E-postmarknadsföring har en mycket hög avkastning på investeringar när den görs rätt. Forskning visar att du får fyra gånger mer avkastning för det du lägger ner på din e-postkampanj.
Nyhetsbrev via e-post har varit populära under lång tid och har varit ett effektivt sätt att dela med sig av de senaste nyheterna om ditt företag, varumärke eller produkter och tjänster. De har dock en stor nackdel: prenumeranterna ser bara det senaste meddelandet och missar annan viktig information i e-postmeddelanden som du skickat tidigare. Drip e-postmarknadsföring ändrar detta, vilket fortfarande ger dig de önskade resultaten och bättre resultat än nyhetsbrev.
Vad är Drip Email Marketing?
Drip-e-post kallas också livscykel-e-post, drip-sekvens-e-post, automatiserade e-postkampanjer, automatiserad marknadsföring eller till och med autosvar. Drip e-postmarknadsföring är en automatiserad strategi för e-postmarknadsföring där e-postmeddelanden, ibland kallade droppar, levereras till prenumeranter under en viss period.
Varje e-postmeddelande är redan skrivet, vilket ger företaget tillräckligt med tid för att utforma det bästa budskapet för varje e-postmeddelande i sekvensen. Det första e-postmeddelandet skickas ut beroende på en prenumerants åtgärd, och resten av e-postmeddelandena växer med tiden.
Flera åtgärder kan utlösa det första e-postmeddelandet. Några exempel är att slutföra ett köp, anmäla sig till ett nyhetsbrev, lämna en varukorg eller helt enkelt lämna uppgifter när det gäller att skapa leads.
Droppmarknadsföring via e-post är så effektiv eftersom prenumeranterna placeras i olika ”hinkar” och får information som är mycket målinriktad och relevant för dem. Du kan till exempel skicka olika e-postmeddelanden till någon som prenumererar på din blogg och olika e-postmeddelanden till någon som anmäler sig till en kurs.
Oavsett var sekvensen är för andra personer när en person går in i den, kommer de att få det första e-postmeddelandet och få samma serie av e-postmeddelanden som alla andra i samma segment. När allt kommer omkring är alla personer i en grupp eller ett segment intresserade av samma saker eller lämnar sina uppgifter av samma skäl.
Varför använda e-postmarknadsföring i form av droppmarknadsföring?
Drip e-postmarknadsföring hjälper dig att anpassa ditt budskap. Alla vill känna att ett företag talar direkt till dem när de får ett e-postmeddelande från företaget.
Med droppmejl kan du placera människor i olika segment, grupper eller trattar så att du kan köra kampanjer som är givande för dem. Det kan handla om att få dem att känna sig välkomna, belöna dem för att de lämnat sina uppgifter eller följa upp en åtgärd som de tidigare vidtagit – övergivna kundvagnar är ett vanligt exempel.
En kombination av relevant innehåll och den personalisering som möjliggörs av de olika plattformar som du kan använda för att skapa kampanjer för droppmarknadsföring gör att de e-postmeddelanden som skickas ut känns personliga.
Droppmarknadsföring via e-post ökar engagemanget
Engagemang är viktigt för dem som redan har skrivit in sig i din e-postlista. Du vill inte fortsätta att skicka e-postmeddelanden utan engagemang, eftersom det leder till slöseri med värdefulla resurser. Drip marketing löser detta problem genom att hjälpa båt engagemang.
Det gör det genom att ge dig ytterligare möjligheter att engagera dig med dina läsare och din publik. Varje gång du gör det ökar du sannolikheten för att läsaren eller intressenten blir en betalande kund.
Vårda leads
Att bygga och hantera kundrelationer är avgörande för alla företags framgång. Dessa relationer hjälper till att leda potentiella kunder vidare i försäljningstratten, vilket i slutändan leder till ökade konverteringar och därmed ökade intäkter.
Ett företag kan inte ta alla kunder genom dessa resor, men e-postmarknadsföring i droppform hjälper dem att komma nära. Det gör det möjligt för dig att svara på dina kunders behov och önskemål, dela lösningar och information beroende på deras handlingar på grund av deras önskemål och behov.
Dessa lösningar och denna information är personliga, relevanta och målinriktade, vilket gör att det verkar som om du är med kunden under hela resan. Resultatet blir en högre konvertering.
Att driva intäkter
Genom att öka engagemanget och konverteringarna hjälper e-postmeddelanden med droppmarknadsföring ditt företag att öka intäkterna. Enligt vissa studier står e-postmeddelanden för cirka 75% av alla intäkter från e-postmarknadsföring. Du bör därför införliva dem i din övergripande strategi.
Bygga och vårda kundrelationer
Det är mycket svårare och dyrare att få nya kunder än att behålla dem. Att bygga och vårda starka kundrelationer bör vara en prioritet för ditt företag.
Genom att skapa värdefullt innehåll och regelbundet interagera med dina kunder via e-postmeddelanden kan du skapa relationer som leder till att läsarna ser dig som en auktoritet och pålitlig inom ditt område.
Skapa en droppande e-postserie
Det är mycket enklare än tidigare att genomföra en e-postkampanj för droppning. Du kan använda CRM- eller e-postmarknadsföringsprogram för att sätta upp en kampanj utan alltför mycket krångel. I det här avsnittet kommer vi att titta på allt du behöver veta för att skapa en framgångsrik drip marketing-kampanj.
