Veri zenginleştirme, üçüncü taraf verilerinin mevcut bir müşteri veri veritabanıyla birleştirilmesini ifade eder. Amacı, işletmelerin daha anlayışlı ve bilinçli kararlar almasına yardımcı olmaktır.
Günümüzde veri, her şirketin can damarıdır ve işletmeyi örneğin müşteri kişisel bilgileri, müşteri tercihleri ve müşteri demografisi gibi çeşitli konularda bilgilendirir. Başarılı olmak için veriler, şirketlerin kârlılıkları ve büyümeleri için aldıkları her kararın merkezinde yer almalıdır.
Günümüzde şirketler kıyasıya bir rekabet içindedir ve rekabetçi olmaya ve müşteri çekmeye devam ettiklerinden emin olmaları gerekir. Sonuç olarak, veri yönetimi günümüzde bir işletmeyi yönetmenin önemli bir parçası haline gelmiştir.
İşletmenin istenen sonuçları elde etmesini sağlamak için veriler uygun bir şekilde yönetilmelidir. Veriler, örneğin müşteri tercihleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanılabilir ve bu da işletmenin müşteri memnuniyetine daha fazla odaklanmasını sağlayacaktır.
Veri Zenginleştirme Tanımı – Enrich Nedir?
Veri zenginleştirme, genellikle sosyal medya veya web sitesi trafiği gibi çeşitli kaynaklardan elde edilen ham veriler üzerinde gerçekleştirilen bir işlemdir.
Veriler ham haliyle şirkete pek bir fayda sağlamaz; etkin bir şekilde kullanılabilmeleri için önce temizlenmeleri ve yapılandırılmaları, ardından da ek bilgi sağlamak üzere harici verilerle birleştirilmeleri gerekir.
Veri zenginleştirme, verileri şirket için faydalı hale getirme sürecini ifade eder. Örneğin bir şirket, reklam kampanyalarının gerçekten ne kadar etkili olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için satış verilerini reklam verileriyle birlikte analiz edebilir.
Veri Zenginleştirme Araçlarını Kullanma Süreci
Veri zenginleştirme yalnızca bir kez yapılan bir işlem değildir. İstenilen sonucu elde etmek için, müşteriler değişmeye devam edeceğinden düzenli olarak gerçekleştirilmesi gerekir. Veri zenginleştirme süreci, istenen sonuçları elde etmek için izlenmesi gereken bir dizi farklı adımı içerir.
Şirket Veri Zenginleştirme Adımları
Veri zenginleştirme için çeşitli tekniklerde yer alan birkaç adım vardır.
İlk adım ihtiyaçları tanımlamaktır. Günümüzde çoğu şirket çok miktarda veriye sahiptir; ancak bunların tamamının iş amaçları için yararlı olmayacağını unutmamak önemlidir.
Aslında, bazı veriler dikkat dağıtıcı olabilir ve hatta şirketin ana hedefine ulaşmasına engel olabilir. Bu nedenle, hedefle en alakalı verileri bulmak için veri zenginleştirmenin ana amacının ne olduğuna karar vermek önemlidir.
Bir sonraki adım verilerin analiz edilmesini içerir. Doğruluğu, kalitesi ve kullanışlılığı hakkında daha iyi bir fikir edinmek için öncelikle ilgili tüm veriler değerlendirilmelidir. Bununla birlikte, gereksiz veriler de kaldırılmalıdır.
Hedef kitle daha sonra segmentlere ayrılmalıdır, bu da şirketin yalnızca belirli hedef segmentlere odaklanmasına olanak tanır çünkü tüm veriler tüm müşterilerle alakalı olmayacaktır.
En İyi Veri Zenginleştirme Hizmetlerini Kullanmanın Faydaları Nelerdir?
Veri zenginleştirme aracı kullanmanın temel faydalarından bazıları şunlardır:
Veri Zenginleştirme Platformu ile Tasarruf Edin
İşletmeler, ellerinde bulunan büyük miktardaki verileri yönetmek için genellikle büyük miktarlarda para harcarlar; ancak her zaman istenen sonuçları elde edemezler. Veri zenginleştirme hizmetleri, şirketlere yalnızca hedefleriyle ilgili olan yararlı verileri sağlayarak, herhangi bir amaca hizmet etmeyen verileri depolamaktan tasarruf etmelerini sağlar.
