85+ E-posta Hemen Çıkma Kodu: Kesin Kılavuz

Büyük bir kampanya göndermiş bir e-posta pazarlamacısı olan Josh ile tanışın.

Geri dönüş bildirimleri gelmeye başlayana kadar her şey mükemmel görünüyordu.

Josh hem yumuşak hem de sert sıçramaları fark etti ve bunalmış hissetti.

Bu geri dönüş kodları ne anlama geliyor? E-postaları neden hedeflerine ulaşamadı?

Bu kodları anlamak, Josh’un – ve sizin – neyin yanlış gittiğini ve nasıl düzeltileceğini anlamanıza yardımcı olabilir.

Bu kılavuzda, bu hemen çıkma kodlarının ne anlama geldiğini, neden ortaya çıktıklarını ve bunları nasıl düzeltebileceğinizi açıklayacağız.

E-posta geri dönüşü nedir? Yumuşak ve sert geri dönüş

Hiç bir e-posta gönderdiniz ve neden ulaşmadığını merak ettiniz mi?

Biz buna e-postanın geri dönmesi diyoruz.

E-postanız alıcının e-posta hesabına teslim edilemediğinde ve size geri gönderildiğinde bir geri dönüş mesajı .

İki ana tür e-posta geri dönüşü vardır: yumuşak sıçrama ve sert sıçrama .

👉 E-posta alıcının posta sunucusuna ulaştığında ancak geçici nedenlerle iade edildiğinde yumuşak bir geri dönüş gerçekleşir.

Bunun nedeni gelen kutularının dolu olması, sunucunun kapalı olması veya mesajın çok büyük olması olabilir. Bunu evde kimse yokken kapıyı çalmak gibi düşünün. Daha sonra tekrar deneyebilir ve ulaşabilirsiniz.

👉 Diğer yandan, sert geri dönüş daha ciddidir. E-postanızın kalıcı bir sorun nedeniyle teslim edilemediği anlamına gelir.

Bunun nedeni e-posta hesabının mevcut olmaması, alan adının yanlış olması veya alıcının posta sunucusunun teslimatı engellemiş olması olabilir. Bu, şu adrese mektup göndermek gibi bir şeydir mevcut olmayan bir adres . Kaç kez denerseniz deneyin, oraya ulaşamayacaksınız.

Bu iki tür sıçrama arasındaki farkı anlamak çok önemlidir. Yumuşak bir sıçrama kendi kendine çözülebilir, ancak sert bir sıçrama sizin tarafınızdan harekete geçilmesini gerektirir.

Yumuşak geri dönüşler için e-posta geri dönüş kodları

Kaynak

Aşağıda, yumuşak geri dönüşler için en popüler e-posta geri dönüş kodlarının bir listesini ve anlamlarını bulacaksınız:

