Om du är som många andra företag är din e-postlista en av dina mest värdefulla tillgångar, eftersom den utgör en direktlinje till dina kunder. Men hur värdefull denna tillgång än är så kommer den också med sina utmaningar.
Det är inte lätt att hålla sin e-postlista i trim – oavsett om du har problem med avvisningsfrekvenser eller försöker hålla ditt innehåll borta från skräppostmappar.
Vår rapport är fullspäckad med insikter, statistik och strategier som hjälper dig att hålla din lista ren, engagerad och prestera på topp. Från att förstå nyanserna i e-postleverans till vikten av segmentering – vi har allt du behöver veta. Följ med oss när vi utforskar den fascinerande världen av underhåll och hygien för e-postlistor!
Ladda ner rapporten här .
Inbjudna experter
- Anna Levitin , Powtoon
- Radek Kaczyński , Utkastare
- Jakub Zięcina , Utkastare
- Jordie van Rijn , eMailMonday
- Karalina Chalai , getresponse
- Kevin Steba , SEINō
- Rui Nunes , skickaXmail
- Michał Kidoń , ExpertSender
- Lars Sandberg , DMARC-rådgivare
- Ziemek Bućko , Hunter.io
- Tilak Bobby , eMail Doctor , Resolute Email Marketing Solutions, LLC
- Yanna-Torry Aspraki , E-postConsul
De viktigaste erfarenheterna från rapporten om hygien för e-postlistor
1. Utmaningar när det gäller hygien för e-postlistor
En av de största utmaningarna för att upprätthålla hygienen i e-postlistor som lyfts fram i rapporten är att hantera avvisningsfrekvenser och spamklagomål, med 36% av respondenterna som erkänner detta problem.
Denna utmaning är kritisk eftersom höga avvisningsfrekvenser och spamklagomål kan påverka avsändarens rykte avsevärt, vilket leder till att e-postmeddelanden oftare markeras som spam eller inte levereras alls.
Aktiv hantering och regelbunden rensning av e-postlistor är viktiga strategier för att minska dessa utmaningar.
E-postleverans och engagemang kan förbättras genom regelbunden uppdatering och rensning av e-postlistor. Att anlita experter på e-postmarknadsföring är också på väg att bli praxis, men främst för större organisationer.
2. Rutiner för underhåll av e-postlistor
Ungefär 39,5% av företagen rapporterade att de ibland tar bort inaktiva prenumeranter för att hålla e-postlistorna friska.
Det är viktigt för att hålla engagemanget på en hög nivå och se till att e-postmarknadsföringen riktas till prenumeranter som är intresserade och engagerade.
Å andra sidan medgav 6,7% av de svarande att de inte använde några aktiva hygienrutiner för e-postlistor.
Detta kan leda till ett för högt antal prenumeranter, lägre engagemang och öppningsfrekvens samt potentiella leveransproblem, vilket understryker vikten av regelbundet underhåll av listan i framgångsrika strategier för e-postmarknadsföring.
3. Storlek och frekvens för e-postkampanjer
Rapporten visar att företag tenderar att skicka e-post till listor med mellan 5 000 och 10 000 prenumeranter några gånger per månad.
Dessa data ger insikt i den vanliga skalan för e-postkampanjer, vilket tyder på en balans mellan att upprätthålla regelbunden kontakt med prenumeranterna och att undvika att överväldiga dem med alltför frekventa meddelanden.
Att effektivt hantera e-postkampanjernas storlek och frekvens är avgörande för att maximera engagemanget utan att trötta ut prenumeranterna.
4. Problem med leveransbarhet av e-post
29,2% av de tillfrågade har noterat en nedgång i leveransgraden för e-post under de senaste sex månaderna, vilket tyder på fortsatta utmaningar med att säkerställa att e-postmeddelanden når de avsedda inkorgarna.
Denna nedgång kan tillskrivas olika faktorer, inklusive förändringar i e-postleverantörernas algoritmer, dålig listhygien och otillräcklig hantering av avsändarnas rykte. Att ta itu med dessa problem är avgörande för att företagen ska lyckas med sin e-postmarknadsföring och för att deras budskap ska nå fram till målgruppen.
5. Autentisering och rykte om avsändaren
Undersökningen visade att 42,7% av de tillfrågade inte använder autentiseringsmetoder för e-post som DKIM vilket är förvånansvärt högt och visar att det finns ett stort förbättringsområde när det gäller domänskydd och förbättrad leveranssäkerhet.
Men det är också viktigt att regelbundet kontrollera avsändarens rykte, vilket 41,5% gör varje månad.
Avsändarrykte och möjligheten att få in e-postmeddelanden i mottagarnas inkorgar beror i hög grad på dessa metoder.
6. Strategier för att förbättra leveransförmågan
För att förbättra e-postleveransen har företagen antagit olika strategier, t.ex:
- ta bort inaktiva prenumeranter,
- skicka innehåll av högre kvalitet,
- förbättra segmenteringen av e-postmeddelanden.
Dessa åtgärder är utformade för att öka engagemanget och minimera problem som spamklagomål och avvisningsfrekvens. För att e-postmarknadsföringskampanjer ska lyckas måste effektiva strategier för leveransbarhet finnas på plats.
7. Övervakning av avvisningsfrekvensen för e-post
Att övervaka antalet studsar är avgörande för att upprätthålla e-postlistan och avsändarens rykte. Strategierna för att övervaka studsar varierar, inklusive användning av e-posttjänstleverantörer och manuella kontroller.
Målet är att hålla avvisningsfrekvensen under branschens riktmärken för att säkerställa hög leveranssäkerhet. Proaktiv hantering av avvisningsfrekvensen hjälper företag att snabbt identifiera och åtgärda problem (t.ex. hög avvisningsfrekvens), så att e-postmarknadsföringen förblir effektiv.
Oväntade avvisningsfrekvenser kan fungera som en tidig varning för att se över och justera e-poststrategierna i enlighet med detta.
8. Segmentering av e-postlistan
Mer än hälften av de tillfrågade företagen använder sig av segmentering av e-postlistor, vilket visar på insikten om värdet av riktad marknadsföring. Segmentering gör det möjligt för marknadsförare att skräddarsy sina budskap till specifika målgrupper, vilket förbättrar relevansen och engagemanget. Trots fördelarna är det fortfarande en betydande del av marknadsförarna som inte använder segmentering, vilket tyder på att det finns en möjlighet för många att optimera sina e-postmarknadsföringsstrategier ytterligare.
9. Expertis och branschrelevans
Mångfalden av utmaningar och strategier inom olika branscher, inklusive teknik, SaaS, marknadsföringsbyråer och e-handel, återspeglar de unika behoven och tillvägagångssätten inom varje sektor. Även om grunderna för e-postmarknadsföring är desamma kan den taktiska tillämpningen variera kraftigt, vilket understryker vikten av branschspecifika strategier.
Få en gratis kopia av vår rapport
Vi hoppas att den här rapporten har gett dig värdefulla insikter och konkreta strategier för att förbättra din e-postmarknadsföring. Med en finjusterad leveransstrategi eller segmentering är vägen till framgångsrik e-postmarknadsföring tydligare än någonsin. Skål för en framgångsrik nästa e-postkampanj! Tack för att du följde med oss på denna upptäcktsfärd – och se till att hämta ditt gratisexemplar av rapporten här .
