Dvojni Opt-in in enojni Opt-in
Enotna prijava omogoča uporabnikom, da se v enem koraku naročijo na e-poštna sporočila za trženje. To pomeni, da je edina stvar, ki jo morajo storiti, da se naročijo, ta, da v potrebno polje vnesejo svoj e-poštni naslov. To je lahko koristen postopek za vse trženjske ekipe ali podjetja, ki želijo zagotoviti, da je postopek prijave na samodejne e-poštne novice čim bolj enostaven in hiter. Ena od glavnih prednosti enkratne prijave je, da zagotavlja idealno priložnost za hitrejšo rast seznama elektronske pošte. Je preprost in enostaven za izvedbo, kar je zelo koristno, če želite hitro ustvariti velik seznam stikov.
Kako se primerja dvojni Opt-in – Kaj je dvojni Opt-in?
Po drugi strani pa dvojni opt-in deluje podobno kot enojni opt-in, le da je potreben dodaten korak potrditve za preverjanje e-poštnih naslovov, ki so dodani na vaš seznam. Ko je ta nastavitev omogočena, bodo vsi ustvarjeni stiki prejeli nadaljnje e-poštno sporočilo, ki vsebuje povezavo za potrditev, da se želijo naročiti.
Zakaj je dvojna prijava v e-pošto koristna
Dodatni korak, vključen v postopek dvojne prijave, je lahko koristen pri zbiranju kakovostnejših potencialnih strank za vaše kampanje e-poštnega trženja. Nekdo lahko na primer vnese svoj e-poštni naslov v besedilno polje, vendar se ne zaveda vedno, da se je s tem prijavil za prejemanje e-poštnih sporočil za trženje, kar lahko povzroči njegovo razočaranje, ko začne prejemati e-poštna sporočila. S postopkom dvojne prijave ste lahko popolnoma prepričani, da se vsak prijavljeni stik dejansko želi naročiti na vaš poštni seznam, kar na koncu vodi k večji vključenosti in konverzijam.
Prednosti potrjene odjave ali dvojne odjave
Uporaba naročniških obrazcev z dvojno prijavo običajno prinaša več prednosti za tržnike v primerjavi s postopki z eno samo prijavo. Te vključujejo:
- Večja dostavljivost e-pošte: Tržniki lahko z dvojno prijavo odpravijo vsa napačno napisana e-poštna sporočila, pasti za nezaželeno pošto in konkurenčne napade, katerih namen je škoditi ugledu pošiljatelja. Z dvojnim opt-inom lahko ustvarite bolj kakovosten seznam prejemnikov, po drugi strani pa gradiva za e-poštno trženje pošiljate le tistim naročnikom, ki so vključeni. To ima za posledico višje stopnje dostavljivosti, stopnje odprtosti in splošno uspešnost.
- Kakovostni vodniki: Ko gredo vaši e-poštni stiki skozi ta dvostopenjski postopek preverjanja, ste lahko prepričani, da se niso po naključju prijavili za prejemanje vaših tržnih e-poštnih sporočil. Zato lahko ustvarite seznam stikov ljudi, ki jih vaša blagovna znamka dejansko zanima.
- Skladnost z uredbo GDPR: Čeprav GDPR ne zahteva dvojne prijave, lahko z njo poudarite, da vam je pri pošiljanju kampanj e-poštnega trženja pomembno, da upoštevate pravila.
Slabosti dvojne prijave
Čeprav ima uporaba postopka dvojne prijave v kampanjah e-poštnega trženja zagotovo veliko prednosti, se morate zavedati tudi nekaterih slabosti. Te vključujejo:
- Nižje konverzije: Če nekateri ljudje, ki jih dejansko zanimajo vaši izdelki ali blagovna znamka, nimajo časa, da bi preverili svoj poštni predal, spregledajo vaše e-poštno sporočilo ali ne opravijo dvostopenjskega postopka, lahko izgubite naročnike.
- Počasna rast seznama: Ker postopek naročanja vključuje dva koraka, uporabniki potrebujejo več časa, da se pridružijo vašemu poštnemu seznamu. Nekaterim se lahko zgodi, da po prejemu potrditvenega e-poštnega sporočila ne bodo zainteresirani, drugi pa bodo morda pozabili. Zaradi tega se morate zavedati, da lahko gradnja vašega poštnega seznama s to metodo traja dlje.
Kaj je Double Opt-In v e-poštnem trženju Glavna prednost za podjetja?
Model naročniškega razmerja z dvojno prijavo pomeni, da boste gradivo za e-poštno trženje pošiljali le vključenim uporabnikom. To lahko sicer oteži oblikovanje poštnega seznama, vendar bo zaradi tega več ljudi odprlo in kliknilo vaša e-poštna sporočila, kar bo s povečanjem ugleda pošiljatelja na koncu izboljšalo dostavljivost e-pošte. Kljub temu, da zbiranje poštnega seznama z dvojno vključitvijo traja dlje časa v primerjavi z enojno vključitvijo, bo to omogočilo vzpostavitev boljših odnosov z vašim občinstvom, kar vodi do bolj zvestih in angažiranih strank.
Kako delujejo potrditvena e-poštna sporočila?
