Ko ste lastnik podjetja, morate storiti, kar menite, da je najboljše za vašo blagovno znamko, in v številnih primerih je to lahko v obliki različnih vrst trženja e-pošte. Ustvarjanje popolnega e-poštnega sporočila je umetnost, vendar je včasih edina izvedljiva možnost, da naredite nekaj hrupa.
Kaj je e-poštna eksplozija?
Izbruhi e-pošte niso vedno najbolj idealna trženjska praksa, vendar so včasih potrebni iz različnih razlogov. Za lastnike podjetij in tržnike je pomembno, da lahko z izbruhi e-pošte posredujejo želeno sporočilo, ne da bi bili pri tem videti nezaželeno. Elektronska sporočila, znana tudi kot e-objave, e-poštne oddaje in množična e-poštna sporočila, so množična sporočila, ki se pošljejo ali “razpošljejo” celotnemu poštnemu seznamu. Ta e-poštna sporočila imajo običajno bolj splošno sporočilo in ton, saj se pošiljajo velikemu občinstvu s širšim dosegom v primerjavi s personaliziranimi in segmentiranimi e-poštnimi kampanjami.
Različne vrste e-poštnih izbruhov
Elektronsko sporočilo je splošno sporočilo celotnemu občinstvu. Vendar pa boste morda morali pogosto segmentirati svoj seznam e-poštnih naslovov ali strank, preden pošljete e-poštno sporočilo. Nekatere različne vrste e-obveščevalnih sporočil vključujejo:
Prodajne ponudbe
Primer je splošno e-poštno sporočilo, ki ga pošljete svojim naročnikom in jih obvestite o prodaji ali posebni ponudbi. Preden pošljete takšno e-poštno sporočilo, je dobro, da svoje stranke segmentirate glede na različne demografske podatke, kot so spol, poklic ali lokacija.
Predstavitev storitve ali izdelka
Eden najpogostejših načinov uporabe e-poštnih sporočil je obveščanje naročnikov o uvedbi novega izdelka ali storitve. Namen izbruha elektronske pošte je obvestiti ustrezno občinstvo o novi storitvi ali izdelku, ki ga ponujate.
Opomniki ali opozorila
Z e-poštnim sporočilom lahko naročnikom pošljete učinkovito sporočilo z zadnjim pozivom in jih opomnite na storitev ali ponudbo, ki se kmalu izteče. Z e-poštnim sporočilom z zadnjo možnostjo lahko svoje naročnike opozorite, naj zdaj opravijo nakup. Če želite doseči največjo korist in najboljši odziv svojih naročnikov, je vredno segmentirati svoj seznam, da zagotovite pošiljanje sporočil pravim ljudem.
Prvi pogledi
Če imate nov ali spremenjen izdelek ali storitev, ki bo kmalu na voljo, je lahko e-poštno sporočilo idealen način za vzbujanje večje radovednosti pri naročnikih. Lahko so idealen način, da v vaših naročnikih vzbudite več radovednosti glede nečesa novega, kar prihaja na njihovo pot.
Kako nastaviti e-poštno kampanjo Blast
Pri trženju izdelkov ali storitev boste verjetno morali slej ko prej uporabiti elektronsko pošto. Če želite ustvariti e-poštno kampanjo, naredite naslednje:
Določite svoj namen
Pomembno je, da imate pred ustvarjanjem e-poštnega sporočila jasen namen. Razmislite o sporočilu, ki ga želite posredovati in ki ga morda ne bo mogoče doseči s segmentirano kampanjo. To je lahko opozarjanje strank na uvedbo nove storitve ali izdelka, prodajna ponudba, opozorilo ali opomnik ali pa vzbujanje radovednosti za nekaj novega. Oblikovanje in vsebina vašega e-poštnega sporočila bosta odvisna od namena vašega oddajnega e-poštnega sporočila. Kljub naravi vaše razpršene e-poštne kampanje morate vedno vložiti enako raven načrtovanja in truda, kot bi ga vložili v ciljno e-poštno kampanjo.
Ustvarjanje dobrega prvega vtisa
Tako kot pri vsakem prilagojenem e-poštnem sporočilu je enako pomembno, da se potrudite ustvariti dober prvi vtis z e-poštno kampanjo. Tema in naslov sta dve področji, ki jima morate posvetiti posebno pozornost, saj bosta na prejemnika naredila trajen vtis in bosta pogosto odločala o tem, ali bo e-poštno sporočilo odprto ali ne. Prepričajte se, da se v naslovu izogibate običajnim, nejasnim ali nagovarjajočim vrsticam. Pri naslovu ali prvih treh vrsticah e-poštnega sporočila se morate zavedati, da bo ta določil ton in razpoloženje sporočila. Preden pritisnete gumb za pošiljanje, se prepričajte, da je intriganten, trajen in močan.
Ustvarite seznam e-poštnih izbruhov
S segmentiranjem seznama e-poštnih sporočil glede na tipe strank lahko bolj nadzorujete vsebino in sporočilo, ki ga želite posredovati. Čeprav so hitra e-poštna sporočila splošna in ne zelo ciljno usmerjena ali specifična, to ne pomeni, da ne smete segmentirati svojega seznama e-poštnih sporočil. Dobro je, da ustvarite sezname e-poštnih strank na podlagi demografskih segmentov. To je pomembno, saj ne bo vsako poslano izbruhano e-poštno sporočilo zadevalo celotnega občinstva, poleg tega pa vam lahko pomaga, da splošna sporočila, ki jih pošiljate, postanejo bolj osebna.
