Dostopnost e-pošte v programu Salesforce je ključni vidik strategije trženja e-pošte vsake organizacije. Vendar se lahko zgodi, da morate začasno onemogočiti dostavljivost e-pošte v Salesforce za namene testiranja ali odpravljanja težav. V tem članku bomo obravnavali, kako izklopiti dostavljivost e-pošte v Salesforce, in navedli nekaj najboljših praks za to.
Če želite v programu Salesforce izklopiti možnost dostave e-pošte, sledite naslednjim korakom:
1. Prijavite se v svoj račun Salesforce in pojdite v meni Nastavitev.
2. V iskalno vrstico za hitro iskanje vnesite “Deliverability” in izberite možnost Email Deliverability.
3. Na strani z možnostjo dostave e-pošte boste videli razdelek z naslovom “Raven dostopa”. Ta razdelek vam omogoča nadzor nad tem, kdo lahko pošilja e-pošto iz sistema Salesforce. Če želite izklopiti dostavljivost e-pošte, preprosto izberite možnost “Brez dostopa”.
4. Za uporabo sprememb kliknite gumb Shrani.
Ko izklopite dostavljivost e-pošte v Salesforce, vsa e-poštna sporočila, poslana iz sistema, ne bodo dostavljena prejemnikom. To je lahko koristno za testiranje e-poštnih predlog, delovnih tokov ali drugih funkcij, povezanih z e-pošto, ne da bi to vplivalo na stopnjo dostavljivosti e-pošte.
Pomembno je opozoriti, da je treba izklop dostavljivosti e-pošte v Salesforce opraviti le začasno in za posebne namene. Ni priporočljivo, da se možnost dostave e-pošte izklopi za daljše časovno obdobje, saj lahko to negativno vpliva na vašo komunikacijo s strankami in potencialnimi strankami.
Pri izklopu dostavljivosti e-pošte v programu Salesforce je dobro, da o tem obvestite člane ekipe in zainteresirane strani ter tako zagotovite, da so vsi seznanjeni s spremembami. S tem se boste izognili zmedi ali nesporazumom glede statusa dostavljivosti e-pošte v sistemu.
Poleg izklopa možnosti dostave e-pošte v Salesforceu je treba upoštevati tudi nekaj najboljših praks pri testiranju ali odpravljanju težav s funkcijami, povezanimi z e-pošto, v sistemu:
1. Uporabite okolje peskovnika: Če je mogoče, testiranje opravite v okolju peskovnika in ne v produkcijskem okolju. Tako boste preprečili morebitne nenamerne posledice izklopa dostavljivosti e-pošte v sistemu za delovanje.
2. Preizkusite z majhno skupino uporabnikov: Pri testiranju predlog e-pošte ali delovnih tokov najprej pošljite testna e-poštna sporočila majhni skupini uporabnikov, da se prepričate, da vse deluje, kot je bilo pričakovano, preden pošljete e-poštna sporočila večjemu občinstvu.
3. Spremljajte metrike dostavljivosti e-pošte: Spremljajte metrike za dostavljivost e-pošte, kot so stopnje odprtosti, stopnje klikov in stopnje odbojev, da se prepričate, da izklop dostavljivosti e-pošte ni negativno vplival na vaša prizadevanja za trženje e-pošte.
Z upoštevanjem teh najboljših praks in smernic lahko učinkovito izklopite dostavljivost e-pošte v programu Salesforce za namene testiranja ali odpravljanja težav in hkrati zmanjšate morebitna tveganja za komunikacijo s strankami in potencialnimi strankami. Ne pozabite vedno komunicirati s člani ekipe in zainteresiranimi stranmi ter uporabiti okolje peskovnika, kadar koli je to mogoče, da zagotovite nemoten in uspešen postopek testiranja.
