючи з Коефіцієнт відкритості . Ви видалите погані дані та уникнете папки “Сміття”.
✅ Використовуйте подвійну реєстрацію
Збираючи адреси електронної пошти з вашого сайту, використовуйте систему подвійної реєстрації, щоб переконатися, що потенційні одержувачі спочатку підтвердять свої адреси. Насправді це поширена практика в email-маркетингу, що базується на дозволах, і від вас можуть навіть вимагати цього, якщо ви дотримуєтесь GDPR. Іншими словами, подвійна підписка важлива, навіть якщо вас зовсім не турбують спам-пастки.
Таким чином, ви не дасте людям вводити адреси з помилками. У той же час, ви не дасте конкуренту або людині з поганими намірами вручну додати спам-пастку до вашого списку.
Не допускайте потрапляння до списків розсилки адрес зі спам-пасток
Як бачите, уникнути спам-пасток насправді не так вже й складно. Якщо ви регулярно перевірятимете, очищуватимете та обрізатимете свої списки адрес електронної пошти, ви будете поза небезпекою потрапляння в спам-пастку. Ваші показники виглядатимуть краще, ваші пропозиції потраплятимуть до потрібних поштових скриньок, інтернет-провайдери полюблять вас, і ви побачите негайний вплив на ваш прибуток.
Готові зробити перший крок до чистоти списків розсилки? Підпишіться на Bouncer вже сьогодні і перевіряйте свої імейли, замість того, щоб діяти в темряві та ризикувати потрапити в спам-пастку.
Поширені запитання
Я надсилаю імейли лише своїм підписникам і не надсилаю холодних листів. Чи варто мені боятися спаму?
Ви все одно повинні перевіряти свої списки електронної пошти, оскільки адреси часто застарівають, і ви можете випадково надіслати листа на неправильну адресу.
Як найпростіше розпізнати спам-пастку?
Виявити всі спам-пастки неможливо, тим більше, що найкращі з них не відомі широкому загалу. Якщо хтось запевняє вас, що може ідентифікувати спам-пастки – швидше за все, він має доступ до старих, публічно відомих пасток, які не обов’язково більше не використовуються.
Однак перевірка як доставленості, так і токсичності адрес електронної пошти має захистити вашу репутацію та репутацію вашого відправника.
Перевіряйте і перевіряйте свої електронні листи кожні кілька місяців, щоб переконатися, що ви надсилаєте їх потрібним людям, а не на фейкові адреси.
Чи можу я створити власну пастку для спаму?
Так, це досить простий процес, і він залежить від інструменту email-маркетингу та інтернет-провайдера, яким ви користуєтеся.
