E-posta teslim edilebilirliği, mektubunuzun komşunuzun posta kutusuna gitmek yerine doğru ellere ulaşmasını sağlamak gibidir.
Ancak genellikle e-posta iletilebilirliği sorunlarını önlemek, söylemekten daha kolaydır.
Bu nedenle e-posta iletilebilirliğinizi izlemeniz ve e-posta performansınızı takip etmeniz gerekir. Böylece, nelerden kaçınmanız gerektiğini bilir ve sonuçlarınızdan memnun kalırsınız.
Okumaya devam edin ve e-posta kampanyalarınızın teslim edilebilirliğini nasıl izleyeceğinizi öğrenin.
E-posta teslim edilebilirliği nedir ve neden önemlidir?
E-posta teslim edilebilirliği, e-postalarınızın hedeflenen alıcıların gelen kutularına başarıyla ulaşma yeteneğidir. E-posta pazarlamacıları için kritik bir metriktir ve çeşitli değişkenlerden etkilenir.
Süreç gerçekten basittir. Siz “gönder” tuşuna bastıktan sonra e-postanız internette dolaşır ve çeşitli filtreler ve kontrol noktalarıyla karşılaşır. Bunlar e-postanızın gelen kutusuna düşüp düşmeyeceğini belirler.
Çeşitli e-posta teslim edilebilirlik metriklerine göre sıralamanızı görebilirsiniz.
Örnek
E-posta pazarlama kampanyalarınızı özenle hazırladığınızı düşünün. Düzeni önemsiyor, görseller ekliyor, önemli soruları yanıtlıyor, ilgi çekici içerikler hazırlıyor ve cazip teklifler ekliyorsunuz. Özünde, mükemmel e-postayı oluşturmak için çok zaman harcıyorsunuz.
Sonra, büyük bir sürpriz: mesajınız abonelerinizin gelen kutularına ulaşmayı asla başaramaz, çabalarınız boşa gider ve alıcıların e-postayı almadığını bile bilemezsiniz.
İşte bu noktada e-posta teslim edilebilirliğinin izlenmesi devreye girer.
Avantajlar
İyi bir e-posta teslim edilebilirliği ile ne gibi avantajlar elde edebileceğinizi ayrıntılı olarak inceleyelim:
- Doğru kitleye ulaşırsınız: Başarılı e-posta teslim edilebilirliği, önemli mesajlarınızın içeriğinize isteyerek abone olan kişiler tarafından görülmesini sağlar. İletişiminiz ulaşması gereken kitleye ulaşır ve etkileşim olasılığını artırır. Artık sert veya yumuşak geri dönüşler olmaz ve spam filtrelerinde güvenle gezinebilirsiniz. Ya da örneğin, promosyonlar sekmesine düşmezsiniz.
- Gönderen itibarınızı korursunuz: İnternet servis sağlayıcıları (İSS’ler), bir e-postanın gelen kutusuna teslim edilip edilmeyeceğine karar vermek için gönderenin itibarını değerlendirir. Alakalı ve talep edilen içerik göndererek elde edilen olumlu bir itibar, iyi bir teslim edilebilirlik ve yüksek bir gelen kutusu yerleştirme oranı için çok önemlidir.
- Spam klasörlerinden kaçınırsınız: Yüksek teslim edilebilirlik aynı zamanda spam klasörlerinden uzak durmak ve daha düşük spam oranı anlamına gelir. E-postalarınızın sürekli olarak e-posta gelen kutusuna düşmesi, İSS’lere içeriğinizin meşru olduğunu ve kullanıcılar tarafından arandığını gösterir. Konu satırlarınız e-posta istemcilerini mutlu eder ve e-posta programınız başarılı olur.
- E-posta pazarlama başarınızı artırırsınız: e-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısı, mesajlarınızın iletilebilirliğine bağlıdır. En ilgi çekici içerik bile çalışanlarınıza ulaşmazsa sonuç vermez.
- E-posta stratejinizin etkileşim oranlarını optimize edersiniz: Gelen kutusuna teslim edilen e-postaların açılma ve tıklanma şansı daha yüksektir. Bu, açılma oranları ve tıklama oranları gibi etkileşim metriklerini olumlu yönde etkiler ve kampanyalarınızın genel başarısına katkıda bulunur. E-postaların yüksek bir yüzdesi birincil gelen kutusuna düşer.
