E-posta, sosyal medyadan ve hatta arama motorlarından daha uzun süredir kullanılıyor olabilir, ancak müşterilerinizle iletişim kurmanın en iyi yollarından biri olmaya devam ediyor. Etkili bir şekilde kullanıldığında, marka bilinirliğini artırmanın, potansiyel müşterilerinizi beslemenin ve ürün ve hizmetlerinizi satmanın en iyi yollarından biri olabilir.
Şu anda dünya çapında dört milyardan fazla insan düzenli olarak e-posta kullanıyor, bu da küresel nüfusun yarısından fazlasına denk geliyor. Ancak, pazarlamacıların e-posta kullanmayı bu kadar sevmesinin tek nedeni çok sayıda kullanıcı olması değil. Ayrıca, harcadığınız her $1 için $36 gibi muazzam bir getiri ile diğer pazarlama kanallarının çoğundan çok daha yüksek bir yatırım getirisine sahiptir.
Bir işletme yönetiyorsanız, e-posta pazarlamasının gücünü kullanmak isteyeceğiniz mantıklıdır. Başlamak için öncelikle hangi e-posta pazarlama yazılımının sizin için en iyi seçenek olduğunu ve daha başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası için yazılımın sizin için daha fazla çalışmasını nasıl sağlayacağınızı bulmanız gerekir.
E-posta Pazarlama Yazılımı – E-posta Pazarlama Nedir?
E-posta pazarlama, hem mevcut hem de potansiyel müşterilere e-posta göndermeyi içeren bir süreçtir. Sürecin ana hedefi marka bilinirliğini artırmak, etkileşim oranlarını iyileştirmek, satış yapmak veya potansiyel müşterileri beslemektir. Bir işletmeyi yönetirken e-posta, pazarlama kanalları arasında en yüksek dönüşüm oranına sahip olduğu ve en yüksek yatırım getirisini sağladığı için ihmal etmeyi veya görmezden gelmeyi göze alamayacağınız bir şeydir. E-posta pazarlamasının başlıca faydalarından bazıları şunlardır:
1 – Web Sitesi Trafiğini Artırın
E-posta, web sitenize daha fazla trafik çekmenin en iyi yollarından biridir. E-posta bültenlerinizi, örneğin son blog yazılarının parçacıklarını tam sürümünü okumak için bir bağlantı ile paylaşmak için kullanabilirsiniz. Ya da tanıtım e-postalarınıza eylem çağrısı düğmeleri eklemek, abonelerinizi ürün ve hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için satış ve açılış sayfalarınızı ziyaret etmeye teşvik etmenin ideal bir yolu olabilir.
2 – Marka Bilinirliğini Artırın
E-posta, markanız, ürün ve hizmetleriniz ve genel olarak işletmeniz hakkında bilgi vermenin en iyi yollarından biri olabilir. Bunun nedeni, abonelerinizin muhtemelen ilgileneceği eğitim içeriklerini, güncellemeleri, haberleri ve değerli kaynakları paylaşmak için ideal bir kanal olmasıdır. E-posta içeriğinizin ve tasarımınızın markanız ve marka kimliğinizle uyumlu olmasını sağlamak marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olacaktır.
3 – Diğer Pazarlama Kanallarını Güçlendirin
E-posta, farklı pazarlama kanallarını entegre etmek ve açılış sayfaları, sosyal medya profilleri, blog gönderileri ve ev sahipliği yaptığınız veya katıldığınız yüz yüze etkinlikler gibi işletmeniz için çeşitli müşteri temas noktalarına daha fazla trafik çekmek için mükemmel bir seçenek olabilir. Örneğin, bir müşteriyi Facebook veya Google My Business sayfanıza yönlendirmek için bir promosyon e-postası veya işlem e-postası kullanabilir ve bir bağlantı ile deneyimleri hakkında bir inceleme bırakmalarını isteyebilirsiniz.
