İyi bir e-posta pazarlama programı geliştirmek, güvenilir ve kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için gelir yaratan bir bağış toplama departmanı oluşturmak için çok önemli hale gelmiştir.
İster belirli tatillerde bağış yapmayı teşvik etmek için tek seferlik kampanyalar tasarlıyor olun, ister yeni destekçileriniz için tanıtıcı e-posta serileri oluşturuyor olun, e-posta pazarlaması, bağışçılarınıza tutarlı, ilginç ve değerli bir etkileşimle onlar için minnettar olduğunuzu göstermenin ideal bir yoludur.
Neden Kar Amacı Gütmeyen E-posta Pazarlamasına Yatırım Yapmalı?
E-posta pazarlamasına yatırım yapan kâr amacı gütmeyen şirketler için birçok fayda vardır. Zamandan ve paradan tasarruf etmekten artan bağışlar ve destekçilerle daha fazla etkileşim kurmanın yanı sıra, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için e-posta pazarlamasının tüm faydaları, genel bağışları artırmak ve para tasarrufu yapmakla yakından ilgilidir.
Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar için E-posta Pazarlaması Zaman ve Para Tasarrufu Sağlıyor
Kâr amacı gütmeyen pek çok kuruluş kısıtlı bir bütçe ve az kaynakla çalışmaktadır.
Bağışları teşvik etmek ve bağış toplamak söz konusu olduğunda, potansiyel bağışçıların dikkatini çekmek ve onlarla iletişim kurmak için kullanılan birçok strateji çok maliyetli olabilir. Örneğin, el ilanları ve kartpostallar göndermek büyük bir baskı faturası getirebilirken, TV’deki reklamlar geniş bir kitleye ulaşabilir ancak oraya ulaşmak size binlerce dolara mal olacaktır.
Öte yandan, aralarından seçim yapabileceğiniz ücretsiz ya da en azından çok uygun fiyatlı pek çok harika e-posta pazarlama platformu var.
Küçük bir aylık veya yıllık ücret karşılığında, profesyonel ve ilgi çekici e-postalar tasarlamak, yazmak, planlamak ve göndermek için ihtiyacınız olan her şeye sahip olacaksınız. En iyi yanı ise e-posta pazarlamasının çok yüksek bir yatırım getirisine sahip olmasıdır; araştırmalar, gönderilen her bin pazarlama e-postası için kuruluşların neredeyse 60 £ topladığını göstermektedir.
Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar için E-posta Pazarlaması Bağlılığı ve Bağışları Artırıyor
Dijital bağış yapmak çoğu insan için kolay ve erişilebilirdir ve e-posta pazarlaması, bağışçıların bu tür bir katılımını teşvik etmek için ideal bir araçtır. İlgili bağışçıların kâr amacı gütmeyen kuruluşunuza finansal desteklerini göstermek için yapmaları gereken tek şey bir düğmeye tıklamak ve vermek istedikleri seçenekleri seçmektir.
E-posta pazarlaması katılımı arttırmanın harika bir yoludur. Bağışçıların desteklemek istedikleri kâr amacı gütmeyen kuruluşlara nakit para, çek veya havale verme zahmetinden kurtulmalarına yardımcı olur, çünkü tek yapmaları gereken bir bağlantıya tıklamaktır ve ödemeyi çevrimiçi olarak yapabilirler.
Raporlar, çevrimiçi bağışların artmakta olduğunu, 2020’de yaklaşık 20% ve 2017’den bu yana 32%’nin üzerinde büyüdüğünü gösteriyor. Şu anda, daha fazla insanın uzaktan çalıştığı ve çevrimiçi ortamda giderek daha fazla zaman geçirdiği düşünüldüğünde, çevrimiçi bağışların sayısının önümüzdeki yıllarda daha da önemli ölçüde artması şaşırtıcı olmayacaktır.
Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar için E-posta Pazarlama Türleri
E-posta pazarlamasının bağışçılarla etkileşim kurmanın ve kâr amacı gütmeyen şirketler için daha fazla desteği teşvik etmenin çok önemli bir parçası olduğu açıktır, ancak hangi tür pazarlama e-postaları göndermek en iyisidir? Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için gönderilmesi gereken bazı e-posta türleri şunlardır:
Haber Bültenleri
E-posta bültenleri, destekçileri güncel ve eğitimli tutmanın, amaca ilişkin farkındalığı artırmanın, belirli bağışçılar, gönüllüler ve personel gibi ilgi çekici her şeyi vurgulamanın, önemli hikayelere dikkat çekmenin, istatistik sağlamanın ve bağışçılara daha fazla kaynak sunmanın en iyi yolu olduğundan, kar amacı gütmeyen her kuruluş için bir zorunluluktur.
İyi bir e-posta bülteni, biçimlendirme ve marka tutarlılığı sunarken yapılandırılmış ve basit olmalıdır. En iyi sonuçları elde etmek için her ay aynı tarih ve saatte gönderin.
Bağış Toplama Kampanyaları
İster yıllık bağış toplama etkinliği, ister özel durumlar, tatiller veya belirli günler için olsun, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için daha fazla para toplamak amacıyla e-posta göndermek çok önemlidir. Geri sayım içeren e-postalar gönderebilir veya bağışçılarınızı bu özel kampanya ile şu ana kadar ne kadar para topladığınız konusunda güncel tutabilirsiniz.
Aciliyete vurgu yapın ve insanları katılmaya ve bağış yapmaya zorlayacak duygusal bir tepkiyi teşvik etmek için bağışların yararlanıcıları hakkında ilginç ve ilgi çekici hikayeler anlatmak için e-postaları kullanın.
Otomatik E-postalar
Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz birkaç farklı durum için otomatik e-posta serileri oluşturmayı da düşünmelidir. Bu, çok fazla düşünmenize gerek kalmadan zamandan tasarruf etmenize ve bağışçı katılımını artırmanıza yardımcı olabilir.
Örneğin, yeni aboneler için bir hoş geldiniz e-posta serisi tasarlamak, onlara misyonunuzu, programlarınızı, çalışmalarınızı, etkinizi ve kuruluşunuzla etkileşim kurabilecekleri veya bağış yapabilecekleri farklı yolları tanıtmak için ideal bir yol olabilir.
Ya da şu ana kadar belirli bir miktarın üzerinde bağışta bulunan bağışçılar için otomatik teşekkür e-postaları oluşturarak onlara değer verildiğini, takdir edildiklerini, fark edildiklerini ve destekleri için minnettar olduğunuzu gösterebilirsiniz.
Teşekkür E-postaları
Çoğu zaman, e-posta kampanyalarınız aracılığıyla bir kişinin bağış yapmasını sağladıktan sonra gönderdiğiniz e-postalar, talebin kendisinden bile daha etkili olabilir. İnsanlar büyük bir amaç için bile olsa bağış yaptıklarında, takdir edildiklerini hissettiklerinde tekrar bağış yapmak ve amacı desteklemeye devam etmek için her zaman daha fazla ilham alacaklardır.
Teşekkür e-postaları basittir ancak bağışçılarınızla etkileşim kurmak ve onları yanınızda tutmak söz konusu olduğunda çok etkilidir.
Bağışçılarınıza bağışta bulunduktan hemen sonra teşekkür etmek için bir e-posta göndermenin yanı sıra, paralarının yardımcı olduğu tüm iyi şeylerden haberdar olmalarını sağlamak için belirli aralıklarla teşekkür e-postaları da gönderebilirsiniz.
En İyi Uygulama Kâr Amacı Gütmeyen E-posta Pazarlama
Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için e-posta pazarlama stratejilerini kullanırken, bağışları artırmaya ve bağışçılarınızla kurduğunuz ilişkiyi geliştirmeye yardımcı olmak için akılda tutulması gereken bazı en iyi uygulamalar vardır. Bunlar şunları içerir:
Güçlü Bir E-posta Listesi Oluşturun
E-posta kampanyaları oluşturmaya başlamadan önce, sağlıklı ve sağlam bir e-posta listesine sahip olduğunuzdan emin olmanız önemlidir. Bu, stratejilerinize harcadığınız zaman ve çabanın getirisini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacaktır.
