E-posta itibarı – e-posta pazarlamasında en önemli odak alanlarından biridir.
Buna dikkat etmek yalnızca e-postalardan daha iyi sonuçlar almanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda müşteri memnuniyetinizi de artıracaktır.
Ama nasıl ölçülüyor ki? Ve kötü gidiyorsa ve her zaman spam klasöründeyseniz, bunu düzeltmek için ne yapmalısınız? Hadi öğrenelim.
E-posta itibarı nedir?
Gönderen itibarı olarak da bilinen e-posta itibarı, e-posta pazarlama kampanyalarının başarısını belirleyebilen bir faktördür. Esasen bir skor İnternet Servis Sağlayıcılarının (İSS’ler) ve E-posta Servis Sağlayıcılarının (ESP’ler) e-posta gönderen bir kuruluşa veya bireye atadığı
Bu puan, aşağıdaki gibi çeşitli faktörlere dayanmaktadır:
- içeriğin kalitesi,
- gönderilen e-postaların sıklığı,
- hemen çıkma oranı
- Alıcı etkileşimi (açılma ve tıklanma oranları gibi),
- alınan spam şikayetlerinin sayısı.
Yüksek bir puan (yaklaşık 90/100) iyi bir e-posta gönderen itibarı ve e-postaların değerli olduğunu ve alıcılar tarafından istendiğini vurgular. Sonuç olarak, daha iyi e-posta teslim edilebilirlik oranları ve alıcıların gelen kutularında görünürlük sağlar.
Örnek ⭐
Diyelim ki bir online perakende işletmesi yönetiyorsunuz ve düzenli olarak promosyon e-postaları gönderiyorsunuz. E-postalarınız iyi hazırlanmış, hedef kitlenizle alakalı ve makul bir sıklıkta gönderilmişse, alıcıların olumlu etkileşimde bulunma olasılığı daha yüksektir.
Bu etkileşim, İSS’lere e-postalarınızın güvenilir olduğunu ve doğrudan gelen kutusuna teslim edilmesi gerektiğini gösterir.
Tersine, eğer:
- birçok alıcı e-postalarınızı spam olarak işaretler ve spam klasörüne düşersiniz
- tıklama tuzağı konu satırları kullanıyorsanız, geçersiz e-posta adresleri üzerinde çalışıyorsanız
- çok sık ve çok fazla mesaj göndermek,
O zaman düşük bir gönderen puanı alabilir ve e-posta itibarı ve İSS’lerin e-postanızı spam klasörlerine filtrelemesine neden olur. Bu da e-posta pazarlama çabalarınızın verimliliğini büyük ölçüde azaltabilir.
Dahası, bir göndericinin birçok alan adı varsa ve her birinin özel bir IP adresi varsa, hepsinin IP itibarı vardır.
Gördüğünüz gibi, iyi bir e-posta itibarını korumak, mesajlarınızın hedef kitlenize etkili bir şekilde ulaşmasını sağlamak için çok önemlidir.
Etki alanı itibarı ve gönderen puanı nedir?
Hem alan adı itibarı hem de gönderen puanı, e-posta pazarlamasında güvenilirlik gibidir. Bunları yüksek tutarsanız, e-postalarınızla daha iyi etkileşim görürsünüz. Kaybolmalarına izin verirseniz, iletilerinizin gelen kutusu sağlayıcıları tarafından hayalet olarak görüldüğünü görebilirsiniz.
alan adı itibarı özellikle e-posta gönderimi açısından web sitenizin alan adının güvenilirliğinin bir ölçüsüdür. Gelen kutusu sağlayıcılarının (Gmail veya Outlook gibi) e-posta alışkanlıklarınıza göre alan adınıza atadığı bir güven puanı olarak çalışır.
İnsanların değerli ve ilgi çekici bulduğu e-postalar gönderirseniz ve alakasız mesajlarla spam gönderme gibi uygulamalardan kaçınırsanız, sağlam bir e-posta alanı itibarı elde edebilirsiniz. Bu, işlem e-postaları için de geçerlidir – spam şikayet oranlarını da çok yükseklere çıkarabilirler.
