Brez skritih pristojbin, agresivnih prodajnih taktik ali zastarelih podatkov o stikih … To je le nekaj stvari, ki jih konkurenca ZoomInfo počne bolje.
Torej, ali obstajajo boljše alternative ZoomInfo? Ugotovimo to.
Kaj je ZoomInfo?
ZoomInfo je platforma za trženje B2B in obveščanje o prodaji, ki podjetjem pomaga najti in se povezati s potencialnimi strankami.
Združuje podatke o podjetjih in stikih, tako da prodajnim in marketinškim ekipam omogoča dostop do:
- e-poštni naslovi,
- telefonske številke,
- nazivi delovnih mest,
- in firmografije na enem mestu.
Z orodjem ZoomInfo lahko podjetja iščejo odločevalce, spremljajo nakupne signale in avtomatizirajo nagovarjanje. Vse to brez ur brskanja po omrežju LinkedIn ali spletnih straneh podjetij.
Platforma je povezana tudi z orodji CRM in trženjskimi orodji, tako da so podatki posodobljeni in urejeni.
ZoomInfo – najboljše funkcije za prodajne in marketinške ekipe
Ekipe za prodajo in trženje potrebujejo več kot le seznam stikov.
Potrebujejo natančne podatke, vpogled v vedenje kupcev in prava orodja, da potencialne kupce spremenijo v stranke.
ZoomInfo vse to združuje v eno platformo.
Tukaj je pet ključnih funkcij, zaradi katerih je platforma za obveščanje o prodaji najboljša.
#1 Filtri za napredno iskanje
Iskanje ustreznih potencialnih strank je lažje, če lahko filtrirate po nazivu delovnega mesta, panogi, velikosti podjetja, prihodkih itd.
Napredni filtri iskanja ZoomInfo pomagajo prodajnim ekipam zožiti občinstvo in se osredotočiti na pomembne odločevalce.
💡 Primer: Prodajni predstavnik, ki išče srednje velika tehnološka podjetja v New Yorku, lahko uporabi več filtrov in tako dobi natančen seznam potencialnih strank, namesto da bi izgubljal čas z nekvalificiranimi potencialnimi strankami.
#2 Podatki o nameri kupca
Povezovanje s potencialnim kupcem ob pravem času je zelo pomembno.
Podatki o nameri kupcev podjetja ZoomInfo sledijo podjetjem, ki iščejo določene izdelke ali storitve, zato prodajne in marketinške ekipe vedo, kdo je aktivno na trgu.
💡 Primer: Če podjetje raziskuje programsko opremo CRM, lahko prodajna ekipa, ki uporablja ZoomInfo, vidi to dejavnost in jo kontaktira, še preden to stori konkurenca.
#3 Natančni kontaktni podatki
Slabi podatki vodijo v izgubo časa in zamujene priložnosti.
ZoomInfo je orodje za iskanje prodajnih priložnosti, ki zagotavlja natančne podatke o stikih, kot so e-poštni naslovi, telefonske številke in podrobnosti o podjetju.
💡 Primer: Namesto da bi ugibali o oblikah e-pošte ali klicali na zastarele številke, prodajni predstavniki dobijo neposredne kontaktne podatke, preverjene s preverjanjem kakovosti podatkov ZoomInfo.
#4 Obogatitev podatkov
Zastareli zapisi škodujejo prodajnim prizadevanjem.
Z obogatitvijo podatkov lahko podjetja osvežijo svoj CRM z najnovejšimi vpogledi ponudnikov podatkov o podjetju, tako da informacije ostanejo aktualne in uporabne.
💡 Primer: Ekipa za trženje, ki uporablja integracijo CRM, lahko samodejno posodablja nazive delovnih mest in velikosti podjetij brez ročnega dela.
#5 Integracija s prodajnimi orodji
ZoomInfo se povezuje z orodji, kot so LinkedIn Sales Navigator, platforme CRM in programska oprema za avtomatizacijo, tako da lahko ekipe prehajajo od raziskovanja do nagovarjanja brez preklapljanja med sistemi.
💡 Primer: Prodajni predstavnik v ZoomInfo najde potencialnega kupca, preveri njegovo aktivnost na LinkedInu in ga takoj doda v zaporedje nagovarjanja – vse to z nekaj kliki.
