Promocijska sporočila, ribarjenje in elektronska sporočila, verižna pisma – vse vrste sporočil, na katera se nismo nikoli prijavili. Ste tudi vi utrujeni od poplave neželenih sporočil v svojem poštnem predalu?
Obstaja priročno orodje za blokiranje neželenih sporočil že pri viru, ki vam bo morda koristilo pri tej nalogi. To je Spamcop, ena najstarejših storitev DNSBL (Domain Name System Blackhole Lists) v internetu.
Preberite, kako Spamcop obravnava neželena e-poštna sporočila in kaj storiti, da se vaša domena ne bo pojavila na njihovem seznamu.
Kaj je Spamcop?
Kaj je črni seznam Spamcop?
Seznam za blokiranje SpamCopa (SCBL) je samodejno posodobljen seznam naslovov IP, za katere je bilo ugotovljeno, da pošiljajo neželena sporočila. Takoj ko storitev poveže prijavljene domene z njihovimi naslovi IP, se naslovi samodejno dodajo na črni seznam. Nato se vsa dohodna e-poštna sporočila s teh naslovov IP samodejno zavrnejo.
Ko sistem doda domeno na črni seznam, lastnik domene prejme obvestilo o blokadi zaradi neželene elektronske pošte in navodila, kako lahko svojo domeno odstrani s črnega seznama. SpamCop bo poročila o neželeni pošti poslal tudi ponudnikom internetnih storitev, ki so povezani z domenami na črni listi, da bi jih obvestil o pošiljanju neželene pošte iz njihovega omrežja.
Ob prvem prekršku se domena uvrsti na seznam Spamcop le za približno 12-24 ur, nato pa se samodejno odstrani s seznama. Če pa služba Spamcop prejme nove pritožbe zaradi neželene pošte v zvezi z domeno, se obdobje črnega seznama samodejno podaljša.
Ali je vaš IP na črnem seznamu (in za koliko časa), lahko preverite z uporabo SpamCopova stran za iskanje in v polje “Ali sem na seznamu?” dodajte svoj IP.
Prednosti in slabosti Spamcopa
Ker lahko storitev SpamCop hitro in učinkovito zazna in blokira domene, ki pošiljajo neželeno pošto, je njihova storitev eno najbolj priljubljenih orodij za ponudnike e-poštnih storitev, podjetja in posameznike, ki želijo svoja omrežja in e-poštne storitve v podjetjih zaščititi pred neželeno pošto.
Številni med njimi na primer uporabljajo e-poštne naslove SpamCop za filtriranje sporočil, ki so jim poslana. Z analizo vseh e-poštnih sporočil, ki skušajo doseči e-poštni predal, lahko SpamCop loči prava e-poštna sporočila od neželene pošte in lažnih sporočil ter zavrne večino nezaželene pošte, še preden ta doseže e-poštne predale podjetij.
Storitev je tako priljubljena tudi zaradi nekaterih drugih razlogov:
podpora ponudnikom internetnih storitev in e-pošte pri iskanju in blokiranju pošiljateljev neželene pošte.
Večina ponudnikov internetnih storitev, spletnih gostiteljev, poštnih strežnikov in ponudnikov e-pošte se zanaša na storitve SpamCop, da bi hitreje odkrili in blokirali domene, ki pošiljajo neželeno pošto. Ker jim SCBL samodejno pošilja poročila o domenah na črni listi (skupaj z naslovi IP), lahko ponudniki internetnih storitev neposredno stopijo v stik s kršitelji, namesto da bi sami iskali njihove naslove.
To jim olajša učinkovit boj proti pošiljateljem neželene pošte, saj takoj vedo, komu morajo poslati opozorilo ali katere račune morajo blokirati.
Usmerja se na vir neželene pošte
SpamCop je učinkovitejši pri zmanjševanju neželene pošte tudi zato, ker neposredno blokira IP-je, ki pošiljajo neželeno pošto, in ne le filtrira e-poštna sporočila ali uvršča posameznih domen na črno listo. Tako so hkrati blokirani vsi računi in domene, povezani z določenim naslovom IP. Poleg tega se lahko čas črne liste podaljša praktično za nedoločen čas, dokler storitev prejema pritožbe zaradi neželene pošte na številko IP.
Če ste označeni kot vir neželene pošte, vas Spamcop doda na seznam, vaša dostavljivost e-pošte pa se zmanjša. Tudi če pošiljate legitimno pošto, jo bodo ponudniki internetnih storitev obravnavali kot nezaželeno e-pošto.
Povečanje varnosti
Elektronska sporočila s prodajnimi sporočili ali promocijami, na katere se nismo naročili, so dovolj moteča. Še huje pa je, da neželena e-poštna sporočila danes pogosto vsebujejo tudi zlonamerne priponke ali povezave do goljufivih spletnih strani.