- Meşru e-postalar gönderdiğinizde şikayetleri azaltırsınız: Başarılı gelen kutusu yerleşimi ve iyi teslim edilebilirlik uygulamaları, alıcılardan şikayet gelme olasılığını azaltır. Spam şikayet oranınızı en aza indirmek, olumlu bir itibarı korumak için de çok önemlidir. Spam tetikleyicilerini atlarsınız ve pazarlama e-postalarınız size güçlü bir gönderici itibarı kazandırır.
Gördüğünüz gibi, düzenli teslim edilebilirlik takibi, yüksek bir e-posta teslim edilebilirlik oranının korunmasına yardımcı olur. Şimdiye kadar teslim edilebilirlik oranlarınızı önemsemek zorunda olmadığınızı düşündüyseniz, fikrinizi değiştirmelisiniz.
E-posta teslim edilebilirliği nasıl izlenir?
Etkili e-posta pazarlaması, iyi bir e-posta teslim edilebilirliği sağlamakla el ele gider. Ancak asıl soru, e-posta teslim edilebilirliğinin nasıl izleneceğidir. Bu basit mi, yoksa sizin için bunu yapacak birini mi tutmanız gerekiyor?
Kaç tane e-posta alanınız olursa olsun, aslında düşündüğünüzden daha kolaydır.
Adım 1: Kötü gönderici itibarını önlemek için analitik araçlar kullanın
Etkili e-posta teslim edilebilirliği takibi için güvenilir bir analitik araç seçerek işe başlayın. Burada Mailchimp gibi hizmetleri veya tercih ettiğiniz e-posta hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan ve kampanyalarınız hakkında zengin bilgiler sunan analizleri tercih edebilirsiniz. İyi bir hizmetle şunları yaparsınız
- E-posta performansını ve spam yerleştirme oranını değerlendirin,
- Hedef kitlenizle birlikte ortaya çıkan trendleri belirleyin,
- Kişi listenizle teslim edilebilirliği artıran veriye dayalı kararlar alın,
- ve kullanıcı katılımı gibi çeşitli metrikler hakkında değerli içgörüler elde edin.
Analizlerinizden en iyi şekilde yararlanmak için, teslim edilebilirliği gerçek zamanlı olarak yakından izlemek üzere özel izleme ve raporlama ayarlamayı düşünün.
Örneğin, e-posta gönderim oranlarınızı günlük veya haftalık olarak güncelleyen otomatik raporlar oluşturabilirsiniz. Bu raporlar, aktif olmayan kişilerin sayısının artması veya teslim edilebilirlik puanlarının çok düşmesi gibi eğilimleri ve anormallikleri anında tespit etmenizi sağlayacaktır.
Ayrıca, e-posta içeriğinizi iyileştirmek ve etkileşimi artırmak için A/B testi özelliklerinden yararlanın – bunlar da teslim edilebilirliği olumlu yönde etkileyecek ve her şeyi kapsamlı bir raporda alacaksınız.
Analitik panosunu düzenli olarak inceleyin ve öğrenin. Daha sonra daha iyi sonuçlar için kampanyalarınıza ince ayar yapabilirsiniz.
Adım 2: Teslim edilebilirlik ölçümlerinizi kontrol edin
Uygun analiz aracını kullandıktan sonra, teslim edilebilirliğinizi incelemenin zamanı geldi METRİKLER . E-posta pazarlama çabalarınızın sağlıklı bir şekilde yürütülmesinde etkili olurlar.
Bu temel ölçütleri dikkate alın:
- teslimat oranları – E-posta teslimatlarınızın başarısını ölçer ve size nelerin teslim edildiği ve nelerin spam klasörüne düştüğü hakkında ayrıntılı raporlar verirler,
- hemen çıkma oranları – E-posta hemen çıkma oranı, alıcının gelen kutusuna başarısız teslimatlarla ilgili sorunları ortaya çıkarır; bu da gelecekteki kampanyalarınıza rehberlik edebilir ve kampanya performansıyla ilgili olası sorunları önlemeye yardımcı olabilir,
- Açık Oranlar – kaç alıcının mesajı açtığına dair bilgi sağlarlar,
- Tıklama oranları – Alıcının içeriğinizle etkileşimini ölçerler.
