Vi har vid ett par tillfällen nämnt att det pågår ett krig mellan spammare och Internetleverantörer varje dag. Detta krig tvingar Internetleverantörerna att vidta extra åtgärder i kampen mot de onda. Ett av de starkaste vapnen de använder är skräppostfällor (även kallade honeypots). Tyvärr kan även legitima avsändare fastna i dessa fällor genom en ricochet.
I den här artikeln förklarar vi vad de är, hur de fungerar och hur man håller sig borta från dem.
Error: The resource attribute is invalid.
Email Trap – Vad är en skräppostfälla?
Inbox och svartlista leverantörer använder skräppostfällor för att fånga upp skadliga avsändare. Det ser ut som en riktig e-postadress, men den tillhör ingen riktig person och används inte för någon form av kommunikation.
Spamfällor är ett verktyg som används av internetleverantörer och e-postleverantörer för att identifiera och övervaka skräppost. Det finns två typer av skräppostfällor: obearbetade och återvunna. Pristine spam traps är e-postadresser som skapats särskilt för att fånga upp oönskad e-post, medan återvunna spam traps är ogiltiga e-postadresser som en gång var aktiva men inte längre används. Dessa fällor publiceras inte på webbplatser och delas inte ut till enskilda personer, vilket gör det svårt för avsändarna att identifiera dem. Avsändare som skickar till dessa adresser skickar sannolikt till en lista med e-postadresser som har sammanställts utan tillstånd, även kallad kontaktlista, och som har ett dåligt rykte som avsändare.
Att skicka till en skräppostfälla kan leda till att avsändarens domän markeras som en källa till skräpposttrafik, vilket leder till att leveransfrekvensen minskar och att risken ökar att e-postmeddelanden hamnar i mottagarnas skräppostmapp. Internetleverantörer och ESP:er använder dessa fällor för att identifiera och blockera IP-adresser som skickar en stor mängd skräppost samt falska adresser, falska domäner och IP-adresser som används av spammare. För att undvika att hamna i en skräppostfälla är det viktigt att regelbundet övervaka och rensa dina e-postkontaktlistor och vara försiktig med e-postadresser som verkar misstänkta eller falska. Spamfällor är en metod som används för att upptäcka och permanent svartlista e-postavsändare som använder sig av oetiska metoder, t.ex. köpta listor eller webbplatser för att samla in e-postadresser. Även välmenande avsändare kan falla offer för dessa fällor om de omedvetet skaffar sig en lista med falska eller avstängda e-postprenumeranter. Det är viktigt att alltid skaffa e-postadresser genom opt-in-metoder för att undvika den dåliga nyheten att hamna på en svart lista.
Email Trap – skräppostfällor kan bli din mardröm
Risken är stor att du redan har skickat ett e-postmeddelande till en honeypot utan att du ens inser det. Spamfällor har som enda syfte att identifiera och fånga upp spammare som ägnar sig åt oetiska e-postmetoder. Dessa fällor är ofta konfigurerade för att ta emot e-post och övervaka leveranshastigheten, och när en hård studs upptäcks markeras avsändaren som en skräppostare. Om ett företag till exempel skickar ett e-postmeddelande till en fälladress som har inrättats av en antispamorganisation, kommer företaget att flaggas som en skräppostare och meddelandena kanske inte levereras till kontakterna. Det är viktigt att alltid få tillstånd innan man skickar e-post och att hålla sin kontaktlista uppdaterad för att undvika att hamna i dessa fällor. För antispamorganisationerna kommer du att se ut som en skräppostare, men förmodligen har du inte skött din lista på ett bra sätt eller använt felaktiga metoder för att samla in din e-post. Även en enda skräppostfälla på din lista kan vara ödesdigert för ditt rykte och din leveransbarhet av e-post. Allt beror på vilken typ av fälla det rör sig om. Och jag tror att du redan vet att om ditt rykte blir dåligt kommer dina e-postmeddelanden att hamna i skräppostlådor och du kan bli svartlistad. Med ett ord – en mardröm för e-postmarknadsförare!
Spam-fälla på din lista – hur kommer det sig?
För att förstå hur en sådan person kan hamna på din sändlista måste du först lära dig om olika typer av fällor som används av internetleverantörer. I den här delen kommer vi att behandla de vanligaste, men om du vill gå djupare in i detta ämne kan du kolla in en omfattande förteckning skapad av Laura Atkins, expert på e-postleverans och ägare av World to the Wise.
- Obefläckade fällor – dolda e-postadresser som publiceras på offentliga webbplatser. En normal användare skulle aldrig se dem, och de kan bara samlas in av personer som använder fel insamlingsmetoder, dvs. skrapning av webben efter allt som har ett e-postformat. Om du någonsin har köpt/hyrt en lista eller skrapat webbplatser själv finns det en mycket stor risk att du har en orörd fälla på den.
- Återvunna fällor – inaktiva och övergivna e-postadresser, som en gång tillhörde riktiga människor, men som senare omvandlats till en fälla av inboxleverantören. Efter en viss tid av inaktivitet avaktiverar leverantörerna av inboxar e-postadresser (till exempel Gmail och Outlook efter 270 dagar och AOL efter bara 90 dagar).
När du skickar e-post till en sådan adress kommer du att få en ”hard bounce”, vilket i princip är det sista meddelandet för att ta bort adressen från din lista. Om du tar väl hand om din lista kommer du att radera alla adresser som har fått en hård studs så fort som möjligt. Men det finns människor som inte riktigt uppmärksammar sina studsar och fortsätter att skicka e-post till skräppostfällan. Snart kommer de inte längre att få en hård studs, utan kommer istället att hamna under internetleverantörens radar som en misskötsam avsändare. Detta tillvägagångssätt har utformats för att hitta och bestraffa oansvariga avsändare.
