Hiç bir e-posta gönderdiniz ve karşılığında bir hata mesajı aldınız mı? Büyük olasılıkla bir e-posta geri dönüşü yaşamışsınızdır. Ancak iki tür e-posta geri dönüşü olduğunu biliyor muydunuz – yumuşak geri dönüş ve sert geri dönüş e-postası?
E-posta pazarlama metriklerinizi doğru noktada tutmak ve kampanyalarınızdan daha iyi sonuçlar almak istiyorsanız, her iki geri dönüş türünden de kaçınmaya çalışmalısınız.
Bu ikisi arasındaki temel beş farkı incelemeden önce, temel bilgilerle başlayalım.
Geri dönen e-posta nedir?
Geri dönen e-posta, birine bir e-posta gönderdiğinizde, ancak teslim edilemediği için size geri döndüğünde oluşur.
Ve unutulmaması gereken bir şey daha var – geri dönen mesajları yumuşak e-posta geri dönüşleri ve sert e-posta geri dönüşleri.
Sert sıçramalar her ne pahasına olursa olsun kaçınılmalıdır, yumuşak sıçramalar o kadar da kötü değildir – ancak yine de kaçınılmalıdır.
Sert ve yumuşak sıçramalar açıklandı
İki terim arasındaki temel benzerlikleri ve farklılıkları bulalım.
Sert sıçramalar
#1 Sert sıçramalar nedir?
Zor geri dönen e-postalar, alıcının adresi geçersiz olduğu veya mevcut olmadığı için size geri gönderilen e-postalardır. Bunları aldığınızda, e-postalarınızı teslim edememenizin kalıcı bir nedeni olduğu anlamına gelir.
#2 Sert sıçramalar neden olur?
Sert geri dönüşler pek çok yaygın nedenden dolayı gerçekleşir:
- birisi e-posta adresini değiştirdi
- e-posta adresi sahte
- Alıcının adresiyle ilgili sıkı güvenlik spam filtreleri vardır
- yanıt, kategorize etmek için yeterince spesifik değildi
- Alıcının internet servis sağlayıcısı mesajı reddediyor
#3 Sert sıçramalar nasıl önlenebilir?
E-posta listenizi güncel tutun ve e-posta doğrulama adreslerini göndermeden önce kontrol edin. Bunu yapmanın en kolay yolu ara sıra Bouncer kullanın e-posta adreslerinizi doğrulamak ve e-posta pazarlama kampanyalarını başlatmadan önce eski ve geçersiz olanları kaldırmak için.
Yumuşak sıçramalar
#1 Yumuşak sıçramalar nedir?
Yumuşak geri dönüşler, e-postanız alıcının sunucusuna ulaştığında, ancak bir şey gelen kutusuna teslim edilmesini engellediğinde meydana gelen geri dönüş türüdür. Bunun nedeni, e-postanın tesliminde geçici bir hata olmasıdır.
#2 Yumuşak sıçramalar neden olur?
Sert sıçramalar olur çünkü:
- alıcının posta kutusu dolu
- posta kutusu doğru yapılandırılmamış veya etkin değil
- alıcının e-posta hizmeti bozuk veya çevrimdışı ise
- e-posta içeriğinin alıcı sunucunun politikalarına uymaması
- alan adı mevcut değil
#3 Yumuşak sıçramalar nasıl önlenebilir?
E-postanızı, aşağıdakilerden kaçınmak gibi en iyi e-posta uygulamalarına uygun tutun spam kelimeler ve aşırı bağlantılar. Ekler konusunda aşırıya kaçmayın çünkü bunlar hem yumuşak geri dönüşlü hem de sert geri dönüşlü e-postalar için işleri yavaşlatır.
5 Sert sıçrama ile yumuşak sıçrama arasındaki temel farklar
Her iki e-posta türü de geri aldığınız e-postalardır. Ancak, oldukça farklıdırlar.
01 Tanım
Yumuşak bir sıçrama geçici bir teslimat sorunu iken, sert bir sıçrama kalıcı bir teslimat hatasıdır.