Če želite v svojih kampanjah e-poštnega trženja začeti uporabljati obrazce z dvojnim vnosom, se morda sprašujete, koliko ljudi bo verjetno sodelovalo z vašimi e-poštnimi sporočili za potrditev naročnine. Približno 60% ljudi nikoli ne bo odprlo e-poštnega sporočila s potrditvijo naročnine, običajno zato, ker jih naročnina dejansko ne zanima. Čeprav se to morda zdi veliko, je vedno bolje, da iz svoje skupnosti izločite neangažirane in nezainteresirane naročnike, saj bodo le škodovali ugledu pošiljatelja, ker se ne bodo zanimali za e-poštna sporočila, ki jih pošiljate. Zaradi dvojne izbire bo morda naročnikov manj, vendar je to bistvena metoda za vzpostavljanje dolgoročnih odnosov z naročniki.
Enotna prijava in dvojna prijava: GDPR
GDPR je zakon EU o zasebnosti, ki je začel veljati maja 2018. Glavni cilj teh predpisov je bil zagotoviti potrošnikom večji nadzor nad njihovimi osebnimi podatki in njihovo uporabo. Od takrat mora biti vsako podjetje, ki zbira in obdeluje podatke prebivalcev EU, skladno z uredbo GDPR.
Dvojna prijava ni pogoj za skladnost z uredbo GDPR, vendar lahko strankam in naročnikom pokažete, da te predpise jemljete resno. Z dvojno prijavo namreč stranka ne bo dodana na vaš poštni seznam, dokler se s tem ne bo strinjala, GDPR pa se osredotoča na privolitev. V skladu s temi predpisi morate pridobiti dovoljenje nekoga, če na kakršen koli način zbirate, obdelujete, shranjujete ali ravnate s podatki nekoga, pri čemer morate imeti dokaz, da je dal dovoljenje. GDPR tudi določa, da mora biti privolitev aktivna in ne pasivna, zato so implicitna privolitev in vnaprej označena polja izključena. V vsakem koraku postopka morate v jasnem jeziku pojasniti, kako boste uporabili strankine podatke. Naročniška metoda z dvojno prijavo popolnoma izpolnjuje ta merila. Težko bi oporekali, da je stranka privolila, da ji pošiljate tržna e-poštna sporočila, če je svoje podatke vnesla v obrazec za prijavo, nato pa odprla e-poštno sporočilo in kliknila na povezavo v njem, da bi dala nadaljnje dovoljenje. Po drugi strani pa pri postopku enkratne prijave ni vedno tako jasno razvidno, da se je stranka strinjala. Morda se je na primer na vaš poštni seznam prijavila, ko je šla skozi postopek blagajne, da bi kupila nekaj na vašem spletnem mestu, ali ko je vnesla svoj e-poštni naslov, da bi dobila brezplačni izdelek.
Kako uporabiti strategije dvojne prijave, da pridobite več naročnikov
Lastniki podjetij in tržniki se morajo sami odločiti, kako bodo v svoje poslovanje vključili pristop dvojne izbire. Zdaj, ko veste, kaj je dvojni opt-in in kako lahko koristi vašemu podjetju, je vredno razmisliti o različnih strategijah za oblikovanje strani za opt-in in zbiranje e-poštnih sporočil vaših strank za nadaljnjo komunikacijo z njimi. Nekatere strategije, ki jih lahko uporabite, vključujejo:
- Programi zvestobe: Ena od pogostih strategij so programi zvestobe. Z njimi lahko ponudite pogoste popuste, poseben dostop do omejenih funkcij in različne izdelke glede na zvestobo uporabnika. Hkrati bodo morali uporabniki za prijavo v ta program navesti svoj e-poštni naslov, kar vam bo omogočilo, da jim boste pošiljali informativno gradivo o novih storitvah, izdelkih, ponudbah, ki bi jih lahko zanimale, in podobno.
- Popusti: Priljubljena strategija je, da novim obiskovalcem vaše spletne strani ponudite popuste na vaše izdelke, ko se naročijo. S potrditvenim e-poštnim sporočilom se lahko prepričate, da so se z veseljem naročili na vaš poštni seznam, in jim posredujete več informacij o ponudbah in popustih. Vendar obstaja tveganje, da se bo oseba odjavila, ko bo izkoristila popust, zato morate zagotoviti možnost enostavne odjave.
- Nadgradnja vsebine: Če svojim naročnikom zagotavljate uporabno vsebino, je to dobra možnost, da jih pripravite do tega, da se naročijo na vaš poštni seznam z dvojno prijavo. V zameno za prejemanje nadgrajene vsebine jih lahko prosite za njihov e-poštni naslov in jim pošljete potrditveno e-poštno sporočilo, da se prepričate. To se dobro obnese pri blogih, kjer lahko v zameno za naročnino ponudite ekskluzivno vsebino.
Ne glede na to, katero možnost uporabljate, je pomembno, da ste pozorni na zasnovo obrazca za prijavo in da obiskovalcem olajšate prijavo in potrditev njihovega e-poštnega naslova ter da jasno navedete, kaj ponujate in kaj želite od njih v zameno.
Pri oblikovanju seznama e-pošte je kakovost vedno boljša kot količina, zato je strategija dvojnega vpisa najboljši način za doseganje tega cilja.
