Dobro za vas, saj za izboljšanje dostavljivosti ni potrebna popolna prenova. Majhne, ciljno usmerjene spremembe lahko spremenijo delovanje vaših e-poštnih sporočil.
Ti hitri popravki, od tehničnih prilagoditev do pametnejših strategij vsebine, so zasnovani tako, da hitro prinesejo opazne rezultate.
Ste pripravljeni, da vaša e-poštna sporočila pošljete v poštni predal, kamor spadajo?
Zakaj je pomembno, da se popravi dostavljivost e-pošte?
Vsako e-poštno sporočilo, ki obtiči v mapi neželene pošte, je zamujena priložnost.
In to bi moral biti največji razlog.
Dostopnost e-pošte se nanaša na več kot le pošiljanje sporočil. Gre za pristajanje v prejemnikovem poštnem predalu, da lahko prejemnik prebere sporočilo, ga usvoji in izvede pričakovano dejanje.
Če pa vaše sporočilo ne doseže prejemnikovega poštnega predala, se pojavi težava, ki lahko povzroči posledice:
- Slabe stopnje dostavljivosti škodujejo ugledu pošiljatelja in otežujejo navezovanje stikov z občinstvom.
- Pritožbe zaradi neželene pošte in nizka uvrstitev v poštni predal lahko škodijo ugledu vašega IP-ja in domene. Ponudniki internetnih storitev (ISP) uporabljajo te metrike, da se odločijo, ali so vaša e-poštna sporočila vredna zaupanja.
Preveč vprašanj? Vaša e-poštna sporočila so lahko popolnoma blokirana.
Dobra novica? Težave z dostavljivostjo še ne pomenijo, da je vaš program e-poštnega trženja obsojen na propad.
Če želite ponovno vzpostaviti zaupanje s ponudniki poštnih predalov, se morate osredotočiti na nekaj ključnih vidikov. Na primer na močan ugled pošiljatelja in ustrezno preverjanje pristnosti elektronske pošte (npr. domensko prepoznana pošta (DKIM) in okvir politike pošiljatelja).
Če odpravite te težave, lahko svoje e-poštne kampanje hitro vrnete na pravo pot. Pri tem vam bomo pomagali s številnimi uporabnimi nasveti.
16 hitrih popravkov za izboljšanje dostavljivosti e-pošte
Ugotovimo, kateri so ti posebni nasveti, ki bodo povečali raven dostavljivosti.
Prva kategorija je namenjena…
Popravki vsebine in oblikovanja
Vsebina in oblikovanje sta temeljnega pomena. Sistemi za pregledovanje e-pošte pregledajo vsak del vašega sporočila, od vrstice predmeta do oblikovanja. Če vaša vsebina vzbuja pomisleke, je to osnova, na kateri je treba začeti.
Če boste to storili pravilno, bodo vaša e-poštna sporočila z večjo verjetnostjo prispela v poštne predale naročnikov.
#1 Izogibajte se nezaželenim vrsticam predmetov
Prejemniki zaupajo e-poštnim sporočilom s preprostimi in privlačnimi naslovi.
Ohranite profesionalen in neposreden ton. Tako boste dosegli višjo stopnjo odprtosti, izboljšali svoj ugled IP in ustvarili pozitivno povratno zanko za trženje e-pošte. Bolj ko bodo prejemniki sodelovali z vašimi e-poštnimi sporočili, boljši bo sčasoma vaš ugled pošiljatelja.
Zato ne uporabljajte pretiranih ločil, velikih tiskanih črk ali preveč uporabljenih promocijskih besed, kot so “BREZPLAČNO”, “ZAGOTOVLJENO” ali “AKTIVIRAJ ZDAJ”.
Filtri neželene pošte pogosto označijo te fraze, zaradi pretirane uporabe slogovnih elementov pa so lahko vaša e-poštna sporočila videti neprofesionalna in se približajo mapi za neželeno pošto.
Namesto tega oblikujte vsebine, ki so pristne in pomembne za vaše občinstvo.
Na primer, zamenjajte “ZDAJ DOBIJTE BREZPLAČNO PONUDBO!!!” za “Posebna ponudba samo za naše cenjene stranke”.
