50% av internetanvändarna köper något från ett marknadsföringsmejl minst en gång i månaden, enligt Salecycles 2022-rapport.
Dessutom gör 23% av befolkningen ett köp via marknadsföringsmeddelanden flera gånger i månaden, och 3% köper något från e-postmeddelanden mer än en gång i veckan!
Men om du vill att dina egna e-postkampanjer ska vara så effektiva måste du spåra, mäta och optimera din e-postmarknadsföring regelbundet. Och det kan vara knepigt, särskilt om du spårar alla mätvärden manuellt eller jonglerar med flera verktyg.
Det finns dock ett praktiskt litet verktyg som du kan använda för att göra spårnings- och optimeringsjobbet mycket enklare – nämligen Google Postmaster.
Låt oss ta en titt på Google Postmaster och hur det kan hjälpa dig att öka din leveransgrad.
Vad är Google Postmaster-verktyget?
Google Postmaster är ett gratis verktyg som gör det möjligt för e-postavsändare att mäta sin e-postmarknadsföring på Gmail och identifiera problem som kan påverka leveransbarheten. När Postmaster-appen är ansluten till en domän samlar den in data om e-postaktiviteter och omvandlar dem till insikter för domänägarna.
Appen är uppdelad i sju instrumentpaneler som användarna kan hålla ett öga på:
- Sändning av IP-rykte
- Återkopplingsloop
- Domänens rykte
- Leveransfel (t.ex. dålig eller ej stödd bilaga)
- Klagomål på skräppost
- Procentandel av e-postmeddelanden som passerade autentiseringsmetoderna
- Procentandel av din inkommande och utgående trafik som är krypterad.
Hur ställer man in Google Postmaster-verktyg?
Det är ganska enkelt att komma igång med Postmaster-verktygen, eftersom du bara behöver följa några steg för att ansluta och verifiera din primära domän.
Vad vi måste notera är dock att du bara kan använda Google Postmaster för att analysera de e-postmeddelanden du skickade till Gmail-kontoägare.
Men genom att ta reda på hur Google ser på dig kan du ändå få en uppfattning om hur andra leverantörer ser på dig – och vilka problem som kan finnas med dina andra domäner.
Nu ska du ansluta din domän till Postmaster-tjänsten:
#1 Gå till Postmasters huvudwebbplats och logga in på tjänsten med ditt Gmail-konto. Klicka sedan på ikonen ”+” längst ner till höger på skärmen.
Om du har flera Google-konton ska du se till att du är inloggad med det konto som du vill lägga till domänen till.
#2 Ange det domännamn som du vill använda tillsammans med verktyget och klicka på Nästa.
#3 Google kommer nu att be dig att bevisa att du är domänägare genom att kopiera en TXT-post eller CNAME-post från postmasterfönstret och klistra in den i din domäns DNS. Det enklaste sättet att göra det är helt enkelt att skicka koden till den person som tar hand om din DNS och be dem att klistra in koden i DNS.
Alternativt kan du lägga till koden själv på DNS-webbplatsen om du känner till inloggningen och lösenordet. Om du till exempel vill lägga till posten för Cloudsware-domäner kan du använda följande guide.
#4 När du har konfigurerat DNS klickar du på ”Verifiera”. Om allt gick bra ska Google nu visa ett fönster med texten ”X har lagts till i dina verifierade domäner” och ändra statusen för din domän till ”Verifierad domän”.
Nu är Postmaster redo att börja arbeta. När du har klickat på din nyligen tillagda domän kan du välja en instrumentpanel i rullgardinsmenyn för att se de data som du är mest intresserad av.
Obs: Instrumentpanelerna kommer att vara tomma under den första dagen eftersom Postmaster-verktyget behöver en dag för att samla in aktivitetsmätvärdena. Appen kommer också bara att visa data när det finns ”en betydande daglig volym av e-posttrafik”. De flesta Postmaster-användare säger dock att det räcker med att skicka cirka 100 meddelanden per dag till unika Gmail-användare för att appen ska visa prestandadata för dagen.
Så här använder du Postmaster – bästa användningsfall
Nu när din domän är ansluten till Postmaster-appen ska vi se vad du kan göra med den.
Förbättra din leveranssäkerhet
Om du kämpar med låg leveransgrad och inte ens vet var du ska börja leta efter den skyldige, så kommer uppgifterna från Postmaster att vara ovärderliga.
Genom att titta på appens instrumentpanel kan du lära dig:
- Vad är ditt IP- och domänrykte (lågt rykte innebär att de flesta av dina e-postmeddelanden förmodligen hamnar i skräppostinkorgar)
- Hur många användare som rapporterat dina e-postmeddelanden som misstänkt skräppost
- Huruvida dina e-postmeddelanden passerar autentiseringskontrollen
- Hur många av dina e-postmeddelanden som har studsat (t.ex. på grund av dåliga bilagor eller bilagor som inte stöds)
- Vilka tekniska problem som påverkar din leveransgrad
Du behöver inte längre leta i blindo efter vad som kan orsaka att dina e-postmeddelanden försvinner på vägen eller undersöka varje enskilt mätvärde för e-postprestanda. Istället har du detaljerad data om vad som kan orsaka att de flesta av dina kampanjer hamnar i skräppostinkorgen eller studsar tillbaka – och du kan börja åtgärda problemet direkt.
Förhindra och åtgärda leveransfel
En annan sak som kan hindra dina mottagare från att få e-postmeddelandena är olika leveransfel eller problem.
Låt oss säga att du för närvarande driver en e-postkampanj, men resultaten är mycket svagare än du förväntade dig – det är som om knappt någon öppnar e-postmeddelandena. Återigen kan du försöka undersöka vad som orsakar problemet manuellt, men hur mycket tid skulle det ta? Dessutom finns det en risk att du förbiser något.