Bu metrikleri izler ve analiz ederseniz, kampanyalarınızda optimum iletilebilirlik için ayarlamalar yapabilirsiniz.
Bu metrikleri teslim edilebilirlik hizmetleriyle izlemenin yanı sıra, endüstri standartlarına ve geçmiş e-posta performansınıza dayalı ölçütler oluşturmak da çok önemlidir. Daha sonra gerçekçi hedefler belirleyebilir ve bir e-posta teslim edilebilirlik denetimi gerçekleştirmeden önce zaman içindeki ilerlemenizi takip edebilirsiniz.
Örneğin, çeşitli e-posta pazarlama platformlarında yüksek bir hemen çıkma oranı yaşıyorsanız, bunun altında yatan nedenleri araştırın ve azaltmak için düzeltici önlemler alın. Kapsamlı e-posta listesi temizliği ve geçersiz adreslerin kaldırılması gibi işlemler bu geçici sorunları çözebilir.
İletilebilirlik metriklerini sürekli olarak analiz edin ve yorumlayın, e-posta ortamınızdaki değişikliklere duyarlı olun ve stratejilerinizi buna göre uyarlayın. Örneğin, basit bir toplu e-posta doğrulaması geçersiz adresleri kaldırabilir ve genel e-posta performansınızı artırabilir.
Adım 3: Kara listeleri izleyin
E-posta kara listeleri, alan adınızı veya özel IP adreslerinizi potansiyel spam kaynakları olarak işaretleyebilir, böylece e-posta teslim edilebilirliğini olumsuz yönde etkileyebilir. Çoğu zaman, bu listelere girmek kötü e-posta listesi hijyeninin bir sonucudur ve güzel bir e-posta listesi temizliği ile kolayca düzeltilebilir.
Kara listelerden uzak durmak için kara liste durumunuz hakkında bilgi sahibi olmanıza ve sorunları hızla ele almanıza yardımcı olacak araçlar kullanın. Ayrıca, kara liste listelerini hemen belirlemek ve ele almak için otomatik uyarılar veya bildirimler ayarlamayı düşünün.
O zaman hemen harekete geçin ve:
- temel nedeni araştırın,
- herhangi bir sorunu çözmek,
- ve kara listeden çıkarılmayı talep edin.
IP adreslerinizin veya alan adlarınızın genel kara listelerde veya büyük posta kutusu sağlayıcıları tarafından tutulan özel listelerde görünüp görünmediğini düzenli olarak kontrol edin.
Bundan sonra, e-postalarınızın teslim edilmesine daha yakın olacaksınız.
Adım 4: İtibarınıza dikkat edin
Peki ya gönderici itibarınız? Bu da dikkate alınması gereken bir başka konudur. İnternet servis sağlayıcıları, e-posta yerleşimini belirlerken gönderen puanınızı ve alan adı itibarınızı değerlendirir.
Bu nedenle, İSS’lerle olumlu bir durum geliştirmeniz gerekir, çünkü o zaman e-postalarınız alıcıların spam klasörleri yerine gelen kutularına daha sık düşecektir.
Ama hepsi bu kadar değil. İzlemeye ek olarak:
➡️ itibarınızı geliştirmek için aktif olarak çalışın e-posta pazarlamasında en iyi uygulamalara bağlı kalarak,
➡️ düşük şikayet oranını korumak Opt-in ve opt-out taleplerine saygı göstererek, alıcıların aboneliklerini derhal iptal ederek ve e-posta sıklığını en aza indirerek.
➡️ e-posta içeriğinizin alakalı olduğundan emin olun ve alıcıları mesajlarınızla olumlu etkileşime girmeye teşvik etmek için ilgi çekici. Hedef kitlenize kişiselleştirilmiş mesajlar gönderin ve çift katılım sürecini takip edin.
İtibarınızı izlemek için, e-posta teslim edilebilirlik sürecindeki her adımı önemsemeli ve İSS’lerin gönderen kimliğinizi nasıl algıladığına dair içgörüler sağlayan özel araçlar kullanmalısınız.
