Ali ste vedeli, da le približno 79% pristnih marketinških e-poštnih sporočil doseže poštne predale naročnikov? Razlogov je veliko, predvsem pa pošiljatelji ne sprejmejo vseh previdnostnih ukrepov, da bi se izognili mapi za neželeno pošto.
Čeprav lahko v zvezi s tem storite veliko stvari, ne smete izpustiti ene: opravite test neželene e-pošte. Danes vam bomo predstavili, kaj so ti testi in kako jih lahko uporabite, da bo vaša vsebina dosegla vse e-poštne naslove na vašem seznamu.
Zakaj je test neželene elektronske pošte pomemben?
Testiranje neželene elektronske pošte je bistveno za izogibanje filtrom za neželeno pošto in pastem za neželeno pošto. Najprej pa je treba razumeti, kaj to so in kako delujejo.
Past za nezaželeno pošto je običajno prva obrambna linija pred pošiljatelji neželene pošte ponudnika internetnih storitev ali ponudnika internetnih storitev. Običajno so to e-poštni naslovi, ki so vzpostavljeni z namenom prepoznavanja in lovljenja pošiljateljev neželene pošte. Če vaša e-pošta naleti na enega od teh naslovov, vas ponudnik internetnih storitev takoj označi kot pošiljatelja neželene pošte, blokira vaš naslov IP in ime domene, zaradi česar se močno zmanjša stopnja dostavljivosti.
Tudi če vam na koncu uspe, da se odstranite s seznama blokiranih naslovov, vam lahko ponovna vzpostavitev ugleda pošiljatelja vzame veliko časa in truda, ko se znajdete v pasti za nezaželeno pošto. Pri tem pomaga testiranje e-poštnih naslovov, a več o tem v naslednjem trenutku.
Test neželene pošte za filtre neželene pošte
Filtri za neželeno pošto so še ena obrambna linija, ki jo ponudniki internetnih storitev uporabljajo proti neželeni pošti. Ti programi uporabljajo različna merila za filtriranje e-poštnih sporočil, ki bi lahko veljala za neželeno pošto, in preprečujejo, da bi ta sporočila prispela v poštne predale, namesto tega pa jih pošljejo neposredno v mapo za neželeno pošto ali nezaželeno pošto.
Filtri za neželeno pošto so nastavljeni tako, da skrbno analizirajo vsak vidik e-poštnega sporočila, da zagotovijo, da naročnik ne bo prejel nepomembne ali neželene vsebine, zato je pri testiranju e-poštnih sporočil za neželeno pošto nujno razumeti, kako delujejo filtri za neželeno pošto in na kaj so pozorni.
Čeprav so koristne, so lahko v boju za boljšo stopnjo dostave e-pošte tudi vaš nasprotnik.
Preverite e-pošto za neželeno pošto in se izognite poročanju o neželeni pošti
Še en vidik preprečevanja neželene pošte, ki se ga morate zavedati in ga preveriti pri pošiljanju kampanje e-poštnega trženja, je, ko naročniki sami prijavijo vaše e-poštno sporočilo kot neželeno pošto. To je običajno enostavno storiti v vmesniku e-poštnega predala, saj ima večina ponudnikov internetnih storitev preprost gumb, s klikom na katerega lahko prijavite e-poštno sporočilo kot nezaželeno, pri čemer se vsa prihodnja e-poštna sporočila tega pošiljatelja takoj filtrirajo v mapo za nezaželeno pošto določenega prejemnika.
Obstaja veliko razlogov, zakaj lahko naročniki prijavijo vaše e-poštno sporočilo kot neželeno pošto, in ne vsi so posledica tega, da z e-poštnim trženjem pošiljate neželeno pošto. Če na primer pošiljate nepomembno vsebino, ker ne segmentirate pravilno seznamov e-pošte, lahko naročniki vašo legitimno vsebino prijavijo kot neželeno pošto.
Naročniki lahko vaše e-poštno sporočilo prijavijo kot neželeno pošto, če niso prepričani, kdo ga je poslal, če jim e-poštna sporočila pošiljate prepogosto ali če je v vrstici predmeta ali telesu e-poštnega sporočila preveč pogostih besed za neželeno pošto.
Nenazadnje obstaja velika verjetnost, da pristanete v mapi z nezaželeno pošto, če pogosto pošiljate hladne e-poštne kampanje na veliko število e-poštnih računov. Če samodejno pošiljate e-poštna sporočila na veliko število neznanih naslovov, morate pogosto preverjati e-poštne naslove, da ne bi pristali v mapi za neželeno pošto in preprečili vračanje e-poštnih sporočil.
Preverjanje neželene pošte za sprožilne besede
Posebno pozornost morate nameniti besedam, ki jih uporabljate v vsebini vrstice predmeta in telesa e-pošte. Tako se boste izognili temu, da bi bila vaša e-poštna sporočila zaradi prisotnosti sprožilnih besed za neželeno pošto poslana v predal za neželeno pošto.