4 – Satışları ve Geliri Artırın
E-posta ayrıca ürün ve hizmetlerinizi daha fazla müşterinin önüne koymanıza yardımcı olarak satış ve gelir elde etme şansınızı artıracaktır. Hangisinin daha fazla gelir getirdiğini ve satışları daha etkili bir şekilde artırdığını görmek için farklı promosyon tekniklerini test edebilirsiniz. Örneğin, daha fazla satışı teşvik etmek için, müşterilere bir sonraki alışverişlerinde indirim alabilecekleri kuponlar gibi ödüller içeren e-postalar gönderebilirsiniz.
5 – Müşteri Etkileşimini Artırın
E-posta pazarlamasını kullandığınızda, gönderebileceğiniz çok sayıda farklı kampanya ve yaratıcı olmak için bolca alan vardır. Farklı kampanya türleriyle, alıcılarınızı markanızdan bir sonraki duyacakları konusunda heyecanlı ve ilgili tutarak müşteri katılımını artırabilirsiniz.
E-posta Kampanyası Yazılımı ile Hedeflerinizin Ne Olduğunu Anlamak
E-posta pazarlama yazılımınızın sizin için daha fazla çalışmasını sağlamak için, kampanyanızı oluşturmaya başlamadan önce birincil hedeflerinizi anlamanız çok önemlidir. Gönderdiğiniz e-postalarla ne elde etmek istediğinizi ve alıcılarınızın mesajı açıp okuduktan sonra gerçekleştirmesini istediğiniz eylemleri göz önünde bulundurun. E-posta pazarlama kampanyaları için bazı yaygın hedefler arasında web sitesi trafiğini artırmak, daha fazla gelir elde etmek, marka bilinirliğini artırmak, anketler ve geri bildirimler yoluyla veri elde etmek ve potansiyel müşterileri beslemek yer alır.
Bir E-posta Pazarlama Platformu Kullanmadan Önce Hedef Kitlenizi Tanımlayın
İşletmenizin faaliyet gösterdiği sektör ne olursa olsun, her biri benzersiz ihtiyaçlara ve özelliklere sahip olan birkaç farklı müşteri türüne pazarlama yapıyorsunuz. E-posta pazarlama yazılımınızın mümkün olduğunca iyi çalıştığından emin olmak için öncelikle hedef kitlenizi tanımlamak ve tanımak için zaman ve çaba harcamanız çok önemlidir, böylece aboneleri çeşitli faktörlere göre segmentlere ayırabilirsiniz. Buna katılım düzeyleri, ilgi alanları, demografik veriler, tercihler ve daha fazlası dahil olabilir.
Bir E-posta Pazarlama Yazılımı Kampanya Türü Seçin
İşletmelerin belirli hedeflere ulaşmak için gönderebilecekleri çeşitli e-posta türleri vardır. Seçeceğiniz kampanya türü, esas olarak hedef kitlenize ve amaçlarınıza dayanacaktır. Bazı seçenekler şunlardır:
Karşılama E-postaları Göndermek için Kampanya E-posta Yazılımını Kullanma
Hoş geldiniz e-postası veya hoş geldiniz e-posta serisi, bir abonenin markanızdan bir satın alma işlemi yaptıktan veya posta listenize kaydolduktan sonra alacağı ilk e-postadır. Hoş geldiniz e-postaları, yeni bir aboneyi veya müşteriyi markanızla tanıştırmanın en iyi yollarından biridir ve neredeyse 50%’lik bir açılma oranıyla gönderilmeye değerdir.
Terk Edilmiş Sepet E-postaları için E-posta Pazarlama Programı
Terk edilmiş sepet veya alışveriş sepeti e-posta kampanyaları, satın almak üzere sepetlerine ürün ekleyen ancak herhangi bir nedenle satın alma işlemini tamamlamayan müşterilere gönderilen e-postaları ifade eder. Bunlar son derece etkilidir ve tüm e-ticaret gelirlerinin yaklaşık üçte birini oluşturduklarından, bir e-ticaret mağazası işletiyorsanız e-posta pazarlama yazılımınızın sizin için daha fazla çalışmasını sağlamanın en iyi yollarından biri olabilir.