Pravzaprav, 94% zlonamerne programske opreme danes se dostavi po e-pošti!
Z blokiranjem takšnih sporočil v samem izvoru SpamCop tudi znatno poveča varnost računov posameznih uporabnikov in podjetij, saj v poštne predale komercialne e-pošte ne spusti nobenih sumljivih e-poštnih sporočil.
Z nižjo oceno poročila o neželeni pošti imate več možnosti, da dosežete vse na svojem poštnem seznamu.
Zanesljivost
V prejšnjih letih je bila ena od najpogosteje omenjenih pomanjkljivosti storitve SpamCop zelo visoka stopnja lažno pozitivnih sporočil. Ker storitev ni preverjala, ali so e-poštna sporočila, ki so jih sporočili uporabniki, res neželena ali ne, je vsa prejeta e-poštna sporočila obravnavala enako. Zaradi tega je storitev pogosto filtrirala pomembna e-poštna sporočila ali začasno uvrstila legitimne naslove IP na črno listo, saj je menila, da gre za pošiljatelje neželene pošte.
Na srečo je zaradi sistema točk ugleda IP in naprednih algoritmov stopnja lažnih pozitivnih rezultatov programa SpamCop zdaj precej nizka, čeprav lahko občasno še vedno pošlje prava e-poštna sporočila v nabiralnike neželene pošte.
Slabosti SpamCopa
Za neizkušene uporabnike je lahko preveč zapleten.
Zaradi vseh teh prednosti ima SpamCop žal eno veliko pomanjkljivost, in sicer naj bi ga bilo precej težko uporabljati. Če želijo uporabniki storitev uporabljati v celoti, morajo biti seznanjeni s konfiguracijo e-poštnega strežnika in poročanjem o neželeni pošti.
Za neizkušene uporabnike je lahko izziv tudi učenje, kako lahko svoj e-poštni račun konfigurirajo tako, da nova e-poštna sporočila preusmeri v SpamCop za filtriranje, ali kako prilagoditi nastavitve filtriranja.
Postopek prijave neželene pošte je dolgotrajen.
Če želijo uporabniki prijaviti domene z neželeno pošto, morajo ročno kopirati in prilepiti polni naslovi neželene e-pošte v spletni obrazec in poročilo pošljite SpamCopu. Čeprav lahko eno poročilo vsebuje tudi 20 naslovov neželene pošte, je lahko dodajanje vseh v poročilo precej zamudno, zlasti za podjetja, ki redno prejemajo veliko število neželenih sporočil.
Poleg tega bo SpamCop ponudnikom internetnih storitev sicer takoj sporočil, da so nekatere domene v njihovem omrežju uvrščene na črno listo, vendar ne more vplivati na to, koliko časa bodo ponudniki storitev potrebovali za odpravo prijavljenih težav.
Zato lahko žal traja nekaj časa, preden bodo uporabniki programa Spamcop in skrbniki e-pošte dobili odgovor ponudnikov internetnih storitev.
Kako se izogniti črnemu seznamu Spamcop
Če ste bili dodani na črno listo storitve, vendar po 12-24 urah ni več pritožb glede vaše domene, vas bo storitev samodejno odstranila s črne liste. Kaj pa, če je obdobje črne liste daljše od teh 24 ur?
Na žalost bo odblokiranje vašega naslova IP zahtevalo nekaj truda, saj vas bo storitev obdržala na seznamu, dokler bo prejemala pritožbe zaradi neželene pošte na naslov IP.
Na srečo lahko storite nekaj preprostih stvari, da se izognete uvrstitvi na črne sezname SpamCopa.
Ne kupujte e-poštnih seznamov
Nakup e-poštnih seznamov se morda zdi hitra in enostavna rešitev, zlasti ker prodajalci trdijo, da so njihovi seznami 100% preverjeni in zanesljivi. V resnici pa so ti seznami pogosto sestavljeni iz nepravilnih, neaktivnih, izbrskanih ali lažnih e-poštnih sporočil – in pošiljanje e-poštnih sporočil na te sezname lahko hitro pristane na črni listi.
Tudi če so na seznamih pravi in aktivni naslovi, vam lastniki nikoli niso dali dovoljenja za pošiljanje pošte, zato je zelo verjetno, da bodo vaša e-poštna sporočila označili kot neželeno pošto.
Uporabite opt-in in pred pošiljanjem pridobite dovoljenje prejemnikov
Oblikovanje e-poštnega seznama prek opt-ins bo trajalo dlje časa, vendar bodo rezultati, ki jih lahko pričakujete, veliko boljši. Ljudje, ki se strinjajo s prejemanjem vaših sporočil, vam pokažejo, da jih zanimajo vaša blagovna znamka, izdelki ali storitve – zato je bolj verjetno, da bodo pri vas kaj kupili.