Tyvärr finns det sätt att få in skräppostfällor i dina kontaktlistor som ligger bakom ditt ansvar. Det kan hända att du får användare som prenumererar på din sida eller anmäler sig till en provperiod med en falsk eller av misstag (eller inte) felskriven e-postadress, som oturligt nog kan vara en fälla. Ännu värre – någon som inte gillar ditt arbete, eller till och med en konkurrent, kan avsiktligt använda en skräppostfälla för att skicka ett e-postmeddelande under registreringsprocessen.
Hur fixar du dina processer för att undvika skräppostfällor?
För att upprätthålla ett gott avsändarrykte och undvika att hamna i en skräppostfälla är det viktigt att använda bästa praxis för e-postmarknadsföring och att vara försiktig med e-postadresser som verkar misstänkta eller falska. För att undvika skräppostfällor måste vi först förstå hur de kan hamna på vår lista och förbättra eventuella hål i strategin för att förhindra att skräppostfällor smyger sig igenom.
Viktigt! Om du har gjort dig skyldig till att ha använt dig av dåliga metoder för e-marknadsföring finns det ett enkelt första steg för att åtgärda det…
Gör aldrig om det igen, din stygga laglös, och gör dig av med dina sändlistor innan det är för sent att rädda dem! (Okej, jag kanske är lite överdramatisk, men jag vill verkligen få fram min poäng).
Oftast kommer honeypots att hamna på dina listor antingen i samband med att du registrerar dig eller så finns de redan där, i segmentet för inaktiva prenumeranter. Låt oss därför fokusera på dessa två vinklar:
- Anmälningsprocess:
Köp aldrig en e-postlista
Det kan vara fullt av fällor som bara väntar på dig! Men det är inte den enda anledningen till att du inte bör använda sådana listor, läs vår tidigare artikel om detta ämne. här .
Använd dubbelopt in
Om ett e-postmeddelande bekräftas betyder det att e-postadressen är riktig och att det faktiskt finns en person bakom den som kan vara intresserad av din produkt. E-postmarknadsförare kan undvika att hamna i en skräppostfälla genom att använda en process med dubbel opt-in för att samla in e-postkonton och genom att regelbundet rensa sina e-postlistor.
Validera med Bouncer, i realtid
Integrera din landningssida med vårt API i realtid för att fånga upp stavfel och obefintliga e-postadresser innan de hamnar på din lista.
- Hantera dina listor:
Om den studsade, ta bort den!
Ta alltid bort alla e-postmeddelanden som har studsats bort från din lista! Gör det innan det blir en skräppostfälla. Lägg dessutom upp det på din svarta lista/undertryckningslista för att se till att du inte får det igen eller använder det i din nästa kampanj.
Håll ett öga på ditt inaktiva segment
De som har varit inaktiva ett tag nu kommer inte att ge något extra värde för avkastningen på din kampanj, men kan öka risken för att bli upptäckta. Var inte ledsen över att säga adjö!
Om du är orolig för att det redan finns en skräppostfälla på din lista måste du titta närmare på kvaliteten på din lista. Tyvärr kommer du inte att hitta någon lista över honeypots på internet, som du kan använda för att jämföra och ta bort dem från dina prenumeranter. Du måste mäta engagemanget på din lista. De e-postmeddelanden som anges som klickade eller öppnade är förmodligen anständiga. Om du tar dig tid att hantera dina inaktiva prenumeranter kommer du därför med största sannolikhet att rensa listan från fällor. Du kan också köra en kampanj för återengagemang, där du ber människor att bekräfta sitt intresse för att ta emot innehåll från dig. De som inte svarar/klickar eller öppnar ditt e-postmeddelande kan vara misstänkta – ta bort dem.
Bouncer som skydd mot skräppost?
Ja, detta är inte ett stavfel – vårt verktyg skyddar dig inte helt och hållet mot skräppostfällor!
Vi övervakar dem endast för våra interna ändamål och vi tillhandahåller ingen information om dem till våra kunder. Vi har faktiskt olika åsikter om skräppostfällor.
Ur ett perspektiv skulle denna funktion vara till stor hjälp för kunderna för att skydda dem från skadliga agenter. Det skulle vi definitivt vilja hjälpa till med.
Å andra sidan kan det locka till sig kunder som behöver rensa sina listor, vilket skulle strida mot vår antispam-policy.
Och vi försöker verkligen vara konsekventa med våra värderingar och vårt uppdrag.
Vissa av våra konkurrenter hävdar att de kan upptäcka en skräppostfälla, andra säger att det inte går att verifiera dem, eftersom en bra skräppostfälla inte är utformad för att upptäckas, och endast gamla skräppostfällor kan identifieras. Sanningen är att en bra skräppostfälla/honeypot inte kommer att publiceras, och de som är möjliga att avslöja är med största sannolikhet redan föråldrade. Det kan vara en tillräckligt bra lösning för att tillhandahålla viss information om skräppostfällor, men vi kan inte garantera att vi upptäcker dem alla.
Vi har hört talas om olika sätt att verifiera en skräppostfälla , men dessa metoder är mycket nära hackning, och vi föredrar den lätta sidan av kraften.
Men om du följer de goda rutiner som vi har nämnt i de tidigare punkterna och dessutom kör din lista via Bouncer för att hitta e-postadresser som inte kan levereras innan de förvandlas till fällor, kommer du med största sannolikhet att hålla dig ren från dem!
Må din lista alltid vara ren, engagerad och anständig!