Kaj ZoomInfo počne dobro
#1 Solidna platforma za obveščanje o prodaji
ZoomInfo je platforma za obveščanje o prodaji za podjetja, ki se osredotočajo na prodajo B2B. Ekipam pomaga prepoznati in doseči odločevalce.
Uporabniki cenijo njegove strukturirane podatke, iskalna orodja in vpoglede.
💬 Pregled: “V kategoriji najboljših CRM-jev želim uvrstiti ZoomInfo. Moje izkušnje z uporabo ZoomInfo so bile zelo koristne za obveščanje o prodaji. Ta programska oprema pomaga ustvarjati potencialne stranke in graditi cevovod med celovito usmeritvijo strank.” – Mark Phillips, IN
🔹 Zaključek: Če prodajne ekipe potrebujejo kakovostne podatke za iskanje potencialnih strank, je ZoomInfo običajen pripomoček.
#2 Podatki o nameri kupcev za pametnejše nagovarjanje
Podatki o nameri kupcev podjetja ZoomInfo podjetjem pomagajo ugotoviti, katera podjetja aktivno raziskujejo rešitve, kot je njihova.
Zaradi te funkcije je lahko navezovanje stikov bolj strateško.
💬 Pregled: “Brez ZoomInfo ne bi mogel tako dobro voditi svojega podjetja. Funkcija namenov je neverjetna. Pred tem smo uporabljali druge ponudnike namer, vendar je globina, ki jo dobite z ZoomInfo, neprimerljiva.” – MS, GB
🔹 Zaključek: Namesto da ekipe kličejo naključna podjetja, lahko dajo prednost podjetjem, ki se že zanimajo za njihovo panogo.
#3 Velika zbirka podatkov o stikih
ZoomInfo je ponudnik podatkov o podjetjih z obsežno zbirko podatkov, ki pokriva različne panoge.
Uporabniki cenijo njegovo sposobnost, da jim pomaga pri iskanju natančnih kontaktnih podatkov, vključno z neposrednimi telefonskimi številkami in e-poštnimi sporočili.
💬 Pregled: “Omogoča mi, da poiščem pravo perspektivo, njeno telefonsko številko in e-poštna sporočila (tudi osebna), s katerimi lahko stopim v stik in sodelujem. Brez ZoomInfo ste pri iskanju kontaktnih podatkov o potencialnih strankah v zadregi.” – Michele M., ZDA
🔹 Zaključek: ZoomInfo daje prodajnim in trženjskim ekipam orodje za iskanje prodajalcev z neposrednim dostopom do stikov, kadar LinkedIn ali drugi viri ne zadoščajo.
#4 Koristno za ustvarjanje svinca
ZoomInfo zagotavlja strukturirane sezname vodilnih strank in obogatitev podatkov, da olajša nagovarjanje strokovnjakov za prodajo in trženje, ki se želijo povezati z odločevalci.
💬 Pregled: “To je odlično orodje, da ugotovimo, katera podjetja iščejo naše storitve, da dosežemo odločevalce in imamo njihovo e-pošto ali telefonsko številko.” – Osvaldo Hernández, MX
🔹 Zaključek: Najti prave stike je polovica uspeha. ZoomInfo pomaga uporabnikom skrajšati čas hladnega nagovarjanja z bolj ciljno usmerjenimi kontakti.
#5 umetna inteligenca in avtomatizacija za prodajne ekipe
ZoomInfo ni le orodje za iskanje prodajnih ponudnikov.
Pomaga tudi avtomatizirati prizadevanja za nagovarjanje, kar olajša povečanje obsega pridobivanja potencialnih strank.
💬 Pregled: “ZoomInfo ima najboljše podatke in namere B2B, na katere sem naletel, kot del integrirane platforme za sodelovanje, ki nam omogoča, da dosežemo stranke na zaslonu, v družabnih medijih, e-pošti, klepetu, klicu itd.” – Bryan, ZDA
🔹 Zaključek: Ekipe za prodajo in trženje lahko uporabljajo avtomatizacijo in umetno inteligenco za povečanje obsega nagovarjanja, namesto da ročno sledijo potencialnim strankam na več platformah.