02 Neden
Yumuşak geri dönüş, bir e-posta alıcının e-posta sunucusuna ulaştığında ancak gelen kutusuna ulaşmadan geri döndüğünde gerçekleşir. Genellikle gelen kutusunun dolu olması veya kısa süreli bir sunucu sorunu gibi geçici bir teknik sorun nedeniyle gerçekleşir.
Bir e-postanın, örneğin geçersiz bir e-posta adresi veya var olmayan bir alan adı nedeniyle alıcı tarafından alınamaması nedeniyle göndericiye geri gönderilmesi zor bir sekmedir.
03 Zamanlama
Yumuşak geri dönüş mesajı, geçmişte bir mesaj alıcıya teslim edildikten sonra bile herhangi bir zamanda ortaya çıkabilir. Öte yandan, sert geri dönüş genellikle alıcıya ilk e-posta gönderme denemesinde gerçekleşir.
04 Etki
Gönderenin itibarı, yumuşak bir geri dönüşten sert bir geri dönüş kadar etkilenmez. Ancak, unutmayın ki herhangi bir yüksek e-posta hemen çıkma oranı itibarınıza ve teslim edilebilirlik oranınıza zarar vererek gelecekteki e-postaları göndermenizi zorlaştırabilir.
Kimse harika içeriğinin geri dönmesini istemez, değil mi? Güvenilir bir araç E-posta Doğrulama çözümdür.
05 Taşıma
E-posta sunucusu genellikle yumuşak geri dönüşleri yeniden gönderir. Öte yandan, sert geri dönüşler bazen geçersiz bir e-posta adresini posta listesinden kaldırmak gibi manuel işlemleri içerir.
Bu adresleri kaldırmazsanız, uçuruma e-posta göndermeye devam edersiniz. Bu da göndericinizin itibarına zarar verebilir ve gelecekte hedef kitlenize ulaşmanızı zorlaştırabilir.
Ama böyle olmak zorunda değil. Kullanım Fedai geçersiz e-posta adreslerini birkaç basit adımda kaldırmak ve e-posta listenizin hijyenini bozulmadan tutmak için.
İşte yumuşak geri dönüşe karşı sert geri dönüş e-postasına genel bir bakış:
| Sert sıçramalar | E-posta yumuşak geri dönüşleri |
| kalıcı bir teslimat arızasından kaynaklanmaktadır | geçici bir teslimat arızasından kaynaklanmaktadır |
| e-posta alıcının e-posta adresine teslim edilemediği için göndericiye geri döner | bir e-posta alıcının e-posta sunucusuna ulaşır ancak gelen kutusuna ulaşmadan geri döner |
| genellikle ilk e-posta gönderme denemesinde gerçekleşir | herhangi bir zamanda ortaya çıkabilir |
| gönderenin itibarına zarar verebilir | e-posta teslim edilebilirliği ve gönderici itibarı üzerinde daha az etkiye sahiptir |
| geçersiz e-posta adresini posta listesinden kaldırmak gibi manuel işlem gerektiren (ancak otomatikleştirilebilir de) | genellikle bir posta sunucusu tarafından otomatik olarak yeniden denenir |
Hemen çıkma oranlarınızı iyileştirmek için ipuçları
Yüksek hemen çıkma oranları e-posta pazarlama performansınızı etkileyebilir. Çok sayıda kişinin gelmediği bir parti gibi.
E-postalarınız hedeflenen alıcılara ulaşmadığında, e-posta hizmet sağlayıcıları sizi spam gönderici olarak görür. Sonuç olarak, gelecekteki gelen e-postalarınızın istenen gelen kutularına ulaşmasını engelleyebilirler.
E-posta hemen çıkma oranınızın ne zaman iyi olduğu hakkında bir fikriniz yok mu? Ne olduğunu kontrol edin ortalama e-posta geri dönüşü öyle.
#1 Bir e-posta doğrulama platformu kullanın
Neden biraz yardım almıyorsunuz? E-posta hemen çıkma oranlarını düşürelim Fedai ! E-postalarınızı güncellemek için kullanın. Bunun gibi araçlar, harika e-postalarınızı göndermeden önce e-posta adreslerinin geçerliliğini kontrol etmenize yardımcı olur.