Ključna ugotovitev:
➡️ Vrstice predmeta so prvi vtis, ki ga vaše e-poštno sporočilo naredi na prejemnike in orodja za filtriranje e-pošte.
Če je predmetna vrstica videti nezaželena, bo verjetno sprožila filtre – filtri ponudnikov poštnih predalov in internetnih storitev so še posebej občutljivi, saj so namenjeni lovljenju nezaželene e-pošte. Zato v prvem koraku očistite vrstice predmeta, da popravite stopnjo uvrstitve v poštni predal in splošno dostavljivost e-pošte.
#2 Uporabite ravnovesje med besedilom in slikami
Elektronska sporočila morajo biti raznolika. Preveč slik je lahko videti sumljivo, medtem ko e-poštna sporočila z enostavnim besedilom morda ne bodo učinkovito pritegnila bralcev.
Prizadevajte si za razmerje 60:40 ali 70:30 med besedilom in slikami, da bodo vaša e-poštna sporočila vizualno privlačnejša.
Uravnotežena e-poštna sporočila spodbujajo sodelovanje naročnikov, če pa želite, da se to sodelovanje ohrani do konca sporočila, uporabite jasen jezik, razdelite bloke besedila na več delov in uporabite zaporedja. Potem pa ne bodo privlačne samo slike.
Poleg tega bodo bralci osredotočeni in si bodo zapomnili, kaj ste jim želeli povedati.
Uskladili se boste tudi z najboljšimi praksami za optimizacijo za mobilne naprave.
Ker vse več ljudi do e-pošte dostopa prek telefonov, lahko slabo oblikovana e-poštna sporočila škodujejo tako berljivosti kot tudi stopnji klikov. Na srečo se lahko temu izognete z dobrim razmerjem med besedilom in slikami.
Ključna ugotovitev:
➡️ Filtri neželene pošte in ponudniki poštnih predalov ocenjujejo celotno strukturo vaših e-poštnih sporočil.
Elektronska sporočila z veliko slikami lahko posnemajo ribarjenje, ki je znano po tem, da za slikami skriva zlonamerno vsebino. Podobno se lahko samo besedilna e-poštna sporočila zdijo zastarela ali neosebna in ne izpolnjujejo pričakovanj sodobnih tržnikov e-pošte. Uravnotežena oblika ustvarja uglajen in zaupanja vreden videz.
#3 Odstranite pokvarjene povezave
Bodimo iskreni – pokvarjene povezave ne bodo prispevale k uspehu vašega e-poštnega trženja.
Pred pošiljanjem vedno preizkusite vse povezave v e-poštnih sporočilih. Preverite, ali obstajajo preusmeritve, ali ni napak 404, in preverite, ali vse povezave vodijo do predvidenega cilja. Funkcionalne povezave izboljšajo verodostojnost vaših e-poštnih kampanj in krepijo zaupanje naročnikov.
Pokvarjene povezave lahko škodujejo uspešnemu programu e-poštnega trženja. Zaradi njih so vaša e-poštna sporočila videti nezaupljiva in lahko zmanjšajo vaš ugled.
Obstaja še več pomanjkljivosti: Ponudniki internetnih storitev pogosto povezujejo poškodovane povezave z goljufijami ali neželeno pošto.
Po drugi strani pa, če povezave delujejo, kot je bilo predvideno, so prejemniki bližje interakciji, kar poveča kazalnike vključenosti. Vsak klik na povezavo sčasoma deluje na vašo dostavo e-pošte in kar lahko rečemo več, je, da samo izboljša rezultate.
Poleg tega lahko s preverjanjem delovanja povezav natančno spremljate uspešnost.
Ključna ugotovitev:
➡️ Filtri e-pošte ocenijo vsako podrobnost, tudi povezave.
Poškodovane povezave se obravnavajo kot sumljive in lahko signalizirajo goljufivo ali neželeno e-pošto. Čiste in delujoče povezave ponudniku e-poštnih storitev kažejo, da je vaš e-poštni program zanesljiv. Ta pozornost do podrobnosti povečuje zaupanje naročnikov, ohranja vaš profil močan in podpira vaše cilje trženja e-pošte.
