E-post är fortfarande en av de mest effektiva kanalerna som marknadsförare kan använda för att utveckla starka relationer med sina följare. Den erbjuder en rad svåra möjligheter till kundengagemang jämfört med andra digitala marknadsföringskanaler genom att företagen kan hålla kontakten med kunder och potentiella kunder under en lång period.
Det betyder dock inte att alla e-postmarknadsföringskampanjer är så starka som de skulle kunna vara. Om du har satsat på e-postmarknadsföring, men dina ansträngningar inte ger önskat resultat, kan det vara ett tecken på att din kampanj behöver hjälp. Det finns några vanliga utmaningar som företagare och marknadsförare ofta ställs inför när de använder e-postkampanjer för att nå ut till kunder. Den goda nyheten är att när du väl vet vilka vanliga problem med e-postmarknadsföring som du bör vara medveten om och vilka ditt företag för närvarande har att göra med, blir det mycket lättare att ta itu med dem med nya strategier för framgång.
E-postkampanjer – problem med leveransbarhet
Om prenumeranterna inte får dina e-postmeddelanden, oavsett hur mycket tid och arbete du lägger ner på att utforma det perfekta meddelandet, kommer prenumeranterna inte att se det, och det kommer inte att kunna göra något för ditt varumärke. Detta kan hända om du skickar meddelanden till ogiltiga e-postadresser; till exempel om någon har registrerat sig och stavat fel på sin e-postadress eller registrerat sig för ditt nyhetsbrev med en arbetsmejladress och sedan lämnat företaget, vilket innebär att adressen inte längre är giltig.
Om ditt företag regelbundet skickar e-post till adresser som inte är giltiga kommer detta tyvärr att öka din avvisningsfrekvens, vilket kan leda till att din domän stämplas som skräppost av e-postleverantören. Resultatet blir att färre e-postmeddelanden kommer fram till mottagarna, även om du har en giltig e-postadress och mottagaren vill höra av sig.
Det bästa sättet att undvika detta problem är att kontrollera alla prenumeranters e-postadresser innan du skickar något innehåll. Detta steg hjälper dig att se till att du har rätt adress och att post kan levereras till den, vilket gör stor skillnad.
Bästa e-postkampanjer – Förbättra antalet avregistreringar
Ett annat tecken på att din e-postmarknadsföringskampanj skulle behöva hjälp är att du har en hög andel avregistrerade prenumeranter. Om dina följare avbryter sin prenumeration på din e-postlista i en alarmerande takt kan det bero på flera olika orsaker. Forskning visar att för många e-postmeddelanden från en organisation är en av de främsta orsakerna till att människor väljer att avsluta sin prenumeration. Andra orsaker är att de får e-postmeddelanden som inte är relevanta för deras intressen eller e-postmeddelanden som är alltför reklambetonade.
Att segmentera din e-postlista i olika grupper är ett smart sätt att hantera detta problem med e-postmarknadsföring. När du segmenterar din e-postlista förhindrar du att du skickar innehåll till dina prenumeranter som inte är relevant. När prenumeranterna endast får relevant innehåll från dig som de är intresserade av minskar antalet e-postmeddelanden de får och kan till och med förbättra din öppningsfrekvens.
Det kan också vara värt att skicka ut en enkät som du ber dina prenumeranter att besvara. Ta reda på mer om potentiella skäl till varför de kanske vill avregistrera sig från din e-postlista. Att förstå hur dina följare känner för dina strategier för e-postmarknadsföring är viktigt när du gör förbättringar och hanterar problem med e-postmarknadsföring.
Exempel på e-postmarknadsföring – problem med öppningsfrekvensen
Oavsett hur mycket du anstränger dig för att skriva den perfekta texten till dina e-postmeddelanden och skapa en fantastisk design, kommer e-postmeddelandena bara att vara värdefulla om dina prenumeranter läser dem. Och om dina prenumeranter inte öppnar dina e-postmeddelanden betyder det att din e-postmarknadsföringskampanj kan behöva lite hjälp.
Ett bra sätt att förbättra öppningsfrekvensen är att segmentera dina e-postlistor. Att dessutom ägna mer uppmärksamhet åt ämnesraderna i e-postmeddelandena och anpassa dem till den egna personen kan vara ett mycket effektivt sätt att öka antalet öppna e-postmeddelanden och lösa detta marknadsföringsproblem. Du kanske vill börja med att split-testa flera ämnesrader och se över tidigare resultat för att avgöra om andra faktorer, till exempel vilken tid på dagen eller veckan du skickar dina e-postmeddelanden, påverkar öppningsfrekvensen.
