Seznam funkcij neželene e-pošte
Obstaja veliko razlogov, zakaj vaše e-poštno sporočilo morda ne bo šlo skozi filter za neželeno pošto ali pa ga bo prejemnik označil kot neželeno pošto. Ne delajte napake in ne verjemite, da ste samo zato, ker ste ugledno podjetje in so se vsi vaši naročniki prijavili, zaščiteni pred tem, da bi bila vaša e-poštna sporočila označena kot neželena. Če so vaša sporočila dovolj nadležna, pogosta ali nepomembna za vaše naročnike, potem ste lahko prepričani, da boste končali v nekaterih škatlah za neželeno pošto. Nekateri elementi, ki jih lahko filtri za neželeno pošto označijo v vaših e-poštnih sporočilih, preden jih pošljejo naravnost v predal za neželeno pošto, so naslednji:
- Neprepoznavno ime pošiljatelja
- Predmetna vrstica Clickbait
- Prepogosto pošiljanje e-poštnih sporočil
- Spam sprožilne besede
- Majhen ugled pošiljatelja
- Visoka stopnja odboja
- Zaklepanje velikih tiskanih črk ali več vzklikancev
Kaj so besede, ki sprožijo neželeno pošto?
Če se želite izogniti temu, da bi vas filtri za neželeno pošto takoj označili in da bi končali v predalih za neželeno pošto, morate biti pozorni na to, kako sta oblikovana predmet in e-poštno sporočilo. Nekatere besede in besedne zveze so tesno povezane z nezaželeno pošto in so zato uvrščene na črno listo. Moteče pri tem je, da gre morda za besede, ki jih uporabljate zakonito, na primer “brezplačno”, vendar lahko povečajo tveganje, da bo vaše sporočilo napačno obravnavano kot neželena pošta.
Kako neželene besede vplivajo na hitrost odpiranja
Večina od nas je v preteklosti že prejela nekaj neželene e-pošte. Pravzaprav se je večina ljudi morala soočiti z veliko tovrstne pošte. In priznajmo si, ko vidite naslov e-pošte, ki vsebuje besede, kot so “brezplačna nagrada”, “brez obveznosti”, “najboljša cena” itd., se lahko vaš človeški radar za neželeno pošto takoj vključi, še preden opazite, kdo je pošiljatelj.
Ne pozabite, da bo tema prva stvar, ki jo bodo prejemniki prebrali, ko bodo v svoj e-poštni predal prejeli novo e-pošto. In tudi če vam je uspelo priti mimo filtra za nezaželeno pošto, medtem ko ste v vrstici predmeta uporabili sprožilne besede za nezaželeno pošto, obstaja večje tveganje, da jo bodo ljudje zamenjali za nezaželeno pošto in jo takoj izbrisali ali prezrli.
Seznam neželenih besed, ki se jih je treba zavedati – Trigger Besede, ki se jim je treba izogibati
Kako lahko ugotovite, ali v vrstici predmeta in glavnem besedilu e-pošte uporabljate besedo ali besedno zvezo, ki povzroča neželeno pošto? Poleg uporabe enega od številnih orodij za testiranje nezaželene pošte, s katerimi lahko svoja e-poštna sporočila zaženete prek spleta, da ugotovite, ali bodo končala v predalu za nezaželeno pošto ali ne, se je vredno vprašati, ali je predmetna vrstica:
- Trashy ali poceni
- Povzročanje tesnobe
- Preveč dobro, da bi bilo res
- Zlonamerno ali nezakonito
- Preveč nujno
Nekatere pogoste besede in besedne zveze, ki se jih pri pisanju predmeta e-pošte izogibajte, vključujejo:
- 100% zadovoljen
- Pokličite zdaj
- kadar koli prekličite
- Brezplačen dostop
- Ukrepajte takoj
- Ukrepajte zdaj
- Potrebni ukrepi
- Prijavite se prek spleta
- Brez stroškov
- Verjemi mi
- Ugodna ponudba
- Veliki denar
- Obračunavanje
- Najboljša ponudba
- Milijarder
- Množična e-pošta
- Denarni bonus
- Cash-out
- Čestitke
- Kliknite tukaj
- Podvojite svoj prihodek
- Ne izbrišite
- Popust
- Neposredna e-pošta
- Pridobite ga zdaj
- Fantastičen posel
- Ogromen popust
- Skriti stroški
- Skriti stroški
- povečanje prodaje
- Pravno obvestilo
- Zaslužite denar
- Samo nove stranke
- Nikoli prej
- Brez kreditnega preverjanja
- Vložek ni potreben
- Zdaj le
- Mesečno plačilo
- Najnižja cena
- Omejena količina
- Omejena časovna ponudba
- Doživljenjska pogodba
- Ponudba
- Naročite zdaj
- Preberite
- Predhodno odobreno
- Nagrada
- Nakup zdaj
- Prodaja
- Vzorec
- Prihranite denar
- Vračilo
- Zahtevajte zdaj
- Brez tveganja
In to je le nekaj izmed njih! Samoumevno je tudi, da se morate v naslovu izogibati besedam o nezaželeni pošti, prevarah ali nezaželenih sporočilih. Ne pišite stvari, kot so:
- To ni prevara
- To ni nezaželena pošta
- To ni smetje
- Sovražimo neželeno pošto
- Ni nezaželena pošta
Priznajmo si, če bi to videli v svojem e-poštnem predalu, bi najprej pomislili, da gre za neželeno pošto. Zato ga izpustite.
