2024 yılında e-posta iletişimini etkili bir şekilde yürütmek, spam tetikleyici kelimelerin farkında olmak anlamına geliyor. Peki bunlar nedir ve iletişiminizde kullanmadığınızdan nasıl emin olabilirsiniz?
Bu terimlerden kaçınmak, mesajlarınızın spam klasörüne yönlendirilmeden hedef kitleye ulaşmasını sağlamak için çok önemlidir. Bugün bunları sizin için listeleyeceğiz.
Spam Tetikleyici Kelime Nedir?
Spam tetikleyici sözcük, spam e-postalarda yaygın olarak kullanılan bir terim veya ifadedir. Bu sözcükler e-posta hizmet sağlayıcılarının spam filtrelerini uyararak bir e-postanın spam olarak işaretlenme olasılığını artırabilir.
Spam Filtrelerini Neler Tetikleyebilir?
Spam filtreleri, kullanıcıları istenmeyen veya potansiyel olarak zararlı e-postalardan korumak için tasarlanmıştır. Spam’i tanımlamak için çeşitli kriterler kullanırlar ve bir e-postadaki belirli öğeler bu filtreleri tetikleyebilir.
Aşağıda, spam filtrelerinin tetiklenmesini etkileyebilecek birkaç faktör bulacaksınız.
Yaygın Spam Kelimelerinin Aşırı Kullanımı
“Büyük para”, “ekstra nakit” veya “ücretsiz arama” gibi kelimelerin aşırı kullanımı spam filtrelerini uyarabilir. Bu terimler genellikle aldatıcı veya promosyonel içeriklerle ilişkilendirilir.
Şüpheli Konu Satırları
“Spam değil”, “sevgili arkadaşım” veya “özel promosyon” gibi ifadeler içeren konu satırları filtreleri tetikleyebilir. Bunlar istenmeyen veya yanıltıcı e-postalarda kullanılan dile benzer.
Satış Dilinin Sık Kullanımı
E-postalarda, özellikle de konu satırında “bugün ücretsiz kaydolun”, “büyük tasarruf edin” veya “yüzde yüz garantili” gibi ifadeler kullanmak spam filtreleri için kırmızı bayrak olabilir.
Riskli Konuların Dahil Edilmesi
“Online eczane”, “kilo vermek” veya “gizli ücretler” ile ilgili konular genellikle spam e-postalarla bağlantılıdır. Bunların varlığı, e-posta sağlayıcılarının bu tür mesajları filtrelemesine neden olabilir.
Aşırı Büyük Harf Kullanımı ve Noktalama İşaretleri
Özellikle “ŞİMDİ HAREKETE GEÇ!” veya “BÜYÜK KAZAN!” gibi ifadelerde büyük harflerin ve ünlem işaretlerinin aşırı kullanımı agresif veya spam olarak algılanabilir ve filtrelemeye yol açabilir.
2024’te Yaygın Spam Tetikleyici Kelimeler
Bunlar, e-postalarda, özellikle konu satırlarında veya ana içerikte kullanıldığında spam filtrelerini uyarabilen terimlerdir. Bu kelimeleri anlamak, alıcının gelen kutusuna ulaşma olasılığı daha yüksek olan e-postaların hazırlanmasına yardımcı olur.
Spam Tetikleyici Kelime Kategorileri
- Finansal Teklifler ve Vaatler
- Kaçınılması Gereken Spam Tetikleyici Kelimeler : “Büyük para,” “ekstra nakit,” “tamamen ücretsiz,” “gizli maliyetler.”
- Filtrelere Göre Algı : Bu ifadeler genellikle gerçekçi olmayan vaatlere veya dolandırıcılığa işaret eder.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : Gerçek bir indirim sunan yasal bir işletme yanlışlıkla “büyük para tasarrufu” ifadesini kullanarak spam filtrelerini tetikleyebilir.
- Aciliyet ve Münhasırlık
- Kaçınılması Gereken E-posta Spam Kelimeleri : “Şimdi harekete geçin,” “sınırlı süreli teklif,” “özel fırsat.”
- Filtrelere Göre Algı : Spam e-postalarda sıklıkla kullanılan baskı taktiklerini ima eder.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : Zamana duyarlı meşru bir teklif, çok agresif bir şekilde ifade edilirse spam olarak işaretlenebilir.
- Sağlık ve Tıbbi Hasarlar
- Kaçınılması Gereken Spam Tetikleyici Kelimeler : “Kilo vermek,” “tıbbi muayeneler,” “mucize tedavi.”
- Filtrelere Göre Algı : Yanıltıcı sağlık iddiaları ve farmasötik spam ile ilişkilidir.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : Kilo verme ipuçlarını tartışan bir sağlık bülteni spam olarak yanlış sınıflandırılabilir.