#4 Uporabite profesionalno ime “Od”
Vaše ime “Od” je znak zaupanja.
Določi lahko, ali stranka odpre e-poštno sporočilo. In bolj verjetno je, da bodo to storili s prepoznavnimi, profesionalnimi imeni.
Zato je namig preprost: izogibajte se splošnim naslovom, kot je “[email protected]”, ali anonimnim imenom, ki delujejo neosebno in lahko škodijo vašemu ugledu.
Namesto tega stavite na personalizirane možnosti, kot sta “John v [vaše podjetje]” ali “Ekipa [vaša blagovna znamka]”.
S tem vzpostavite povezavo med svojo blagovno znamko in občinstvom. Prav tako sporoča, da je vaše e-poštno sporočilo legitimno.
Profesionalno ime “Od” se mora ujemati z vašo domeno, da ostanete dosledni in izboljšate splošna prizadevanja za e-poštno trženje. Personalizirana imena prav tako spodbujajo stopnjo odprtosti.
Ključna ugotovitev:
➡️ Prepoznavno ime “Od” ustvarja zaupanje.
Elektronska sporočila z generičnimi imeni ali imeni brez blagovne znamke so za ponudnike storitev in filtre neželene pošte pogosto videti sumljiva. Toda prilagojena imena so skladna z vašo strategijo trženja e-pošte in pomagajo vašim e-poštnim sporočilom izstopati v prenatrpanem poštnem predalu. Kaj boste dobili kot rezultat? Boljši ugled pošiljatelja in e-poštna sporočila, ki pristanejo pri predvidenem občinstvu.
Popravki higiene e-poštnega seznama
Vprašanje je, zakaj se stopnja dostavljivosti ne izboljšuje, čeprav je vaša vsebina vrhunska?
Morda je krivec za to vaš seznam e-pošte.
Higiena e-poštnega seznama pomeni, da je vaša baza naročnikov čista, aktivna in angažirana. Slabo upravljanje seznamov ni nič dobrega: vodi do pritožb zaradi neželene pošte in nizkih kazalnikov učinkovitosti e-pošte, ki kličejo po pomoči.
Se vam zdi znano? Potem si zapomnite te nasvete:
#5 Odstranite neaktivne naročnike
Neaktivni naročniki ne pomagajo, temveč škodujejo.
Vsak prejemnik, ki v zadnjih 6-12 mesecih ni odprl ali kliknil vaših e-poštnih sporočil, najverjetneje znižuje vaše kazalnike. Prepoznajte te neaktivne uporabnike in najprej poskusite s kampanjo za ponovno sodelovanje.
Če se še vedno ne odzovejo, jih odstranite s seznama. Morda se vam bo to zdelo protislovno, zlasti če ste se trudili, da bi povečali svojo bazo naročnikov. Toda glejte – ohranjanje neaktivnih naročnikov zmanjšuje stopnjo odprtosti in stopnjo klikov.
Te slabe metrike uspešnosti sporočajo filtrom in ponudnikom, da so vaša e-poštna sporočila nezaželena. Sčasoma lahko to škodi vaši blagovni znamki in vaši zmožnosti doseganja aktivnih naročnikov.
Ključna ugotovitev:
➡️ Neaktivni naročniki = nizka stopnja vključenosti. Ponudniki poštnih predalov se na te stopnje zanašajo pri ocenjevanju ugleda pošiljatelja.
Zaradi visoke stopnje neaktivnosti je vaš e-poštni program videti šibek. Rešitev ni raketna znanost: preprosto odstranite neaktivne naročnike in povečajte možnosti, da bodo aktivni naročniki videli vaša e-poštna sporočila.
#6 Preverite, ali so v e-poštnih naslovih tipkarske napake.
Napake se dogajajo in to je naravno. Da bi jih preprečili, vse dvakrat preverite.
Na seznamu poiščite napake v e-poštnih naslovih, na primer “gmial.com” namesto “gmail.com” ali manjkajoče simbole “@”. Te napake povzročajo težke odmeve, ki so le… zaman pošiljajo sporočila na napačne naslove.
Zato te napake popravite ročno ali z orodji za potrjevanje, preden škodijo vašemu ugledu.
