Kot strokovnjak za trženje, ki se v veliki meri zanaša na e-poštne kampanje, je zagotavljanje dostavljivosti e-pošte ključnega pomena za uspeh vaše trženjske strategije. Dostopnost se nanaša na sposobnost vaših e-poštnih sporočil, da uspešno pristanejo v poštnih predalih vaših naročnikov, namesto da bi jih ponudniki internetnih storitev (ISP) označili kot neželeno pošto ali blokirali.
Pri zagotavljanju dostavljivosti e-pošte je treba upoštevati več ključnih dejavnikov.
1. Ustvarite kakovosten e-poštni seznam
Osnova za dostavljivost e-pošte je oblikovanje kakovostnega e-poštnega seznama. To pomeni, da od naročnikov pridobite dovoljenje za prejemanje e-poštnih sporočil in redno čistite seznam, da odstranite neaktivne ali neveljavne e-poštne naslove. Nakupovanje seznamov e-poštnih naslovov ali dodajanje oseb na seznam brez njihovega soglasja lahko povzroči visoke stopnje odklonov in pritožbe zaradi neželene pošte, kar lahko škodi ugledu vašega pošiljatelja.
2. Izberite uglednega ponudnika e-poštnih storitev
Ponudnik e-poštnih storitev ima ključno vlogo pri dostavljivosti e-pošte. Pomembno je, da izberete uglednega ponudnika, ki ima dober ugled pošiljatelja in sprejema ukrepe za zagotavljanje dostavljivosti. Poiščite ponudnika, ki ponuja funkcije, kot so preverjanje pristnosti e-pošte, testiranje neželene pošte in orodja za upravljanje seznamov e-pošte.
3. Preverjanje pristnosti e-poštnih sporočil
Preverjanje pristnosti e-pošte je postopek preverjanja, ali so vaša e-poštna sporočila legitimna in poslana iz zanesljivega vira. Pri tem je treba nastaviti zapise DKIM, SPF in DMARC za preverjanje pristnosti vaše domene. Preverjanje pristnosti lahko pomaga preprečiti, da bi bila vaša e-poštna sporočila označena kot neželena pošta ali poskus lažnega prikazovanja.
4. Uporabite jasno in jedrnato vrstico predmeta
Predmet je prva stvar, ki jo naročniki vidijo, ko prejmejo vaše e-poštno sporočilo. Pomembno je, da uporabite jasno in jedrnato vrstico predmeta, ki natančno odraža vsebino vašega e-poštnega sporočila. Izogibajte se uporabi sprožilnih besed za neželeno pošto ali zavajajočih vrstic predmeta, ki lahko povzročijo veliko število pritožb zaradi neželene pošte.
5. Optimizirajte vsebino e-pošte
Na dostavljivost lahko vpliva tudi vsebina e-poštnega sporočila. Izogibajte se uporabi prevelikega števila slik ali kode HTML, saj lahko sprožijo filtre za neželeno pošto. Uporabite ustrezno ravnovesje med besedilom in slikami ter optimizirajte slike za hitro nalaganje. Poskrbite, da bo vaša vsebina ustrezna, dragocena in zanimiva za vaše naročnike.
6. Spremljajte ugled pošiljatelja
Ugled pošiljatelja je ocena, dodeljena vašim praksam pošiljanja e-pošte na podlagi dejavnikov, kot so pritožbe zaradi neželene pošte, stopnje odklonov in stopnje sodelovanja. Pomembno je, da redno spremljate svoj ugled pošiljatelja in po potrebi sprejmete ukrepe za njegovo izboljšanje. To lahko vključuje odstranitev neaktivnih naročnikov, zmanjšanje pogostosti pošiljanja e-poštnih sporočil ali izboljšanje kakovosti vsebine vaših e-poštnih sporočil.