Kje ima ZoomInfo težave
#1 Samodejno podaljšanje brez opozorila
Mnoge stranke se počutijo ujete v dolgoročne pogodbe, ki jih ne morejo prekiniti. Politika samodejnega podaljšanja pogodbe ZoomInfo uporabnike preseneti, zlasti ko ugotovijo, da morajo pogodbo odpovedati 60 dni vnaprej – ta podrobnost je pogosto skrita v drobnem tisku.
💬 Pregled: “Avtomatsko podaljšajo pogodbo brez obvestila, in če zamudiš en dan in jih 60 dni vnaprej obvestiš o nepodaljšanju, pritiskajo nate in ti grozijo, da moraš podaljšati pogodbo še za eno leto, sicer bodo uveljavili pogodbene pogoje.” – Joe A., ZDA
🔹 Zaključek: Če se prijavite, nastavite koledarski opomnik mesece pred datumom podaljšanja.
#2 Netočni podatki o stikih
Uporabniki pričakujejo točne podatke, vendar mnogi poročajo o zastarelih zapisih in napačnih nazivih delovnih mest. Prodajne ekipe, ki se pri nagovarjanju zanašajo na kakovostne podatke, pogosto pokličejo ljudi, ki so podjetje zapustili pred leti.
💬 Pregled: “Označili so me kot vodjo logistike, čeprav sem nabavni referent. In vsi drugi kontakti so bodisi zapustili podjetje bodisi so se upokojili pred več kot 10 leti.” – Richard Foss, Kalifornija
🔹 Zaključek: Podatkovna baza ni vedno zanesljiva, zato ne domnevajte, da so vsi zapisi posodobljeni.
#3 Drago, vendar brez donosnosti naložbe
Več uporabnikov trdi, da so za ZoomInfo porabili na tisoče dolarjev, ne da bi videli eno samo prodajo. Nekateri celo pravijo, da je njihova naložba aktivno škodovala njihovim proračunom za trženje.
💬 Pregled: “Za enega uporabnika smo plačali skoraj 6.000 dolarjev za eno leto, kar ni prineslo niti ene prodaje!” – Joe A., ZDA
💬 Pregled: “Do danes, po skoraj dveh letih, nam še ni uspelo ustvariti niti enega samega verodostojnega potenciala.” – Nicholas Draper, ZDA
🔹 Zaključek: Ta platforma morda ni najbolj primerna, če ste majhno podjetje.
#4 Agresivne prodajne taktike in nadlegovanje
Uporabniki se pritožujejo, da jih ZoomInfo ne pusti pri miru, ko pokažejo zanimanje. Podjetje še naprej vztraja, tudi če izrecno zahtevajo prenehanje prejemanja e-pošte in klicev.
💬 Pregled: “Na njihovi spletni strani sem zahteval preproste informacije in nenehno so me preganjali s klici in elektronskimi sporočili. Še vedno nisem prejel tistega, kar sem zahteval, IN dobivam tisto, kar sem jim izrecno povedal, da ne smejo storiti.” – Andy Christy, ZDA
🔹 Zaključek: Če izpolnite obrazec, pričakujte vsakodnevne klice njihove prodajne ekipe.
#5 Preverjanje e-pošte ni zanesljivo
ZoomInfo je sicer integriran z aplikacijo NeverBounce, vendar e-poštnih sporočil ne potrjuje v realnem času. To pomeni, da se lahko e-poštna sporočila, ki so označena kot “veljavna”, še vedno odbijajo, kar poslabša dostavljivost.
💬 Pregled: “Prodali vam bodo dejstvo, da nalagajo samo kontaktne podatke, ki so 90-95 % točni. To je daleč od resnice. Stiki so smeti.” – Sam, ZDA
🔹 Zaključek: Če resno razmišljate o doseganju e-pošte, svoje sezname preverite prek Bouncer, da jih resnično preverite.
#6 Slaba podpora strankam
Uporabniki pravijo, da je pomoč ZoomInfo skoraj nemogoče dobiti. Mnogi trdijo, da so jih ignorirali, jih pošiljali po različnih oddelkih ali pa so se odzvali grobo in odklonilno.
💬 Pregled: “Najslabša storitev za stranke doslej. Informacije zastarele in netočne. Izjemno nevljudni odgovorni ljudje, ko imaš težave. Popolnoma neprofesionalno.” – Pomočnik, ZDA
🔹 Zaključek: Če gre kaj narobe, ne pričakujte hitre rešitve.