Örnek olarak: Büyük bir etkinlik için bir sürü davetiye gönderiyorsunuz. Kendiniz hakkında iyi bir fikriniz varsa, insanların davetiyelerinizi açma ve davetinizi kabul etme olasılığı daha yüksektir. E-posta pazarlamasında alan adı itibarı aşağı yukarı bu şekilde çalışır.
gönderen puanı – e-posta alanında bireysel bir not. Bu, e-posta gönderme uygulamalarınızın ne kadar güvenilir olduğunu gösteren, genellikle 0 ila 100 arasında bir sayıdır. Gönderen puanı ne kadar yüksekse, sonuçlar ve e-posta teslim edilebilirliği de o kadar iyi olur. Tersine, daha ilgili kullanıcılar elde edersiniz ve posta sunucularınız bunu yansıtacaktır.
Örnek olarak: Küçük bir işletme işletiyorsunuz ve müşterilerinize düzenli olarak haber bültenleri gönderiyorsunuz. Puanınızın 100 üzerinden 92 olduğunu düşünün, ki bu oldukça iyi. Bu yüksek sayı, işleri doğru yaptığınızı ve abonelerinizin mesajlarınızı açıp etkileşime geçtiğini gösteriyor.
E-posta itibarım neden düşüyor?
E-posta itibarınızın düşmesinin birçok nedeni olabilir. Elbette e-posta uygulamalarınızda bir şeyler yolunda gitmiyor olabilir.
🚩 Yaygın nedenlerden biri şunlar olabilir Yüksek hemen çıkma oranları . Bu durum, artık mevcut olmayan veya yanlış olan adreslere e-posta gönderdiğinizde meydana gelir.
🚩 E-posta sağlayıcıları için bir başka büyük kırmızı bayrak da e-posta gönderme bir spam tuzağı . Bunlar spam gönderenleri yakalamak için özel olarak ayarlanmış e-posta adresleridir ve bunlara ulaşmak itibarınıza ciddi zarar verebilir.
🚩 Ayrıca, alıcılar sık sık Giden e-postalarınızı spam olarak işaretleyin, Gelen kutusu sağlayıcılarına içeriğinizin hoş karşılanmayabileceğini veya önemli olmayabileceğini ya da gönderim hacminizin çok yüksek olduğunu bildirir. Yüksek spam oranları e-posta performansınızı engelleyebilir ve daha sonra yasal e-postalar göndermek daha zor hale gelir.
🚩 Başka bir neden de şu kişilere mesaj göndermek olabilir sahte veya geçersiz adresler . İyi bir gönderici puanı ve itibarı için de işe yaramaz. Bu kaynaktan kaynaklanan pek çok e-posta teslim edilebilirlik sorunu vardır ve her iyi e-posta pazarlamacısı bunların olmasını önlemek için bir doğrulama aracına yatırım yapmalıdır.
🚩 İçeriğin kendisi hakkında da bilgi sahibi olmayı unutmayın. Spam tetikleyici kelimeler konu satırlarınızda veya e-posta gövdenizde yer alması, e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesine neden olabilir.
Bazen kötü bir gönderici itibarı kazanmak ve pazarlama e-postalarınıza zarar vermek için fazla bir şey gerekmez. Zarar her zaman büyük olmayabilir, ancak tek gereken, örneğin, giderek daha fazla kişinin e-postalarınızı spam’e vermesi ve zaten işleri daha da kötüleştirmenizdir.
Peki, kendinizi bundan nasıl koruyabilirsiniz?
E-posta itibarı kolay yoldan nasıl düzeltilir?
Ve burada sizi beladan kurtaracak bazı yollarımız var. Önerilerimize göz atın.
#1 Sorunun nerede olduğunu belirlemek için e-posta kampanya raporlarınıza bir göz atın
İlk adım, e-posta kampanya raporlarınızı inceleyerek işlerin nerede ters gittiğini tespit etmektir.