Förstå din målgrupp
Som med alla andra marknadsföringskampanjer är det första du måste göra att förstå dina målgrupper. Kom ihåg att du kommer att skapa olika segment eller trattar med målgrupper som har olika behov och därmed behöver olika typer av information och resurser.
Du kan kontrollera vilka åtgärder en viss användare har vidtagit innan han eller hon hamnade på din e-postlista för att veta var du ska placera dem. Den här informationen hjälper dig att anpassa dina e-postmeddelanden, eftersom de talar direkt till målkunden/kunderna och ökar sannolikheten för konvertering eller försäljning.
Fastställande av dina mål
Att sätta upp mål är en viktig del av utformningen av din drip marketing-sekvens, eftersom dessa mål kommer att vägleda alla åtgärder du vidtar och ge dig något att fokusera på. Målen ger dig också något att mäta mot när du mäter din avkastning på investerat kapital.
De två huvudkategorierna av mål är kvalitativa mål och kvantitativa mål. Kvalitativa mål ger dig en övergripande inriktning för ditt mål och vad du vill uppnå. Några exempel på kvalitativa mål är att vinna kundernas förtroende eller att se till att leads rör sig snabbare genom sina köpare.
Kvalitativa mål är mål som kan mätas. De talar om exakt vad du bör sträva efter för att skräddarsy din strategi bättre. Exempel är att öka intäkterna med X% på Y månader eller att öka försäljningen av konverteringar med A% på B månader.
Några frågor som du kan tänka på när du sätter upp dina mål är följande:
- Vad vill du uppnå? Är det fler leads, bättre konverteringar etc.?
- Hur kommer ni att mäta resultatet?
- Vem kommer att få dina e-postmeddelanden? Vilka segment ska du rikta dig till med vilka typer av e-postmeddelanden?
Design av din sekvens för droppmarknadsföring
Dina e-postmeddelanden ska hjälpa leads att gå igenom köparens resa enklare och snabbare. Innan det sker måste du dock skapa en ingångspunkt. Detta är vanligtvis din uppmaning till handling. Du vill att leads ska ta specifika steg, så placera dem i rätt trattar eller segment.
Några åtgärder som du vill att de ska vidta är att titta på en video, slutföra ett köp, ladda ner en tillgång eller lösa in en kupong. Var och en av dessa åtgärder måste vara kopplad till minst ett affärsmål.
Å andra sidan måste ledaren dra nytta av att vidta de nödvändiga åtgärderna. Slutligen kan du koppla utlösare för nästa e-postmeddelande till de steg som de tar eller inte tar.
Du kan till exempel locka en kund som inte öppnar ett e-postmeddelande med innehåll som du tror att han eller hon kommer att gilla, eller till och med med en nyttig tillgång som innehåller marknadsföringsmaterial som hjälper honom eller henne att komma vidare i sin köpresa.
Med allt detta i åtanke bör dina första e-postmeddelanden vara pedagogiska och ha en stil som bygger på ledarskap för att etablera dig som en auktoritet inom ditt område. Därefter bör du skicka dem ytterligare information när de är i övervägandefasen.
Slutligen skickar du dem en strategisk länk som hjälper dem att konvertera, vilket kan vara att registrera sig, genomföra ett köp, delta i ett webbseminarium eller något annat, beroende på dina mål och målsättningar.
Hur många e-postmeddelanden behöver du?
Det finns inget rätt eller fel svar på den här frågan, så det beror på. Några faktorer som kan hjälpa dig att avgöra hur många e-postmeddelanden du behöver och hur du ska fördela dem är följande:
- Din affärsmodell
- Typ av kampanj samt dess mål och syften.
- Köparens resa och försäljningscykelns längd
- Hur komplex produkten eller tjänsten är, där mer komplexa produkter kräver ett större antal komplexa e-postmeddelanden för att övertyga köparna.
Observera att längre kampanjer inte nödvändigtvis ger bättre resultat, eftersom varje efterföljande e-postmeddelande kommer att ha lägre engagemang när du når den punkt där avkastningen minskar.
Den punkt där avkastningen minskar beror på flera faktorer, t.ex. hur lätt det är att marknadsföra produkten, hur lång tid det tar att föra en lead genom tratten och vilka typer av innehåll du behöver för olika delar av kundresan.
Automatisera och övervaka
En dropp-kampanj har många rörliga delar och det kan vara svårt eller till och med omöjligt att hålla koll på dem. Det är därför som automatisering är så viktigt.
Dessutom kan du använda olika verktyg för att övervaka din kampanj. Dessa verktyg hjälper dig att veta hur de presterar, hur stor den troliga avkastningen är och om det finns något du kan ändra för att förbättra dina kampanjer.
Slutsats
Med Drip e-postmarknadsföring kan du ta dina prenumeranter med på en resa som slutar med en konvertering. Det finns många olika sätt att göra det på, men kom ihåg att segmentera din målgrupp så att du kan skicka målinriktat och mycket relevant material till dem. Kom ihåg att många plattformar gör drip email marketing enklare, vilket du bör dra nytta av.
