Če pošiljate e-poštna sporočila za trženje, ste verjetno že nekaj časa razmišljali o tem, kdaj je najboljši čas za pošiljanje e-poštnih sporočil.
Veliko ljudi, ki pošiljajo tržna e-poštna sporočila v imenu svojega podjetja ali podjetja, v katerem delajo, se sprašuje, ali je čas, v katerem pošiljajo kampanje, najučinkovitejši za doseganje želenih rezultatov. Dobra novica je, da je bilo na to temo izvedenih več študij, zato berite naprej in izveste več o najboljšem času za pošiljanje marketinških e-poštnih sporočil, kampanjah “blast” in še čem.
Kdaj je najboljši čas za pošiljanje e-pošte?
Študije so pokazale, da je na splošno najboljši čas za pošiljanje e-poštnih sporočil ob 4. uri zjutraj, če ocenjujete stopnjo odprtosti, ali ob 6. uri zjutraj, če želite izboljšati stopnjo klikov. Vendar to ne pomeni nujno, da bi moral vsak e-poštni tržnik pošiljati e-poštna sporočila zjutraj, saj je vse odvisno od vaše ciljne skupine.
Če bo vaše občinstvo verjetno bralo vaša sporočila zgodaj po prebujanju, je 6. ura zjutraj dober čas za pošiljanje. Tako bo večja verjetnost, da bodo vaša e-poštna sporočila pristala na vrhu nabiralnikov, sporočila iz prejšnje noči pa bodo potisnjena nižje.
Če menite, da vaše občinstvo ne bo takoj vstalo in preverjalo e-pošte, je pomembno, da izberete čas, ki je zanje najbolj smiseln.
Zakaj upoštevati najboljši čas za pošiljanje e-poštne kampanje?
Če želite učinkovito določiti, kdaj je najboljši čas za pošiljanje tržnih e-poštnih sporočil, morate najprej bolje razumeti vedenje svojega občinstva, zlasti glede tega, kdaj boste lahko pritegnili njegovo pozornost in ga najbolje motivirali za želeno dejanje. Vsak e-poštni seznam je sestavljen iz niza posameznikov, ki imajo edinstven nabor navad.
Zato se morate zavedati, da čas, ki je najboljši za tržna e-poštna sporočila enega podjetja, morda ne bo enak za vaše podjetje. Da bi ugotovili, kateri dan in ura sta najboljša za pošiljanje trženjskih e-poštnih sporočil, si morate najprej podrobneje ogledati osebe vaše ciljne skupine.
Zakaj je pomemben najboljši čas za pošiljanje e-pošte?
Poleg tega, da je treba upoštevati čas pošiljanja e-pošte, je pomembno upoštevati tudi dan pošiljanja e-pošte. Podatki iz študij kažejo, da imajo dnevi v tednu sicer manjšo vlogo pri optimizaciji kampanj e-poštnega trženja za stopnjo odprtosti in klikov, vendar je vredno razmisliti, kateri dan je najprimernejši za pošiljanje.
Z veseljem boste izvedeli, da je razlika med ponedeljkom in petkom majhna. Vendar pa se glede na svoje občinstvo morda raje izognite pošiljanju ob koncih tedna, saj so takrat povprečne stopnje odprtosti najnižje. Petek je najvišji dan za pošiljanje z vidika števila odprtij, medtem ko je torek najboljši za klike.
Dejstvo, da je razlika med posameznimi dnevi v tednu majhna, pomeni, da je najpomembneje, da razmislite, komu ste namenjeni, in raziskujete svoje občinstvo, da ugotovite, kdaj bo najverjetneje sodelovalo z e-poštnimi sporočili, ki jih pošiljate.
Najboljši čas za pošiljanje e-poštnih sporočil
E-poštne kampanje niso edina možnost, ki jo lahko uporabite za povečanje vključenosti in prihodkov podjetja. Včasih boste morali za doseganje najboljših rezultatov pošiljati e-poštne akcije, da bi s strankami delili pomembne informacije ali v promocijske namene.
Z razumevanjem najboljšega časa za pošiljanje e-poštnih sporočil si boste zagotovili največjo vključenost.
Za razliko od e-poštne kampanje e-poštni izbruh ni avtomatizirano e-poštno sporočilo. Pošiljajo se enkratno, na zahtevo, zato je lahko določitev standardnega časa zanje nepraktična.
Elektronska sporočila so običajno e-poštna sporočila, ki vsebujejo pomembne podatke, ki jih je treba poslati v določenem obdobju. Zato je pomembno, da preučite prave dejavnike in določite najboljši čas za njihovo pošiljanje. To lahko vključuje vaše občinstvo, vrsto e-poštne razpršitve ali temo, ki jo bodo zajemale.
Strokovnjaki svetujejo, da so najboljši dnevi za pošiljanje elektronske pošte torek, sreda in četrtek. MailChimp pravi, da je med 13. in 15. uro najboljši čas za pošiljanje e-poštnih sporočil, pri čemer je 14. ura optimalen čas. Večina ljudi je do tega trenutka že preživela najhujše dopoldne in ima nekaj časa za manj nujne stvari.
Najboljši čas za pošiljanje e-pošte – zakaj je to pomembno
Uspeh kampanj e-poštnega trženja je odvisen od številnih različnih dejavnikov, vključno z urnikom pošiljanja. Nihče ne bo odprl, prebral in sodeloval z vašim odlično pripravljenim e-poštnim sporočilom, če najprej ne bo odprl vašega e-poštnega sporočila.