Adım 5: Listelerinizdeki spam tuzaklarını sürekli tarayın
Spam raporlarını düzenli olarak kontrol etmek ve e-posta listelerinizi yinelenen ve geçersiz e-posta adreslerine karşı temizlemek de bir zorunluluktur. Eğer tanımlamaz ve kaldırmazsanız Spam Tuzakları e-posta listenizin uygunluğunu sağlayamazsınız. Ve bunun olmasını istemezsiniz.
Bu nedenle, spam tuzaklarını taramak için rutin bir program oluşturmaya çalışın. Özellikle e-posta kampanyaları göndermeden önce düzenli liste hijyen kontrolleri yapın. Yeni abonelerin gerçekliğini doğrulamak ve spam tuzağı isabet olasılığını en aza indirmek için çift katılım süreçleri uygulayın. Ayrıca, spam tuzaklarının listelerinize sızmasını önlemek için e-posta toplama uygulamalarınızı gözden geçirin ve güncelleyin.
Veya güvenilir ortağınız olarak Bouncer’ı seçin spam tuzaklarını kaldırma .
Adım 6: E-postalarınızı doğrulayın
Sağlam e-posta kimlik doğrulama protokolleri uygulayarak e-posta teslim edilebilirliğinizi artırın. Bu neden önemlidir?
Çünkü kapsamlı e-posta kimlik doğrulaması yalnızca teslim edilebilirliği artırmakla kalmaz, aynı zamanda e-posta iletişiminizin güvenliğini ve güvenilirliğini de güçlendirir.
Birçok teknik, e-postalarınızı doğrulamaya ve İSS’lerle güven oluşturmaya yardımcı olur. Örneğin:
- Gönderen İlkesi Çerçevesi (SPF),
- DomainKeys Identified Mail (DKIM),
- Etki Alanı Tabanlı Mesaj Kimlik Doğrulama, Raporlama ve Uygunluk (DMARC)
Bu protokoller e-posta iletilerinizin gerçekliğini doğrular ve spam olarak işaretlenme olasılığını azaltır.
Bu nedenle, e-posta kimlik doğrulamasının faydalarını en üst düzeye çıkarmak için, gönderen etki alanınız için SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını dikkatlice yapılandırın. Bunları hemen uygularsanız, e-posta kimlik doğrulama hatalarına ilişkin görünürlük elde edersiniz ve e-posta dağıtımınızı etkilemezsiniz.
Ayrıca e-posta teslim edilebilirlik test araçlarına güvenebilir veya Bouncer’ı seçebilirsiniz e-posta sunucusu kurulumunuzu ve kimlik doğrulamanızı doğrulayın .
Adım 7: Spam şikayetlerinizi kontrol edin
Spam şikayetlerini derhal ele almayı unutmayın. Yüksek hacimli spam raporları göndericinizin itibarını zedeleyebilir ve e-posta pazarlama başarınızı tehlikeye atabilir. Ancak bunun üstesinden gelmenin basit bir yolu var:
- bu şikayetlerin ardında yatan nedenleri araştırmalıdır,
- sorunları gidermek için düzeltici önlemler alın,
- ve gelecekteki şikayetleri önlemek için stratejiler uygulayın.
Ardından, imajınızı ve itibarınızı kaydedeceksiniz.
Spam şikayetlerini kontrol etmeye ilişkin diğer önemli ipuçları şunlardır:
⭐ Net süreçler oluşturun e-posta sahteciliği gibi şikayetlerin izlenmesi ve çözülmesi için.
⭐ Geri bildirim döngülerini izleyin şikayet verilerini doğrudan alıcılardan almak için posta kutusu sağlayıcınız tarafından teslim edilir.
⭐ Şikayetlerin niteliğini araştırmak – Müşteriler istenmeyen e-postalar aldıkları veya e-postada alakasız materyaller bulunduğu için mutsuz mu? Bu sorunları çözmek için derhal adım atın.
⭐ Sağlam abonelikten çıkma mekanizmaları uygulayın Böylece alıcılar kolayca vazgeçebilir.
⭐ Şikayet verilerini sürekli analiz edin E-posta içeriğinizi ve hedefleme stratejilerinizi ayarlamak için eğilimleri ve temel nedenleri belirlemek.