• 4.0.0 – Geçici arıza Belirli ayrıntılar olmaksızın genel bir geçici arıza.
• 4.1.0 – Diğer adres durumu : geçici olan adresle ilgili belirtilmemiş bir sorun.
• 4.1.1 – Hatalı hedef posta kutusu adresi : hedef posta kutusu adresi geçersiz veya mevcut değil.
• 4.1.2 – Hatalı hedef sistem adresi : hedef adreste belirtilen sistem geçersizdir.
• 4.1.3 – Hatalı hedef posta kutusu adresi sözdizimi : hedef posta kutusu adresinin sözdizimi geçersiz.
• 4.1.4 – Hedef posta kutusu adresi belirsiz : hedef adres belirsizdir.
• 4.1.5 – Hedef posta kutusu adresi geçerli : hedef adres geçerli ancak posta kutusu mesajları kabul etmiyor.
• 4.1.6 – Posta kutusu taşındı : posta kutusu taşındı ve geçici olarak kullanılamıyor.
• 4.1.7 – Hatalı gönderenin posta kutusu adresi sözdizimi : gönderenin posta kutusu adresinin sözdizimi geçersiz.
• 4.1.8 – Hatalı gönderenin sistem adresi : gönderenin adresinde belirtilen sistem geçersizdir.
• 4.2.0 – Posta kutusu dolu : alıcının posta kutusu dolu ve daha fazla mesaj kabul edemiyor.
• 4.2.1 – Posta kutusu devre dışı, mesaj kabul etmiyor : Posta kutusu devre dışıdır ve mesaj kabul etmemektedir.
• 4.2.2 – Posta kutusu mesajları kabul etmiyor : posta kutusu şu anda mesaj kabul etmiyor.
• 4.3.0 – Posta sistemi depolama alanı dolu : posta sistemi dolu ve daha fazla mesaj depolayamıyor.
• 4.3.1 – Posta sistemi dolu : yetersiz sistem depolama alanı.
• 4.3.2 – Sistem ağ mesajlarını kabul etmiyor : sistem ağ mesajlarını kabul etmiyor.
• 4.3.3 – Sistem seçilen özellikleri karşılayamıyor : sistem mesajı seçilen özelliklerle kabul etme kapasitesine sahip değildir.
• 4.4.0 – Diğer ağ veya yönlendirme durumu : belirtilmemiş ağ veya yönlendirme sorunu.
• 4.4.1 – Ev sahibinden cevap yok : alıcının e-posta sunucusundan yanıt yok.
• 4.4.2 – Kötü bağlantı : düşük bağlantı kalitesi.
• 4.4.3 – Yönlendirme sunucusu arızası : yönlendirme sunucusu mesajı yönlendiremedi.
• 4.4.4 – Yönlendirilemiyor : sistem mesajı yönlendiremiyor.
• 4.4.5 – Posta sistemi tıkanıklığı : posta sisteminde yoğunluk var ve mesajı işleyemiyor.
• 4.4.6 – Yönlendirme döngüsü algılandı : bir yönlendirme döngüsü tespit edildi.
• 4.4.7 – Teslimat süresi doldu : mesaj zaman sınırı içinde teslim edilemedi.
• 4.5.0 – Diğer protokol durumu : belirtilmemiş protokol sorunu.
• 4.5.1 – Geçersiz komut : komut alıcının sunucusu tarafından tanınmadı.
• 4.5.2 – Sözdizimi hatası : komutta bir sözdizimi hatası vardı.
• 4.5.3 – Çok fazla alıcı var : mesaj çok fazla alıcıya gönderildi.
• 4.5.4 – Geçersiz komut argümanları : komut argümanları geçersiz.
• 4.5.5 – Yanlış protokol sürümü : protokol sürümü yanlış.
• 4.6.0 – Diğer veya tanımlanmamış medya hatası : belirtilmemiş medya hatası.
• 4.6.1 – Medya desteklenmiyor : ortam türü desteklenmiyor.
• 4.6.2 – Dönüşüm gerekli ve yasaktır : gerekli bir medya dönüşümü yasaktır.
• 4.6.3 – Dönüşüm gerekli ancak desteklenmiyor : gerekli medya dönüşümü desteklenmiyor.
• 4.6.4 – Kayıplı dönüşüm gerçekleştirildi : medya dönüştürüldü ancak bazı veri kayıpları oldu.
• 4.6.5 – Dönüştürme başarısız oldu : medya dönüştürme başarısız oldu.
• 4.7.0 – Diğer veya tanımlanmamış güvenlik durumu : belirtilmemiş güvenlik sorunu.
• 4.7.1 – Teslimata izin verilmedi, mesaj reddedildi : teslimata izin verilmedi ve mesaj reddedildi.
• 4.7.2 – Posta listesinin genişletilmesi yasaktır : posta listesinin genişletilmesi yasaktır.
• 4.7.25 – Anti-spam filtresi tetiklendi : e-posta bir sorun nedeniyle geçici olarak engellendi spam filtresi .

Bu yazılımsal geri dönüş kodları, kendiliğinden çözülebilecek veya yeniden denemeyle giderilebilecek geçici sorunlara işaret eder. E-posta teslimatı sorunlarının etkili bir şekilde teşhis edilmesine ve giderilmesine yardımcı olurlar.