Zato je dovolj, da za pošiljanje e-pošte izberete napačen čas, in e-pošta se lahko izgubi v poštnih predalih prejemnikov.
Na splošno lahko pričakujete nižjo stopnjo odprtosti med vikendi, prazniki in običajnimi počitnicami. Za nekatere ljudi tudi ponedeljkovo jutro in petek zvečer nista primerna časa za pošiljanje trženjskih e-poštnih sporočil.
Ponedeljkova jutra so običajno naporna, vaš poštni predal je poln e-poštnih sporočil in obvestil iz prejšnjega konca tedna, v petek zvečer pa je večina ljudi pripravljena pozabiti na obvestila in začeti uživati ob koncu tedna.
Najboljši čas za pošiljanje e-poštnih sporočil za trženje
Najboljši čas za pošiljanje tržnega e-poštnega sporočila je odvisen od več dejavnikov, vključno z vrsto e-poštnega sporočila, vrsto podjetja in seveda ciljnim občinstvom. Študije so pokazale nekaj različnih rezultatov.
Družba Moosend je na primer opazila, da je največ odprtih sporočil med 8. in 9. uro zjutraj, družba Omnisend pa je opazila, da so največje stopnje odprtosti razporejene čez dan ob 8., 13. in 16. uri. Priporočata, da e-poštna sporočila pošiljate ob 8. uri zjutraj za največjo stopnjo odprtosti in se izogibate pošiljanju e-poštnih sporočil v nočnem času od 19. do 7. ure, ko večina ljudi ni v službi in uživa doma ali pa spi pod rjuhami ( preverite več CaliforniaDesignDen ).
Po raziskavah družbe CampaignMonitor se stopnja odprtosti poveča, ko se ljudje začnejo prebujati in začenjati dan. Več kot 50% elektronskih sporočil se odpre med 9. in 17. uro, med časom kosila pa se nekoliko zmanjša.
Najboljši čas za pošiljanje e-pošte B2B
Čeprav si morajo tako podjetja B2B kot B2C prizadevati za visoko stopnjo odprtosti, ko izbirajo čas pošiljanja tržnih e-poštnih sporočil svojim občinstvom, je treba upoštevati nekaj manjših razlik pri pošiljanju e-poštnih sporočil občinstvom B2B ali B2C.
Če na primer pošiljate e-poštna sporočila občinstvu B2B, boste morda želeli upoštevati dolžino tipičnega delovnega dneva ciljnega občinstva. V primerjavi z občinstvom B2C so vzorci precej drugačni, zato boste morda ugotovili, da vam pomaga načrtovanje e-poštnih kampanj na podlagi posameznih oseb kupcev in njihovih rutin.
Ker je bila večina dosedanjih raziskav o najboljšem času za pošiljanje marketinških e-poštnih sporočil osredotočena na občinstvo B2B, ne preseneča, da večina rezultatov kaže, da je najboljši čas za pošiljanje e-poštnih sporočil med delovnim časom.
Vendar imajo e-poštna sporočila, ki so poslana v prvem delu dneva, v primerjavi s tistimi, ki so poslana pozneje, običajno več možnosti, da bodo odprta. Vendar pa to ni vedno tako.
Vzemimo na primer hitra e-poštna sporočila, ki so običajno uspešnejša, če so poslana ob 14.00, ko je večina prejemnikov verjetno končala dopoldansko delo in se po odmoru za kosilo vrača v bolj sproščeno popoldne z nekaj dodatnega časa, da se posvetijo nujnim zadevam v svojem e-poštnem nabiralniku.
Iskanje najboljšega časa za pošiljanje e-pošte za vaše podjetje
Čeprav je bilo izvedenih več študij, katerih rezultate lahko uporabite za vpogled v to, kdaj je najboljši čas za pošiljanje trženjskih e-poštnih sporočil ali e-poštnih kampanj, je glavna ugotovitev, da so vsa občinstva različna, zato je najbolje, da k iskanju najboljšega časa za pošiljanje e-poštnih sporočil za vaše podjetje pristopite prilagojeno.
Nekaj stvari, ki se običajno ne glede na ciljno skupino ne spreminjajo, je na primer izogibanje pošiljanju e-pošte v nočnem času, ob koncih tedna in med prazniki. Ostalo pa je lahko zelo prilagodljivo glede na vašo ciljno skupino, zato je najboljši pristop, da raziščete svojo ciljno skupino in se prepričate, da jo jasno razumete, preden pošljete e-pošto.
Ugotovite, kdo so vaši naročniki e-pošte, in se seznanite z njihovimi poklici, demografskimi podatki in vsakodnevnimi navadami. Na podlagi teh dejavnikov lahko nato segmentirate svoje sezname.
Na primer, za prejemnika, ki kot računovodja dela od ponedeljka do petka s standardnim delovnim časom od 9 do 5, boste morali določiti drugačen čas pošiljanja kot za medicinsko sestro, ki dela ob neslužbenih urah in ob koncih tedna.
S pravim časom lahko povečate stopnjo odprtosti in vključenost v e-pošto. Pri ugotavljanju najboljšega časa za pošiljanje e-poštnih sporočil gre za to, da bolje spoznate svoje občinstvo.