⭐ E-posta listelerinizi düzenli olarak gözden geçirin vazgeçen alıcıların derhal çıkarılmasını sağlamak.
Spam şikayetlerini aktif olarak yönetirseniz, alıcı tercihlerine bağlılığınızı gösterir ve gelecekteki sorunlardan uzak durursunuz.
Adım 8: E-posta listenizi temizleyin
E-posta teslim edilebilirliğini en üst düzeye çıkarmak için temiz ve güncel bir e-posta listesi tutmak şarttır. Bunu başarmak için, Bouncer gibi özel araçlardan yararlanın – saygın bir E-posta Doğrulama Hizmeti .
Fedai yinelenen e-posta adreslerini ve geçersiz veya güncel olmayan bilgilere sahip potansiyel müşterileri belirlemenize ve kaldırmanıza yardımcı olabilir. E-posta teslim edilebilirlik aracımızla liste kalitenizi artıracak ve etkin olmayan veya hatalı adreslere e-posta gönderme riskini azaltacaksınız.
Liste temizliği, e-posta pazarlama rutininizde standart bir uygulama olmalıdır. Bu nedenle, sorunları derhal tespit etmek ve düzeltmek için düzenli liste hijyen kontrolleri planlayın. Kullanım Bouncer’ın doğrulama yetenekleri listelerinizde spam tuzaklarını tetikleyebilecek olanlar da dahil olmak üzere sorunlu e-posta adreslerinin bulunmadığından emin olmak için.
Düzenli liste bakımı yalnızca e-posta teslim edilebilirliğini artırmakla kalmaz, aynı zamanda e-posta kampanyalarınızın verimliliğini de artırır.
Adım 9: Listelerinizi segmentlere ayırın
E-posta listelerinizi kullanıcı davranışlarına, tercihlerine, demografik özelliklerine veya diğer ilgili kriterlere göre farklı gruplara ayırın. Bu kişiselleştirilmiş yaklaşım, e-posta içeriğinizi belirli alıcı segmentlerine göre uyarlamanıza, mesajlarınızın alaka düzeyini artırmanıza ve daha güçlü etkileşimi artırmanıza olanak tanır.
Ancak, liste segmentasyonunu etkili bir şekilde uygulamak için, anlamlı segmentleri belirlemek üzere abone verilerinizi analiz ederek işe başlayın. Kriterleriniz şunları içerebilir:
- Satın alma geçmişi,
- coğrafi konum,
- katılım sıklığı,
- ve demografik özellikler.
Ayrıca, gerektiğinde segmentasyon stratejilerinizi performans verilerine ve değişen alıcı tercihlerine göre yeniden düzenleyin.
Böyle bir eylem planıyla, her grubun kendine özgü ihtiyaç ve ilgi alanlarına hitap eden hedefli e-posta kampanyaları oluşturacaksınız.
Sonuç
İyi bir e-posta teslim edilebilirliği önemlidir çünkü e-postalarınız spam klasörüne düşerse veya hiç teslim edilmezse, e-postalarınız hedef kitlenize ulaşmaz.
Bunun olmasını nasıl önleyebilirsiniz? 9 adımımızı uygulayın ve Bouncer kullanın – tek başınıza yapabileceğinizden çok daha hızlı bir şekilde e-posta teslim edilebilirliğini artıracak bir araç.
Teslim edilebilirliği artırmak, gönderici itibarını korumak, listeleri temizlemek, spam tuzaklarını kontrol etmek, spam filtrelerinden veya şikayetlerden kaçınmak ve yinelenen e-posta adreslerini ortadan kaldırmak istiyorsanız – Bouncer’ı deneyin. Platformumuz e-postaları doğrulamanıza, hangi e-postaların gönderilmesinin güvenli olduğunu söylemenize, tek kullanımlık adresleri tespit etmenize, gelen kutusu yerleşimine yardımcı olmanıza, düzenli liste hijyen kontrolleri yapmanıza ve daha fazlasına yardımcı olacaktır.
Abonelerin gerçekliğini manuel olarak onaylamak, geçersiz alıcılarla zaman kaybetmek veya spam tuzaklarının listelerinize sızmasını nasıl önleyeceğinizi öğrenmek zorunda kalmayacaksınız – aracımız tüm sorunları halledecektir.