Bu raporlar size tam olarak neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gösterebilir. E-postalarınızın spam’e düşüp düşmediğini, insanların onları açıp açmadığını, bağlantılara tıklayıp tıklamadığını veya silinip silinmediğini size söyleyebilirler.
Ancak şöyle bir durum var: Bu raporların ayrıntılarına inebilmek için e-posta programınız için doğru araçlara ihtiyacınız var. Ve işte bu noktada Fedai geliyor.
Bouncer, e-posta konusunda uzmanlaşmış süper akıllı bir asistan gibidir Teslim edilebilirlik izleme . Ancak Bouncer’ın en güzel yanı, yalnızca e-posta kampanyalarınızı izlemenize ve test etmenize yardımcı olması değil, aynı zamanda birçok entegrasyon, e-posta doğrulama API’si ve zehi̇rli̇li̇k kontrolleri̇ aynı zamanda. Bu, itibarınızı korumanıza ve e-posta programınıza ivme kazandırmanıza gerçekten yardımcı olabileceği anlamına gelir.
Bouncer gibi özel araçlardan yararlanmak e-posta hesaplarınız için akıllıca bir harekettir. Bu araçlar saygındır ve çok sayıda e-posta gönderiyor olsanız bile e-posta itibarınızı geri kazanmak için özel olarak tasarlanmıştır. Bunu, e-posta kampanyalarınıza bir sağlık kontrolü yapmak ve ardından e-posta istemcileriyle tekrar forma sokmak için özel bir plan almak gibi düşünün.
#2 Güncel olmayan, yanlış yazılmış ve sahte e-postaları kaldırmak için listelerinizi doğrulayın
Bu adım, kişi listenizi düzenlemek gibidir – sonuçta, çalışmayan veya yanlış olan numaraları tutmadığınızdan emin olmak istersiniz.
E-posta pazarlamasında temiz bir e-posta listesi, eski, yanlış yazılmış ve sahte adreslerin kaldırılması anlamına gelir. Bu çok önemlidir çünkü bu adreslere e-posta göndermek hiçbir şey elde etmenize yardımcı olmaz. Sadece para harcayacak ve zaman kaybedeceksiniz çünkü kimse sizi dinlemeyecek.
Ama endişelenmeyin, Bouncer ile bu zor bir görev değil.
E-posta listelerinizi şununla kontrol edebilirsiniz Bouncer’ın e-posta doğrulaması araçlar. Bouncer kişilerinizi tarar ve iyi olmayanları – yanlış yazılmış, güncel olmayan ve düpedüz sahte olanları – işaretler. Bu şekilde, yalnızca gerçek ve aktif adreslere e-posta göndermiş olursunuz.
E-posta listesi doğrulaması için Bouncer’ı kullanmak, e-posta kampanyalarınızın her birini daha etkili hale getirmeye ve e-posta itibarınızı sağlam tutmaya odaklanmanıza yardımcı olur.
Kaliteli adreslere mesaj göndermeye odaklanarak hemen çıkma oranlarını azaltır, spam tuzaklarından kaçınır ve kampanyalarınızın genel etkileşimini artırırsınız. Bouncer ayrıca e-posta adresinizin herhangi bir e-posta kara listesinde bulunmamasını sağlar.
Yani, tekrar, Bouncer’ı denemek e-posta stratejinizi düzene sokmanıza ve itibarınızı parlak tutmanıza gerçekten yardımcı olabilir.
#3 Listelerinizin uygun şekilde segmente edilip edilmediğini kontrol edin
E-posta pazarlamasında segmentasyon, kişilerinizi ilgi alanlarına, davranışlarına veya işletmenizle nasıl etkileşimde bulunduklarına göre farklı ‘bölümler’ halinde düzenlemekle ilgilidir. Burada her şey alaka düzeyiyle ilgilidir.
İnsanların kendi özel ilgi alanları veya ihtiyaçlarıyla örtüşen e-postalarla etkileşime geçme olasılığı daha yüksektir. Örneğin, bir spor mağazası işletiyorsanız, yalnızca koşu takımlarıyla ilgilenen birine golf sopaları için bir promosyon göndermezsiniz.