#7 Podatki o nameri kupca so nezanesljivi
Funkcija podatkov o nameri kupca se zdi odlična, vendar jo je več uporabnikov ocenilo kot neuporabno. Klicanje na stotine “zainteresiranih” potencialnih kupcev ni prineslo ničesar.
💬 Pregled: Njihova funkcija “namera”, o kateri prodajalci tako radi govorijo, je smeti. Zaradi njihove funkcije intent sem poklical na stotine strank in zapravljal sem čas.” – Sam, ZDA
🔹 Zaključek: Ne zanašajte se samo na signale o nameri, temveč preverite vodilne vire tudi iz drugih virov.
#8 Pogodbe vas zaklenejo
Tudi če ZoomInfo ne zagotovi rezultatov, jih uporabniki ne morejo preklicati. Mnogi pravijo, da jih prodajna ekipa zavaja in obljublja funkcije, ki jih ni.
💬 Pregled: Ko sem ugotovil, da ni tako, sem zahteval preklic. “Večkrat sem vprašal, do koliko stikov bom lahko dostopal, prodajalec pa mi je vztrajno govoril, da bo neomejeno… Ko sem ugotovil, da ni tako, sem zahteval preklic. Zavrnili so me.” – Shai Hatuel, ZDA
🔹 Zaključek: Pred podpisom natančno preberite pogodbo.
#9 pomisleki glede zasebnosti podatkov
ZoomInfo zbira in prodaja osebne podatke brez izrecne privolitve. Uporabniki, ki se želijo odjaviti, morajo predložiti še več osebnih podatkov, kar vzbuja zaskrbljenost.
💬 Pregled: “Nikoli nisem dal soglasja niti nisem bil obveščen o obdelavi svojih podatkov. Nikoli se nisem strinjal, da se moji podatki zbirajo, obdelujejo ali prodajajo.” – Ivo Iosifov, Bolgarija
🔹 Zaključek: Če vam je zasebnost pomembna, je to lahko razlog za prekinitev dogovora.
#10 Nepoštene poslovne prakse
Nekateri uporabniki trdijo, da ZoomInfo namerno otežuje uporabo njihovih plačanih zapisov. Z zavlačevanjem dostopa se izteče pogodbeno obdobje, preden lahko uporabniki dobijo tisto, za kar so plačali.
💬 Pregled: “Za določeno število zapisov plačate vnaprej. Vsakič, ko zaprosiš zanje, se zavlečejo za več tednov. Potem pa se ob koncu 12 mesecev, ko vam ni uspelo pridobiti števila plošč, ki ste jih kupili, ker so se zavlekli z nogami, pogodbeno obdobje izteče in ste brez denarja.” – Sean, ZDA
🔹 Zaključek: Če predplačujete podatke, si jih čim prej zagotovite.
Boljše rešitve, ki pokrivajo slabosti ZoomInfo
Če ZoomInfo ni tisto, kar potrebujete, se z njegovimi največjimi pomanjkljivostmi ukvarja veliko konkurentov.
Tukaj je boljša alternativa za vsako pogosto pritožbo:
#1 Samodejno podaljšanje brez opozorila → 📌 Apollo.io
Apollo.io ponuja prilagodljive cene in brez prisilnih dolgoročnih pogodb.
Storniranje lahko kadar koli prekličete. To je varnejša možnost za podjetja, ki se ne želijo vezati na drage pogodbe.
#2 Netočni kontaktni podatki → 📌 Poznavanje
Cognism je specializiran za visokokakovostne podatke o stikih, pri čemer uporablja vire, skladne z GDPR, da ohranja svežino informacij.
Prav tako pogosteje posodablja naslove delovnih mest in e-poštna sporočila kot ZoomInfo.
#3 Drago, vendar brez donosnosti → 📌 Lusha
Lusha je cenovno ugodna alternativa s preprosto strukturo cen.
Ponuja možnost plačila po potrebi, zato plačate le podatke, ki jih dejansko uporabljate, in ne zapravljate denarja za neučinkovite vodnike.
#4 Agresivna prodajna taktika in nadlegovanje → 📌 Lead411
Lead411 se osredotoča na kakovost izdelkov in ne na agresivno prodajo.
Potencialnih uporabnikov ne zasipa s klici ali e-poštnimi sporočili in podjetjem omogoča, da platformo preizkusijo brez pritiska.
