Pisanje hladnih e-poštnih sporočil se včasih zdi enostavno, saj začnete s praznim listom. Prejemnik vas ne pozna, vi ne poznate njega in šele začenjate pogovor.
Pisanje ogrevalnega e-poštnega sporočila? Veliko težje kot to.
Ogrevalna e-poštna sporočila so nadaljnja e-poštna sporočila prejemnikom, ki se niso odzvali na prvo e-poštno sporočilo, ki ste jim ga poslali. Morda se zdijo dolgočasna in nepotrebna, vendar lahko dejansko povečajo stopnjo odgovorov in odzivnosti ter vplivajo na stopnjo konverzije potencialnih strank.
Danes vam bomo predstavili vse, kar morate vedeti o tej vrsti e-pošte.
Kaj je ogrevalno e-poštno sporočilo?
Ogrevalno e-poštno sporočilo je e-poštno sporočilo, ki je drugo (ali tretje, četrto…) v zaporedju e-poštnih sporočil, s katerim želite ponovno pritegniti prejemnika in ga spodbuditi k interakciji z vami. Ker prejšnje e-poštno sporočilo ni delovalo, kot je bilo načrtovano, je cilj ogrevalnega e-poštnega sporočila ponovno vzbuditi zanimanje in sprožiti pogovor ali jih pripraviti do nakupa po vašem uvodno e-poštno sporočilo izstopil.
Ogrevalno e-poštno sporočilo se navezuje na sporočilo v prvotnem e-poštnem sporočilu in prejemnika opomni na vašo ponudbo. Lahko se samodejno sproži določen čas po pošiljanju prejšnjega e-poštnega sporočila – npr. po dveh dneh. Druga možnost je, da se pošlje po sprožilnem dogodku. Na primer, ko nekdo klikne na povezavo v prejšnjem e-poštnem sporočilu, dobi ogrevalno e-poštno sporočilo kot nadaljevanje od vaših prodajnih predstavnikov, ki ga vprašajo, ali želi demo predstavitev, brezplačen preizkus ali povabilo na dogodek za mreženje.
Predloga toplega nadaljnjega e-poštnega sporočila
Obstaja veliko različnih metod, ki jih lahko uporabite za ohranjanje topline potencialnih strank, vključno s trženjem e-pošte, trženjem in sodelovanjem v družabnih medijih ter promocijo vašega malega podjetja na druge načine.
Vendar pa je topla nadaljnje elektronsko sporočilo je ključni del vašega uspeha. Elektronska sporočila so enostavna, hitra in dostavljena neposredno potencialnim strankam. S pomočjo avtomatizacije e-pošte lahko vnaprej načrtujete nadaljnja sporočila in tako poskrbite, da bo pravo sporočilo z ustrezno vsebino poslano ob pravem času.
Ko naredite ta korak, da ohranite svoje potencialne stranke tople, jim pokažete, da si vzamete čas, da jih osebno spremljate, in jim daste vedeti, da ste resni in si želite zgraditi odnos z njimi. razmerje z njimi. V današnjih časih pa jim je lepo pokazati, da ste tudi resnična oseba.
Zato je dobro uporabiti predlogo e-pošte, ki vam bo pomagala zagotoviti, da bo vsako začetno poslano e-poštno sporočilo izstopalo na najboljši način, da bo smiselno in relevantno.
Kaj vključiti v nadaljnje e-poštno sporočilo
Pri pisanju ogrevalnih e-poštnih sporočil je treba vedno vključiti več stvari, če želite doseči idealno stranko. To so:
Smiselna povezava
Svojo dejavnost morate povezati z nečim, kar ste opazili pri svojem vodilnem. To je lahko na primer nekaj, kar ste opazili v zvezi z njihovo spletno stranjo ali družbenimi mediji.
Uporabite lahko tudi socialno dokazilo in omenite znano stranko, za katero ste delali, ali rezultat, ki ste ga dosegli in bi jih lahko navdušil. To je učinkovit način, da potencialne stranke potisnete naprej po prodajnem lijaku.
Morda pa boste želeli uporabiti skupne boleče točke v njihovi panogi, ki bi jih lahko rešili s pomočjo vaših znanj in spretnosti. Prodajni predstavniki bi na primer lahko potencialnemu kupcu poslali e-pošto o orodju CRM, ki vsak teden zmanjša čas administracije za 30%.
Povezavo začnite takoj s predmetom e-pošte in pojasnite, 1) kaj ponujate in 2) da nadomeščate prejšnje sporočilo. Tako bodo vedeli, da niste dobili napačne osebe in da nadgrajujete začetni pogovor.
Izjava o vrednosti
Na kratko pojasnite, kaj ponujate in zakaj je vredno, da si vzamejo čas za nadaljnje raziskovanje. Poudarite, kaj vaše podjetje počne in po čem je vaša blagovna znamka boljša od konkurence.