Müşteri İlişkilerini Geliştirmek için E-posta Veri Zenginleştirmeyi Kullanın
Müşteri verilerinin kapsamlı bir şekilde analiz edilmesi (örn. müşteri veri ambarı ) şirketlerin müşteri ihtiyaç ve beklentilerini başarılı bir şekilde karşılamaya daha fazla odaklanmalarını sağlar. Şirketler, müşteri demografisini, davranışlarını, tercihlerini ve daha fazlasını tanıyarak müşterileriyle ilişkilerini geliştirmek için bir dizi strateji ve teknik kullanabilir.
Şirket CEO’su E-posta Adresleri Listesi XLS gibi Hedefli Pazarlama için E-posta Zenginleştirmeyi Kullanın
Veri zenginleştirme, verilerin daha fazla segmentasyonuna olanak tanıyarak hedef pazarla ilgili daha fazla bilgi sağlayan bir süreçtir.
Veri Zenginleştirme Hizmetleri ile Daha Fazla Satış Yapın
Bir işletme müşterilerin özel ihtiyaç ve gereksinimlerine daha fazla odaklandığında, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için daha iyi bir konumda olacak ve bu da müşteri memnuniyetinin artmasına yol açacaktır. Sonuç olarak, bu durum şirket satışları üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilir ve işletmeye daha rekabetçi bir avantaj sağlayabilir.
Gereksiz Verileri Kaldırmak için Zenginleştirme Aracı Kullanın
Tekrar eden veya gereksiz olan verilerin kaldırılması, veri zenginleştirmenin önemli bir parçasıdır. Veri zenginleştirme araçlarının kullanılması, işletmenin yalnızca amaca veya hedefe en uygun verileri kullanmasına olanak tanır. Bu da şirketlerin diğer görevler için zaman kaybetmemesini ve önemli konulara daha fazla odaklanmasını sağlayarak etkinliği ve verimliliği artırır.
E-posta Zenginleştirme Nedir?
E-posta zenginleştirme, müşteri verilerini geliştirerek işletmelerin daha bilinçli kararlar almasını sağlayan aynı süreci ifade eder. Veriler, hedef kitlenizin en alakalı e-postaları alacak şekilde optimize edilmesini sağlamak için kullanılabilir.
Neden Bir Kişi Listesini Zenginleştirmelisiniz?
E-posta zenginleştirme, sonuç odaklı e-postalar tasarlayıp göndererek e-posta pazarlama kampanyalarınızdan daha fazlasını elde etmenizi sağlar. Pazarlama e-postalarınızın belirli abone segmentleriyle alakalı olmasını sağlamak için verileri kullanabilirsiniz.
Alakasız içeriğin tüketicilerin yaklaşık 70%’sinin işletmenizden soğumasına neden olacağını gösteren araştırmalarla birlikte, farklı kitle gruplarına alakalı konular ve bilgiler göndermek için verilerinizi zenginleştirmek yerine herkese uyan tek bir içerik göndermek, pazarlama e-postalarınızın göz ardı edilmesinin kesin bir yolu haline geldi.
E-posta için Potansiyel Müşteri Zenginleştirme Araçları ve Potansiyel Müşteri Zenginleştirme Hizmetleri Kullanmanın Faydaları
E-posta pazarlama kampanyanızda veri zenginleştirme araçlarını kullandığınızda, bu, e-postaları alan kişiler için daha alakalı ve ilginç olacak e-postalar göndermenize olanak tanır.
Ve alakalı e-posta mesajları gönderdiğinizde, abonelerin bunlarla etkileşime geçme olasılığı daha yüksektir.
Çoğumuz her gün e-posta gelen kutularımıza çok sayıda pazarlama mesajı alıyoruz ve çoğu insanın yalnızca zaman ayırmaya değer olduğunu düşündüğü e-postalarla etkileşime girmesi şaşırtıcı değil.