Oblikovanje popolne vsebine
Po svoji naravi so e-poštna sporočila običajno bolj nespecifična in svobodna. Vendar to ne pomeni, da morajo biti dolgočasne. Tako kot pri kateri koli drugi vrsti kampanje e-poštnega trženja je dobro vložiti veliko truda v pripravo popolne vsebine in izbiro pravega tona, teme, barv, slik, pisav in besedila, da zagotovite pravo sporočilo. Ko ustvarjate vsebino za svoje sporočilo za pošiljanje e-poštnih sporočil, mora biti vedno ostra, vznemirljiva in spodbudna k razmišljanju.
Merjenje rezultatov
Na koncu morate določiti način za merjenje rezultatov e-poštnega pošiljanja. Rezultate morate videti na podlagi nakupov, ogledov spletnega mesta ali spletne trgovine, poizvedb strank in povratnih informacij strank. Merjenje vsega tega vam bo pomagalo dobiti boljšo predstavo o tem, kako razgibana in interaktivna je bila vaša e-poštna eksplozija. Izvesti morate analizo stopnje odboja, stopnje odprtosti in stopnje klikov, da ugotovite, kaj je treba spremeniti, in ustrezno spremenite. Če se vaša e-poštna razpršitev ni obnesla tako dobro, kot ste mislili, da se bo, boste morda morali spremeniti nekatere spremenljivke, kot so vrstice predmeta, pozivi k akciji, sporočila, vizualne podobe in splošni ton e-poštnega sporočila.
Ali so e-poštne izbruhe učinkovite?
Če morate ustvariti e-poštno sporočilo, je za to potrebno več, kot si morda mislite. Ali bo vaša e-poštna razpršitev učinkovita ali ne, je odvisno od namena pošiljanja e-poštne razpršitve in od tega, komu jo pošiljate. Na primer, e-poštni izbruhi za pošiljanje opomnika o razprodaji, ki se bo kmalu končala, bodo morda učinkovitejši, saj bodo vaši naročniki dobili FOMO in bodo hiteli z nakupom, preden bodo izgubili priložnost za prihranek denarja. Po drugi strani pa so lahko e-poštne izbruhe, ki ponujajo prvi pogled na nov izdelek ali storitev, ki bo kmalu na voljo, manj učinkovite, saj bodo stranke pozabile nanje, ko bo izdelek ali storitev dejansko na voljo. Nekaj nasvetov, ki jih morate upoštevati, če želite, da bo vaša kampanja za pošiljanje e-poštnih sporočil bolj učinkovita, je naslednjih:
Najprej napišite vrstico teme
Pri uspešni kampanji pošiljanja e-poštnih sporočil so zelo pomembne vrstice predmeta. Če namreč naslovna vrstica ne bo spodbudila bralca k dejanju in odprtju e-poštnega sporočila, nobena vsebina e-poštnega sporočila ne bo pomembna. Pomembno je, da si vzamete nekaj časa za oblikovanje dobrih vrstic predmeta za svoja e-poštna sporočila z izbruhi. Najboljše predmetne vrstice so kratke, jedrnate in bralcu dajo vedeti, kaj lahko pričakuje, ko odpre e-poštno sporočilo.
Uporaba odzivnega oblikovanja
Upoštevajte, da bo večina ljudi verjetno odpirala sporočila s hitrimi e-poštnimi sporočili v aplikaciji pametnega telefona. Zato je pomembno, da uporabite odzivno zasnovo, ki bo videti odlično in bo interaktivna na vseh napravah. Če je vaše hitro e-poštno sporočilo zasnovano samo za osebne računalnike, lahko to povzroči, da ga na mobilni aplikaciji ne bo mogoče prebrati ali se iz njega kaj naučiti, kar pa lahko pomeni, da bodo vaša e-poštna sporočila sicer odprta, vendar se to pri tem tudi konča.
Redno testiranje
Napake se dogajajo, vendar imajo lahko pri trženju z e-pošto resne posledice. Medtem ko lahko druge oblike digitalnega trženja, kot so objave v družabnih medijih ali članki na blogu, uredite in popravite, če se zmotimo, pa elektronskega sporočila, ko ga enkrat pošljete, ni mogoče vzeti nazaj. Če je v e-poštnem sporočilu, ki ste ga pravkar poslali na tisoče ljudem, pokvarjena povezava ali tiskarska napaka, to ne bo dobro kazalo na vašo blagovno znamko in glede tega ne morete storiti ničesar. Na srečo je redno testiranje, s katerim se pred pritiskom na gumb za pošiljanje prepričate, da v e-poštnih sporočilih ni nobenih napak in pomanjkljivosti, z večino storitev za e-poštno trženje enostavno.
Segmentirajte svoje sezname
Čeprav je hitra e-pošta bolj splošna, je še vedno veliko razlogov za segmentacijo seznamov. Ustvarite lahko na primer segment za tiste, ki so že odprli vaša e-poštna sporočila in se z njimi ukvarjali, ter večino hitrih e-poštnih sporočil pošljete temu segmentu.
Čeprav hitra e-poštna sporočila ne smejo biti vaš glavni način trženja prek e-pošte, so lahko koristen način za obveščanje ali pošiljanje opomnika vašim naročnikom.