Verodostojnost
URL-je lahko dodate tako, da povečate svojo verodostojnost s povezovanjem na različne vire, vključno z vzorci svojega dela, študijami primerov, pričevanji, pregledi in drugimi oblikami družbenih dokazov, ki bodo povečali verodostojnost vas in vašega podjetja.
Povabilo k povezovanju
V vsa nadaljnja prodajna e-poštna sporočila morate vključiti mehko povabilo za povezavo. To naj bo na primer povsem neformalno, z vprašanjem, ali bi želeli načrtovati klic ali kdaj bi radi ponovno slišali za vas. Izogibajte se vsiljivosti in naj bo poziv k akciji preprost.
Kako dolgo naj bo toplo e-poštno sporočilo?
Pomembno je, da so nadaljnja topla e-poštna sporočila kratka – največ 125 besed je običajno najboljša možnost. Ne želite jim napisati prispevka na blogu ali e-knjige ali jim ponuditi kakšnega koristnega vira. Približno sto besed je sladka točka za najboljše stopnje konverzije.
S to vrsto e-pošte želite le odpreti možnost za srečanje ali klic z vodilnim partnerjem; ni vam treba deliti svoje življenjske zgodbe ali se prepričati, da so seznanjeni s ponudbami vašega podjetja za rešitve.
Kratko e-poštno sporočilo bo vaš vodja lažje prebral in se bo izognil situaciji, ko ga preprosto preleti in se odloči, da nima časa, da bi vse to prebral. Če poskušate ohraniti bistvo svojega predloga, vendar ne morete doseči prave velikosti elektronskega sporočila, se obrnite na storitev pisanja studycrumb.com kjer boste dobili strokovno pomoč.
Tople vrstice predmeta e-pošte – ogrevanje nabiralnika
Večina od nas je v svojem življenju ignorirala že kar nekaj e-poštnih sporočil in večinoma se je za to odločila le na podlagi vrstice predmeta. Ko prejemniki e-pošte preberemo naslov, se takoj odločimo, ali bo e-poštno sporočilo vredno odprtja in branja ali ne.
Ker ljudje v svoje e-poštne predale prejemajo več e-poštnih sporočil kot kdaj koli prej, je za uspeh vaših prodajnih ekip ključnega pomena, da pripravite naslove e-poštnih sporočil, ki bodo izstopali iz množice in bralca spodbudili, da odpre vaše sporočilo.
Pomembno je, da v vrstici predmeta vključite smiselno povezavo. Ena od dobrih idej je, da uporabite zahtevo za smiselno povezavo, ki ste jo vključili v telo e-poštnega sporočila in jo lahko vključite v naslovno vrstico. Lahko pa to priložnost izkoristite za poudarjanje druge pomenljive povezave, ki ste jo izvedeli o vašem vodilnem kandidatu.
Najboljša rešitev so prilagojena e-poštna sporočila, vendar je to lahko težavno, če jih prvič nagovarjate prek hladni dostop. Če želite doseči najboljši delež klikov, eksperimentirajte z vrsticami predmetov in jih preizkušajte, dokler ne najdete nekaj, kar je primerno za vašo ciljno skupino.
Nasveti za ogrevanje e-pošte in doseganje najboljših rezultatov
Ko boste dobro razumeli, komu pošiljate e-pošto in kaj išče, bo pisanje toplega nadaljnjega e-poštnega sporočila bolj naravno.
Ne zapletajte se preveč v podrobnosti o tem, kaj morate napisati, in ne pozabite, da je glavni namen pošiljanja toplega nadaljnjega e-poštnega sporočila začeti pogovor.
Dobro je, da začnete preizkušati topla e-poštna sporočila s svojimi popolnimi potencialnimi stranmi in ugotovite, kaj vam najbolj ustreza.
Če želite začeti reševati težavo, da nimate časa ali pozabljate na dosledno spremljanje, da bi svoje potencialne stranke ogreli, preden so pripravljene na nakup, potem boste morda želeli razmisliti o naložbi v CRM za svoje podjetje.
Dober CRM vam lahko pomaga sestaviti zanesljiv načrt nadaljnjega spremljanja in vam pošilja opomnike za navezovanje stikov, tako da boste lažje ostali na vrhu spremljanja in sklenili več poslov.
Kako deluje storitev ogrevanja e-pošte?
Če želite, da bodo vaše hladne e-poštne kampanje uspešne, je ogrevanje nujen proces. Če vaša e-poštna sporočila pristanejo v mapi za neželeno pošto, ne boste dobili odgovorov. Ko ustvarite hladno e-poštno kampanjo in pošiljanje hladnih e-poštnih sporočil , si morate vzeti nekaj sekund časa in razmisliti, kako izboljšati ugled pošiljatelja, stopnjo odprtosti in kako doseči, da vaša e-poštna sporočila ne bodo več prijavljena kot neželena pošta.