Od vas je odvisno, ali boste uporabili postopek enkratne ali dvojne prijave. Drugi način je pogosto boljša zamisel, saj potrjuje, da so e-poštni naslovi, vneseni v polje za prijavo, točni, poleg tega pa zmanjšuje možnost naključnih ali zlonamernih prijav.
Pred pošiljanjem potrdite svoje sezname
Seznami e-poštnih naslovov se vsako leto naravno poslabšajo za približno 22,5% – zato je dobro čiščenje seznama pred pošiljanjem najnovejše kampanje bistvenega pomena. S čiščenjem e-poštnih seznamov od zastarelih, neaktivnih ali dolgo neaktivnih e-poštnih naslovov lahko povečate možnosti, da bodo ljudje odprli in prebrali vaša e-poštna sporočila.
Poleg tega se boste z rednim čiščenjem seznama izognili tudi odbitkom in Pasti za neželeno pošto – in že en zadetek lahko resno škodi ugledu pošiljatelja.
Za učinkovitejši postopek čiščenja lahko uporabite storitve potrjevanja e-pošte, kot so Izbijač . Platforma bo samodejno preverila vsak naslov na seznamu in nato izpostavila neveljavne, zapuščene ali strupene naslove, ki jih lahko odstranite. Tako lahko seznam preprosto posodabljate in pošiljate sporočila le tistim, ki jih bodo najverjetneje odprli in prebrali, ter zmanjšate tveganje, da bodo sporočila pristala v mapi za neželeno pošto.
Izogibajte se uporabi nezaželenega jezika
Obstaja na stotine besed, ki jih filtri za neželeno pošto samodejno povezujejo z neželeno pošto – če sporočilo vsebuje eno ali več teh besed, bo morda samodejno označeno kot neželena pošta. Pri oblikovanju naslovov in kopije e-pošte bodite pozorni na besede ali besedne zveze ki bi lahko sprožili filtre za neželeno pošto.
Če na primer uporabljate besede, kot so:brezplačno , sale, giveaway, win, last chancein drugih, boste verjetno označeni kot neželena pošta.
pošiljanje ciljno usmerjenih e-poštnih kampanj
Zadnja stvar, ki lahko resnično vpliva na ugled vaše domene in prihodke, je segmentacija seznama.
Oglejte si primer iz SuperOffice , kjer so pripravili in poslali dve vrsti kampanj
- Ena je bila poslana njihovemu nesegmentiranemu e-poštnemu seznamu
- Drugo je bilo poslano na seznam e-pošte, ki so ga prej segmentirali po interesih.
Rezultati?
Pri prvem nesegmentiranem e-poštnem sporočilu je bila stopnja odprtosti 42 %, stopnja klikov pa 4,5%. Segmentirano pa je imelo 94% stopnjo odprtosti in 38% stopnjo klikov! In to kljub temu, da sta imeli obe kampanji enako vsebino in predmet sporočila!
Z zagotavljanjem ustrezne in prilagojene vsebine svojim naročnikom lahko povečate njihovo vključenost in povečate verjetnost, da bodo kliknili na gumb CTA – namesto na gumb “To je nezaželena pošta”.
Zaključek
Morda neželene pošte ne bomo mogli odpraviti enkrat za vselej, vendar lahko njen vpliv zmanjšamo na nekaj načinov.
Ena od stvari, ki jih lahko storimo, je prijava sumljivih e-poštnih sporočil SpamCopu, da bi lahko rešili težavo pri korenu – torej pri naslovu IP. Vendar morate biti previdni, da se sami ne znajdete na njihovem črnem seznamu, saj je lahko odstranitev vašega naslova IP z njega precej težavna – še posebej, če bodo še naprej prejemali pritožbe o vas.
Če želite ohraniti ugled pošiljatelja brezhiben in se izogniti Spamcopu, zgrabite brezplačen preizkusni program Bouncer ! Pomagali vam bomo, da se izognete mapi za neželeno pošto, saj bomo hitro in učinkovito potrdili in očistili vaše sezname.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kaj je Spamcop?
Spamcop je spletna storitev, ki uporabnikom pomaga prepoznati in prijaviti neželena e-poštna sporočila (kot so promocijska e-poštna sporočila in ribarjenje, pa tudi napačno usmerjena počitniška sporočila). Spamcop nato analizira glave in vsebino e-pošte, da ugotovi, s katerega IP-naslova je bila neželena pošta poslana, in jo prijavi ponudniku internetnih storitev, katerega omrežju pripada IP-naslov.
Kaj so seznami Spamcop?
SpamCopov črni seznam je seznam IP-naslovov, o katerih je storitev dobila poročila o pošiljanju neželene e-pošte. Platforma črno listo uporablja za samodejno zavračanje pošte, ki prihaja z naslovov, osumljenih pošiljanja neželene pošte, in tako zmanjšuje število poslanih neželenih sporočil.