Müşteriler her zaman fikirlerini değiştirdikleri için sepetlerini terk etmezler – genellikle satın alırken dikkatleri dağılmış olabilir veya nihai maliyet onları vazgeçirmiş olabilir. Sepetten vazgeçme e-postaları, yan yollara sapmış müşterilere bir hatırlatma işlevi görebilir veya bunları bir indirim veya ücretsiz kargo sunmak için kullanarak müşteriyi geri dönmeye ve satın alma işlemini yapmaya teşvik edebilirsiniz.
Yeniden Katılım E-posta Kampanyaları
Yeniden etkileşim e-postası, e-postalarınızla ve markanızla yeniden etkileşime geçmeye teşvik etmek için bir süredir aktif olmayan aboneleri hedefler. Örneğin, belirli bir abonenin son bir ay içinde hiçbir e-postanızı açmadığını fark ettiğinizi varsayalım. Bu durumda, etkileşimi tetiklemek ve satın almaya teşvik etmek için onlara özel bir indirim sunan bir yeniden etkileşim e-postası gönderilebilir. Bazı markalar, abonenin etkileşim eksikliğine neyin neden olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için tasarlanmış anketlerle birlikte yeniden etkileşim e-postaları gönderir; bu, sonuçta gelecekteki kampanyalar için daha ilgi çekici ve ilginç e-posta mesajları tasarlamanıza yardımcı olabilecek verileri toplamanın iyi bir yolu olabilir.
Pazarlama Bültenleri için E-posta Yazılımı
Pazarlama bültenleri, gönderebileceğiniz en popüler e-posta kampanyası türlerinden biridir. Genellikle tanıtım amaçlı değildirler ve çoğu marka tarafından sektörden güncellemeleri ve haberleri, ipuçlarını ve püf noktalarını, nasıl yapılır kılavuzlarını, şirketinizin en son blog yazılarını ve çok daha fazla bilgiyi abonelerle paylaşmak için kullanılırlar.
Posta listesi abonelerinize göndermek üzere düzenli bir haber bülteni oluşturmak, müşteri etkileşimini artırmanın ve markanızı sektörünüzde bir otorite olarak konumlandırmanın en iyi yollarından biridir.
Otomatik E-posta Pazarlama Hizmetlerini Kullanın
E-posta yazılımınızın sizin için daha fazla çalışmasını sağlarken yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri otomatik e-posta pazarlama mesajları göndermektir. Otomasyonu kullanmak, her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlamanın ve mesajları manuel olarak göndermek yerine başka yerlerde harcanabilecek zaman ve çabadan tasarruf etmenin en iyi yollarından biridir. Otomatik karşılama e-postaları, alışveriş sepetini terk etme mesajları, yeniden etkileşim e-postaları ve daha fazlası dahil olmak üzere birçok kampanya iyi bir e-posta pazarlama platformu kullanılarak kolayca otomatikleştirilebilir.
E-posta Pazarlama Çözümünden Daha Fazlasını Elde Etme
E-posta pazarlama yazılımınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için aklınızda bulundurmanız gereken diğer bazı ipuçları şunlardır:
- İyi Tasarıma Odaklanın: E-posta içeriğiniz ne kadar değerli olursa olsun, kötü tasarlanmışsa, sıkıcıysa veya o kadar iyi görünmüyorsa okuyucular üzerinde önemli bir etkisi olmayabilir.
- E-posta Listenizi Temizleyin: Etkin olmayan aboneleri kaldırarak, e-posta adresi hatalarını kontrol ederek ve kopyaları kaldırarak e-posta listenizi düzenli olarak temizlemeli ve güncel tutmalısınız.
- Konu Satırlarına Odaklanın: Konu satırı, e-posta gelen kutusuna düştüğünde alıcının okuyacağı ilk şey olduğundan, öne çıkmasını sağlamak için öncelik vermeye değer.
Hangi e-posta pazarlama yazılımını kullanırsanız kullanın, doğru e-posta kampanyalarını seçmek ve dikkat çekici, değerli ve ilgi çekici içerikler göndermeye odaklanmak, yazılımın sizin için mümkün olduğunca çok çalışmasını sağlayacaktır.
