Är du trött på att skicka ut e-postmeddelanden och undra varför de inte verkar nå sin destination?
Men du är inte ensam.
När det gäller e-postkommunikation kan det ibland kännas som att kasta en tärning att få in ett meddelande i mottagarens inkorg.
Men det behöver inte vara så.
I den här artikeln tittar vi på vad som påverkar leveransbarheten för e-post och hur den kan förbättras.
Oavsett om du är ett proffs på e-postmarknadsföring eller precis har börjat, är det viktigt att förstå dessa faktorer för att få bättre resultat med dina e-postkampanjer.
Vad är leveranssäkerhet för e-post?
Föreställ dig att du skickar ett gäng vykort till dina vänner. E-postleverans är som att se till att dessa vykort når dina vänners brevlådor och inte går förlorade eller hamnar i papperskorgen.
Så hur fungerar det här med e-postmeddelanden?
När du skickar ett e-postmeddelande färdas det genom internet och når din väns e-posttjänst, till exempel Gmail eller Yahoo.
Dessa tjänster är som grannskapets brevbärare. De har regler för att avgöra om din e-post är bra att lägga i inkorgen eller om den ser misstänkt ut och ska läggas i skräppostmappen, som är som en särskild soptunna för oönskad post.
Så enkelt uttryckt handlar e-postleverans om att se till att dina e-postmeddelanden kommer dit de ska och inte hamnar i nej-nej-högen – skräppostmappen. Det handlar om att ha ett gott sändningsrykte och göra människor glada över att se dem.
Vad påverkar leveransbarheten för e-post?
Om du kämpar för att hamna i inkorgen betyder det att din e-postleverans är dålig.
Här är de potentiella orsakerna och hur du kan förebygga dem.
#1 E-postavsändarens rykte
Detta är som ditt rykte i grannskapet. Om du är känd för att skicka bra inbjudningar till fester kommer fler att komma igenom. Internetleverantörer (ISP) och e-postleverantörer håller ett öga på detta.
De kontrollerar din IP-adress (ditt hus i e-postvärlden) och domänens rykte (som ditt släktnamn). Om de är bra är det mer sannolikt att dina e-postmeddelanden når abonnentens inkorg.
Teknisk förklaring:
Ditt avsändarrykte är en poäng som ISP:er och leverantörer av e-posttjänster tilldelar din domän och IP-adress för e-postsändning. Poängen påverkas av olika faktorer, t.ex. volymen av skickade e-postmeddelanden, frekvensen av spamklagomål, antalet studsar och engagemangsnivåer.
Ett gott avsändarrykte ökar sannolikheten för att dina e-postmeddelanden når abonnentens inkorg. Internetleverantörer använder komplexa algoritmer för att utvärdera dina sändningsvanor och din historik. Att upprätthålla ett positivt avsändarrykte är avgörande för leveransbarheten.
#2 Autentisering av e-post
Det är som att visa legitimation för att bevisa att inbjudan verkligen kommer från dig.
Verktyg som SPF, DKIM och DMARC talar om för inkorgsleverantörer att din e-post är legitim och att du inte försöker smyga in skräppost i människors inkorgar.
Teknisk förklaring:
Autentisering av e-post innebär att man kontrollerar att ett e-postmeddelande kommer från en legitim källa. SPF-poster (Sender Policy Framework) i DNS gör det möjligt för e-postservrar att kontrollera om den sändande servern är auktoriserad av domänens administratörer.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) lägger till en digital signatur till varje e-postmeddelande, som verifieras mot en offentlig kryptografisk nyckel i domänens DNS.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) bygger på SPF och DKIM eftersom det ger instruktioner till den mottagande servern om vad som ska göras om ingen av dessa autentiseringsmetoder godkänns.
Korrekt autentisering hjälper till att förhindra spoofing och phishing och förbättrar leveransbarheten.
#3 Kvalitet på e-postinnehåll
Dina inbjudningar måste vara i toppklass. Undvik att se ut som skräppost (du vet, de där irriterande skräppostmeddelandena).
Använd ett bra språk, tydliga ämnesrader och undvik tvivelaktiga länkar.
Teknisk förklaring:
Kvaliteten på innehållet i din e-post granskas av sofistikerade spamfilter som används av internetleverantörerna. Dessa filter analyserar olika element som t.ex. användningen av vissa triggerord, förhållandet mellan text och bild, HTML-struktur och förekomsten av skadliga länkar.
