E-post kanske har funnits längre än sociala medier och till och med sökmotorer, men det är fortfarande ett av de bästa sätten att kommunicera med dina kunder. När det används effektivt kan det vara ett av de bästa sätten att öka varumärkeskännedomen, vårda dina leads och sälja dina produkter och tjänster.
Över fyra miljarder människor i världen använder e-post regelbundet, vilket är mer än hälften av världens befolkning. Det stora antalet användare är dock inte den enda anledningen till att marknadsförare älskar att använda e-post så mycket. Det har också en mycket högre avkastning på investerat kapital än de flesta andra marknadsföringskanaler, med en massiv avkastning på $36 för varje $1 du spenderar på det.
Om du driver ett företag är det logiskt att du vill utnyttja e-postmarknadsföringens kraft. För att komma igång måste du först ta reda på vilken programvara för e-postmarknadsföring som är det bästa alternativet för dig och hur du kan få den att arbeta hårdare för dig för att få en mer framgångsrik e-postmarknadsföringskampanj.
Programvara för e-postmarknadsföring – Vad är e-postmarknadsföring?
E-postmarknadsföring är en process som innebär att du skickar e-post till både nuvarande och potentiella kunder. Huvudmålet med processen är att öka varumärkeskännedomen, förbättra engagemanget, skapa försäljning eller vårda leads. När du driver ett företag är e-post något du inte har råd att försumma eller ignorera eftersom det har den högsta konverteringsgraden i alla marknadsföringskanaler och ger den högsta avkastningen. Några av de viktigaste fördelarna med e-postmarknadsföring är följande:
1 – Öka trafiken på webbplatsen
E-post är ett av de bästa sätten att få mer trafik till din webbplats. Du kan använda dina nyhetsbrev för att dela med dig av utdrag ur de senaste blogginläggen, till exempel med en länk till den fullständiga versionen. Eller så kan du lägga till knappar med uppmaningar till handling i dina reklamee-postmeddelanden, vilket kan vara ett perfekt sätt att uppmuntra prenumeranterna att besöka dina försäljnings- och landningssidor för att lära sig mer om dina produkter och tjänster.
2 – Förbättra kännedomen om varumärket
E-post kan vara ett av de bästa sätten att sprida information om ditt varumärke, dina produkter och tjänster och ditt företag i stort. Detta beror på att det är en idealisk kanal för att dela utbildningsinnehåll, uppdateringar, nyheter och värdefulla resurser som dina prenumeranter sannolikt är intresserade av. Om du ser till att innehållet och utformningen av dina e-postmeddelanden stämmer väl överens med ditt varumärke och din varumärkesidentitet kan du bidra till att öka varumärkeskännedomen.
3 – Stärk andra marknadsföringskanaler
E-post kan vara ett utmärkt alternativ för att integrera olika marknadsföringskanaler och driva ytterligare trafik till olika kundkontaktpunkter för ditt företag, t.ex. landningssidor, profiler i sociala medier, blogginlägg och personliga evenemang som du anordnar eller deltar i. Du kan till exempel använda ett kampanjmejl eller transaktionsmejl för att styra en kund till din Facebook- eller Google My Business-sida genom att be dem lämna en recension av sin upplevelse med en länk.
4 – Öka försäljningen och intäkterna
E-post hjälper dig också att få ut dina produkter och tjänster till fler kunder, vilket i slutändan ger dig en bättre chans att öka försäljningen och intäkterna. Du kan testa olika marknadsföringstekniker för att se vilken som ger mest intäkter och ökar försäljningen mest effektivt. För att uppmuntra till mer försäljning kan du till exempel skicka ut e-postmeddelanden som innehåller belöningar för kunderna, till exempel kupongondes för att få rabatt på deras nästa köp.
5 – Öka kundernas engagemang
När du använder e-postmarknadsföring finns det många olika kampanjer du kan skicka och mycket utrymme för att vara kreativ. Med olika typer av kampanjer kan du öka kundernas engagemang genom att hålla dina mottagare spända och intresserade av vad de kommer att få höra om från ditt varumärke härnäst.
Förstå dina mål med programvaran för e-postkampanjer
För att få din programvara för e-postmarknadsföring att arbeta hårdare för dig är det viktigt att du förstår dina primära mål innan du börjar skapa din kampanj. Tänk på vad du vill uppnå med de e-postmeddelanden du skickar och vilka åtgärder du vill att dina mottagare ska vidta efter att de har öppnat och läst meddelandet. Några vanliga mål för e-postmarknadsföringskampanjer är att öka trafiken på webbplatsen, generera mer intäkter, öka varumärkeskännedomen, samla in data genom undersökningar och feedback samt att vårda leads.
Definiera din målgrupp innan du använder en plattform för e-postmarknadsföring
Oavsett vilken bransch ditt företag är verksamt inom marknadsför du dig till flera olika kundtyper, som alla har unika behov och egenskaper. För att se till att din programvara för e-postmarknadsföring fungerar så bra som möjligt är det viktigt att först lägga ner tid och kraft på att definiera och lära känna din målgrupp så att du kan segmentera prenumeranterna utifrån olika faktorer. Detta kan inkludera engagemangsnivåer, intressen, demografiska data, preferenser med mera.
