Med copywriting av e-postmeddelanden avses de ord som används i de e-postmeddelanden du skickar. Det är dock viktigt att du vet att det inte bara gäller för e-posttexten. E-posttexten börjar med ämnesraden, omfattar förhandsvisningstexten, meddelandets huvuddel, CTA:er och allt annat.
De ord du skriver när du skickar ett e-postmeddelande påverkar människor att kolla in det och engagera sig i det och kan göra hela skillnaden när det gäller om dina e-postmeddelanden är effektiva eller inte när det gäller att öka konverteringar och försäljning. Vad du säger när du skickar ett e-postmeddelande är ofta mycket effektivare än vad du visar med mallar, bilder och färgglada knappar och element. Det är troligt att du kommer att uppleva dåliga konverteringar även om din e-posttext inte håller måttet, även om du har en bra design.
Den goda nyheten är att oavsett om du är nybörjare på e-postmarknadsföring eller om det är något som ditt företag har gjort ett tag, finns det flera saker du kan göra för att fokusera på de element som nämns ovan, för att få en mer tilltalande målgrupp och för att skriva texter som ger bra konverteringsfrekvenser.
Marknadsföringstexter – skriv inte för alla
Det här tipset kan ofta verka ganska kontraintuitivt när du precis har börjat skriva e-postmeddelanden. Det är inte ovanligt att många skribenter tror att om de anstränger sig för att prata med alla kommer de att kunna nå en större publik än om de blir mer specifika. Detta kan dock vara ett stort misstag och kan leda till att färre människor är tillräckligt intresserade för att engagera sig och vidta åtgärder på grund av ditt e-postmeddelande.
När du skriver ett e-postmeddelande eller någon form av marknadsföringstexter på nätet är det bäst att skriva för ett visst målgruppssegment och anpassa röst, ton, erbjudande och allt annat så att det blir så lättförståeligt som möjligt för dem. Ett e-postmeddelande som riktar sig till kvinnor i åldersgruppen 18-25 år kommer till exempel att skilja sig från ett e-postmeddelande som riktar sig till 40-50-åriga män.
När du skriver är det därför viktigt att du fokuserar på din målgrupp och tar hänsyn till deras problem, ambitioner, det språk de är vana vid att läsa på och mycket mer, så att du kan fokusera på att skriva specifikt för dem.
Kopiering för marknadsförings CTA:er
CTA eller call to action beskriver en uppmaning till din läsare att vidta en specifik åtgärd. Ett av de största misstagen som vissa marknadsförare gör är dock att tro att det är genom att klicka på länken som handlingen börjar och slutar. Den handling du vill att din läsare ska utföra bör vara slutmålet, oavsett om det handlar om att köpa en produkt, boka ett möte, läsa en artikel, registrera sig för en gratis provperiod etc.
När du inkluderar CTA:er i dina e-postmeddelanden kan en lämplig kopia inte bara göra ditt budskap tydligt utan också se till att det är effektivt. Börja med att bestämma det huvudsakliga målet som du vill uppnå. Skriv sedan din CTA och använd ett starkt verb för en kort uppmaningsfras. Med det sagt vill du dock inte sluta förlita dig för mycket på att CTA:n ska göra allt. Om ditt e-postmeddelande till exempel leder vidare till en försäljningssida ska du inte lägga in köpknappen i e-postmeddelandet direkt, eftersom CTA-knappens främsta uppgift är att få läsaren att besöka försäljningssidan, där köpknappen är en CTA i sig själv. Istället ger något som ”Ta reda på mer” eller ”Kolla in det” läsaren mer information om vad de ska göra härnäst innan de kan fatta det slutliga köpbeslutet på försäljningssidan.
Copywriting inom marknadsföring – ämnesrader för e-post
Ämnesraden är en av de viktigaste aspekterna av e-postmarknadsföring att ta hänsyn till när det gäller copywriting, eftersom det vanligtvis är det första som mottagaren ser när ditt e-postmeddelande hamnar i deras inkorg. I dag får vi fler och fler marknadsföringsmejl varje dag, och om ämnesraden inte sticker ut från mängden kommer de att ha svårt att bli uppmärksammade bland hundratals andra oöppnade mejl.
Därför är det viktigt att lägga tid på att ta fram ämnesrader som är utformade så att de talar till din målgrupp och fångar deras uppmärksamhet av rätt skäl. Du kan använda flera tekniker, inklusive humor, knapphet, personalisering, intriger, FOMO och till och med emojis, för att få din ämnesrad att sticka ut i inkorgen och få den uppmärksamhet som den förtjänar.
