Доставлення імейлів у Salesforce – важливий аспект стратегії email-маркетингу будь-якої організації. Однак бувають випадки, коли вам потрібно тимчасово вимкнути доставлення імейлів у Salesforce для тестування або усунення несправностей. У цій статті ми розповімо, як вимкнути функцію доставлення імейлів у Salesforce, а також поділимося найкращими практиками для цього.
Щоб вимкнути доставку імейлів у Salesforce, виконайте ці дії:
1. Увійдіть до свого облікового запису Salesforce і перейдіть до меню Налаштування.
2. У рядку швидкого пошуку введіть “Deliverability” і виберіть опцію “Email Deliverability”.
3. На сторінці “Доступність імейлів” ви побачите розділ під назвою “Рівень доступу”. Цей розділ дозволяє вам контролювати, хто може надсилати імейли з Salesforce. Щоб вимкнути функцію доставлення імейлів, просто виберіть опцію “Без доступу”.
4. Натисніть кнопку Зберегти, щоб застосувати зміни.
Якщо ви вимкнете функцію доставлення імейлів у Salesforce, всі імейли, надіслані з системи, не будуть доставлені одержувачам. Це може бути корисно для тестування шаблонів, робочих процесів або інших функцій, пов’язаних з електронною поштою, не впливаючи на показники доставлення імейлів.
Важливо зазначити, що вимикати функцію доставлення імейлів у Salesforce слід лише тимчасово і для конкретних цілей. Не рекомендується залишати функцію доставлення вимкненою протягом тривалого періоду часу, оскільки це може негативно вплинути на вашу комунікацію з клієнтами та потенційними клієнтами.
Вимикаючи функцію доставлення імейлів у Salesforce, також варто поспілкуватися з членами вашої команди та зацікавленими сторонами, щоб переконатися, що всі знають про зміни. Це допоможе уникнути плутанини або непорозумінь щодо статусу доставлення імейлів у системі.
Окрім вимкнення функції доставлення імейлів у Salesforce, є кілька найкращих практик, про які варто пам’ятати під час тестування або усунення несправностей у функціях системи, пов’язаних з електронною поштою:
1. Використовуйте середовище пісочниці: Якщо можливо, проводьте тестування в середовищі пісочниці, а не в робочому офісі. Це допоможе запобігти будь-яким непередбачуваним наслідкам вимкнення доставки імейлів у вашій реальній системі.
2. Тестуйте з невеликою групою користувачів: Тестуючи шаблони або робочі процеси, подумайте про те, щоб спочатку надіслати тестові листи невеликій групі користувачів, щоб переконатися, що все працює належним чином, перш ніж надсилати листи ширшій аудиторії.
3. Відстежуйте показники доставлення імейлів: Слідкуйте за показниками доставлення імейлів, такими як коефіцієнт відкривань, кліків і відмов, щоб переконатися, що вимкнення функції доставлення не вплинуло негативно на ваші зусилля з email-маркетингу.
Дотримуючись цих найкращих практик і рекомендацій, ви зможете ефективно вимкнути функцію доставлення імейлів у Salesforce для тестування або усунення несправностей, мінімізуючи при цьому будь-які потенційні ризики для вашої комунікації з клієнтами та потенційними клієнтами. Не забувайте завжди спілкуватися з членами вашої команди та зацікавленими сторонами, а також використовувати середовище “пісочниці”, коли це можливо, щоб забезпечити безперебійний та успішний процес тестування.