Välj en kampanjtyp för e-postmarknadsföringsprogramvara
Det finns olika typer av e-postmeddelanden som företag kan skicka ut för att uppnå specifika mål. Vilken typ av kampanj du väljer beror främst på din målgrupp och dina mål. Några av alternativen är följande:
Skicka välkomstmeddelanden med hjälp av programvara för e-postkampanjer
Ett välkomstmejl eller en välkomstmejlserie är det första mejl som en prenumerant får efter att han eller hon har köpt något från ditt varumärke eller anmält sig till din e-postlista. Välkomstmejl är ett av de bästa sätten att introducera en ny prenumerant eller kund till ditt varumärke, och de är värda att skicka, med en öppningsfrekvens på nästan 50%.
E-postmarknadsföringsprogram för e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar
E-postkampanjer för övergivna varukorgar är e-postmeddelanden som skickas till kunder som har lagt till produkter i sina varukorgar, men som av någon anledning inte fullföljde köpet. Dessa är oerhört effektiva och att inrätta dem kan ofta vara ett av de bästa sätten att se till att din programvara för e-postmarknadsföring arbetar hårdare för dig om du driver en e-handelsbutik, eftersom de står för ungefär en tredjedel av alla intäkter från e-handel.
Kunderna lämnar inte alltid sina varukorgar för att de har ändrat sig. Ofta kan de ha blivit distraherade när de köpte, eller de kan ha blivit avskräckta av den slutliga kostnaden. E-postmeddelanden om övergivna varukorgar kan fungera som en påminnelse till kunder som har blivit distraherade, eller så kan du använda dem för att erbjuda en rabatt eller gratis frakt, vilket uppmuntrar kunden att återvända och göra köpet.
E-postkampanjer för återanställning
Ett e-postmeddelande om återkoppling riktar sig till prenumeranter som inte har varit aktiva på ett tag för att uppmuntra dem att börja ta del av dina e-postmeddelanden och ditt varumärke igen. Antag till exempel att du har märkt att en viss prenumerant inte har öppnat något av dina e-postmeddelanden den senaste månaden. I det fallet kan du skicka ett e-postmeddelande med ett erbjudande om en exklusiv rabatt för att få igång engagemanget och uppmuntra dem att göra ett köp. Vissa varumärken skickar e-postmeddelanden med undersökningar för att ta reda på mer om vad som orsakar det bristande engagemanget från prenumeranten, vilket kan vara ett bra sätt att samla in data som i slutändan kan hjälpa dig att utforma mer engagerande och intressanta e-postmeddelanden för framtida kampanjer.
E-postprogramvara för nyhetsbrev för marknadsföring
Marknadsföringsbrev är en av de mest populära typerna av e-postkampanjer som du kan skicka. De är vanligtvis icke-kommersiella och används av de flesta varumärken för att dela uppdateringar och nyheter från branschen, tips och tricks, handledningar, sammanställningar av de senaste blogginläggen från ditt företag och mycket mer information med prenumeranterna.
Att skapa ett regelbundet nyhetsbrev som skickas till prenumeranter på din e-postlista är ett av de bästa sätten att öka kundernas engagemang och positionera ditt varumärke som en auktoritet inom din bransch.
Använd automatiserade e-postmarknadsföringstjänster
En av de bästa sakerna du kan göra för att få din e-postprogramvara att arbeta hårdare för dig är att skicka automatiserade e-postmeddelanden. Att använda automatisering är ett av de bästa sätten att se till att allt går smidigt och frigöra tid och arbete som kan användas på annat håll i stället för att skicka meddelanden manuellt. Många kampanjer kan enkelt automatiseras med hjälp av en bra plattform för e-postmarknadsföring, inklusive automatiserade välkomstmeddelanden, meddelanden om övergivna kundkorgar, återinförandemeddelanden och mycket mer.
Att få ut mer av en lösning för e-postmarknadsföring
Några fler tips som du bör tänka på för att få ut det mesta av din programvara för e-postmarknadsföring är följande:
- Fokus på god design: Oavsett hur värdefullt innehållet i ditt e-postmeddelande är, kanske det inte har någon större inverkan på läsarna om det är dåligt utformat, tråkigt eller helt enkelt inte ser så bra ut.
- Rensa din e-postlista: Du bör regelbundet rensa och hålla din e-postlista uppdaterad genom att ta bort inaktiva prenumeranter, kontrollera om det finns fel på e-postadresser och ta bort dubbletter.
- Fokusera på ämnesraden: Eftersom ämnesraden är det första som mottagaren läser när e-postmeddelandet hamnar i inkorgen är det värt att prioritera så att den sticker ut.
Oavsett vilket program för e-postmarknadsföring du använder, kan du välja rätt e-postkampanjer och fokusera på att skicka uppmärksammat, värdefullt och intressant innehåll för att se till att det fungerar så bra som möjligt för dig.
