50% av internetanvändarna köper något från ett marknadsföringsmejl minst en gång i månaden, enligt Salecycles rapport för 2022 .
Dessutom gör 23% av människor ett köp via e-post flera gånger per månad, och 3% köper något från e-post mer än en gång i veckan!
Om du vill att dina egna e-postkampanjer ska vara så effektiva måste du dock spåra, mäta och optimera din e-postmarknadsföring regelbundet. Och det kan vara knepigt, särskilt om du spårar alla mätvärden manuellt eller jonglerar med flera verktyg.
Det finns dock ett praktiskt litet verktyg som du kan använda för att göra spårnings- och optimeringsjobbet mycket enklare – nämligen Google Postmaster.
Låt oss ta en titt på Google Postmaster och hur det kan hjälpa dig att öka din leveransgrad.
Vad är Google Postmaster-verktyget?
Google Postmaster är ett kostnadsfritt verktyg som gör det möjligt för e-postavsändare att mäta sin e-postmarknadsföring på Gmail och identifiera problem som kan påverka deras leveransförmåga. När Postmaster-appen har anslutits till en domän samlar den in data om e-postaktiviteter och omvandlar dem till insikter för domänägarna.
Appen är uppdelad i sju instrumentpaneler som användarna kan hålla ett öga på:
- Skicka IP-rykte
- Återkopplingsloop
- domänens rykte
- Leveransfel (t.ex. dålig eller ej stödd bilaga)
- klagomål på skräppost
- Procentandel av e-postmeddelanden som klarat autentiseringen metoder
- Procentandel av er inkommande och utgående trafik som är krypterad.
Hur ställer jag in Google Postmaster-verktyg?
Det är ganska enkelt att komma igång med Postmaster-verktygen, eftersom du bara behöver följa några steg för att ansluta och verifiera din primära domän.
Vad vi måste notera är dock att du bara kan använda Google Postmaster för att analysera de e-postmeddelanden du skickade till Gmail-kontoägare.
Genom att ta reda på hur Google ser på dig kan du dock få en uppfattning om hur andra leverantörer ser på dig – och vilka problem som kan drabba dina andra domäner.
Nu ska du ansluta din domän till Postmaster-tjänsten:
#1 Gå till Postmästarens huvudwebbplats och logga in på tjänsten med ditt Gmail-konto. Klicka sedan på ikonen ”+” längst ned till höger på skärmen.
Notera: Om du har flera Google-konton ska du se till att du är inloggad med det konto som du vill lägga till domänen till.
#2 Ange det domännamn som du vill använda tillsammans med verktyget och klicka på Nästa.
#3 Google kommer nu att be dig bevisa att du är domänägaren genom att kopiera en TXT-post eller CNAME-post från postmaster-fönstret och klistra in den i din domäns DNS. Det enklaste sättet att göra det är att skicka koden till den som sköter din DNS och be dem klistra in koden i DNS.
Alternativt kan du lägga till koden själv på DNS-webbplatsen om du känner till inloggningen och lösenordet. För att lägga till posten till Cloudsware-domäner kan du till exempel använda följande vägledning .
#4 När du har konfigurerat DNS klickar du på ”Verifiera”. Om allt gick bra bör Google nu visa ett fönster med texten ”X har lagts till i dina verifierade domäner” och ändra statusen för din domän till ”Verifierad domän”.
Det var det – Postmaster är redo att börja arbeta. När du har klickat på din nya domän kan du välja en instrumentpanel från rullgardinsmenyn för att se de data du är mest intresserad av.
Notera: Instrumentpanelerna kommer att vara tomma under den första dagen eftersom Postmaster-verktyget behöver en dag för att samla in aktivitetsmätvärden. Appen kommer också endast att visa data när det finns ”en betydande daglig volym av e-posttrafik”. De flesta Postmaster-användare säger dock att det räcker med att skicka cirka 100 meddelanden per dag till unika Gmail-användare för att appen ska visa prestandadata för dagen.
Hur man använder Postmaster – bästa användningsfall
Nu när din domän är ansluten till Postmaster-appen ska vi se vad du kan göra med den.
Förbättra din leveransgrad
Om du kämpar med låg leveransgrad och inte ens vet var du ska börja leta efter den skyldige, då kommer uppgifterna från Postmaster att vara ovärderliga.
Genom att titta på appens instrumentpanel kan du lära dig mer:
- Vad har du för IP- och domänrykte (lågt rykte innebär att de flesta av dina e-postmeddelanden förmodligen hamnar i skräppostlådor)?
- Hur många användare rapporterade dina e-postmeddelanden som misstänkt skräppost
- Om dina e-postmeddelanden klarar autentiseringskontrollen
- Hur många av dina e-postmeddelanden har studsat (t.ex. på grund av dåliga eller ej stödda bilagor)
- Vilka tekniska problem påverkar din leveransgrad?
Du behöver inte längre leta i blindo efter vad som kan orsaka att dina e-postmeddelanden kommer bort på vägen eller undersöka varje enskilt prestandamått för e-post. Istället har du detaljerade uppgifter om vad som kan orsaka att de flesta av dina kampanjer hamnar i skräpposten eller studsar tillbaka – och du kan börja åtgärda problemet direkt.
Förebygga och åtgärda leveransfel
En annan sak som kan hindra dina mottagare från att ta emot e-postmeddelandena är olika fel eller problem vid leverans.
Låt oss säga att du för närvarande kör en e-postkampanj, men resultaten är mycket svagare än du förväntade dig – det är som om knappt någon öppnar e-postmeddelandena. Du skulle kunna försöka undersöka vad som orsakar problemet manuellt, men hur mycket tid skulle det ta? Dessutom finns det en risk att du förbiser något.
