Promosyon mesajları, kimlik avı ve e-postalar, zincir mektuplar – asla kaydolmadığımız her türlü mesaj. Siz de gelen kutunuzdaki spam mesaj seliyle uğraşmaktan bıktınız mı?
Spam mesajları kaynağında engellemek için işinize yarayabilecek kullanışlı bir araç var. Spamcop, internet üzerindeki en eski DNSBL (Domain Name System Blackhole Lists) hizmetlerinden biridir.
Spamcop’un istenmeyen e-posta mesajlarıyla nasıl başa çıktığını ve alan adınızın listelerinde görünmemesini sağlamak için ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.
Spamcop nedir?
Spamcop kara listesi nedir?
SpamCop Engelleme Listesi (SCBL), spam mesajlar gönderdiği tespit edilen IP adreslerinin otomatik olarak güncellenen bir listesidir. Hizmet, bildirilen etki alanlarını IP adreslerine bağlar bağlamaz, adresler otomatik olarak kara listeye eklenir. Ardından, bu IP adreslerinden gelen tüm e-postalar otomatik olarak reddedilir.
Sistem bir alan adını kara listesine eklediğinde, alan adının sahibi spam gönderimi nedeniyle engellendiğine dair bir bildirim ve alan adını kara listeden nasıl çıkarabileceğine dair talimatlar alacaktır. SpamCop ayrıca kara listeye alınan alan adlarına bağlı İSS’lere spam raporları göndererek ağlarından spam gönderildiğini bildirir.
İlk suçlarında, bir alan adı yalnızca yaklaşık 12-24 saat boyunca Spamcop listesine alınır ve ardından otomatik olarak listeden kaldırılır. Ancak, Spamcop hizmeti alan adı hakkında yeni spam şikayetleri alırsa, kara liste süresi otomatik olarak uzatılır.
IP’nizin kara listeye alınıp alınmadığını (ve ne kadar süreyle alındığını) SpamCop’un arama sayfasını kullanarak ve IP’nizi “Listede miyim?” alanına ekleyerek kontrol edebilirsiniz.
Spamcop’un artıları ve eksileri
SpamCop hizmetinin spam gönderen etki alanlarını hızlı ve etkili bir şekilde tespit edip engelleme listesine alması sayesinde, bu hizmet ağlarını ve kurumsal e-posta hizmetlerini spam’den korumak isteyen e-posta hizmet sağlayıcıları, işletmeler ve bireyler için en popüler araçlardan biridir.
Örneğin, birçoğu kendilerine gönderilen mesajları filtrelemek için SpamCop e-posta adreslerini kullanmaktadır. SpamCop, gelen kutusuna ulaşmaya çalışan tüm e-postaları analiz ederek, gerçek e-postaları spam ve kimlik avı e-postalarından ayırabilir ve istenmeyen postaların çoğunu işletmenin e-posta gelen kutularına ulaşmadan reddedebilir.
Ancak hizmetin bu kadar popüler olmasının birkaç nedeni daha var:
Spam gönderenleri bulma ve engelleme konusunda İSS ve e-posta sağlayıcılarını destekler
Çoğu İSS, web barındırıcısı, posta sunucusu ve e-posta sağlayıcısı, spam gönderen alan adlarını daha hızlı tespit etmek ve engellemek için SpamCop hizmetlerine güvenmektedir. SCBL, kara listeye alınan alan adları hakkındaki raporları (IP adresleriyle birlikte) otomatik olarak göndereceğinden, İSS’ler adreslerini kendileri aramak yerine doğrudan suçlulara ulaşabilirler.
Bu, spam gönderenlerle etkili bir şekilde mücadele etmelerini kolaylaştırır, çünkü kime uyarı göndermeleri veya hangi hesapları engellemeleri gerektiğini hemen bilirler.
Spam kaynağını hedefler
SpamCop ayrıca spam’i azaltmada daha etkilidir çünkü yalnızca e-postaları filtrelemek veya tek bir etki alanını kara listeye almak yerine spam gönderen IP’leri doğrudan engeller. Bu şekilde, belirli bir IP adresine bağlı tüm hesaplar ve etki alanları aynı anda engellenir. Dahası, hizmet IP numarasıyla ilgili spam şikayetleri aldığı sürece kara liste süresi neredeyse süresiz olarak uzatılabilir.
Bu spam kaynağı olarak etiketlenirseniz, Spamcop sizi listeye ekler ve e-posta teslim edilebilirliğiniz düşer. Yasal posta gönderseniz bile, internet servis sağlayıcıları bunları önemsiz e-postalar olarak değerlendirecektir.
Güvenliği artırır
Satış mesajları ya da abone olmadığımız promosyonlar içeren e-postalar yeterince can sıkıcıdır. Daha da kötüsü, günümüzde spam e-postalar çoğu zaman kötü amaçlı ekler veya kimlik avı web sitelerine bağlantılar da taşıyor.
Aslında, günümüzde kötü amaçlı yazılımların %94 ‘ü e-posta yoluyla gönderilmektedir!