Med Postmaster-verktyget kan du med några få klick ta reda på vad som orsakar problemet. Genom att granska resultatet för din kampanj kan du till exempel se ett ovanligt högt antal leveransfel och studsar.
Men det är inte allt – Postmaster kommer också att belysa för dig vad som kan ha orsakat felen från första början. Är det för att många människor markerade dessa e-postmeddelanden som skräppost? Eller kanske fanns det autentiseringsproblem?
Med hjälp av dessa data kan du nu undersöka grundorsaken till leveransproblemen och åtgärda dem så att de inte påverkar nästa kampanj.
Övervakning av din avsändardomäns rykte
Leveransgraden för e-postmeddelanden är nära kopplad till ditt domänrykte. Så om du har ett gott domänrykte kommer de flesta e-postmeddelanden du skickar att landa direkt i mottagarens inkorg. Men om det är dåligt, oavsett hur välskrivna och engagerande dina e-postmeddelanden kan vara, kommer de att dirigeras till skräppostinkorgen.
Hur kan du ta reda på vad Google tycker om din domän? Genom att kontrollera sidan IP- och domänrykte får du all information du behöver för att veta om Google anser att din domän är pålitlig eller inte.
Det finns fyra ryktesrankingar inom plattformen:
- Högt anseende innebär att dina e-postmeddelanden uppfyller Gmails riktlinjer för avsändare och att skräppostfiltret sällan markerar dem.
- Medelhögt anseende innebär att de flesta e-postmeddelanden du skickar uppfyller leverantörens krav, men att du också har rapporterats för skräppost några gånger.
- Lågt anseende visar att Google förknippar din domän med att regelbundet skicka stora mängder skräppost, så det är troligt att de flesta e-postmeddelanden som skickas från din domän också markeras som skräppost.
- Dåligt rykte innebär att din avsändande domän har en historia av att regelbundet skicka en mycket stor mängd skräppostmeddelanden, och därför kommer e-postmeddelandena alltid att avvisas eller markeras som skräppost.
Vad som också är användbart är att Postmaster-verktyget kan visa dig förändringarna i ditt domänrykte över tid, så att du snabbt kan märka när ditt rykte har försämrats och vidta åtgärder för att förbättra det.
Hålla spamfrekvensen låg
Och när vi ändå är inne på ämnet domänrykte – Postmaster kan också ge dig en inblick i hur många av dina e-postmeddelanden som rapporterats som skräppost.
Instrumentpanelen Spam Rate spårar hur många användare som rapporterar dina meddelanden som skräppost, delar dem med volymen e-postmeddelanden som du skickar under en viss period och multiplicerar det med 100 för att beräkna en skräppostfrekvens. Spamfrekvensen kommer också att uppdateras automatiskt varje dag.
Det finns dock ett mycket betydande problem med skräpposträknaren i det här verktyget. Det kommer nämligen bara att räkna de e-postmeddelanden som markeras som skräppost av e-postanvändarna – det kommer inte att räkna de e-postmeddelanden som gick direkt till skräppostmapparna. Det betyder att du kan ha en mycket låg skräppostfrekvens i applikationen även om ett betydande antal av dina e-postmeddelanden hamnar i skräppostmappen, så länge antalet personer som direkt markerade dina meddelanden som skräppost är lågt.
Hur kan Bouncer hjälpa dig att förbättra ditt rykte och din leveransförmåga?
Google Postmaster är ett fantastiskt verktyg för att visa dig var din e-postmarknadsföring brister. Genom att analysera data i appen kan du fastställa vilka problem som påverkar leveransgraden för dina e-postmeddelanden och vad du bör ta itu med i första hand.
När det gäller att åtgärda dessa problem under tiden kan Bouncer ge dig en hand. När du har lagt in din e-postlista i appen kommer vår algoritm att kontrollera varje adress på din lista och sedan markera dem som antingen aktiva adresser eller felaktiga / giftiga, såatt du vet vilka adresser du ska ta bort från listan.
Och vad är bättre för att förbättra ditt avsändarrykte och din leveransförmåga än en grundlig listrensning? Prova Bouncer idag för att se hur mycket lättare det är att leverera dina e-postmeddelanden till mottagarna (och förbättra dina Postmaster-mätvärden också) när du har en ny e-postlista.
Vanliga frågor och svar
Vad är Google Postmaster?
Google Postmaster Tools är en tjänst som tillhandahålls av Gmail för att hjälpa domänägare och e-postavsändare att övervaka och förbättra sin e-postleverans, öka sitt domänrykte och diagnostisera eventuella problem med e-postleverans.
Hur kan Google Postmaster Tools hjälpa till att förbättra avsändarens domänrykte?
Domänägare kan använda tjänsten för att spåra och analysera negativ feedback från användarna, t.ex. skräppostrapporter och användare som markerar e-postmeddelanden som skräppost. Med hjälp av denna information kan de sedan identifiera potentiella problem med sina e-postutskick, till exempel eventuellt skräppostinnehåll, att skicka e-postmeddelanden för ofta eller att skicka dem till inaktiva konton.
Kan Google Postmaster Tools hjälpa till med att identifiera och åtgärda leveransfel?
Ja, tjänsten har en särskild instrumentpanel för leveransfel i Gmail. Med den kan domänägare upptäcka eventuella tillfälliga tekniska problem eller problem med mottagarens inkorgar som kan påverka leveransen av deras e-postmeddelanden. Genom att analysera insikterna och följa plattformens rekommendationer kan företag snabbt upptäcka och åtgärda leveransfel.