Med Postmaster-verktyget kan du med bara några klick ta reda på vad som orsakar problemet. Om du t.ex. granskar resultatet för din kampanj kan du se ett ovanligt högt antal leveransfel och studsar.
Men det är inte allt – Postmaster kommer också att visa dig vad som kan ha orsakat felen från första början. Beror det på att många människor har markerat dessa e-postmeddelanden som skräppost? Eller kanske det var problem med autentiseringen?
Med dessa data kan du nu undersöka grundorsaken till leveransproblemen och åtgärda dem, så att de inte påverkar nästa kampanj.
Övervaka din avsändares domänrykte
Leveransgraden för e-post är nära kopplad till ditt domänrykte. Så om du har ett gott domänrykte kommer de flesta e-postmeddelanden du skickar att landa direkt i mottagarens inkorg. Om det däremot är dåligt kommer dina e-postmeddelanden, oavsett hur välskrivna och engagerande de är, att dirigeras till inkorgen för skräppost.
Hur kan du ta reda på vad Google tycker om din domän? Om du kontrollerar sidan IP- och domänrykte bör du få all information du behöver för att veta om Google anser att din domän är pålitlig eller inte.
Det finns fyra ryktesrankningar inuti plattformen:
- Högt anseende innebär att dina e-postmeddelanden uppfyller Gmails avsändarriktlinjer och att skräppostfiltret sällan markerar dem.
- Medelhögt anseende visar att de flesta av de e-postmeddelanden du skickar uppfyller leverantörens krav, men du har också rapporterats för spamming några gånger.
- Lågt anseende visar att Google associerar din domän med att regelbundet skicka stora mängder skräppost, så det är troligt att de flesta e-postmeddelanden som skickas från din domän också kommer att markeras som skräppost.
- Dåligt rykte innebär att din avsändardomän har en historia av att skicka en mycket stor mängd skräppost regelbundet, och därför kommer e-postmeddelandena alltid att avvisas eller markeras som skräppost.
Det är också bra att Postmaster-verktyget kan visa förändringar i ditt domänrykte över tid, så att du snabbt kan märka när ditt rykte har försämrats och vidta åtgärder för att förbättra det.
Hålla spamfrekvensen låg
Och när vi ändå är inne på domänrykte – Postmaster kan också ge dig en inblick i hur många av dina e-postmeddelanden som har rapporterats som skräppost.
Instrumentpanelen Spam Rate spårar hur många användare som rapporterar dina meddelanden som skräppost, delar dem med den mängd e-post du skickar under en viss period och multiplicerar det med 100 för att beräkna en skräppostfrekvens. Spamfrekvensen uppdateras också automatiskt varje dag.
Det finns dock ett mycket stort problem med räknaren för spamfrekvens i detta verktyg. Den räknar nämligen bara de e-postmeddelanden som e-postanvändarna har markerat som skräppost – den kommer inte att räkna de e-postmeddelanden som gick direkt till skräppostmapparna.Det innebär att du kan ha en mycket låg spamfrekvens i applikationen även om ett betydande antal av dina e-postmeddelanden hamnar i skräppostmappen, så länge antalet personer som direkt markerar dina meddelanden som skräppost är lågt.
Hur kan Bouncer hjälpa dig att förbättra ditt rykte och din leveransbarhet?
Google Postmaster är ett fantastiskt verktyg för att visa dig var din e-postmarknadsföring kan brista. Genom att analysera data i appen kan du identifiera vilka problem som påverkar din e-postleverans och vad du bör ta itu med i första hand.
När det gäller att åtgärda dessa problem under tiden kan Bouncer hjälpa dig. När du har lagt in din e-postlista i appen kommer vår algoritm att kontrollera varje adress på din lista och sedan markera dem som antingen aktiva adresser eller felaktiga/ giftiga sådana , så att du vet vilka adresser du ska ta bort från listan.
Och vad är bättre för att förbättra ditt avsändarrykte och din leveransförmåga än en grundlig listrensning? Prova Bouncer idag för att se hur mycket enklare det är att leverera dina e-postmeddelanden till mottagarna (och även förbättra dina Postmaster-värden) när du har en ny e-postlista.
Ofta ställda frågor
Vad är Google Postmaster?
Google Postmaster Tools är en tjänst som tillhandahålls av Gmail för att hjälpa domänägare och e-postavsändare att övervaka och förbättra sin e-postleverans, öka sitt domänrykte och diagnostisera eventuella problem med e-postleveransen.
Hur kan Google Postmaster Tools hjälpa till att förbättra avsändarens domänrykte?
Domänägare kan använda tjänsten för att spåra och analysera negativ feedback från användare, t.ex. spamrapporter och användare som markerar e-postmeddelanden som spam. Med hjälp av denna information kan de sedan identifiera potentiella problem med sina e-postutskick, t.ex. eventuellt skräppostinnehåll, för ofta utskickade e-postmeddelanden eller utskick till inaktiva konton.
Kan Google Postmaster Tools hjälpa till att identifiera och åtgärda leveransfel?
Ja, tjänsten har en särskild instrumentpanel för Gmail-leveransfel. Med den kan domänägare upptäcka tillfälliga tekniska problem eller problem med mottagarnas inkorgar som kan påverka leveransen av deras e-postmeddelanden. Genom att analysera insikterna och följa plattformens rekommendationer kan företag snabbt upptäcka och åtgärda leveransfel.