SpamCop, bu tür mesajları kökünden engelleyerek, ticari e-posta gelen kutularına şüpheli e-postaların girmesine izin vermeyerek bireysel kullanıcıların ve işletmelerin hesap güvenliğini de önemli ölçüde artırır.
Spam raporu puanınız düştükçe, posta listenizdeki herkese ulaşma şansınız artar.
Güvenilirlik
Önceki yıllarda, SpamCop’un en sık bahsedilen kusurlarından biri, hizmetin sahip olduğu çok yüksek yanlış pozitif seviyesiydi. Hizmet, kullanıcılar tarafından bildirilen e-postaların gerçekten spam olup olmadığını doğrulamadığından, aldıkları tüm e-postalara aynı şekilde davranıyorlardı. Bu durum çoğu zaman hizmetin önemli e-postaları filtrelemesine ya da yasal IP adreslerini spam gönderenler olarak düşünerek geçici olarak kara listeye almasına neden oluyordu.
Neyse ki, IP İtibar Puanı sistemi ve gelişmiş algoritmalar sayesinde SpamCop’un yanlış pozitif seviyesi artık oldukça düşük – yine de zaman zaman spam gelen kutularına gerçek e-postalar gönderebiliyor.
SpamCop’un Eksileri
Deneyimsiz kullanıcılar için çok karmaşık olabilir
Tüm bu avantajlarına rağmen SpamCop’un ne yazık ki büyük bir kusuru var – yani kullanımının oldukça zor olduğu söyleniyor. Hizmeti tam potansiyeliyle kullanabilmek için kullanıcıların e-posta sunucusu yapılandırması ve spam raporlama hakkında bilgi sahibi olması gerekiyor.
Deneyimsiz kullanıcılar için, e-posta hesaplarını yeni e-postaları filtreleme için SpamCop’a yönlendirecek şekilde nasıl yapılandırabileceklerini veya filtreleme ayarlarını nasıl değiştireceklerini öğrenmek de zor olabilir.
Spam raporlama süreci uzundur
Spam alan adlarını bildirmek için kullanıcıların spam e-posta başlıklarının tamam ını manuel olarak kopyalayıp bir web formuna yapıştırması ve raporu SpamCop’a göndermesi gerekiyor. Tek bir rapor 20 spam başlığı bile içerebilse de, hepsini rapora eklemek, özellikle düzenli olarak çok sayıda spam mesajı alan işletmeler için oldukça zaman alıcı olabilir.
Dahası, SpamCop ağlarındaki bazı alan adlarının kara listeye alındığını İSS’lere derhal bildirecek olsa da, hizmet sağlayıcıların bildirilen sorunları ne kadar sürede çözeceği konusunda hiçbir kontrole sahip değildir.
Dolayısıyla, Spamcop kullanıcılarının ve e-posta yöneticilerinin İSS’lerden bir yanıt alması ne yazık ki biraz zaman alabilir.
Spamcop kara listesinden nasıl uzak durulur
Hizmetin kara listesine eklendiyseniz ancak 12-24 saat sonra alan adınızla ilgili başka şikayet yoksa, hizmet sizi otomatik olarak kara listeden çıkaracaktır. Peki ya kara liste süreniz bu 24 saatten çok daha uzunsa?
Ne yazık ki, IP adresinizin engelini kaldırmak biraz çaba gerektirecektir, çünkü hizmet IP ile ilgili spam şikayetleri aldıkları sürece sizi listede tutacaktır.
Neyse ki, SpamCop kara listelerine girmekten kaçınmak için yapabileceğiniz birkaç kolay şey var.
E-posta listeleri satın almayın
E-posta listeleri satın almak hızlı ve kolay bir çözüm gibi görünebilir, özellikle de satıcılar listelerinin %100 doğrulanmış ve güvenilir olduğunu iddia edeceklerinden. Ancak gerçekte, bu listeler genellikle yanlış, etkin olmayan, kazınmış veya sahte e-postalardan oluşur – ve e-postalarınızı bunlara göndermek sizi hızlı bir şekilde kara listeye sokabilir.
Listelerde gerçek ve aktif adresler olsa bile, adres sahipleri bu adreslere posta göndermeniz için size asla izin vermemiştir – bu nedenle e-postalarınızı spam olarak işaretleme olasılıkları yüksektir.
Opt-in kullanın ve göndermeden önce alıcılardan izin alın
Opt-ins yoluyla bir e-posta listesi oluşturmak daha fazla zaman alacaktır, ancak bekleyebileceğiniz sonuçlar da çok daha iyi olacaktır. Sizden mesaj almayı kabul eden kişiler markanıza, ürünlerinize veya hizmetlerinize ilgi duyduklarını gösterirler ve bu nedenle sizin için bir şey satın alma olasılıkları daha yüksektir.
Tek veya çift katılımlı bir süreç kullanıp kullanmayacağınız size bağlıdır. İkincisi genellikle daha iyi bir fikirdir, çünkü hem abonelik kutusuna yazılan e-posta adreslerinin doğru olduğunu onaylar hem de yanlışlıkla veya kötü niyetli abonelik olasılığını azaltır.