Genom att ständigt övervaka e-postmarknadsföringens resultat och testa nya strategier kan du bättre avgöra vad som kan göras för att göra ditt e-postinnehåll mer tilltalande och få fler prenumeranter att öppna och läsa dina meddelanden.
Bästa marknadsföringsmejl – fokusera på konverteringsgraden
Även om dina prenumeranter är tillräckligt intresserade och engagerade i dina e-postmeddelanden för att öppna dem regelbundet kan det finnas ett problem om de fortfarande inte vidtar några åtgärder. En hög öppningsfrekvens med låg konverteringsfrekvens innebär att dina strategier för e-postmarknadsföring kan behöva hjälp. Det finns några saker du kan göra för att lösa detta problem, bland annat genom att split-testa olika uppmaningar till åtgärder.
Att prova olika formateringar och typsnitt kan vara ett bra första steg för att se vad som fungerar och vad som inte fungerar när det gäller dina uppmaningar till åtgärder i e-postmarknadsföring. Du kanske vill överväga olika formuleringar för dina CTA:er för att se vilka som ger bäst resultat. Prova olika formateringar för ditt e-postinnehåll för att se om du kan få uppmaningen att vidta åtgärder att stå ut mer för läsaren.
För att förbättra din konverteringsgrad måste du experimentera en hel del för att se vad som fungerar och vad som inte fungerar. Du vet att läsarna öppnar dina e-postmeddelanden, så det är viktigt att ta reda på vad som hindrar dem från att ta ytterligare steg när de väl har gjort det.
Exempel på e-postmarknadsföring – låg prenumerationsfrekvens
Ibland är ett av de största problemen som kan visa att din e-postmarknadsföringskampanj behöver hjälp en låg avregistreringsfrekvens. Att locka till sig prenumeranter kan ofta vara en av de största utmaningarna du står inför. Om detta är fallet för din kampanj är det första stället att börja med en översyn av ditt anmälningsformulär. Se vad som kan hindra potentiella prenumeranter från att anmäla sig, till exempel om det finns för många steg för att komma dit.
Dessutom bör du överväga hur du skriver ditt anmälningsformulär och avgöra om du beskriver väl varför någon bör följa ditt varumärke. Du kanske vill göra om detta så att fördelarna med att prenumerera definieras tydligare, eller överväga att erbjuda mer värdefulla lead magneter till dem som väljer att prenumerera på din e-postlista.
Bästa e-postmarknadsföringskampanj – bästa praxis
För att undvika problem med din e-postmarknadsföringskampanj och få den att fungera smidigt och ge de resultat du vill ha, finns det några bra metoder att tänka på. Dessa är:
Exempel på e-postannonser – Håll din e-postlista ren
För att undvika problem med avregistreringar och leveransbarhet bör du alltid rensa din e-postlista regelbundet för att se till att den endast innehåller namn och e-postadresser från personer som verkligen är intresserade av att höra från dig. På så sätt vet du att dina e-postmeddelanden kommer att levereras till rätt inboxar där de har större chans att öppnas och engageras.
Exempel på e-postannonser – fokusera på ämnesraden
Om du fokuserar mer på ämnesraderna i dina e-postmeddelanden kan du öka antalet öppningar och engagemanget. Om du märker en låg öppningsfrekvens kan det helt enkelt bero på att dina ämnesrader inte fångar tillräckligt mycket uppmärksamhet eller sticker ut tillräckligt mycket i ett hav av e-postmeddelanden. Numera får människor hundratals e-postmeddelanden dagligen i sina inboxar, och de kommer inte att lägga märke till varje enskilt meddelande. För att hjälpa till att mildra detta problem kan du överväga att förbättra ämnesraderna så att de sticker ut mer. Till exempel kan personalisering, att tilltala kunden med namnet eller att lägga till emojis i ämnesraden göra stor skillnad.
Exempel på e-postmeddelanden – kontinuerlig testning
Kontinuerlig testning av dina e-postmeddelanden kan göra hela skillnaden när det gäller framgången för din e-postmarknadsföringskampanj. A/B- eller split-testning är en av de bästa metoderna för att ta reda på vad som fungerar bättre än andra strategier i din e-postmarknadsföringskampanj. Du kan till exempel testa två olika ämnesrader för att se vilken som får flest öppningar eller testa olika formateringar, färger och till och med typsnitt för en call-to-action-knapp för att avgöra vilken som har störst inverkan på att förbättra din konverteringsgrad och ditt engagemang.
Det är inte alltid lätt att sätta ihop och driva en framgångsrik kampanj för e-postmarknadsföring. Om du märker något av ovanstående problem är det ett tecken på att din kampanj skulle behöva hjälp.
i Wroclaw, 🇵🇱. Värd i 🇪🇺.