#5 Preverjanje e-pošte ni zanesljivo → 📌 Bouncer
Preverjanje e-pošte v storitvi ZoomInfo ne poteka v realnem času, kar pomeni, da lahko še vedno pošiljate e-poštna sporočila zastarelim stikom.
Njihov sistem, ki ga poganja program NeverBounce, preverja predvsem, ali e-pošta tehnično obstaja, vendar to še ne pomeni, da je aktivna ali spremljana.
Če je nekdo pred meseci zapustil službo, je e-poštno sporočilo morda še vedno navedeno kot “veljavno”, čeprav ga nihče ne bere.
To povzroča lažen občutek natančnosti, zaradi česar podjetja zapravljajo čas za nagovarjanje, ki ne vodi nikamor.
Nekateri uporabniki poskušajo to odpraviti z nastavitvijo visokih pragov preverjanja (99+), vendar se s tem število razpoložljivih stikov drastično zmanjša, zaradi česar se obsežna zbirka podatkov ZoomInfo nenadoma zdi zelo omejena.
🔹 Pametnejša rešitev? Namesto da se zanašajo samo na ZoomInfo, lahko podjetja svoje stike za drugo raven preverjanja preverijo prek Bouncer. Bouncer preverja e-poštna sporočila v realnem času, kar pomeni, da ne pogleda le, ali e-poštno sporočilo obstaja, temveč ugotovi, ali je aktivno in ali prejema sporočila.
💡 Glavne razlike:
✔ Zaznava “catch-all” domene – sistem ZoomInfo ima težave z njimi, vendar jih označi z Bouncer, tako da veste, ali e-pošta morda ne bo dosegla prave osebe.
✔ Potrjevanje v realnem času – Medtem ko se ZoomInfo zanaša na zastarele zapise, Bouncer aktivno preverja, ali je poštni predal v živo.
✔ Večja natančnost, večji doseg – namesto da filtrirate polovico potencialnih strank, lahko ohranite širši seznam, hkrati pa veste, katera e-poštna sporočila so dejansko vredna kontaktiranja.
🚀 ZoomInfo vam lahko pomaga pri iskanju stikov, vendar če želite biti prepričani, da stiki dejansko obstajajo in se bodo odzvali, potrebujete Bouncer.
#6 Slaba podpora strankam → 📌 Seamless.ai
Seamless.ai ima bolje ocenjeno ekipo za podporo in uporabniku prijaznejšo izkušnjo.
Za razliko od storitve ZoomInfo vas ne silijo, da bi za pomoč skočili skozi obroče.
#7 Podatki o nameri kupca so nezanesljivi → 📌 6sense
6sense ponuja naprednejše sledenje nameram kupcev, saj s pomočjo signalov, ki jih poganja umetna inteligenca, predvideva, katera podjetja povprašujejo po vaših storitvah – in ne le po splošnih iskanjih.
#8 Pogodbe vas zaklenejo → 📌 UpLead
Uplead deluje na podlagi kreditnega sistema, zato lahko podatke kupujete in uporabljate po potrebi, namesto da bi bili prisiljeni v nepovratno letno pogodbo.
#9 Skrb za zasebnost podatkov → 📌 Breeze Intelligence podjetja HubSpot
Breeze je skladen z GDPR in se osredotoča na etično pridobivanje podatkov.
Za razliko od ZoomInfo, ki zbira podatke brez izrecne privolitve, Breeze podjetjem omogoča večji nadzor nad njihovimi podatki.
#10 Nepoštene poslovne prakse → 📌 Adapt.io
Storitev Adapt.io ima pregledne cenovne in podatkovne politike, zato je alternativa z manjšim tveganjem.
Uporabniki poročajo o manj težavah pri dostopu do plačljivih zapisov in boljši splošni vrednosti.
Zaključne misli
ZoomInfo ni edina možnost.
Če so samodejne obnovitve, netočni podatki in vsiljivi prodajni predstavniki razlog za prekinitev dogovora, druge platforme ponujajo večjo prilagodljivost, natančnost in preglednost.
Zakaj bi preplačevali za vodila, ki se ne pretvorijo? Oglejte si najboljše alternative in še danes poiščite ustrezno rešitev za svoje podjetje.
Če je zdaj vaša prednostna naloga natančno preverjanje e-pošte, poskusite s programom Bouncer.