- Yüksek Riskli Yatırımlar ve Fırsatlar
- Kaçınılması Gereken Spam Kelimeler : “Çok seviyeli pazarlama,” “ilk yatırım,” “çabuk zengin olmak.”
- Filtrelere Göre Algı : Genellikle piramit şemaları veya hileli yatırım fırsatlarıyla bağlantılıdır.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : Meşru bir yatırım semineriyle ilgili bir e-posta yanlışlıkla dolandırıcılık olarak yorumlanabilir.
- Teknik ve İnternetle İlgili Terimler
- Kaçınılması Gereken Kelimeler : “Çevrimiçi iş fırsatı,” “alan adı itibarı,” “internet servis sağlayıcıları.”
- Filtrelere Göre Algı : Kimlik avı e-postalarında ve çevrimiçi dolandırıcılıklarda yaygındır.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : Online iş stratejilerini tanıtan bir dijital pazarlama ajansı, yanlışlıkla bu tetikleyici kelimeleri kullanabilir.
- Finansal İşlemler ve Şartlar
- Kaçınılması Gereken E-posta Spam Tetikleyici Kelimeler : “Havale,” “kredi kontrolü,” “borç ve kredi konsolidasyonu.”
- Filtrelere Göre Algı : Genellikle finansal dolandırıcılık veya kimlik avı girişimleriyle ilişkilidir.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : Borç konsolidasyonundan bahseden yasal bir finansal danışmanlık hizmeti istemeden spam filtrelerini tetikleyebilir.
- İş Fırsatları ve İstihdam
- Kaçınılması Gereken Spam Kelimeler : “Kendi işinin patronu,” “evden çalışma,” “iş fırsatı.”
- Filtrelere Göre Algı : Aldatıcı iş tekliflerinde ve piramit şemalarında yaygındır.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : Gerçek bir uzaktan iş teklifi veya girişimci blog yazısı yanlışlıkla spam olarak sınıflandırılabilir.
- Yasal ve Tazminat Talepleri
- Kaçınılması Gereken E-posta Spam Tetikleyici Kelimeler : “Yasal talepler,” “spam hukuku talepleri,” “dava.”
- Filtrelere Göre Algı : Yasal spam ve dolandırıcılık iddiaları ile ilişkilidir.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : Meşru hukuki tavsiyeler sunan bir hukuk firmasından gelen bir e-posta, bu tetikleyici kelimeler nedeniyle işaretlenebilir.
- Pazarlama ve Promosyonlar
- Kaçınılması Gereken Spam Kelimeler : “E-posta kampanyası,” “yeni müşteriler,” “özel promosyon.”
- Filtrelere Göre Algı : Genellikle agresif pazarlama ve talep edilmeyen promosyonlarda kullanılır.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : Pazarlama e-postaları, yasal tekliflerle bile olsa, bu terimleri aşırı kullanırlarsa spam olarak işaretlenme riski taşırlar.
- Teknoloji ve İnternet Teklifleri
- Kaçınılması Gereken E-posta Spam Tetikleyici Kelimeler : “Anında erişim,” “tehlikeli web siteleri,” “otomatik e-posta kaldırma.”
- Filtrelere Göre Algı : Çevrimiçi dolandırıcılık, kötü amaçlı yazılım ve kimlik avı ile bağlantılı.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : İnternet güvenliğini tartışan teknoloji haber bültenleri veya bloglar yanlışlıkla bu tetikleyici kelimeleri içerebilir.
- Kişisel Finans ve Yatırım
- Kaçınılması Gereken Spam Kelimeler : “Kötü kredi,” “gizli ücretler,” “yatırım kararı.”
- Filtrelere Göre Algı : Finansal dolandırıcılıklarda ve yanıltıcı yatırım fırsatlarında yaygındır.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : Bu konular tartışılırken finansal danışmanlıklar veya yatırım blogları işaretlenebilir.
- Acil Eylem Çağrıları
- Kaçınılması Gereken Spam Kelimeler : “Hemen harekete geçin,” “acil müdahale gerekli,” “silmeyin.”
- Filtrelere Göre Algı : Acil dolandırıcılık e-postalarında kullanılan dile benzer.
- Yanlış Kullanım Senaryosu : Etkinlik hatırlatıcıları gibi hemen ilgilenilmesi gereken e-postalar bu ifadeleri kullanabilir ve spam olarak işaretlenebilir.