Ta postopek lahko izvedete na dva glavna načina – ročno ali z uporabo orodja . Običajno boste dosegli dober ugled pošiljatelja, če boste e-poštna sporočila ogrevali ročno. Vendar je slabost tega načina, da je lahko zelo zamuden, poleg tega pa ne smete pozabiti spremljati svojih potencialnih kupcev in postopoma povečevati količino sporočil.
To pomeni, da v procesu ni prekinitev in da je to nekaj, kar boste morali imeti v mislih vsak dan. Da ne omenjam, da boste morali tudi ugotoviti, kako to sploh storiti.
Po drugi strani pa je postopek veliko lažji, če e-poštna sporočila ogrevate samodejno.
Začetek je enostaven in ker se izvaja samodejno, vam ni treba ves čas skrbeti, kako poteka, ali se spomniti na nadaljnje korake. Če se odločite za samodejno ogrevanje e-pošte, boste morali najti storitev, na katero se lahko zanesete, da bo dobro opravila svoje delo.
Kako ogreti domeno
Ogrevanje domene je pogosto potrebno za povečanje dostavljivosti e-pošte in stopnje odprtosti.
Najprej registrirajte novo domeno, ki jo lahko uporabite za odhodna e-poštna sporočila, nato pa pripravite e-poštni naslov. Ko namreč pošiljate e-poštna sporočila iz povsem nove domene, se to filtrom proti neželeni pošti pogosto zdi sumljivo.
S tem tvegate, da boste uničili ugled pošiljatelja vaše domene, zaradi česar se e-poštna sporočila odbijajo. Več kot je poslanih povratnih sporočil, večje je tveganje, da vas bodo blokirali ali da se boste znašli na črnih seznamih.
Kako ogreti e-pošto
Preden začnete novo kampanjo nagovarjanja s hladno e-pošto, morate porabiti najmanj tri mesece za izboljšanje ugleda e-pošte, da bi dosegli pozitiven učinek. Za pridobitev dobrega ugleda elektronske pošte je namreč potreben čas. Nova domena se obravnava nevtralno, starost domene pa je eden od glavnih dejavnikov, ki jih bo preveril protismetni filter.
Pri ogrevanju e-pošte in domene morate delovati počasi. Za to porabite vsaj tri mesece in upoštevajte dejavnike, ki bi lahko ovirali postopek, da se jim boste lahko izognili. Izogibajte se takojšnji vzpostavitvi več kot enega e-poštnega računa, pošiljanju e-poštnih sporočil s sumljivo pogostostjo in seznamu potencialnih strank nizke kakovosti.
Določiti morate tudi ime domene, ki je skladno z vašim glavnim imenom domene. Ime domene se namreč pojavi v vašem e-poštnem naslovu in je ključni del vašega sporočila.
Če ime domene ni podobno ali vsaj ustrezno vašemu glavnemu spletnemu mestu, to ustvarja nedoslednosti, ki lahko vzbudijo sume.
Zaključek
Začetek z močnim e-poštnim sporočilom je le prvi korak v odličnem zaporedju e-poštnih sporočil. Z ogrevalnimi e-poštnimi sporočili lahko nadgradite zgodbo, pritegnete bralce in jih potisnete korak bližje k pretvorbi.
Preden pošljete e-poštna sporočila, se morate prepričati, da jih pošiljate na seznam veljavnih e-poštnih naslovov. Vse, kar je za to potrebno, je uporaba programa Bouncer – ta pregleda vaše sezname e-pošte in odstrani zastarele naslove, pasti za nezaželeno pošto, tipkarske napake, ujeta e-poštna sporočila in vse druge naslove, ki lahko uničijo vašo dostavljivost.
Zgrabite svoj brezplačni preizkus še danes in začnite!
Pogosto zastavljena vprašanja
Kakšna je glavna razlika med hladnim in toplim e-poštnim sporočilom?
Pri hladnem e-poštnem sporočilu nimate predhodnega odnosa s prejemnikom in morda gre za tipično prodajno nagovarjanje potencialnih strank. O vas ne vedo ničesar in vaše elektronsko sporočilo prejmejo kar naenkrat. Toplo e-poštno sporočilo je drugo, tretje ali katero koli drugo e-poštno sporočilo, ki ga dobijo od vas in so z vami že povezani.
Kako napisati toplo e-poštno sporočilo?
E-poštno sporočilo naj bo bolj o prejemniku in manj o vas. Gradite povezavo, zato poskusite tokratno e-poštno sporočilo povezati s prvim, ki ste ga poslali prejemniku. Lahko naredite kratek povzetek prvega sporočila, ki ste ga poslali. Izberite podrobnost iz prvega e-poštnega sporočila in se o njej ponovno pogovorite. Druga možnost je, da se navežete na velik dogodek v prejemnikovem poklicnem življenju in ga povežete z njim – tako bo sporočilo zagotovo “toplejše”.