Za večjo varnost se prepričajte, da veste, kako je videti pravilna oblika e-poštnega naslova.
Tudi manjše napake lahko povzročijo težke odmeve, škodujejo dostavljivosti e-pošte in vplivajo na slab ugled pošiljatelja. Lahko pa se zgodi še kaj hujšega – če se odmevi nadaljujejo, lahko ponudniki poštnih predalov popolnoma blokirajo vaša e-poštna sporočila, zlasti če je delež neveljavnih naslovov previsok.
Ključna ugotovitev:
➡️ Odpravljanje napak v naslovih zagotavlja, da vaša e-poštna sporočila dosežejo prave naročnike, in ohranja celovitost vaše domene pošiljatelja.
Poleg tega s popravljanjem napak v vsebini e-pošte pokažete svojo strokovnost in pozornost do podrobnosti. In seveda vam omogoča, da pravilno prenesete svoje sporočilo. Z lovljenjem in popravljanjem napak zaščitite svoj ugled IP, povečate interakcijo in ste bližje uspehu.
#7 Segmentirajte svoj seznam
Ali vsem pošiljate isto e-poštno sporočilo? Če je odgovor pozitiven, ga prenehajte pošiljati.
Segmentirajte svoj seznam – na kaj morate staviti.
Splošno občinstvo razdelite na manjše segmente glede na posebne kategorije. Delujte na podlagi demografskih podatkov, zgodovine nakupov ali vedenja in pošiljajte prilagojena, ciljno usmerjena e-poštna sporočila, ki se odzivajo na vaše občinstvo.
Namesto splošnega prodajnega e-poštnega sporočila na primer pošljite prilagojene promocije, ki temeljijo na preteklih nakupih ali navadah strank pri brskanju.
Ključna ugotovitev:
➡️ Segmentacija je dobesedno kot pošiljanje sporočila pravemu prejemniku.
Segmentacija kaže, da ste zavezani zagotavljanju vrednosti. Je ključnega pomena za izboljšanje rezultatov vaše kampanje. Navsezadnje je veliko bolj verjetno, da bodo naročniki odprli in sprejeli ustrezno vsebino. To je vsebina, ki je dejansko dragocena za določen segment.
#8 Izogibajte se kupljenim e-poštnim seznamom
Nakupljeni seznami so ena najslabših idej.
Zadeva je morda videti kot enostavna bližnjica, vendar je nočna mora za dostavljivost.
Ti seznami pogosto vključujejo zastarele ali neveljavne naslove, pasti za nezaželeno pošto ali prejemnike, ki se niso nikoli odločili za prejemanje vaših e-poštnih sporočil. Kot lahko predvidevate, lahko pošiljanje na te naslove privede do pritožb in težkih povratnih sporočil. In potem se to preneha zdeti odlična zamisel.
Sčasoma to oslabi ugled pošiljatelja in škoduje vaši zmožnosti doseganja poštnih predalov pravih naročnikov.
Edini dober način je, da se namesto tega osredotočite na ustvarjanje organskega seznama, ki temelji na dovoljenju. Uporabite postopke dvojne prijave, da zagotovite, da naročniki resnično želijo slišati od vas.
To sicer zahteva več časa, vendar bo kakovost vašega seznama veliko večja od količine.
Ključna ugotovitev:
➡️ Bližnjice niso prava pot. Bolje je staviti na trdno gradnjo seznama e-poštnih naslovov.
Filtri hitro označijo e-poštna sporočila, poslana na kupljene sezname, kot neželeno pošto. Na srečo organski seznami, ki so nastali z avtentičnim sodelovanjem, sporočajo, da so zaupanja vredni, in izboljšajo stopnjo uvrstitve v poštni predal. Izberite daljši postopek in zaščitili boste svoj program trženja e-pošte ter si zagotovili dolgoročni uspeh.
Tehnični popravki
Ali menite, da sta odlična vsebina in čist seznam vse, kar potrebujete?
Ne povsem.
Za potjo vsakega e-poštnega sporočila do e-poštnega predala stoji niz tehničnih protokolov, ki omogočajo ali onemogočajo dostavljivost e-pošte. Brez ustreznega preverjanja pristnosti ali spremljanja vam to ne bi moglo uspeti.