Kişisel Veri Zenginleştirme Verileri Daha da Geliştirmenizi Nasıl Sağlar?
Müşterileriniz hakkında tuttuğunuz kişisel verilerden daha fazlasını elde etmek ve onlara daha hedefli ve ilgili pazarlama mesajları göndermek için veri zenginleştirmeyi kullandığınızda, bu etkileşimi artıracak ve bu da bu aboneler hakkında daha fazla veri toplamanıza ve verilerini daha da geliştirmenize olanak sağlayacaktır.
Örneğin, gelen kutularında ilgilendikleri alakalı mesajlar alan abonelerin bu mesajları başkalarıyla paylaşma, eylem çağrılarını takip etme ve size davranışları, tercihleri ve daha fazlası hakkında daha fazla veri sağlayacak diğer eylemleri gerçekleştirme olasılığı daha yüksektir; bu verileri daha sonra işletmenizden ilgi duymaya devam edecekleri son derece alakalı mesajlar almaya devam etmelerini sağlamak için gelecekte kullanabilirsiniz.
Bir Zenginleştirme Hizmeti Nasıl Seçilir
Zenginleştirilmiş verilerle uğraşmak oldukça sıkıcı bir süreç olabilir. Bir e-posta listesini manuel olarak zenginleştirmek çok zaman alacaktır, bu nedenle bu görevi optimize etmenin en iyi yolu, e-posta listenizi zenginleştirmek için size kapsamlı ve sorunsuz bir yol sağlayan bir araç kullanmaktır.
Ancak doğru aracı seçmek her zaman kolay bir iş değildir. Doğru araç, veri zenginleştirme ile ilgili sorunlarınızı ele almalı ve e-posta kampanyalarınızı ek güçlükler olmadan yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz esnekliği sağlamalıdır.
Bir veri zenginleştirme aracı seçerken dikkat etmeniz gereken çeşitli faktörler vardır:
Veri Doğrulama:
E-posta kampanyanızın doğruluğunu artırmanıza ve pazarlama kampanyalarınızdan daha iyi sonuçlar elde etmenize olanak tanıyacağından, abone ayrıntılarını doğrulayabilmek çok önemlidir. Bunun yanı sıra, daha iyi gerçek zamanlı iletişim verileri, hemen çıkma oranını azaltırken açılma oranlarınızı da artıracaktır.
Daha Derin İçgörüler Elde Edin
Topladığınız verilerin kalitesini artırmak, abonelerinize daha alakalı bilgiler ve teklifler sunmanızı sağlayacaktır.
İyi bir veri zenginleştirme aracı, ilgi alanları, sosyal statüleri, yaşam olayları ve mali durumları dahil olmak üzere aboneleriniz hakkında mümkün olduğunca çok şey anlamanıza ve sonuçta onları doğru zamanda ilgilenmeleri muhtemel ürün veya hizmetlerle hedeflemenize olanak sağlamalıdır.
Tahmine Dayalı Analiz
Müşterilerinizin profilini çıkarmanıza ve mesajları kişiselleştirmenize olanak tanıyan tahmine dayalı analiz, kullandığınız herhangi bir e-posta veri zenginleştirme aracının önemli bir faktörü olmalıdır.
Çoğu insanın tanımadığı birinden gelen bir mesaja yanıt vermesi pek olası değildir ve müşteri profili oluşturma, müşterilerin etkileşime girme olasılığının daha yüksek olduğu kişiselleştirilmiş ve özelleştirilmiş mesajlar göndermek için kullanabileceğiniz bir yöntemdir. Bunun nedeni, bu e-postaların aboneler için hedeflenmiş ve optimize edilmiş olmasıdır.
İstatistikler, müşteri davranışına dayalı kişiselleştirilmiş mesajların patlama tarzı e-postalardan üç kat daha etkili olduğunu göstermektedir.
Veri zenginleştirme, mesaj hedeflemeyi iyileştirmek için daha fazla müşteri verisi toplama ve analiz etme sürecini ifade eder. Müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamanıza ve bu ihtiyaçları karşılamanıza yardımcı olur, bu da müşteri ilişkileri kalitesini ve bağlılığını artırır.