Kako e-poštni neželeni oglasi škodujejo vaši kampanji
Besede za neželeno elektronsko pošto so ena od glavnih stvari, na katere so nastavljeni filtri za neželeno pošto pri ponudnikih e-pošte. Čeprav se nekatere od njih lahko izmuznejo, kar je odvisno od nekaterih dejavnikov, kot sta splošno besedilo predmeta in to, ali vas ima prejemnik dodanega kot stik, je uporaba teh besed v predmetih zanesljiv način, da bo vsaj nekaj vaših e-poštnih sporočil končalo v predalih za neželeno pošto, bodisi prek filtra za neželeno pošto bodisi tako, da bodo ročno označena kot neželena sporočila. Več ko je vaših e-poštnih sporočil označenih kot neželena pošta, bolj lahko to škodi vaši kampanji in ugledu pošiljatelja. Resnica je, da večina ljudi nikoli ne pogleda v svoje predale za neželeno pošto, sporočila pa se po določenem času običajno izbrišejo, kar pomeni, da vašega e-poštnega sporočila morda nikoli ne bodo videli, kaj šele odprli. Sčasoma pa lahko škodljiv učinek na ugled pošiljatelja povzroči, da bo še več sporočil označenih kot neželena pošta, tudi če boste s tem, kar pišete v naslovnih vrsticah, razčistili svojo igro.
Kako se izogniti neželeni pošti v naslovni vrstici
Pri sprožilnih besedah je moteče, da imate morda upravičen razlog za vključitev besed, kot sta “ponudba” ali “cena”. Vendar pa je po drugi strani večina sprožilnih besed za neželeno pošto najbolj splošne in dolgočasne besede, ki so bile vedno znova pretirano uporabljene. Tudi če vam z njihovo uporabo v vrstici predmeta uspe priti mimo filtra za neželeno pošto, obstaja verjetnost, da se boste znašli v morju sporočil drugih blagovnih znamk, ki so vsa videti precej enako – to pa nikoli ni dobro za izstopanje.
Zaradi tega se je neželeni pošti iz naslovne vrstice lažje izogniti, kot si morda mislite. Osredotočite se na oblikovanje kratke in jedrnate vrstice predmeta, ki prejemniku omogoča, da izve več o tem, kaj je vključeno v e-poštno sporočilo. Predmet mora biti povabilo prejemniku, da odpre e-poštno sporočilo in izve več – pozive k dejanjem prihranite za vsebino e-poštnega sporočila, ko ga bo zanimalo, kaj mu lahko ponudite. Morda boste celo želeli razmisliti o uporabi vrstice predmeta kot načina za nadaljnje spoznavanje in sodelovanje s stranko, na primer z vprašanjem, kot je “Kako ste preživeli dan?”, preden ji v e-poštnem sporočilu sporočite, da razmišljate o njej in menite, da bi morda želela izvedeti več o določeni ponudbi ali novem izdelku, ki ga predstavljate in je pomemben za nekaj, kar je v preteklosti že kupila pri vaši blagovni znamki.
Kako predmetne vrstice neželene e-pošte škodujejo ugledu pošiljatelja
Vaš ugled pošiljatelja ali ocena pošiljatelja je odvisna od več dejavnikov, vključno s številom pritožb, vloženih v zvezi z vami, številom odprtih in sprejetih poslanih e-poštnih sporočil, stopnjo odklonov in pastmi za nezaželeno pošto. Uporaba nezaželenih naslovov je eden od največjih načinov, kako škoditi ugledu pošiljatelja. Sprožilne besede v predmetnih vrsticah lahko zlahka pomenijo, da bodo vaša sporočila zamenjana za neželeno pošto, tudi če to niso; pogosto so lahko videti kot lažni oglasi, ki bodo le zavedli bralca. Pri pošiljanju tržnih e-poštnih sporočil je vaš glavni cilj, da ljudje kliknejo in preberejo sporočilo – tega pa ne bodo storili, če ne bodo zaupali vaši vrstici predmeta. Ker lahko neodprta e-poštna sporočila in e-poštna sporočila, ki so označena kot neželena, resno škodijo vaši oceni pošiljatelja, se je najbolje popolnoma izogniti morebitnim besedam, ki lahko sprožijo neželeno pošto.
Drugi načini, s katerimi lahko škodite svojemu ugledu, poleg neželene elektronske pošte Trigger Words
Za začetek ne uporabljajte besed, ki sprožijo neželeno pošto, v naslovu ali besedilu e-poštnega sporočila. Žal pa to ni vedno dovolj, da bi v celoti preprečili, da bi vaša tržna e-poštna sporočila ujeli filtri za neželeno pošto ali da bi jih prejemnik uvrstil na seznam neželene pošte. Pomembno je razmisliti, kako pogosto pošiljate e-poštna sporočila, saj je prepogosto prejemanje e-poštnih sporočil eden od glavnih razlogov, da tudi naročniki, ki so se prijavili, prijavijo pošiljatelja kot neželeno pošto. Samo zato, ker so se prejemniki naročili in vam dovolili pošiljanje e-pošte, še ne pomeni, da od vas želijo pet e-poštnih sporočil na dan. Naslednji ključni dejavnik je ustreznost – ljudje bodo e-poštna sporočila, ki jih preprosto ne zanimajo, pogosteje prijavili kot neželeno pošto. To je eden od največjih razlogov, da vedno segmentirate svoje sezname e-pošte, tako da pošiljate le ustrezne informacije, za katere bodo vaši naročniki želeli izvedeti več.
Izogibanje temu, da bi bilo sporočilo označeno kot neželena pošta, je eden od najpomembnejših razlogov za podjetja, ki uporabljajo e-poštno trženje.