Ett välstrukturerat e-postmeddelande med tydligt, kortfattat och relevant innehåll är mer sannolikt att passera dessa filter. Dessutom kan personligt och engagerande innehåll förbättra din engagemangsnivå, vilket har en positiv inverkan på leveransbarheten.
#4 Engagemang hos prenumeranter
Det här handlar om hur dina vänner reagerar på dina inbjudningar. Öppnar de dem, läser de dem eller ignorerar de dem?
Om de engagerar sig mer, som att öppna och klicka, berättar det för brevlådeoperatörerna att dina e-postmeddelanden är intressanta och bör landa i inkorgen.
Teknisk förklaring:
Internetleverantörer och brevlådeoperatörer övervakar hur mottagarna interagerar med dina e-postmeddelanden. Mätvärden som öppningsfrekvens, klickfrekvens, hur länge ett e-postmeddelande läses och om det vidarebefordras eller markeras som skräppost bidrar alla till din engagemangsprofil.
Ett högt engagemang belönas ofta med bättre placering i inkorgen, medan ett lågt engagemang kan leda till att dina e-postmeddelanden filtreras som skräppost eller spam.
#5 Frekvens och konsekvens i e-postmeddelanden
Det handlar om hur ofta du skickar inbjudningar. För många eller för få kan vara irriterande.
Hitta en bra balans. Konsekvens hjälper också, så att människor vet när de kan förvänta sig dina e-postmeddelanden.
Teknisk förklaring:
Genom att skicka e-postmeddelanden med en jämn frekvens skapas ett mönster som ISP:er kan känna igen som normalt för ditt sändningsbeteende. Oregelbundna sändningsmönster eller plötsliga ökningar av e-postvolymen kan utlösa skräppostfilter.
Det är viktigt att hitta en balans i e-postfrekvensen som håller din publik engagerad utan att överväldiga dem, eftersom detta kan påverka både spamklagomål och engagemangsmätvärden.
#6 Hantering av e-postlistor
Håll din gästlista uppdaterad. Ta bort de som aldrig kommer på dina fester (inaktiva prenumeranter) och välkomna alltid nya vänner (nya prenumeranter).
Rena listor innebär färre spamklagomål och bättre leveranssäkerhet.
Teknisk förklaring:
God listhygien innebär att du regelbundet rensar din e-postlista genom att ta bort ogiltiga, inaktiva eller oengagerade prenumeranter. Detta minskar avvisningsfrekvensen och klagomålen på skräppost.
Höga avvisningsfrekvenser kan påverka ditt avsändarrykte negativt, eftersom de indikerar dålig listkvalitet eller föråldrad data. Internetleverantörer övervakar dessa mätvärden och kan straffa avsändare med dåliga listhanteringsmetoder.
Om du regelbundet uppdaterar din lista med engagerade prenumeranter kan du avsevärt förbättra din totala leveransförmåga.
Nu några extra tips om leveransförmåga för e-post
E-postadress för gratis domän
Var försiktig här. Det är som att skicka inbjudningar på billigt papper – vissa kanske inte tar det på allvar. En personlig e-postadress eller en dedikerad IP-adress kan se mer professionell ut.
Så istället för acmeinc@gmail.com, försök att få contact@acmeinc.com.
Spamklagomål och spamfällor
Om folk markerar dina e-postmeddelanden som skräppost eller om du hamnar i skräppostfällor (falska e-postadresser som används för att fånga upp skräppostare) är det dåliga nyheter för din avsändarpoäng.
Länk för avregistrering
Inkludera alltid detta. Det är som att ge dina vänner ett enkelt sätt att säga ”Nej tack” till din fest. Det är inte bara ett tecken på artighet utan det är faktiskt olagligt att inte inkludera dessa länkar i e-postmeddelanden.
Marknadsföringsmejl och e-postkampanjer
Om du arbetar med e-postmarknadsföring bör du se till att dina kampanjer är välplanerade, relevanta och engagerande. Det hjälper till med placeringen i inkorgen och håller din målgrupp nöjd.
Varför du bör bry dig om din leveransförmåga för e-post
Det är viktigt av flera skäl att vara uppmärksam på leveransbarheten för e-post:
Nå ut till din publik på ett effektivt sätt
Tänk dig att du har något viktigt att säga till dina vänner, men att de inte hör dig.