Postavimo se na tehnično raven in to popravimo.
#9 Nastavitev zapisov SPF, DKIM in DMARC
Vaša domena potrebuje dokaz, da je vredna zaupanja.
SPF (Sender Policy Framework), DKIM (Domain Keys Identified Mail) in DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) so bistveni protokoli za preverjanje pristnosti e-pošte.
Skupaj preverijo, ali e-poštna sporočila prihajajo iz vaših pooblaščenih strežnikov in med dostavo niso bila prirejena.
- SPF določa, kateri poštni strežniki lahko pošiljajo sporočila v vašem imenu.
- DKIM dodaja digitalni podpis, ki dokazuje, da vsebina ni bila spremenjena.
- DMARC vse to povezuje in ponudnikom poštnih predalov daje jasna navodila, kaj storiti z nepreverjenimi e-poštnimi sporočili.
Brez teh zapisov obstaja tveganje, da bodo vaša e-poštna sporočila označena kot poskusi lažnega prikazovanja. Nastavite jih lahko prek gostitelja domene.
Ključna ugotovitev:
➡️ Preverjanje pristnosti gradi zaupanje v ponudnike.
Ti protokoli preprečujejo ponarejanje, pri katerem se zlonamerne osebe izdajajo za vašo domeno in pošiljajo neželena ali lažna sporočila. To posledično škoduje ugledu in meritvam pošiljatelja. S SPF, DKIM in DMARC se lahko ponudniki počutijo varnejše, vendar so vedno priporočljive dodatne plasti zaščite.
#10 Uporabite namenski naslov IP
Ne delite – pojdite sami.
Namenski naslov IP zagotavlja, da vedenje drugih pošiljateljev ne vpliva na dostavljivost vaše e-pošte. Zato so lahko skupni IP-ji tvegani – če je en pošiljatelj označen kot pošiljatelj neželene pošte, trpi ugled celotnega IP-ja.
Če redno pošiljate veliko število e-poštnih sporočil, je čas, da investirate v nov naslov IP – namenski naslov.
Nastavite ga prek ponudnika e-poštnih storitev ali gostitelja domene. Da bi povečali njegovo učinkovitost, ga povežite z zgoraj navedenimi protokoli za preverjanje pristnosti e-pošte. Hkrati spremljajte svoje e-poštne kampanje, da zagotovite ohranjanje močnega ugleda, povezanega z vašo IP.
Ključna ugotovitev:
➡️ Namenski IP-ji vam omogočajo popoln nadzor nad ugledom vašega IP-ja.
V nasprotju s skupnimi IP-ji namenski IP-ji vaše e-poštne kampanje izolirajo od dejanj drugih uporabnikov. Čisti, namenski IP vam omogoča, da gradite zaupanje in ohranjate uvrstitev v poštni predal, tudi ko se povečuje obseg pošiljanja.
#11 Spremljajte stopnjo odboja
Visoka stopnja odbojev (zlasti težkih odbojev) kaže, da pošiljate na neveljavne ali neobstoječe naslove. Če tega ne želite, z rednim potrjevanjem seznama in odstranjevanjem neveljavnih naslovov poskrbite, da bo stopnja odbojev nižja od 2 %.
Uporabite analitična orodja za hitrejše in natančnejše spremljanje odbojev. Pomagajo vam lahko:
- odstranite trde (trajne napake, kot so neobstoječi naslovi) in mehke (začasne težave, kot so polni poštni predali),
- preizkusite dostavljivost, umestitev v poštni predal in nastavitev e-pošte,
- prepoznavanje neveljavnih, strupenih, zlonamernih ali goljufivih e-poštnih naslovov,
- pridobite poročila o uspešnosti e-pošte,
- in več
Ključna ugotovitev:
➡️ Nizka stopnja odboja izboljša ugled pošiljatelja in stopnjo dostavljivosti.
Visoka stopnja odboja je povezana z nezaželeno pošto ali slabo higieno seznamov. Spremljajte in upravljajte vse odklone, da dokažete, da vaše kampanje ciljajo na angažirane, resnične uporabnike. To krepi zaznavanje vaše blagovne znamke in zagotavlja, da vaša e-poštna sporočila pristanejo v nabiralniku.