Göndermeden önce listelerinizi doğrulayın
E-posta listeleri doğal olarak her yıl yaklaşık %22,5 oranında azalır – bu nedenle en yeni kampanyanızı göndermeden önce iyi bir liste temizliği şarttır. E-posta listelerini eski, bağlantısı kopmuş veya uzun süredir aktif olmayan e-posta adreslerinden temizleyerek, insanların e-postalarınızı açma ve okuma şansını artırabilirsiniz.
Ayrıca, listeyi düzenli olarak temizlemek, geri dönüşlerden ve spam tuzaklarından kaçınmanıza da yardımcı olacaktır – ve bir tanesine bile çarpmak göndericinizin itibarına ciddi şekilde zarar verebilir.
Temizleme sürecini daha verimli hale getirmek için Bouncer gibi e-posta doğrulama hizmetlerini kullanabilirsiniz. Platform, listedeki her adresi otomatik olarak doğrulayacak ve ardından kaldırmanız için geçersiz, terk edilmiş veya toksik adresleri vurgulayacaktır. Bu şekilde, listenizi kolayca güncel tutabilir ve mesajlarınızı yalnızca e-postalarınızı açma ve okuma olasılığı en yüksek kişilere gönderebilirsiniz – ve e-postaların spam klasörüne düşme riskini azaltabilirsiniz.
Spam içeren bir dil kullanmaktan kaçının
Spam filtrelerinin otomatik olarak spam mesajlarla ilişkilendirdiği yüzlerce kelime vardır – bu nedenle mesajınız bunlardan birini veya daha fazlasını içeriyorsa, postanız otomatik olarak spam olarak işaretlenebilir. Bu nedenle, e-posta başlıklarınızı ve metninizi hazırlarken spam filtrelerini tetikleyebilecek kelime veya ifadelere dikkat edin.
Örneğin,ücretsiz, satış, hediye, kazan, son şans ve diğerleri gibi kelimeleri kullanmak muhtemelen spam olarak işaretlenmenize neden olacaktır.
Hedefli e-posta kampanyaları gönderin
Hem alan adı itibarınız hem de geliriniz söz konusu olduğunda gerçekten fark yaratabilecek son şey liste segmentasyonudur.
SuperOffice‘in iki tür kampanya hazırlayıp gönderdiği bir örneğe bakın
- Bir tanesi segmente edilmemiş e-posta listelerine gönderildi
- İkincisi, daha önce ilgi alanlarına göre bölümlere ayırdıkları bir e-posta listesine gönderildi.
Sonuçlar?
Segmente edilmemiş ilk e-postanın açılma oranı %42, tıklanma oranı ise %4,5’ti. Segmentli olan ise %94 açılma ve %38 tıklanma oranına sahipti! Üstelik her iki kampanya da aynı içerik ve konu satırına sahip olmasına rağmen!
Abonelerinize alakalı ve kişiselleştirilmiş içerik sunarak, etkileşimlerini artırabilir ve “Bu spam” yerine CTA düğmesine tıklama olasılıklarını artırabilirsiniz.
Sonuç
Spam’i tamamen ortadan kaldırmamız imkansız olabilir, ancak etkisini azaltabileceğimiz birkaç yol var.
Yapabileceğimiz şeylerden biri de şüpheli e-postaları SpamCop’a bildirmektir, böylece sorunu kökünden, yani IP adresinden çözebilirler. Yine de onların kara listesine girmemek için dikkatli olmalısınız çünkü IP adresinizi listeden çıkarmak oldukça zor olabilir – özellikle de hakkınızda şikayet almaya devam ediyorlarsa.
Gönderen itibarınızı lekesiz tutmak ve Spamcop’tan uzak durmak istiyorsanız, Bouncer ücretsiz deneme sürümünü edinin! Listelerinizi hızlı ve verimli bir şekilde doğrulayıp temizleyerek spam klasöründen uzak durmanıza yardımcı olacağız.
Sıkça sorulan sorular
Spamcop nedir?
Spamcop, kullanıcıların spam e-postaları (promosyon e-postaları ve kimlik avı, aynı zamanda yanlış yönlendirilmiş tatil mesajları gibi) belirlemelerine ve bildirmelerine yardımcı olan internet tabanlı bir hizmettir. Spamcop daha sonra e-posta başlıklarını ve içeriğini analiz ederek spam’in hangi IP adresinden gönderildiğini belirler ve IP’nin ait olduğu ağın İSS’sine bildirir.
Spamcop listeleri nedir?
SpamCop kara listesi, hizmetin spam e-posta gönderdiği için rapor aldığı IP adreslerinin bir listesidir. Platform, spam gönderdiğinden şüphelenilen adreslerden gelen postaları otomatik olarak reddetmek için kara listeyi kullanır ve bu şekilde gönderilen spam mesajlarının sayısını azaltır.