När du har skrivit ämnesraden är förhandsvisningstexten nästa område att fokusera på. Detta är ofta den första raden i e-postmeddelandet och visas under ämnesraden i inkorgen för vissa e-postklienter. Huvudsyftet med förhandsvisningstexten bör vara att ge läsarna mer kontext till innehållet i e-postmeddelandet. Se till att den håller sig under femtio tecken, så att den passar det område där den visas, och använd den för att lägga till mer information till ämnesraden snarare än att bara upprepa den.
Marknadsföring av kopior – Kopieringslängd
När det gäller hur länge du ska skriva och hur många ord du ska inkludera beror det på flera faktorer, till exempel typ av målgrupp, resurser, produkt och marknadsföringsmål. Det finns inget magiskt antal ord som har visat sig fungera för e-posttexter, eftersom det är olika för varje företag och målgrupp.
Ett e-handelsmejl är till exempel ofta ganska kortfattat och går rakt på sak. Om ditt senaste projekt däremot är att skriva ett nyhetsbrev kan det vara längre, eftersom det är mer informativt och kan innehålla flera artiklar, tips och tricks med mera.
När det gäller hur lång din text ska vara måste du först och främst ta hänsyn till vilken typ av målgrupp du riktar dig till. Om din huvudsakliga målgrupp är upptagen och har lite fritid kommer de troligen att uppskatta ett kortare, mer konkret e-postmeddelande som de kan skumma igenom på lunchrasten. Om din huvudsakliga målgrupp däremot är personer som funderar på att köpa en dyr kurs eller anmäla sig till något som innebär ett stort engagemang, kan du vanligtvis komma undan med att skriva ett längre, mer detaljerat e-postmeddelande som garanterar att de får all den djupgående information som de behöver för att fatta rätt beslut.
Kopiering och marknadsföring – Kundresan
När det gäller copywriting för e-postmarknadsföring bör du alltid ha kundresan i åtanke så att du inte pressar människor att göra ett köp antingen för tidigt eller för sent. När du skriver e-postmeddelanden bör du göra detta samtidigt som du tar hänsyn till hur mycket förtroende läsaren har för ditt varumärke.
Detta är en av de viktigaste anledningarna till att det första e-postmeddelandet du bör skicka till nya prenumeranter är ett välkomstmeddelande. På så sätt kan du få en så lyckad start som möjligt på den nya relationen med din senaste prenumerant, genom att skapa en onboarding-resa där läsarna kan introduceras till ditt företag och vad du gör och var de kan få veta mer om det. När denna grund har lagts kan din nya prenumerant bli en del av dina löpande nyhetsbrev och kampanjer med innehåll. På så sätt kan du exponera dem för dina e-postmeddelanden och ditt varumärke med tiden och gradvis bygga upp ett större förtroende innan du introducerar försäljningsmeddelanden.
Bästa metoder för att skriva e-posttexter
För att få bättre resultat av dina e-posttexter bör du följa följande bästa praxis:
1 – Förstå din målgrupp
Samla in så mycket information som möjligt om din målgrupp innan du tar kontakt med dina potentiella kunder. Annars kommer detta att hindra dig från att skriva ett övertygande e-postmeddelande och omvandla potentiella kunder till betalande kunder.
2 – Fokusera på ämnesraden
Det är viktigt att lägga särskilt fokus på ämnesraden när du skriver texter för e-postmarknadsföring. Läsarna kommer inte att vara intresserade av att öppna e-postmeddelandet i sin inkorg eller ens lägga märke till det om ämnesraden inte är spännande och övertygande.
3 – Personlig anpassning
Det är ett faktum att e-posttexter bör vara personliga för att förbättra resultaten och få fler affärer. E-posttexter bör skrivas som en direkt konversation med dina kunder. Även om du skickar e-post till hundratals personer hjälper personaliseringstekniker dig att undvika att visa det i din e-posttext.
4 – Håll det enkelt
Sist men inte minst bör du undvika att använda branschjargong och skriva på ett lättförståeligt sätt. Dela upp texten i korta meningar och stycken, så att läsarna kan skumma igenom e-postmeddelandet och snabbt ta till sig det.
Copywriting för e-postmarknadsföring kan vara hela skillnaden mellan om dina e-postmeddelanden ignoreras eller om de ökar antalet konverteringar.