Bouncer geçersiz, sahte veya tek kullanımlık e-posta adreslerini işaretleyebilir ve bunların e-posta listenize eklenmesini önleyebilir, bu da yatırım getirinizi olumlu yönde etkileyebilir.
#2 E-posta listenizi güncel tutun
Geçersiz veya etkin olmayan e-posta adreslerinden düzenli olarak kurtulun. Bu şekilde geri dönüşleri önleyecek, gönderici itibarınızı ve etkileşim oranlarınızı artıracaksınız.
Etkileşimden bahsetmişken, aboneleriniz etkileşimde bulunmadığında, e-postalarınızı spam olarak işaretleme olasılıkları daha yüksektir, bu da e-posta teslim edilebilirliğinize zarar verebilir. Kesinlikle eğlenceli değil. Bu nedenle, etkileşimsiz aboneleri kaldırın ve e-postalarınızın söyleyeceklerinizle gerçekten ilgilenenlere ulaştığından emin olun.
Bunun da ötesinde, e-posta listenizin kalitesini test etmek için Bouncer’ı kullanabilirsiniz. Ve iyi haber şu ki – tamamen Ücretsiz ücretsiz.
#3 Tanınabilir bir gönderen adı kullanın
Aboneleriniz tanıdıkları bir gönderen adı gördüklerinde, e-postanızı açma ve içeriğinizle etkileşime geçme olasılıkları daha yüksektir. Bilinmeyen bir gönderenden gelen bir e-postayı açmak bazı riskleri beraberinde getirebilir.
Basitçe söylemek gerekirse, özellikle soğuk e-posta kampanyaları için gönderen adınızı farklı e-postalarda tutarlı tutun.
#4 Spam içeren dilden kaçının
E-postalarınızın abonelerinizin spam klasörleri yerine gelen kutularına düşmesini sağlamak istiyorsanız, kullandığınız dile dikkat etmenizin zamanı geldi. “Hızlı para kazanma”, “ücretsiz teklif” gibi ifadeler veya sizi e-posta kara listelerine sokabilecek diğer spam içerikli dilleri kullanmayın.
Bu gibi kelimeler e-postaların geri dönmesine neden olur. Bunun nedeni, e-posta kullanıcılarını kötü niyetli e-posta iletilerinden korumak için tasarlanmış spam filtrelerini tetiklemeleridir.
E-posta sağlayıcısı mısınız? Spam kelimelerin kısa bir listesine göz atın:
🔴 şimdi satın alın 🟢 bugün sipariş verin
🔴 garanti̇li̇ 🟢 bayilacaksiniz
🔴 buraya tıklayın 🟢 daha fazlasını buradan öğrenin
Ayrıca, dolar işaretinin yoğun kullanımı spam olarak işaretlenebilir.
Yaratıcı ve ilgi çekici bir dil kullanın ve çok gösterişli olmadan herkesin dikkatini çekin.
#5 E-postanızı resimlerle veya eklerle aşırı yüklemeyin
Resimler ve ekler konusunda yavaş olun. Bunlar yavaş yükleme sürelerine neden olarak hemen çıkmaya yol açabilir. Nasıl mı? Görsellerin çok yoğun olduğu bir e-posta gönderdiğinizde, e-postanın yüklenmesi daha uzun sürebilir ve hatta spam olarak işaretlenebilir.
Bu yüzden iki kez düşünün ve yalnızca önemli resimleri ekleyin veya vektör grafi̇kleri̇ meramınızı anlatmanız gerekir.
#6 Net ve ilgi çekici bir konu satırı kullanın
Bir yazı yazsanız da tanitim e-postasi veya Bülten abonelerinize göndermek için dikkat çekici bir konu satırı oluşturun. E-postanızın içeriğini doğru bir şekilde temsil ettiğinden ve alıcının daha fazlasını okumak istemesini sağladığından emin olun.
#7 Net bir harekete geçirici mesaj ekleyin
Aşağıdakileri ekleyerek alıcılarınızın bir sonraki adımı atmasını kolaylaştırın Dönüşüm sağlayan CTA’lar .
Ve gerçekten işe yarıyor! İster bir bültene kaydolmalarını, ister bir ürün satın almalarını ya da sadece mesajınızı yanıtlamalarını isteyin, güçlü bir harekete geçirici mesaj yol boyunca onlara rehberlik edebilir.