Örnek

4.0.0:

4.2.2:

Zor geri dönüşler için e-posta geri dönüş kodları

İşte açıklamalarıyla birlikte zor geri dönüşler için e-posta geri dönüş kodlarının kapsamlı bir listesi:

• 5.0.0 – Kalıcı başarısızlık Belirli bir ayrıntı içermeyen genel bir kalıcı arıza.
• 5.1.0 – Diğer adres durumu : adresle ilgili belirtilmemiş kalıcı bir arıza.
• 5.1.1 – Hatalı hedef posta kutusu adresi : alıcının e-posta adresi mevcut değil.
• 5.1.2 – Hatalı hedef sistem adresi : e-posta adresinde belirtilen hedef sistem mevcut değil veya yanlış.
• 5.1.3 – Hatalı hedef posta kutusu adresi sözdizimi : alıcının e-posta adresinin sözdizimi geçersiz.
• 5.1.4 – Hedef posta kutusu adresi belirsiz : Alıcının e-posta adresi belirsiz.
• 5.1.5 – Hedef posta kutusu adresi geçerli : alıcının e-posta adresi geçerli ancak posta kutusu mesajları kabul etmiyor.
• 5.1.6 – Posta kutusu taşındı : alıcının posta kutusu taşınmıştır ve yönlendirme adresi mevcut değildir.
• 5.1.7 – Hatalı gönderenin posta kutusu adresi sözdizimi : gönderenin posta kutusu adresinin sözdizimi geçersiz.
• 5.1.8 – Hatalı gönderenin sistem adresi : gönderenin adresinde belirtilen sistem geçersizdir.
• 5.2.0 – Posta kutusu devre dışı, mesaj kabul etmiyor : alıcının posta kutusu devre dışıdır ve mesaj kabul etmemektedir.
• 5.2.1 – Posta kutusu dolu : alıcının posta kutusu dolu ve daha fazla mesaj kabul edemiyor.
• 5.2.2 – Posta kutusu mesajları kabul etmiyor : posta kutusu şu anda mesaj kabul etmiyor.
• 5.2.3 – Mesaj çok büyük : mesaj alıcının e-posta sunucusu boyut sınırını aşıyor.
• 5.2.4 – Posta listesi genişletme sorunu : bir posta listesi genişletilirken bir sorun oluştu.
• 5.3.0 – Posta sistemi dolu : posta sistemi depolama alanı dolu.
• 5.3.1 – Posta sistemi depolama alanı dolu : yetersiz sistem depolama alanı.
• 5.3.2 – Sistem ağ mesajlarını kabul etmiyor : sistem ağ mesajlarını kabul etmiyor.
• 5.3.3 – Sistem seçilen özellikleri karşılayamıyor : sistem mesajı seçilen özelliklerle kabul etme kapasitesine sahip değildir.
• 5.3.4 – Sistem için çok büyük mesaj : mesaj boyutu sistemin kapasitesini aşıyor.
• 5.4.0 – Diğer ağ veya yönlendirme durumu : belirtilmemiş ağ veya yönlendirme sorunu.
• 5.4.1 – Ev sahibinden cevap yok : alıcının e-posta sunucusundan yanıt yok.
• 5.4.2 – Kötü bağlantı : düşük bağlantı kalitesi.
• 5.4.3 – Yönlendirme sunucusu arızası : yönlendirme sunucusu mesajı yönlendiremedi.
• 5.4.4 – Yönlendirilemiyor : sistem mesajı yönlendiremiyor.
• 5.4.5 – Posta sistemi tıkanıklığı : posta sisteminde yoğunluk var ve mesajı işleyemiyor.
• 5.4.6 – Yönlendirme döngüsü algılandı : bir yönlendirme döngüsü tespit edildi.
• 5.4.7 – Teslimat süresi doldu : mesaj zaman sınırı içinde teslim edilemedi.
• 5.5.0 – Diğer protokol durumu : belirtilmemiş protokol sorunu.
• 5.5.1 – Geçersiz komut : komut alıcının sunucusu tarafından tanınmadı.
• 5.5.2 – Sözdizimi hatası : komutta bir sözdizimi hatası vardı.
• 5.5.3 – Çok fazla alıcı var : mesaj çok fazla alıcıya gönderildi.
• 5.5.4 – Geçersiz komut argümanları : komut argümanları geçersiz.
• 5.5.5 – Yanlış protokol sürümü : protokol sürümü yanlış.
• 5.6.0 – Diğer veya tanımlanmamış medya hatası : belirtilmemiş medya hatası.
• 5.6.1 – Medya desteklenmiyor : ortam türü desteklenmiyor.
• 5.6.2 – Dönüşüm gerekli ve yasaktır : gerekli bir medya dönüşümü yasaktır.
• 5.6.3 – Dönüşüm gerekli ancak desteklenmiyor : gerekli medya dönüşümü desteklenmiyor.
• 5.6.4 – Kayıplı dönüşüm gerçekleştirildi : medya dönüştürüldü ancak bazı veri kayıpları oldu.
• 5.6.5 – Dönüştürme başarısız oldu : medya dönüştürme başarısız oldu.
• 5.7.0 – Diğer veya tanımlanmamış güvenlik durumu : belirtilmemiş güvenlik sorunu.
• 5.7.1 – Teslimata izin verilmedi, mesaj reddedildi : teslimata izin verilmedi ve mesaj reddedildi.
• 5.7.2 – Posta listesinin genişletilmesi yasaktır : posta listesinin genişletilmesi yasaktır.
• 5.7.3 – Güvenlik dönüşümü gerekli ancak mümkün değil : gerekli bir güvenlik dönüşümü mümkün değildir.
• 5.7.4 – Güvenlik özellikleri desteklenmiyor : gerekli güvenlik özellikleri desteklenmiyor.
• 5.7.5 – Kriptografik başarısızlık : bir kriptografik hata oluştu.
• 5.7.6 – Kriptografik algoritma desteklenmiyor : kullanılan kriptografik algoritma desteklenmiyor.
• 5.7.7 – Mesaj bütünlüğü hatası : mesaj bütünlüğü kontrolü başarısız oldu.