#12 Ogrevanje nove domene ali IP
Kaj pa če začnete počasi in vztrajno?
Ko uporabite novo domeno ali naslov IP, ne začnite takoj pošiljati e-poštnih sporočil v velikem obsegu. V nekaj tednih postopoma povečajte obseg pošiljanja.
Začnite z manjšimi kampanjami, namenjenimi najbolj angažiranim uporabnikom. Ko ponudniki poštnih predalov prepoznajo vaš IP ali domeno kot zaupanja vredno, jo počasi povečajte.
Ta postopek je v resnici kot “ogrevanje”. Ponudniku internetnih storitev sporoča, da je vaša e-poštna dejavnost legitimna in dosledna.
To je veliko bolje kot pošiljanje prevelikega števila e-poštnih sporočil prehitro, kar vzbuja sume.
Ključna ugotovitev:
➡️ Z ogrevanjem preprečite, da bi filtri za neželeno pošto označili nenadne skoke aktivnosti.
Nove domene in naslove IP skrbno spremljamo. Če začnete prehitro, lahko to deluje proti vam. Če želite biti dolgoročno uspešni pri dostavi, stavite na postopno povečevanje obsega. Potem boste na naraven način vzpostavili trden ugled pošiljatelja in se zaščitili pred nepotrebnimi neuspehi.
Popravki, osredotočeni na vključenost
Razpravljali smo že o vsebini z oblikovanjem, higienskih popravkih seznama e-pošte in tehničnih vidikih. Dotaknili smo se tudi vpletenosti, vendar jo bomo podrobneje preučili zdaj.
Popravki, usmerjeni v sodelovanje, obravnavajo interakcijo naročnikov z vašimi e-poštnimi sporočili, kar ima veliko vlogo pri dostavljivosti e-pošte. Bolj ko prejemniki odpirajo, klikajo in sodelujejo, večji je ugled pošiljatelja.
Za več podrobnosti se pomaknite navzdol.
#13 Spodbujajte prejemnike, da vašo e-pošto uvrstijo na beli seznam
Naročniki vam morajo zaupati. Bela lista je neposreden način za vzpostavitev tega zaupanja.
Prejemnike prosite, da vaš e-poštni naslov dodajo na svoj seznam stikov ali zaupanja vrednih pošiljateljev. To zahtevo vključite v pozdravna e-poštna sporočila in jim pojasnite, kako bodo s tem zagotovili, da ne bodo nikoli zamudili pomembnih posodobitev ali ponudb.
Ta korak je nujen – prejemniki morajo razumeti, zakaj je to nujno, in se sami odločiti. Ne smejo imeti občutka, da jih silite, sicer bodo pobegnili.
Začnite z ustrezno vrstico predmeta, na primer: “Dodajte nas med svoje zaupanja vredne stike in si zagotovite prejemanje ekskluzivnih ponudb.”
Elektronska sporočila z bele liste v celoti zaobidejo sisteme za filtriranje e-pošte in vam zagotavljajo zagotovljeno pot do poštnega predala. Če prejemniki aktivno uvrstijo vaše e-poštno sporočilo na belo listo, to pomeni, da so zelo angažirani, kar je ponudnikom e-poštnih storitev zelo všeč.
Ključna ugotovitev:
➡️ Verjetnost, da bo zaupanja vreden pošiljatelj označen kot nezaželena pošta, je veliko manjša. To je skrivni ključ za ohranjanje visoke stopnje dostavljivosti.
To je eden od najbolj neposrednih načinov za zagotovitev uvrstitve v nabiralnik. Z uvrstitvijo na belo listo ponudnikom pokažete, da prejemniki cenijo vaša e-poštna sporočila, kar ima pozitivne dolgoročne posledice. Sčasoma to sodelovanje okrepi vaš celoten program e-pošte.
#14 Pošiljanje e-poštnih sporočil ob optimalnem času
Čas je pomemben.
Analizirajte pretekle e-poštne kampanje in ugotovite, kdaj je vaše občinstvo najbolj aktivno. Preverite stopnjo odprtosti, stopnjo klikov in splošno vključenost, da ugotovite, kateri časovni intervali so najboljši.