Zaradi pretirane uporabe nekaterih besed, kot so “zaslužite denar”, “dobite zdaj”, “fantastična ponudba”, “100% zadovoljen” ali celo “popust”, lahko zaradi uporabe teh besed vaša legitimna tržna e-poštna sporočila romajo v predal za neželeno pošto. Na voljo so različna orodja, ki jih lahko uporabite za pregledovanje e-poštnega sporočila in preverjanje prisotnosti sprožilnih besed, ki lahko filter za neželeno pošto opozorijo na morebitno težavo.
Poleg tega je dobro bolje razumeti najpogostejše sprožilne besede neželene pošte in biti ustvarjalen pri pisanju besedil, da uporabite njihove alternative.
Ker so sprožilne besede za neželeno pošto precej pogoste, na primer “popust” ali celo “klikni tukaj”, je to za tržnike lahko zaskrbljujoče – bo vaše e-poštno sporočilo končalo v predalu za neželeno pošto, ker ponujate zakonit popust?
Na srečo filter za neželeno pošto preveri različne vidike e-poštnega sporočila, vključno z vašim Predmetna vrstica , vašo oceno ali ugled pošiljatelja, ali vas je prejemnik dodal med stike ali ne, koliko sprožilnih besed za neželeno pošto je vključenih in še več.
Kako izvesti test neželene pošte
Preden pošljete e-pošto, jo lahko na več različnih načinov preverite, ali ne vsebuje neželene pošte. Dve najpogostejši možnosti sta, da najprej izvedete test semen ali da e-pošto najprej poženete skozi poštni strežnik SMTP.
Najbolj priporočljiva možnost za preverjanje dostavljivosti je semenski test, saj je ta test bolj temeljit, ko gre za preverjanje različnih vidikov e-poštnega sporočila, zaradi katerih bi lahko bilo označeno kot neželena pošta. Test pregleda vrstico predmeta in vsebino e-pošte ter preveri, ali je bila vaša domena ali naslov IP uvrščena na črno listo.
Kako uporabiti semenski test za preverjanje neželene pošte
Če za pošiljanje e-pošte uporabljate ponudnika e-poštnih storitev, je najboljša možnost semenski test. Najprej boste potrebovali semenski seznam z e-poštnimi naslovi, ki je seznam notranjih e-poštnih naslovov, na katere lahko pošljete testno e-poštno sporočilo. To lahko vključuje prijatelje, sodelavce in celo sorodnike.
Najbolje bi bilo, če bi zbrali seznam različnih priljubljenih e-poštnih odjemalcev in naprav, da bi lahko preverili, ali vaše sporočilo prehaja skozi različne filtre za neželeno pošto. Nekateri programi za trženje e-pošte vam bodo zagotovili tudi sezname za pošiljanje, tako da boste z enim klikom pred pošiljanjem e-pošte na ta način preprosto izvedli test neželene elektronske pošte.
Če želite dobiti najbolj natančne rezultate, morate testno e-poštno sporočilo poslati neposredno na svoj seznam semen, ne pa ga vstaviti v posredovanje ali CC/BCC, saj to ne bo delovalo.
Kaj storiti z rezultati preverjanja neželene e-pošte
Kako ravnati z rezultati testa neželene pošte, ko jih dobite nazaj? Žal številni priljubljeni filtri neželene pošte ne zagotavljajo vedno dodatnih podrobnosti o tem, zakaj je bilo vaše e-poštno sporočilo neuspešno, da bi pošiljateljem neželene pošte otežili iskanje novih načinov, kako zaobiti preverjanje.
Večinoma boste dobili le rezultat “neuspešno” ali “uspešno”, zaradi česar boste težje ugotovili poseben razlog. V tem primeru lahko uporabite različna orodja, ki so namenjena preverjanju vsebine in vam zagotovijo dodatne informacije.
Lahko si vzamete čas in pregledate tudi vsebino e-pošte (in njeno obliko) ali preverite svoj naslov IP ali ugled domene, da ugotovite, ali je to morda prispevalo k neuspehu.
Najboljše prakse e-pošte za uspešno preverjanje neželene pošte
Ker rezultati o tem, zakaj vaše sporočilo ni prišlo skozi filter za neželeno pošto, morda niso vedno na voljo, je priporočljivo, da pri ustvarjanju tržnih e-poštnih sporočil upoštevate najboljše prakse. Nekatere glavne najboljše prakse, ki jih lahko upoštevate, da se izognete uvrstitvi na seznam neželene pošte, vključujejo:
Izogibajte se kupovanju e-poštnih seznamov
Čeprav se zdi nakup e-poštnega seznama priročen, lahko pogosto povzroči več težav, kot je vreden. Pošiljanje trženjskih sporočil na kupljene sezname pogosto krši pogoje uporabe storitev večine ponudnikov internetnih storitev in je na splošno odklonilno, saj krši zakone GDPR in zasebnost ljudi, ki jim naslovi pripadajo, saj vam niso dovolili, da bi jih kontaktirali.