Bu sabit geri dönüş kodları, genellikle alıcının e-posta adresinin düzeltilmesi veya güvenlik sorunlarının çözülmesi gibi çözülmesi için işlem gerektiren kalıcı sorunları gösterir.

Örnek

5.0.0:

5.1.1:

5.5.0:

E-posta geri dönüşleri nasıl önlenir: en iyi 10 yol

Bu tür kodları bir daha görmemek için, e-postalarınızın geri dönmesine izin vermemek için her şeyi yapmanız önemlidir.

Aşağıda, e-postalarınızın alıcılarına ulaşmasını sağlamak için en iyi stratejileri paylaşıyoruz:

E-posta göndermeden önce e-posta adreslerinizi doğrulayın

Gönder tuşuna basmadan önce, e-posta listenizi her zaman temizleyin ve doğrulayın.

Bu, aşağıdaki gibi harika araçlar kullanılarak yapılabilir Fedai .

Bouncer, e-posta adreslerinin geçerli olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olur gerçek bir e-posta göndermeden .

Sözdizimini doğrular, DNS ve MX kayıtlarını kontrol eder ve hatta alıcının e-posta sunucusuna bağlanmak için akıllı algoritmalar kullanır.

Bu şekilde, geleneksel hemen çıkma kodlarından ve can sıkıcı ağ mesajlarından kaçınmış olursunuz.

👉 Nasıl çalıştığını görün bugün .

Çift Opt-In Kullanın

Abonelerinizin e-posta adreslerini onaylamalarını sağlamak çift katılımlı bir süreç akıllıca bir hareket.

Bu sadece e-postanın geçerli olduğunu değil, aynı zamanda alıcının gerçekten sizden haber almak istediğini de teyit eder.

Listenizi temiz ve ilgili kişilerle dolu tutmanın harika bir yoludur.

E-posta listelerinizi segmentlere ayırın

Tüm aboneleriniz aynı değildir, bu yüzden onlara bu şekilde davranmayın.