Det är som att skicka e-postmeddelanden som aldrig når mottagarens inkorg. Bra leveranssäkerhet för e-post säkerställer att ditt meddelande kommer fram.
När dina e-postmeddelanden levereras på rätt sätt hamnar de precis där du vill ha dem – i din målgrupps inkorg.
Det innebär att fler människor ser och läser det du har skickat. Och det gäller oavsett om det är ett nyhetsbrev, ett specialerbjudande eller ett vänligt hej.
Upprätthålla ett gott avsändarrykte
Om du har ett gott rykte är det mer sannolikt att dina e-postmeddelanden hamnar i inkorgen.
Internetleverantörer och e-posttjänster tittar på dina IP-adresser och hur du hanterar dem.
Om du använder dedikerade IP-adresser på ett ansvarsfullt sätt är det som att ha en bra kreditvärdighet. Det visar att du är pålitlig och det är mindre troligt att dina e-postmeddelanden markeras som skräppost.
Förbättra engagemanget för e-post
Du vill att folk ska göra mer än att bara öppna dina e-postmeddelanden – du vill att de ska interagera med dem.
Bra leveranssäkerhet hjälper till med det.
När dina e-postmeddelanden konsekvent når din prenumerantlista vänjer sig människor vid att se ditt namn i sin inkorg.
Denna förtrogenhet kan leda till högre engagemang, eftersom det är mer sannolikt att de öppnar dina e-postmeddelanden, läser dem och vidtar åtgärder.
Undvik skräppostmappen
Skräppostmappen är som en Bermudatriangel i e-postvärlden.
När ditt e-postmeddelande väl landar där är chansen att det ses ganska liten.
Tack vare att du fokuserar på leveransbarhet kan du undvika vanliga fallgropar som att använda missvisande ämnesrader eller att få ogiltiga e-postadresser i din lista.
Detta hjälper till att hålla dina e-postmeddelanden borta från skräppostmappen och framför din publik.
Skydda din investering
Om du arbetar med e-postmarknadsföring investerar du tid och resurser i dina kampanjer.
Du vill ha en bra avkastning på den investeringen, eller hur?
Genom att se till att dina e-postmeddelanden levereras framgångsrikt ökar effektiviteten i dina kampanjer.
Använd tekniken till din fördel
Teknik som DKIM ( DomainKeys Identified Mail ) kan vara en avgörande faktor för din e-postleverans.
DKIM är en digital signatur som verifierar att dina e-postmeddelanden verkligen kommer från dig.
Detta bidrar till att skapa förtroende för e-posttjänster och ökar chanserna för att dina e-postmeddelanden levereras framgångsrikt.
Bygga starkare relationer
I slutändan handlar e-post om att få kontakt med människor. Bra leveranssäkerhet innebär bättre kontakter.
När dina e-postmeddelanden levereras som avsett är det mer sannolikt att du har meningsfulla interaktioner med din publik.
Detta kan leda till starkare relationer och ett mer engagerat samhälle.
Så att bry sig om leveransbarheten för e-post handlar inte bara om att undvika tekniska problem. Det handlar om att se till att ditt budskap hörs, bygga förtroende och främja kontakter. Det är en viktig del av framgångsrik e-postkommunikation, särskilt för e-postmarknadsförare.
Förbättra leveransbarheten för dina e-postmeddelanden med Bouncer
Vill du ge din e-postkampanj en rejäl skjuts framåt?
Möt Bouncer, ditt verktyg för att få e-postmeddelandena levererade på ett smidigt sätt.
Tänk på Bouncer som en viktig medlem i ditt marknadsföringsteam, särskilt när du rullar ut en stor e-postmarknadsföringskampanj.
Med Bouncer kan du testa din placering i inkorgen, verifiera din autentisering och till och med övervaka blocklistor.
Så om du är trött på att se dina noggrant utformade e-postmeddelanden gå obemärkt förbi, ge Bouncer ett försök.
Det är ett enkelt och effektivt sätt att förbättra leveransbarheten för dina e-postmeddelanden, hålla din avsändarpoäng hög och se till att ditt meddelande kommer dit det ska.
Håll dig borta från skräppostmappen för gott
E-postmarknadsföring är mer än att bara trycka på ”skicka”.
Du måste tänka på saker som hur bra ditt e-postrykte är och se till att dina e-postmeddelanden ser bra ut.
Och glöm inte Bouncer. Registrera dig idag och validera dina första 100 e-postmeddelanden gratis!