Če na primer podatki kažejo visoko aktivnost ob delavnikih zjutraj, načrtujte e-poštna sporočila za ta čas.
Pošiljanje sporočil v času največje porabe povečuje možnosti za takojšnjo interakcijo.
Neodprta e-poštna sporočila bodo pogosteje prezrta ali celo označena kot neželena pošta. Zato se osredotočite na optimalen čas in povečali boste verjetnost sodelovanja.
Ključna ugotovitev:
➡️ Angažirani prejemniki izboljšajo vaše kazalnike dostavljivosti.
Ponudniki spremljajo, kako hitro in dosledno naročniki komunicirajo z vašimi e-poštnimi sporočili. Če se e-poštna sporočila takoj odprejo in kliknejo, to pomeni, da so zelo angažirana. S pravilnim časom pošiljanja e-poštnih sporočil povečate možnost za želene povratne informacije, ki podpirajo vaš uspeh pri trženju e-pošte.
#15 Preizkusite svoje predmetne vrstice in vsebino
Najboljša možnost za to je izvajanje testov A/B. Z njimi lahko primerjate različne teme, formate ali pozive k akciji.
Preizkusite na primer “Ekskluzivna ponudba v notranjosti” v primerjavi z “Vaša posebna ponudba čaka”.
V tem primeru gre pri testiranju za razumevanje občinstva. Optimizirane slike, teme in vsebina zagotavljajo več informacij, z analizo učinkov pa lahko ugotovite, kaj bolje odmeva pri vašem občinstvu. To vam omogoča, da naredite zaključke in ljudem v zvezi s svojimi sporočili ponudite tisto, kar želijo.
Ključna ugotovitev:
➡️ Optimizirana e-poštna sporočila so bližje najboljšim možnim e-poštnim sporočilom.
Ponudniki dajejo prednost e-poštnim sporočilom z doslednim sodelovanjem. S preizkušanjem in izpopolnjevanjem vsebine zagotovite, da bodo vaša sporočila odmevala pri prejemnikih. S testiranjem lahko tudi sledite trendom in tako poskrbite, da bodo vaše e-poštne dejavnosti sveže in učinkovite.
#16 Prilagodite svoja e-poštna sporočila
Ni presenetljivo, da splošna e-poštna sporočila ne bodo več ustrezala.
Začnite z osnovami, kot je uporaba imena prejemnika, sklicevanje na njegove pretekle nakupe ali prilagajanje vsebine glede na njegove preference.
Samo kratek primer: “Pozdravljena Sarah, mislili smo, da ti bodo všeč ti novi izdelki” je bolj zanimivo kot “Oglej si naše najnovejše izdelke”.
Prilagojena vsebina kaže, da naročnika cenite. Zmanjša tudi možnost, da bo ignoriral vaše e-poštno sporočilo. Naročniki, ki menijo, da je vaša vsebina prilagojena njim, lahko komunicirajo in tako povečajo število prejetih sporočil.
Ključna ugotovitev:
➡️ Prilagojena e-poštna sporočila so za vaše občinstvo pomembna in sorodna.
Prilagajanje ustvarja pomembnejšo povezavo z naročniki. Če dodate celo majhen pridih personalizacije, boste ustvarili močnejšo vez z ljudmi, ki obkrožajo vašo blagovno znamko.
Izboljšajte dostavljivost e-pošte in se znebite pritožb zaradi neželene pošte!
Odpravljanje dostavljivosti e-pošte ni nujno preobsežno. Začnite z majhnimi koraki. Ti hitri popravki so preprosti, izvedljivi in lahko hitro prinesejo velike spremembe.
Ne pozabite, da se v nabiralniku gradi zaupanje, prodaja in krepijo odnosi. Ukrepajte še danes in opazujte, kako bo vaša dostavljivost boljša kot kdaj koli prej.
Raziščite več virov iz našega spletnega dnevnika ali si oglejte našo platformo za preverjanje e-pošte, s katero lahko natančno prilagodite svoje trženje e-pošte. Vedno je na voljo prostor za izboljšave in rast. 🚀