Tudi izkušeni strokovnjaki za e-poštno trženje ne priporočajo nakupa seznamov, saj se naložba preprosto ne povrne.
Redno čiščenje seznama e-pošte
Z vzdrževanjem dobre higiene seznama e-pošte se boste izognili pastem za nezaželeno pošto. Prav tako je vredno uporabiti metodo dvojne prijave (double opt-in) za naročanje vaših naročnikov. Čeprav bo to na koncu morda privedlo do manjšega seznama, ste lahko prepričani, da vsak naslov na vašem seznamu pripada nekomu, ki želi biti na njem, pri čemer je veliko manjše tveganje, da se na njem znajdejo naslovi spam pasti.
Redno potrjevanje e-poštnih naslovov pomaga, da se izognete mapi za neželeno pošto in izboljšate splošno stopnjo dostave e-poštnih sporočil. Z orodjem, kot je Bouncer, lahko za vedno pozabite na težave z dostavljivostjo e-pošte.
Ostanite v stiku
Pri pošiljanju e-poštnih sporočil za trženje se je treba izogibati filtrom za neželeno pošto in pastem, saj je treba biti seznanjen z najnovejšimi spremembami v tehnologiji, zakonih in zakonodaji ter vsem drugim, kar bi lahko vplivalo na trženje e-poštnih sporočil. Vredno je spremljati najnovejše novice o boju proti nezaželeni pošti, da boste vedno seznanjeni z vsemi spremembami, ki jih morate narediti, če želite ostati v poštnih predalih prejemnikov.
Ker so pošiljatelji neželene pošte še bolj neizprosni kot kdaj koli prej, si ponudniki internetnih storitev prizadevajo, da bi jim to otežili. Čeprav je to lahko le dobro, se morajo tudi resnični tržniki zavedati sprejetih ukrepov in redno testirati e-poštna sporočila, da se izognejo temu, da bi bila pomotoma označena kot neželena pošta.
Preizkus neželene e-pošte: zaključek
Test neželene e-pošte vam lahko pomaga, da boste prišli na stran ponudnikov e-pošte in dostavili svoje e-poštne kampanje na vse e-poštne naslove na seznamu. Za tržnike e-pošte je to podobno menjavi olja v avtomobilu, da bi zagotovili njegovo brezhibno delovanje. Na kocki ni vaša ocena neželene elektronske pošte – neuporaba programa za preverjanje ocene neželene elektronske pošte lahko povzroči dejansko izgubo prihodkov in ne le slabo delovanje kampanje.
Če se temu želite izogniti, se prijavite na brezplačno preizkusno različico programa Bouncer. Z našim orodjem za preverjanje e-pošte in kompletom za dostavljivost lahko zagotovite, da so vaši seznami e-pošte brezhibno čisti in da je ocena neželene pošte izjemno nizka.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako najbolje ugotoviti, ali je moje e-poštno sporočilo neželena pošta?
Uporabite namenski pregledovalnik neželene elektronske pošte tretje osebe, da zagotovite, da vsebina vašega e-poštnega sporočila ni neželena. Orodje za preverjanje neželene pošte je zanesljivejše kot uporaba lastnega ponudnika e-poštnih storitev. Tudi če pošljete priložnostno elektronsko sporočilo, ga lahko kakšna platforma za e-poštno trženje oceni kot neželeno.
Kako lahko preizkusim svoj filter za neželeno pošto?
Če želite preveriti svoj filter za neželeno pošto, pošljite e-poštno sporočilo z enakimi besedami, kot ste jih uporabili v zadnji e-poštni kampanji. Če se e-poštno sporočilo znajde v mapi prejetih sporočil in ne v mapi za neželeno pošto, je vse v redu. Vendar je zanesljivejša metoda preverjanje neželene elektronske pošte za množično pošiljanje.
Kako preverite, ali je e-poštno sporočilo past za neželeno pošto?
Resnično ne želite pošiljati e-poštnega sporočila na katerikoli naslov, da bi preverili, ali gre za past za nezaželeno pošto. Najvarnejši in najzanesljivejši način preverjanja poslovne e-pošte za pasti za neželeno pošto je uporaba programa Bouncer. Naše orodje za preverjanje neželene pošte pregleda vsa e-poštna sporočila na vašem seznamu in natančno pokaže, katera e-poštna sporočila so neaktivna in katera so lahko pasti za neželeno pošto. Sploh vam ni treba vzeti mesečnega načrta – preprosto uporabite kredite za testiranje množičnih e-poštnih naslovov, kadar koli želite.