Spam Kelimeleri Önlemek için En İyi Uygulamalar
1. Açık ve Doğrudan Konu Satırları Oluşturun
Konu satırlarında “büyük para” veya “acil mesaj” gibi belirsiz veya sansasyonel ifadelerden kaçının. Bunun yerine, açıklık ve belirginliği tercih edin.
Örneğin, “İnanılmaz Teklif İçeride!” ifadesini “Yeni Sezon İndirimleri Mevcut” ifadesiyle değiştirin.
Bu yaklaşım yalnızca spam filtrelerini atlatmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda net beklentiler belirleyerek alıcı katılımını artırır ve e-posta teslim edilebilirliğini geliştirir.
2. İçerikte Doğal Dil Kullanın
“Şimdi harekete geçin” veya “sınırlı teklif” gibi agresif satış terimleri yerine doğal, konuşma diline öncelik verin.
Örneğin, “Hayal kırıklığını önlemek için şimdi satın alın” demek yerine, “Sizi en son koleksiyonumuzu keşfetmeye davet ediyoruz” demeyi deneyin.
Bu strateji, spam tetikleyicilerinden kaçınmaya yardımcı olur ve e-postanızın genel okunabilirliğini ve etkinliğini artırarak spam e-posta klasörüne düşmemesini sağlar.
3. E-postalarınızı Kişiselleştirin
Kişiselleştirme spam olarak işaretlenme riskini azaltır.
“Sevgili Arkadaşım” gibi genel selamlama cümlelerini alıcının adıyla değiştirin.
Kişiselleştirilmiş e-postaların spam tetikleyici kelimeler içerme olasılığı daha düşüktür ve alıcının ilgisini çekme olasılığı daha yüksektir, böylece e-posta teslim edilebilirliğini artırır ve önemsiz klasöründen kaçınır.
4. Aşırı Söz Vermekten ve Abartıdan Kaçının
“Garantili başarı” veya “devrim niteliğinde sonuçlar” gibi abartılı iddialardan uzak durun.
Bunun yerine, “iyileştirme için kanıtlanmış stratejiler” veya “etkili çözümler” gibi gerçekçi bir dil kullanın.
Bu yaklaşım güvenilirliği korur ve e-postalarınızın ‘önemsiz değil’ olarak işaretlenmeden alıcının gelen kutusuna ulaşmasını sağlar.
5. E-posta Listenizi Düzenli Olarak Güncelleyin
Spam tuzaklarından kaçınmak için temiz bir e-posta listesi tutun. İlgilenmeyen aboneleri düzenli olarak kaldırın ve tüm alıcıların katıldığından emin olun. Bu uygulama yalnızca e-postalarınızın spam olarak işaretlenme olasılığını azaltmakla kalmaz, aynı zamanda CAN-SPAM Yasası ile uyumludur ve spam’den nefret ettikleri için posta kutusu sağlayıcılarıyla ilişkinizi geliştirir.
6. Göndermeden Önce E-postalarınızı Test Edin
Spam filtrelerine karşı kontrol etmek için e-posta test araçlarını kullanın. E-postanızın spam klasörüne düşmesine neden olabilecek belirli spam kelimeleri veya biçimlendirme sorunları gibi olası kırmızı bayrakları belirleyin.
Örneğin, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini görmek için e-postanızın farklı sürümlerini konu satırı ve içerikteki varyasyonlarla test edin.
Ayrıca, spam filtre ağına takılmamak için e-posta konu satırı emojilerini ve abonelikten çık düğmesi yerleşimini test edin.
7. Spam Trendleri Hakkında Bilgi Sahibi Olun
Spam filtreleri ve e-posta pazarlama uygulamalarındaki en son trendlerden haberdar olun. CAN-SPAM Yasası’na uyum ve e-posta sağlayıcılarının politikalarındaki değişiklikler gibi spam tetikleyicilerinin gelişen doğasını anlamak, etkili e-posta pazarlaması için çok önemlidir.
Örneğin, anti-spam filtreleri tarafından tanımlanan yeni spam kelimelerinden veya büyük e-posta hizmet sağlayıcılarının algoritmalarındaki değişikliklerden haberdar olun.
8. E-posta Kampanyası Performansını İzleme
E-posta kampanyalarınızın performansını düzenli olarak analiz edin. E-postalarınızın alıcıların gelen kutularına ulaşıp ulaşmadığını ölçmek için açılma oranları ve tıklama oranları gibi metrikleri kontrol edin. Bu metriklerin izlenmesi, e-postalarınızın spam olarak işaretlenip işaretlenmediğine dair içgörü sağlayarak gerekli ayarlamaları yapmanıza yardımcı olabilir.
Örneğin, açılma oranlarında ani bir düşüş fark ederseniz, potansiyel spam tetikleyicileri için son e-postalarınızı gözden geçirin ve buna göre ayarlayın.