E-posta listelerinizi segmentlere ayırın daha kişiselleştirilmiş ve alakalı içerik göndermek için.

Bu, etkileşimi artırır ve e-postalarınızın geri dönme olasılığını azaltır.

İlgi çekici içerik gönderin

Sıkıcı veya alakasız içerik, zayıf içeriğe yol açabilir nişanlılık .

E-postalarınız açılmadığında veya tıklanmadığında, alıcının e-posta sunucusu bunları spam olarak değerlendirmeye başlayabilir.

İçeriğinizi hedef kitleniz için ilginç ve değerli tutun.

E-posta teslim edilebilirliğinizi izleyin

Bouncer’s Teslim Edilebilirlik Kiti bunun için kullanabileceğiniz bir araçtır.

Bu size yardımcı olur gelen kutusu yerleşi̇mi̇ni̇zi̇ test edi̇n kimlik doğrulamanızı doğrulayın ve engelleme listelerini izleyin.

Gelişmiş SMTP hemen çıkma kodlarınızı bilmek ve engelleme listelerini izlemek sizi pek çok sorundan kurtarabilir.

Tutarlı bir gönderim programı sürdürün

E-postaları düzensiz göndermek, alıcının e-posta sunucusunun kafasını karıştırabilir ve geri dönmelere yol açabilir.

Abonelerinizin e-postalarınızı ne zaman bekleyeceklerini bilmeleri için tutarlı bir programa bağlı kalın.

Saygın bir e-posta hizmet sağlayıcısı seçin

İyi bilinen bir e-posta hizmet sağlayıcısı (ESP) geliştirir TESLİM EDİLEBİLİRLİK .

Posta sunucusu yöneticileriyle ilişki kurmuşlardır ve alıcı posta sunucusuyla yeniden denemeleri daha etkili bir şekilde ele alabilirler.

Tanınabilir bir gönderen adı ve e-posta adresi kullanın

Gönderen adınızın ve e-posta adresinizin alıcılarınıza tanıdık gelmesini sağlayın.

Bu, e-postalarınızı tanımalarına yardımcı olur ve aşağıdakilerin gerçekleşme olasılığını azaltır spam olarak işaretlenmek .

Geliştirilmiş hemen çıkma kodlarına dikkat edin

Bir e-postanın neden geri döndüğü hakkında daha ayrıntılı bilgi veren gelişmiş geri dönme kodlarına dikkat edin.

Yetersiz sistem depolama alanı veya kötü bir göndericinin sistem adresi gibi sorunlar tespit edilebilir ve düzeltilebilir.

Mesaj bütünlüğüne dikkat edin

Bazen e-postanız mesaj bütünlüğü hatası nedeniyle reddedilebilir.

Bu sorunlardan kaçınmak için e-postalarınızın doğru biçimlendirildiğinden ve kimlik doğrulamasının yapıldığından emin olun.

Bu ipuçlarını takip ederek, e-posta geri dönüşlerini en aza indirecek ve mesajlarınız alıcılarınızın gelen kutularına ulaşacaktır.

Sonuç

E-posta geri dönüş kodlarını anlamak, her e-posta pazarlamacısı için oyunun kurallarını değiştirebilir.

Bu mesajların kodunu çözerek sorunları tespit edebilir ve bunları düzeltmek için adımlar atabilirsiniz, böylece e-postalarınız hedeflenen alıcılara ulaşır.

Geçici sorunlardan kaynaklanan yumuşak sıçramalarla başa çıkmaktan kalıcı sorunlara işaret eden sert sıçramaları ele almaya kadar, bu bilgilerle donatılmış olmak kontrolü elinize almanızı sağlar.

Böylece, bir dahaki sefere bir hemen çıkma bildirimi gördüğünüzde ne yapmanız gerektiğini tam olarak bileceksiniz. Kampanyalarınızın yolunda gitmesini sağlayın ve geri dönüşleri başarılı teslimatlara dönüştürün.

P.S. Unutmayın Bouncer kullanın e-posta geri dönüşlerini önleme konusunda üst düzey yardıma ihtiyacınız varsa.