Potansiyel müşteri mıknatısları, yeni destekçileri iletişim bilgilerini size vermeleri ve e-posta listenize katılmaları için teşvik etmenin iyi bir yoludur. Bu, e-posta almayı tercih etme karşılığında ücretsiz bir hediye anlamına gelir ve kaynaklar, içerik, e-Kitaplar, çalışma sayfaları veya başka bir şey olabilir.
Sormadan Önce Bekleyin
Doğrudan bağış istemeye başlamak oldukça cazip olabilir – ne de olsa e-posta pazarlama kampanyanızın ana amacı bu, değil mi?
Ancak, kar amacı gütmeyen kuruluşunuzdan, üye olduktan hemen sonra para isteyen bir e-posta almak, potansiyel bağışçılar için itici olabilir. Bunun yerine, destekçilere ne yaptığınız, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun bugüne kadar neler başardığı ve personel ile gönüllülerin tanıtıldığı kişiselleştirilmiş bir karşılama serisi gönderin.
Onay Alın
E-posta listenize eklediğiniz kişilerin onayını almanız önemlidir, çünkü en başta kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzdan haber almakla ilgilenmeyen kişilere e-posta gönderiyorsanız, iyi katılım oranları veya herhangi bir bağış almanız pek olası değildir.
Bunun yanı sıra, önce onaylarını almadan insanlara pazarlama e-postaları göndermek de GDPR gibi veri koruma yasalarını ihlal edebilir ve bu da kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun para cezasına çarptırılmasına neden olabilir.
Bununla birlikte, sizden e-posta yoluyla haber almak istemeyen destekçilere e-posta gönderiyorsanız, mesajların spam olarak işaretlenmesi riskiyle karşı karşıya kalırsınız ve bu da sonuçta e-postalarınızı almakla ilgilenen destekçilere ulaşma yeteneğinize zarar verebilir.
Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar için E-posta Pazarlaması – Bağışçılığı Teşvik Stratejileri
Pazarlama e-postalarınız alıcılarla ilgili bir hikaye anlatmalı ve onları kar amacı gütmeyen kuruluşunuzu bağışla desteklemeye zorlamalıdır. Bunu başarmak için kullanabileceğiniz çeşitli stratejiler vardır:
Hedefli Mesajlar Gönderin
E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, tek beden herkese uymaz. E-posta listenizdeki herkese aynı e-postayı göndermekten kaçının ve bunun yerine bağışçı demografisi ve tercihlerine bağlı olarak onları segmentlere ayırın. Çoğu e-posta platformunu kullanarak bunu kolayca yapabilirsiniz.
İçgörüleri Kullanın
Şimdiye kadarki e-posta pazarlama çalışmalarınızdan topladığınız veri bilgileri ve metrikler, bağışları artırmanıza yardımcı olacak etkili bir strateji geliştirmek için çok önemlidir.
Çoğu e-posta pazarlama platformu size tıklama oranları, açılma oranları veya tıklama oranları gibi temel ölçümlerin yanı sıra insanların e-postalarınızı kullanma süreleri ve en popüler gün ve saatler hakkında bilgi sağlayacaktır.
Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş kuruyorsanız veya halihazırda işletiyorsanız, bağışçılarla nasıl iletişim kurduğunuzu yeniden gözden geçirmenin zamanı gelmiş olabilir. Tek seferlik e-postalar yazmak yerine, zamanınızı kullanmanın daha iyi bir yolu olup olmadığını düşünün; bu sayede daha geniş kitlelere ulaşabilir, paradan tasarruf edebilir, katılımı ve bağışları artırabilirsiniz.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için, e-posta pazarlaması için harika bir stratejiye yatırım yapmaya kesinlikle değer ve bağış toplama departmanınızın başarısı söz konusu olduğunda tüm farkı yaratabilir.
Bazı en iyi uygulamalarla birlikte bağışçı katılımınızı ve desteğinizi dönüştürmek için kullanmaya başlayabileceğiniz birkaç uygun fiyatlı ve kullanıcı dostu e-posta pazarlama aracı vardır.