Listelerinizi segmentlere ayırarak bu sorunu unutabilir ve doğru mesajların doğru kişilere ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Bu, etkileşimi artırır, abonelikten çıkma oranlarını azaltır ve sağlıklı bir e-posta itibarının korunmasına yardımcı olur.
Doğru segmentasyon, hedeflenmiş, kişiselleştirilmiş içerik gönderdiğiniz anlamına gelir ve bu siz, aboneleriniz ve İSS’ler için büyük bir kazançtır.
#4 Bağlantısı olmayan aboneleri kaldırın
‘Partiniz’ e-posta kampanyanız, ‘konuklarınız’ ise abonelerinizdir. Ancak bazı konuklar hiç ilgi göstermez ve davetiyelerinizi (e-postalarınızı) hiç açmazsa, neden göndermeye devam edesiniz ki?
Hiç etkileşime girmeyen kişilere e-posta göndermek e-posta itibarınıza zarar verebilir – iyi bir izlenim bırakmaz. İlgilenmeyen aboneler, e-postalarınızın spam olarak işaretlenme veya göz ardı edilme olasılığını artırabilir, bu da e-posta hizmeti sağlayıcıları için hayır-hayırdır.
Bu nedenle, listenizi düzenli aralıklarla gözden geçirmek ve uzun süredir e-postalarınızla etkileşime girmeyenleri nazikçe listeden çıkarmak akıllıca bir harekettir.
Bu şekilde, enerjinizi ve kaynaklarınızı söyleyeceklerinizle gerçekten ilgilenen abonelere odaklamış olursunuz.
Ayrıca nicelik yerine niteliği seçerek listenizi etkileşimli ve dinamik tutarsınız. Bu adım yalnızca sağlıklı bir e-posta listesinin korunmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda daha iyi etkileşim oranları sağlar ve e-posta itibarınızı parlak tutar.
Ayrıca, çift katılım ile genel kullanıcı deneyimini iyileştirebilirsiniz. Çift katılımın temelinde, yeni abonelerin abone olduklarında onay e-postaları almaları yatar. Onayladıklarında artık listenizdedirler.
#5 E-postalarınızı alan kişilerin doğru şekilde kaydolup kaydolmadığını kontrol edin
E-postalarınızı almayı isteyerek kabul eden abonelerden oluşan bir listeye sahip olmak çok önemlidir.
İnsanlar kaydolduğunda, paylaşacaklarınızla ilgilendikleri anlamına gelir. Belki de e-postalarınızla etkileşime geçeceklerdir, bu da açılma ve tıklanma oranlarınız için harikadır.
Diğer taraftan, onay vermemiş kişilere e-posta göndermek yüksek abonelikten çıkma oranlarına ve spam şikayetlerine yol açabilir. Bunu hissediyor musunuz? E-posta itibarınız için çok korkutucu.
Bu nedenle, abonelik sürecinizi gözden geçirmek için bir dakikanızı ayırın ve kendinizi kötü bir itibardan ve kötü kalitede bir listeden kurtarın. Açık ve anlaşılır olduğundan ve insanların neye kaydolacaklarını bildiklerinden emin olun. Bu yalnızca hedef kitlenizde güven oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda e-posta listenizin ilgili ve alakalı abonelerle dolu olmasını sağlar.
Sonuçta, sizden gerçekten haber almak isteyen bir grup insana sahip olmak, ilgisiz kişilerden oluşan büyük bir listeden çok daha iyidir.
E-posta gönderen itibarınızı artırın
Ve işte buradayız – bir e-posta göndericisinin itibarını nasıl kolayca düzeltebileceğinize dair tüm ipuçlarıyla. Bazen tek gereken birkaç eylem, düzenlilik, dikkat ve iyi bir araçtır ve itibarınızı düşündüğünüzden daha hızlı bir şekilde düzeltebilirsiniz.
E-posta itibarınızı düzeltme konusunda ciddiyseniz Bouncer’a göz atmaya değer. Yani, beklemeyin! Kaydolun ve e-postalarınızın nihayet alıcılara ulaşmasını sağlayın!