9. Yanıltıcı İddia ve İfadelerden Kaçının
“Risksiz yatırım” veya “anında kilo kaybı” gibi yanıltıcı veya aldatıcı olabilecek ifadelerden uzak durun. Bunun yerine dürüst ve açık bir dil kullanın.
Örneğin, “Çabuk zengin olun” ifadesini “Yatırım eğitim programımız hakkında bilgi edinin” ifadesiyle değiştirin.
10. Tanıtım Dili Konusunda Dikkatli Olun
“Sadece size özel fırsat” veya “hayatta bir kez karşınıza çıkacak fırsat” gibi tanıtım dilinin aşırı kullanımı spam filtrelerini tetikleyebilir. Tanıtım içeriğinizi bilgilendirici ve değerli bilgilerle dengeleyin.
Örneğin, “Şimdi satın alın ve 50% indirim kazanın” yerine, “Sınırlı bir süre için indirimli olarak sunulan en son indirimli ürünlerimizi keşfedin” ifadesini deneyin.
11. E-posta Biçimlendirmesini Optimize Edin
Aşırı büyük harf, birden fazla ünlem işareti veya aşırı gösterişli HTML öğeleri kullanmaktan kaçının. Bunlar spam filtreleri için kırmızı bayrak olabilir. E-posta formatınızı temiz ve profesyonel tutun.
Örneğin, “BÜYÜK İNDİRİMLER!!!!” yerine, daha hafif bir “Bu sezon önemli tasarrufların keyfini çıkarın.” ifadesini kullanın.
12. Hedef Kitlenizi Spam Filtreleri Hakkında Eğitin
Abonelerinizi e-postalarınızı nasıl beyaz listeye alacakları ve onları spam olarak işaretlememenin önemi hakkında bilgilendirin. Bu, e-postalarınızda kısa bir not veya web sitenizde özel bir bölüm aracılığıyla yapılabilir.
Örneğin, “E-postalarımızı almaya devam etmek için lütfen bizi adres defterinize ekleyin” gibi bir mesaj ekleyin.
13. Saygın Bir E-posta Pazarlama Platformu Kullanın
E-posta göndermek için güvenilir bir pazarlama otomasyon platformu kullanın. Bu platformlar genellikle teslim edilebilirlik sorunlarını yönetmede daha iyidir ve büyük e-posta sağlayıcıları tarafından işaretlenme olasılığı daha düşüktür.
Örneğin, Mailchimp veya HubSpot gibi platformlar e-posta iletilebilirliğini optimize etmek için yerleşik özelliklere sahiptir.
14. ‘Spam İçeren’ İfadelerin Aşırı Kullanımından Kaçının
“Bedava para”, “koşulsuz şartsız” veya “bu spam değildir” gibi genellikle spam ile ilişkilendirilen ifadelere karşı dikkatli olun. Bunları daha güvenilir bir dille değiştirin.
Örneğin, “Ücretsiz ödülünüzü şimdi talep edin!” yerine “Müşteri ödül programımız hakkında daha fazla bilgi edinin.” ifadesini kullanın.
15. Düzenli Uygunluk Kontrolleri
E-posta uygulamalarınızın CAN-SPAM Yasası gibi yasalara uygun olduğundan emin olun. Bu, açık bir abonelikten çıkma düğmesi sağlamayı, aldatıcı başlıklar veya konu satırları kullanmamayı ve fiziksel adresinizi eklemeyi içerir. Düzenli uyumluluk kontrolleri, alan adı itibarınızın korunmasına yardımcı olacak ve spam olarak işaretlenme olasılığını azaltacaktır.
16. Sorumlu Bağlantılar Kurun
E-postalarınıza eklediğiniz bağlantılar konusunda dikkatli olun. Tehlikeli web sitelerine bağlantı vermekten veya URL kısaltıcıları kullanmaktan kaçının, çünkü bunlar spam filtreleri için kırmızı bayrak olabilir.
Tüm bağlantıların alakalı, güvenilir olduğundan ve içeriğinize değer kattığından emin olun.
Örneğin, genel bir ana sayfa bağlantısı kullanmak yerine doğrudan web sitenizdeki belirli sayfalara bağlantı verin.
Spam Klasöründen Kaçının!
Kelimelerinizi her zaman akıllıca seçin – bu kural e-posta pazarlaması için de geçerlidir. Konu satırlarında veya e-posta gövdesinde kullanılan kelimelerin doğru seçilmesiyle, e-posta iletilebilirliğini artırabilir ve mesajınızın duyulmasını sağlayabilirsiniz. Her zaman tetikte olmanız gereken şey de budur!