#8 E-postalarınızı test edin
E-postanızın doğru gelen kutularına ulaştığını doğrulayın. E-postayı bir listeye göndermeden önce kendi e-posta adresinize göndermek gibi bazı eski moda yöntemler vardır.
Ama neden bir avantajdan yararlanmak varken bunu yapasınız ki? mükemmel teslim edilebilirlik aracı
Bu tıpkı bir kot pantolonu satın almadan önce denemek gibidir – tam oturup oturmadığını kontrol etmek istersiniz! Bir dahaki sefere bir e-posta göndermeye hazırlandığınızda, önce test etmek için bir dakikanızı ayırın. Hemen çıkma oranınız bunun için size teşekkür edecek!
#9 Hemen çıkma oranlarınızı izleyin
Hemen çıkma oranlarınızı takip etmiyorsanız, bunları iyileştirmek için bulmacanın çok önemli bir parçasını kaçırmış olursunuz. Ne durumda olduğunuzu görmek için hemen çıkma oranlarınızı düzenli olarak kontrol edin, çünkü ancak o zaman stratejinizi buna göre ayarlayabilirsiniz.
Hemen çıkma oranlarınızı kontrol edin ve verileri düzenli olarak analiz edin. Biraz çaba ve dikkatle hemen çıkma oranlarını dönüşümlere dönüştürebilirsiniz.
#10 Bağlılık oluşturun
Kuru ve sıkıcı e-postaların insanları çekmesine imkan yok. Hedef kitlenizde yankı uyandıran ilgi çekici içerikler oluşturun ki sizden haber almak için sabırsızlansınlar!
Hemen çıkmaları en aza indirin ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarın
Soft bounce ve hard bounce arasındaki gizem nihayet çözüldü. Peki e-postalarınızın hedef kitlenize ulaşıp ulaşmadığını nasıl anlarsınız?
Bouncer ile posta listelerinize göz kulak olun. Ücretsiz kaydolun e-postalarınızın ait oldukları gelen kutularına uçmasını sağlamak için!
Yumuşak sıçrama vs sert sıçrama e-postası: SSS
Yumuşak e-posta geri dönüşü tam olarak nedir?
Alıcının posta kutusu dolu olduğunda, mesaj çok büyük olduğunda veya sunucu geçici olarak kullanılamadığında yumuşak e-posta geri dönüşü gerçekleşir. Bu durumda, e-posta hizmet sağlayıcısı mesajı daha sonra tekrar iletmeyi deneyecektir.
Yumuşak sıçrama ile sert sıçrama arasındaki fark nedir?
Alıcının posta sunucusu e-postayı kalıcı olarak reddettiğinde sert bir e-posta sekmesi meydana gelir. Bu, e-posta adresi geçersizse veya alıcının e-posta hesabı kapatılmışsa gerçekleşir. Yumuşak geri dönüşün aksine, e-posta hizmet sağlayıcısı alıcının gelen kutusu dolduğunda mesajı tekrar göndermeyi denemez.
Geri dönen e-postalar e-posta kampanyalarımı nasıl etkiler?
Geri dönen e-postalar e-posta kampanyalarınızı olumsuz etkileyebilir. Yüksek oranlar teslim edilebilirliği azaltabilir ve potansiyel olarak göndericinizin internet servis sağlayıcıları nezdindeki itibarına zarar verebilir. Bu nedenle hemen çıkma oranlarınızı düzenli olarak izlemeniz ve iyileştirmek için adımlar atmanız çok önemlidir.
Kampanyalarımdaki e-posta geri dönüşlerini nasıl önleyebilirim?
Geçersiz veya etkin olmayan e-posta adreslerini kaldırarak kampanyalarınızdaki e-posta geri dönüşlerini önleyin. Bunun da ötesinde, spam tetikleyici kelimeler kullanmaktan kaçının, net bir harekete geçirici mesaj yazın ve bir e-posta doğrulama platformu (Bouncer mükemmel ) kampanyaları göndermeden önce listenizdeki e-posta adreslerini doğrulamak için.
ile yapılmıştır, 🇵🇱. 🇪🇺 adresinde barındırılmaktadır.
